城軌自動售票機操作信息化教學(xué)實踐研究

黎豪 魏薇

摘?要：城市軌道交通自動售票機是城軌交通運營管理人員最常進行操作及維護的設(shè)備，信息化教學(xué)則是高職教育中利用信息技術(shù)與教育全面深度融合，提升教育教學(xué)質(zhì)量的一種教學(xué)模式。本文將城軌自動售票機的操作與信息化教學(xué)手段相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，便于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)掌握城軌自動售票機操作的相關(guān)理論及實踐操作，輕松有效地解決了教學(xué)過程中的重難點，提高了教學(xué)效率。

關(guān)鍵詞：城市軌道交通;自動售票機;信息化教學(xué);實踐研究

隨著我國城市軌道交通的發(fā)展，城市軌道交通中的自動售票機逐漸成為大家所熟知的城軌設(shè)備。而在城市軌道交通系統(tǒng)日常的運營管理活動中，由于城軌自動售票機被高頻率使用，這就要求我們城軌運營管理人員要熟練掌握城軌自動售票機的操作維護方法。在以往的教學(xué)過程中，由于教學(xué)手段的單一性，往往只能從理論、圖片、視頻等方面去講解自動售票機的原理及操作，后期在企業(yè)實踐中反饋教學(xué)效果不佳。另一方面，《教育部關(guān)于進一步推進職業(yè)教育信息化發(fā)展的指導(dǎo)意見》（教職成〔2017〕4號）要求，“進一步完善信息化教學(xué)大賽制度，國家與地方每年舉辦職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽，提高參與率，積極轉(zhuǎn)化大賽成果并廣泛共享?！毙畔⒒虒W(xué)也是當(dāng)下教育理念變革的熱點之一。而信息化教學(xué)實踐則是要求在信息化的大環(huán)境下，教育者根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理利用多種信息化手段和資源，有效解決教學(xué)中的重點與難點問題。本文將城軌自動售票機操作課程與信息化教學(xué)緊密結(jié)合，便于學(xué)生更好地理解掌握城軌自動售票機相關(guān)理論及實踐操作。

1 課前準(zhǔn)備

課前教師通過教學(xué)平臺雨課堂發(fā)送課程預(yù)習(xí)任務(wù)，學(xué)生登錄平臺，領(lǐng)取本次課的任務(wù)單。通過觀看PPT、微課視頻以及行業(yè)規(guī)范等資料進行基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí)，并完成課前測試。教師以學(xué)生的課前反饋為基礎(chǔ)，針對掌握薄弱的知識點開展課堂教學(xué)活動。通過課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)激發(fā)學(xué)生主管能動性，同時便于教育者掌握學(xué)生自學(xué)的不足。

2 課堂教學(xué)

2.1 情景創(chuàng)設(shè)

首先利用一則“自動售票機故障”的視頻引入新課，讓學(xué)生思考出現(xiàn)故障原因，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

根據(jù)學(xué)生課前完成作業(yè)情況和教學(xué)重難點確定兩個任務(wù)：自動售票機的結(jié)構(gòu)組成有哪些，如何進行錢箱、票箱的更換。通過情景創(chuàng)設(shè)分析自動售票機操作的重要性，引出教學(xué)內(nèi)容。

2.2 知識學(xué)習(xí)

通過三維仿真動畫演示，熟悉自動售票機的的結(jié)構(gòu)組成，學(xué)習(xí)常規(guī)的維護方法。在觀看動畫過程中注意提醒學(xué)生熟悉自動售票機的結(jié)構(gòu)組成，并且教師引導(dǎo)討論并總結(jié)注意事項和自動售票機的維護方法。

2.3 仿真演練

借助VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)，使學(xué)生身臨其境，通過感覺手套，學(xué)生在VR中完成自動售票機錢箱和票箱的更換。通過虛擬自助售票機仿真情景，學(xué)生身臨其境，動手操作，輕松掌握了錢箱、票箱的更換，突破教學(xué)難點。在仿真演練過程中教師主要任務(wù)一是演示講解，使學(xué)生熟悉并掌握自動售票機錢箱和票箱的更換。二是巡回指導(dǎo)，針對學(xué)生VR模擬情況進行操作考核。

2.4 實踐操作

為了將課堂學(xué)習(xí)與工作崗位對接，完成設(shè)定的能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)，采用虛實結(jié)合的教學(xué)理念。在VR虛擬體驗后，指導(dǎo)學(xué)生面對自動售票機實訓(xùn)設(shè)備進行動手操作，進一步鞏固教學(xué)重難點，完成能力目標(biāo)。如有疑問，學(xué)生可先隨時查看微視頻或小組討論，自主尋求解決之道。

在此步驟中，教師主要進行巡回指導(dǎo)并且保證人員、設(shè)備的安全。

3 課后提升

3.1 課后測試

課程結(jié)束后，學(xué)生在雨課堂教學(xué)平臺完成教師預(yù)留的在線測試，平臺自動給出成績，教師根據(jù)統(tǒng)計分析對比課前測試結(jié)果，總結(jié)歸納學(xué)生還有那些知識點存在問題并且進行線上點評。

3.2 課后拓展

學(xué)生在課后觀看典型微視頻，交流討論，登陸資源庫，拓展學(xué)習(xí)，進一步提升專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。在這一過程中學(xué)生主要分為五項任務(wù)：①觀看典型微視頻;②交流心得;③查看評價成績;④登陸教學(xué)資源庫;⑤預(yù)習(xí)下節(jié)課。

4 教學(xué)反思

城軌自動售票機操作信息化教學(xué)實踐，在教學(xué)的全過程中以學(xué)生為主體，課前布置任務(wù)進行線上預(yù)習(xí)，課中通過前期教學(xué)設(shè)計，依次進行情景創(chuàng)設(shè)、知識學(xué)習(xí)、仿真演練、實踐操作的教學(xué)任務(wù)，課后通過線上教學(xué)平臺進行能力的再提升。從整體的課堂教學(xué)效果以及線上教學(xué)平臺的反饋結(jié)果來看，學(xué)生能正確的對自動售票機進行更換錢箱票箱，基本掌握了自動售票機的維護操作，達到了預(yù)期的教學(xué)效果。

5 結(jié)語

實踐表明，將信息化手段引入教學(xué)全過程，不僅有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時提高了學(xué)生分析問題和解決問題的能力，最終使得教學(xué)目標(biāo)圓滿達成。

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作者簡介：黎豪（1992-），男，漢族，陜西長武人，碩士，助教，研究方向：城市軌道交通運營管理;魏薇（1990-），女，漢族，陜西西安人，碩士，助教，研究方向：城市軌道交通運營管理。