淺議民營(yíng)書(shū)企的創(chuàng)新發(fā)展

崔傳高

摘 要：創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。當(dāng)今世界處于百年未有之大變局，我國(guó)改革開(kāi)放向縱深發(fā)展，出版業(yè)多媒體融合，教育改革、教育信息化深入推進(jìn)，疫情防控常態(tài)化，危和機(jī)同生并存。在這樣的形勢(shì)和環(huán)境面前，行業(yè)如何發(fā)展，企業(yè)如何持續(xù)成長(zhǎng)？唯有在產(chǎn)品、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)等方面不斷地創(chuàng)新創(chuàng)造，方能化危為機(jī)，持續(xù)地發(fā)展進(jìn)步。山東金榜苑堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，積極進(jìn)取，勇往直前，所作所為值得借鑒。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)書(shū)業(yè) 產(chǎn)品創(chuàng)新 出版轉(zhuǎn)型

新冠肺炎疫情蔓延至今，各行各業(yè)受到不同程度的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，世間一切美好的事物，無(wú)一不是創(chuàng)新的結(jié)果?？v觀人類(lèi)發(fā)展的歷史，大到國(guó)家繁榮、民族振興、社會(huì)進(jìn)步，小到一個(gè)單位、一個(gè)集體、一個(gè)社會(huì)細(xì)胞，無(wú)不是在不斷的創(chuàng)新中走向興旺發(fā)達(dá)和繁榮昌盛?！捌埲招?，日日新，又日新”。唯其如此，才能立于不敗之地，才能可持續(xù)地發(fā)展進(jìn)步。山東金榜苑文化傳媒集團(tuán)10多年健康發(fā)展，2018年被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，2019年榮獲國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，尤其是在新冠肺炎疫情沖擊下，繼續(xù)保持蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭，勇于和善于創(chuàng)新成為不竭的硬核力量。

一、產(chǎn)品創(chuàng)新，筑牢發(fā)展的基石

產(chǎn)品是企業(yè)的根基，一個(gè)企業(yè)發(fā)展得好壞，關(guān)鍵在產(chǎn)品。歷數(shù)世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，福布斯排行榜、胡潤(rùn)排行榜，皆是因?yàn)閮?yōu)異的產(chǎn)品卓絕群倫。而且，他們的產(chǎn)品不是偶爾領(lǐng)先一時(shí)，而是在不斷的創(chuàng)新創(chuàng)造中始終處于行業(yè)的巔峰。

山東金榜苑一路高歌，最根本的是常用常新的卓越產(chǎn)品。內(nèi)容是出版的主題。內(nèi)容為王，質(zhì)量至上，金榜苑始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在至高無(wú)上的位置，當(dāng)做企業(yè)的生命來(lái)維護(hù)。始終堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位，牢牢把握社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向和正確的出版導(dǎo)向，在認(rèn)真執(zhí)行“三審三?！被A(chǔ)上，還制定了嚴(yán)格的質(zhì)量保障制度，包括市場(chǎng)調(diào)研制度、體例策劃制度、審讀把關(guān)制度、質(zhì)量監(jiān)管制度、定稿審查制度、入庫(kù)審查制度和綜合評(píng)價(jià)制度。集團(tuán)設(shè)有質(zhì)量監(jiān)管部，聘請(qǐng)全國(guó)各地600多名一線優(yōu)秀教師審讀把關(guān)，確保圖書(shū)內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量。在此前提下，創(chuàng)新創(chuàng)意，不斷更新內(nèi)容和版式，每年更新率超過(guò)60%，并且以更科學(xué)更鮮明的方式予以呈現(xiàn)。金榜苑用大數(shù)據(jù)編寫(xiě)圖書(shū)，與中國(guó)教育大數(shù)據(jù)研究院合作，建立了金榜苑基礎(chǔ)教育大數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)篩選資源，切實(shí)增強(qiáng)產(chǎn)品的科技性和教考的針對(duì)性，因而金榜苑產(chǎn)品始終保持旺盛的勢(shì)頭。

春季疫情期間，配合全國(guó)各地的線上教學(xué)，金榜苑集中技術(shù)力量，建立了電子圖書(shū)館，悉數(shù)把《創(chuàng)新設(shè)計(jì)》《步步高》叢書(shū)進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)化，陸續(xù)上傳到電子書(shū)架，為“停課不停學(xué)”及其疫情后復(fù)課復(fù)學(xué)全力打造線上線下復(fù)合型教學(xué)服務(wù)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，金榜苑加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，立足于新高考改革、新教材使用和師生需求，研發(fā)推出《基礎(chǔ)小題素養(yǎng)練》《練透》《3D筆記》及新課標(biāo)大閱讀系列——《鄉(xiāng)土中國(guó)》《論語(yǔ)》《紅樓夢(mèng)》《古詩(shī)文全析全解》等。

二、技術(shù)創(chuàng)新，培育發(fā)展新引擎

當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)深刻改變著人類(lèi)的思維、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)方式，深刻展示了世界發(fā)展的前景。

出版業(yè)提出數(shù)字轉(zhuǎn)型融合發(fā)展，教育界提出以教育信息化全面推動(dòng)教育現(xiàn)代化。這次史無(wú)前例的新冠肺炎疫情，對(duì)整個(gè)社會(huì)造成了空前影響。疫情之下，人們的工作、學(xué)習(xí)、生活發(fā)生了顛覆性改變，無(wú)論疫情中還是疫情后，對(duì)線上教學(xué)和信息技術(shù)應(yīng)用的需求更為迫切，信息技術(shù)對(duì)教育的革命性影響正大踏步到來(lái)。在迅速發(fā)展的現(xiàn)代技術(shù)面前，金榜苑高瞻遠(yuǎn)矚，步步推進(jìn)，表現(xiàn)出高度的從容和自覺(jué)。

早在2010年《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》頒布之際，金榜苑就意識(shí)到科技賦能教育的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，開(kāi)始數(shù)字化產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)。先后研發(fā)推出中學(xué)教考網(wǎng)、中學(xué)生淘課網(wǎng)、91淘課網(wǎng)、教學(xué)一體機(jī)、平板學(xué)習(xí)機(jī)、智能作業(yè)批閱系統(tǒng)等數(shù)字化產(chǎn)品。數(shù)年堅(jiān)持，幾經(jīng)迭代，目前全新推出升級(jí)版“91淘課”數(shù)字教學(xué)資源平臺(tái)、“金榜高中”生涯規(guī)劃及志愿填報(bào)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)教學(xué)精準(zhǔn)測(cè)量系統(tǒng)等，形成多媒融合的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和線上線下立體化發(fā)展格局。2014年91淘課網(wǎng)被中央電教館評(píng)為“首批百所數(shù)字校園示范校建設(shè)項(xiàng)目”數(shù)字教學(xué)資源解決方案推薦平臺(tái)，2017年通過(guò)中央電教館“數(shù)字校園綜合解決方案”檢測(cè)認(rèn)證，2019年通過(guò)教育APP備案。

為推進(jìn)大數(shù)據(jù)智能化服務(wù)教育，近期研發(fā)推出“新教育智能平臺(tái)”子欄目——大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)“校本化”解決方案。按照服務(wù)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)校管理的要求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代核心技術(shù)，采集作業(yè)和考試數(shù)據(jù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)智能分析，形成詳細(xì)的學(xué)情報(bào)告，用于差異化教學(xué)和個(gè)性化指導(dǎo)，彌補(bǔ)教學(xué)環(huán)節(jié)中的不足，讓校領(lǐng)導(dǎo)管之有據(jù)，老師教之有據(jù)，學(xué)生學(xué)之有據(jù)、補(bǔ)之有據(jù)，實(shí)現(xiàn)“校本化”大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)。

2019年9月，成立了北京金榜苑科技有限公司，專(zhuān)注數(shù)字產(chǎn)品和軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)，疫情后推出91淘課網(wǎng)分學(xué)科公眾號(hào)，利用公眾號(hào)的快捷便利把金榜苑優(yōu)質(zhì)的教育資源迅速傳送給每一位老師和學(xué)生。目前，該公司正集中技術(shù)力量，全力研發(fā)基于新高考、新課標(biāo)、新教材的“新教育智能平臺(tái)”其他欄目，奮力書(shū)寫(xiě)信息化教育服務(wù)的嶄新篇章。

三、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，增強(qiáng)發(fā)展新動(dòng)能

一般的出版社、民營(yíng)書(shū)業(yè)公司，業(yè)務(wù)范圍多限于圖書(shū)的策劃編輯和推廣發(fā)行，印刷復(fù)制環(huán)節(jié)基本上委托外包，這往往給產(chǎn)品供給環(huán)節(jié)帶來(lái)不便，甚或造成被動(dòng)。為了更好地進(jìn)行產(chǎn)品供給，特別是提供個(gè)性化的印刷服務(wù)，2018年，金榜苑投入巨資建設(shè)了山東經(jīng)典印務(wù)公司。一期投資2.7億元，引進(jìn)德國(guó)、美國(guó)、日本、瑞士等國(guó)外最先進(jìn)的印裝設(shè)備和環(huán)保系統(tǒng)，其中印刷設(shè)備17臺(tái)，裝訂設(shè)備20臺(tái)套，配套設(shè)備6臺(tái)套。2020年增加投資1.6億元，引進(jìn)德國(guó)海德堡八色印刷機(jī)5臺(tái)，高速雙面雙色、高速雙面單色平板印刷機(jī)14臺(tái)，德國(guó)柯?tīng)柌妓笲F527精裝龍聯(lián)動(dòng)線一條，德國(guó)柯?tīng)柌妓筀M491高速膠裝龍聯(lián)動(dòng)線一條，瑞士天馬尼C15高速膠裝龍聯(lián)動(dòng)線一條，意大利阿斯達(dá)鎖線龍2條。這些高端印裝設(shè)備的引進(jìn)讓經(jīng)典印務(wù)在圖書(shū)印裝品質(zhì)上提升到新的高度。

經(jīng)典印務(wù)堅(jiān)持美好生活源于綠色環(huán)保與社會(huì)和諧共存的信念與承諾，秉承“綠色生態(tài)，循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展理念，致力建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、安全生產(chǎn)型的現(xiàn)代化印刷企業(yè)，打造高科技、高產(chǎn)能、高品質(zhì)、高環(huán)保綠色印刷品牌。

四、市場(chǎng)創(chuàng)新，形成發(fā)展奮進(jìn)的磅礴力量

產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新最終表現(xiàn)在市場(chǎng)。市場(chǎng)認(rèn)可，則創(chuàng)新成功，否則，一切努力都是空中樓閣。金榜苑在實(shí)施產(chǎn)品、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的同時(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)創(chuàng)新，形成生動(dòng)活潑的市場(chǎng)局面。金榜苑的市場(chǎng)創(chuàng)新，不是追求華麗的形式和流于翻新花樣，而是踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)作為，突出表現(xiàn)在以下四個(gè)特點(diǎn)。

公司平臺(tái)化。企業(yè)與員工之間、客戶(hù)之間，不是主導(dǎo)與被主導(dǎo)、管理與被管理的關(guān)系，而是密切的合作伙伴。公司就是一個(gè)平臺(tái)，提供資源和服務(wù)，員工、客戶(hù)都是平臺(tái)的創(chuàng)客和主角，大家在金榜苑的平臺(tái)上共建共贏，相融相生，自由施展，盡情發(fā)揮，各自成就一番事業(yè)。

市場(chǎng)主體化。一般運(yùn)營(yíng)模式是客戶(hù)聽(tīng)員工的，員工聽(tīng)企業(yè)的，金榜苑的模式是企業(yè)聽(tīng)員工的，員工聽(tīng)客戶(hù)的，每一個(gè)客戶(hù)都是市場(chǎng)的主體。研發(fā)什么類(lèi)型的產(chǎn)品，提供什么樣的服務(wù)，企業(yè)怎么發(fā)展，完全取決于市場(chǎng)。大家自覺(jué)地研究市場(chǎng)需求和市場(chǎng)動(dòng)向，自覺(jué)地創(chuàng)新創(chuàng)造市場(chǎng)，自覺(jué)地維護(hù)和推進(jìn)公司發(fā)展進(jìn)步，表現(xiàn)出高度的自動(dòng)自覺(jué)和主人翁意識(shí)。

服務(wù)精細(xì)化?？茖W(xué)化管理有三個(gè)層次：第一層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三層次是個(gè)性化。金榜苑的管理充分體現(xiàn)在服務(wù)上，已經(jīng)達(dá)到精細(xì)化和個(gè)性化。全國(guó)各地的營(yíng)銷(xiāo)人員，常年耕耘市場(chǎng)、服務(wù)學(xué)校，對(duì)老師和學(xué)生有著深厚的感情，已經(jīng)成為教育的一分子，學(xué)校的一分子，師生的好朋友。他們對(duì)學(xué)校教學(xué)，老師的工作、生活，甚至個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)，都很了解，都能第一時(shí)間提供周到和個(gè)性化服務(wù)，因而用戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度不斷提升，市場(chǎng)占有率、覆蓋率持續(xù)提升。

親情友情化。金榜苑的市場(chǎng)服務(wù)人員遍及全國(guó)各地，他們與公司之間，在合作伙伴的基礎(chǔ)上，形成了密切的親情友情，大家互相信任，互相愛(ài)護(hù)，風(fēng)雨同舟，榮辱與共，親如一家。經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的磨合和互相包容的過(guò)程，達(dá)到今天這種互相認(rèn)可、信任、友情和默契。高度的信任，密切的友情，比任何契約模式都要給力和長(zhǎng)久。正是這種默契和友情，維護(hù)了彼此的利益，推動(dòng)了相互的發(fā)展進(jìn)步。

（作者單位系梁山縣委宣傳部）