許文亮
摘 要: 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同主要分成兩種,一種是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可、欽慕而產(chǎn)生的認(rèn)同,另一種是員工與領(lǐng)導(dǎo)者的相似而產(chǎn)生的認(rèn)同。在梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,從領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的內(nèi)涵、維度與測(cè)量、前因變量與結(jié)果變量等方面對(duì)現(xiàn)有研究成果進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié),并對(duì)未來研究方向進(jìn)行了展望。
關(guān)鍵詞: 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同 組織管理 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)
為了更好的提高組織績(jī)效,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更加關(guān)注員工的心理層面,最終使員工做出合乎組織利益的行為。研究表明,員工的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同能夠增強(qiáng)他的工作幸福感和工作滿意度,提高員工親社會(huì)行為、創(chuàng)新行為、組織公民行為、幫助行為、前瞻行為,降低非倫理行為、反生產(chǎn)行為,最終提高工作績(jī)效。因此,探究員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的形成機(jī)制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于近年來有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的研究越來越多,但缺乏系統(tǒng)的文獻(xiàn)綜述,本文從內(nèi)涵、維度與測(cè)量、前因變量與結(jié)果變量等方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的相關(guān)研究進(jìn)行了梳理與述評(píng),并對(duì)未來的研究方向做出展望,以期引起相關(guān)學(xué)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同進(jìn)行更加全面的研究。
一、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的內(nèi)涵
目前學(xué)術(shù)界對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的研究雖然有較多的實(shí)證研究,但在領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的定義上尚無定論。早期,外國學(xué)者在對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)研究時(shí),通過員工對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同這一心理特點(diǎn)進(jìn)行了描述和分析,逐步形成了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的構(gòu)念。近些年國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者越來越關(guān)注對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的研究,并各自提出了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的定義。國外學(xué)者方面,Becker (1992) 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同是由于員工對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、行為等的佩服而產(chǎn)生驕傲和自豪,進(jìn)而形成的認(rèn)同感 。Pratt (1998) 把下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同分為兩種,第一種是促使員工認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值觀和信念與其領(lǐng)導(dǎo)相似,第二種則是能夠使員工改變自己的價(jià)值觀和信念,最終與其領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀和信念趨于相似 。Lee (2016) 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者有一些積極向上的行為會(huì)引起員工對(duì)他的特別關(guān)注,而這些積極的感知會(huì)促進(jìn)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同 。國內(nèi)學(xué)者方面,劉艷林 (2012) 認(rèn)為員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所產(chǎn)生的認(rèn)同,相當(dāng)于員工對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)是誰”以及“領(lǐng)導(dǎo)做了什么”的認(rèn)同,并且將前二者視為定義自我的過程\[4\]。李曄, 張文慧和龍立榮 (2015) 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同是員工意識(shí)到自己與其領(lǐng)導(dǎo)的身份重疊程度\[5\]。周如意,龍立榮和賀偉 (2016)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同是員工根據(jù)與其領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系身份,對(duì)自我進(jìn)行定義的狀態(tài),強(qiáng)調(diào)員工將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知納入自我概念之中 。顧遠(yuǎn)東,周文莉和彭紀(jì)生 (2016) 則認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同是員工在特質(zhì)、價(jià)值觀和行為等方面與其領(lǐng)導(dǎo)相似性的感知 。索穎琪 (2018) 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同是在員工與領(lǐng)導(dǎo)者有頻繁接觸的基礎(chǔ)上而產(chǎn)生的,在態(tài)度與行為上能夠認(rèn)可、欽慕領(lǐng)導(dǎo)的心理構(gòu)念 。
縱觀以上所有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的定義可以發(fā)現(xiàn)主要分成兩種,一種是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可、欽慕而產(chǎn)生的認(rèn)同,另一種是員工與領(lǐng)導(dǎo)者的相似而產(chǎn)生的認(rèn)同。而目前大多數(shù)研究者認(rèn)可Pratt(1998) 的定義,即員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所產(chǎn)生的認(rèn)同,相當(dāng)于員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的信念轉(zhuǎn)化為自我定義的過程 。
二、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的維度與測(cè)量 ]
目前,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的相關(guān)研究均認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同是一維度結(jié)構(gòu)。Kark, shamir和Chen(2003) 以銀行的員工為樣本,開發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同量表,典型題項(xiàng)如“我將支行經(jīng)理的成功視作我自己的成功”,該量表內(nèi)部一致性信度為0.96 \[9\],國內(nèi)的相關(guān)研究中大都采用了該量表。
還有一些國內(nèi)學(xué)者改編了相關(guān)量表來測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,如孫健敏,宋萌和王震(2013) 改編了國外學(xué)者的組織認(rèn)同量表,以此用來測(cè)量下屬的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,將題項(xiàng)中的“組織”替換為“領(lǐng)導(dǎo)者”,該量表內(nèi)部一致性信度為0.80? ;此外,李曄,張文慧和龍立榮 (2015) 改編了Kark等的量表,典型題項(xiàng)如“我很驕傲地告訴別人我的團(tuán)隊(duì)主管是誰”,且在該研究中信度系數(shù)良好 。
三、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的相關(guān)研究
現(xiàn)有研究主要將領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同作為中介變量,其前因變量主要集中于研究各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。首先是積極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,已有的研究表明積極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能提高員工的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同。田杰(2015)的研究認(rèn)為道德型領(lǐng)導(dǎo)的正面行為會(huì)使下屬產(chǎn)生積極的認(rèn)知,進(jìn)而產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同。楊安妮(2016)認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)人關(guān)懷,考慮員工的個(gè)人需求,能夠使員工產(chǎn)生信任和崇拜,從而增加了員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同 。韓曉春 (2018)認(rèn)為授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)通過授權(quán)表達(dá)了自己對(duì)下屬的信任,在工作中表現(xiàn)出的民主、包容也會(huì)增加下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同 。趙紅丹和郭利敏(2018)針對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)下屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的影響進(jìn)行了研究,結(jié)果表明雙元領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)榧婢咦兏镄皖I(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征,進(jìn)而促進(jìn)下屬對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同 。成雨聰(2018)以企事業(yè)單位員工為研究對(duì)象,發(fā)現(xiàn)幽默型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同有正向作用 。胡婧(2019)研究發(fā)現(xiàn)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)通過在工作中關(guān)心下屬,為下屬提供支持,導(dǎo)致下屬真心追隨他,認(rèn)同他 。姚楠(2019)研究表明自我犧牲型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提高下屬的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同 。其次是消極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,孫健敏, 宋萌和王震 (2013) 的研究表明辱虐管理與員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同呈負(fù)相關(guān) 。不過值得注意的是,Bunjak, DCˇerne 和Wong(2019)的研究表明領(lǐng)導(dǎo)和下屬的悲觀一致性與下屬的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同呈負(fù)相關(guān),這初步表明領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的某些方面的相似性可以影響下屬的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同 。
在結(jié)果變量方面,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同會(huì)對(duì)員工的工作態(tài)度、工作行為及工作績(jī)效產(chǎn)生影響。在工作態(tài)度方面,王峰(2018) 通過研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)員工對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生認(rèn)同時(shí),能夠增強(qiáng)員工的工作滿意度 。胡婧(2019)以民警為研究對(duì)象,結(jié)果表明領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同與民警的工作幸福感呈顯著正相關(guān) 。在工作行為方面,郎藝和王輝(2016)通過調(diào)查問卷分析,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同與員工的組織公民行為呈正相關(guān) 。徐奇 (2016) 的研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同能夠提高員工創(chuàng)新行為 。趙紅丹和郭利敏(2018)的研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同與員工的前瞻行為呈正相關(guān) 。在工作績(jī)效方面,成雨聰(2018)的研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同能提高員工的創(chuàng)新績(jī)效 。張敏(2016)從社會(huì)認(rèn)同理論視角出發(fā)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同與員工的工作績(jī)效呈正相 。
另外有一些研究將領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同作為調(diào)節(jié)變量進(jìn)行了研究。張韞(2019)的研究表明,當(dāng)下屬有較高水平的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)親組織不道德行為與下屬親組織不道德的正相關(guān)關(guān)系更強(qiáng) 。宋萌,楊崇耀和唐中君(2015)基于社會(huì)學(xué)習(xí)理論發(fā)現(xiàn)如果下屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同水平高,真誠型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的角色示范作用更強(qiáng) 。
四、未來研究展望
(一)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的概念界定
應(yīng)該對(duì)中國情境下的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同構(gòu)念進(jìn)行研究。雖然當(dāng)前有很多國內(nèi)學(xué)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同進(jìn)行了定義,但是可以看出定義的基本內(nèi)容仍然是早期國外學(xué)者所界定的范圍,而中國是一個(gè)高權(quán)力距離的國家,并且提倡中庸思維,現(xiàn)有實(shí)證研究表明,下屬的權(quán)力距離和中庸思維均會(huì)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同之間的關(guān)系,因此很有可能在不同的文化中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的理解有所不同。
(二)拓展領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的前因變量研究
一是目前探討最多的就是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并且基本是積極領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,而對(duì)消極領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的探討較少,因此可以研究其他消極領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(例如自戀型領(lǐng)導(dǎo))對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的影響。二是目前關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相似性對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同影響的研究很少,為了可以探究領(lǐng)導(dǎo)者與下屬價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、人格的相似性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的影響?,F(xiàn)有的研究主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的積極影響,還未有研究關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的消極影響。從歷史來看,德國納粹黨對(duì)希特勒的強(qiáng)烈認(rèn)同導(dǎo)致了可怕的大屠殺,因此可能領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同會(huì)提高下屬的親領(lǐng)導(dǎo)不道德行為。