產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新的社會價值最大化探討

李屹

【摘要】創(chuàng)新是企業(yè)制勝的法寶，是社會進(jìn)步的源泉。文章闡述分析了價值工程及產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新價值工程的內(nèi)涵，并在此基礎(chǔ)上，論述了價值工程在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新中的應(yīng)用，以最終達(dá)到提高產(chǎn)品設(shè)計價值的目的，可對產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的發(fā)展提供一些啟發(fā)。

【關(guān)鍵詞】價值工程 產(chǎn)品創(chuàng)新 全過程設(shè)計 社會價值 利益目標(biāo)

【基金項目】廣東省質(zhì)量與教學(xué)改革工程——《創(chuàng)意文化設(shè)計英才孵化共同體》，立項文件編號（2012204）。

【中圖分類號】TB472 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）21-0237-02

產(chǎn)品是企業(yè)的生命，而產(chǎn)品創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。但是，目前我國國內(nèi)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計制造仍處于全球產(chǎn)業(yè)鏈中的底層，缺乏系統(tǒng)創(chuàng)新能力，產(chǎn)品的價值較低。在激烈的市場競爭中，企業(yè)如何合理通過產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計來提高產(chǎn)品價值、降低產(chǎn)品成本對企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。價值工程（Value Engineering，簡稱VE）又稱為價值分析（ValueAnalysis，簡稱VA），是一門新興的管理技術(shù)，是降低成本提高效益的有效方法。本文就以價值工程理論為基礎(chǔ)，從價值工程理論增加產(chǎn)品功能與質(zhì)量和降低產(chǎn)品成本等方面分析產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新的方法，以實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)社會價值的最大化，推動產(chǎn)業(yè)向價值鏈中的高層躍進(jìn)，提升經(jīng)濟(jì)的整體質(zhì)量。

一、價值工程概述

價值工程的定義是通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，旨在提高研究對象價值的思想方法和管理技術(shù)，是一套成熟有效的降低成本、提高價值的管理技術(shù)。價值工程中的價值是作為一種尺度提出來的，即評價事物有效程度的尺度。價值是指費(fèi)用對功能的關(guān)系，這種關(guān)系可以寫成數(shù)學(xué)表達(dá)式：

式中：V為價值；F為功能（全壽命周期的功能）；C為費(fèi)用（全壽命周期的費(fèi)用）。它為評價產(chǎn)品的價值提供了科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，也為衡量功能與成本是否適當(dāng)、是否做到用最低的費(fèi)用實現(xiàn)必要功能提供了依據(jù)。價值工程的理論內(nèi)涵隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步以及認(rèn)識觀念、社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷的發(fā)展創(chuàng)新。

二、產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新的價值工程分析

在很長的一段時間內(nèi)，人們認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計是關(guān)注產(chǎn)品外觀的設(shè)計，這種概念是不全面的。產(chǎn)品設(shè)計是指產(chǎn)品的全過程設(shè)計，不是單指產(chǎn)品的造型設(shè)計。工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新過程是多層次、多要素且具有整體性、目的性、開放性的復(fù)雜過程。從價值工程的角度，產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新關(guān)注的是“需求——策略——規(guī)劃——設(shè)計——產(chǎn)品——市場——使用——報廢”這一產(chǎn)品全壽命過程中功能與成本的關(guān)系。創(chuàng)新既關(guān)注企業(yè)和效益，也關(guān)注用戶和社會，它對功能的關(guān)注是在消費(fèi)者使用功能、企業(yè)獲利功能、環(huán)境效用功能（指產(chǎn)品創(chuàng)新的降低污染、降低能耗、減少物耗的功能）方面，它關(guān)注的費(fèi)用是全過程的費(fèi)用，包括設(shè)計研發(fā)成本、制造成本、營銷成本、環(huán)境成本、使用成本、報廢成本等，它的目標(biāo)是通過創(chuàng)新實現(xiàn)產(chǎn)品的社會最大價值，即用戶價值、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效用價值在產(chǎn)品全壽命周期的社會綜合價值最大，而不是指企業(yè)效益最高。

三、社會價值最大化的產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新

產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新的社會價值最大化就是通過產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計使社會資源得到合理充分的利用，使用戶、企業(yè)和社會的利益都得到最大限度的實現(xiàn)，以最少的資源消耗、更低的環(huán)境污染獲得最大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。創(chuàng)新在社會價值最大化中的關(guān)鍵是“可靠判據(jù)評價”。

（一）創(chuàng)新與功能

功能創(chuàng)新是產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新的中心環(huán)節(jié)。從社會價值最大化的角度來看，功能包括消費(fèi)者的使用功能、企業(yè)的獲利功能、環(huán)境的效用功能。衡量創(chuàng)新是否有效，就要分析這3種功能的獲取途徑，而這3種功能在產(chǎn)品的創(chuàng)新實踐中具有矛盾性，實現(xiàn)有效創(chuàng)新的方法是產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新。創(chuàng)新的實質(zhì)是圍繞著產(chǎn)品的價值目標(biāo)，對產(chǎn)品的環(huán)境、資源、材料、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、藝術(shù)、管理、市場等要素的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新，產(chǎn)品功能系統(tǒng)創(chuàng)新模型見圖1。結(jié)構(gòu)創(chuàng)新通過功能結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、資源結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、過程結(jié)構(gòu)創(chuàng)新得以實現(xiàn)，結(jié)構(gòu)創(chuàng)新分析的三維模型見圖2。創(chuàng)新產(chǎn)品功能、資源、過程要素的縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)，通過改變層次設(shè)置、層際關(guān)系、層次順序，可實現(xiàn)創(chuàng)新；創(chuàng)新產(chǎn)品功能、資源、過程系統(tǒng)及系統(tǒng)間的橫向結(jié)構(gòu)，通過改變橫向結(jié)構(gòu)要素的量、質(zhì)、秩序，可實現(xiàn)創(chuàng)新。例如三星公司于2013年9月5日在德國首先推出的SamsungGALAXYGearV700智能配帶設(shè)備就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的典型案例。通過系統(tǒng)集成將大量不同領(lǐng)域的知識結(jié)合到一個相對穩(wěn)定的產(chǎn)品上，通過功能與功能、技術(shù)與技術(shù)、技術(shù)與藝術(shù)、原始創(chuàng)新與系統(tǒng)的集成，從而實現(xiàn)創(chuàng)新。例如由Google X實驗室研發(fā)的Google Driverless Car就是典型的集成創(chuàng)新成果。隨著創(chuàng)新的發(fā)展，產(chǎn)品設(shè)計變得越來越復(fù)雜，產(chǎn)品創(chuàng)新往往需要通過多部門的協(xié)同——科學(xué)研究部門（專業(yè)院所、大學(xué)等）、政府相關(guān)部門、技術(shù)設(shè)計部門、工廠部門等的創(chuàng)新協(xié)同，設(shè)計、生產(chǎn)、市場的協(xié)同，用戶、企業(yè)、社會的協(xié)同，這樣才更容易獲得創(chuàng)新資源、共享創(chuàng)新知識、轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果、得到更高的創(chuàng)新效率，創(chuàng)新收益也更廣泛，并且創(chuàng)新的風(fēng)險更低。例如基于互聯(lián)網(wǎng)的云計算技術(shù)在共享軟硬件資源、信息資源、網(wǎng)絡(luò)資源時代下的電子產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新，使電視機(jī)、計算機(jī)、手機(jī)等終端產(chǎn)品得到了更簡潔化、低耗化、超功能化、虛擬化的革命性改變，這是協(xié)同創(chuàng)新的成果。

（二）創(chuàng)新與成本

1.產(chǎn)品創(chuàng)新的成本分析

可以看出成本是相對值，因此價值工程要求的成本最低是指成本的相對值，而不是絕對值。價值最大化的產(chǎn)品創(chuàng)新是追求功能最優(yōu)化，功能最優(yōu)化時產(chǎn)品的絕對資金支出是大大增加的，也就是說資金支出不能簡單地反應(yīng)產(chǎn)品的成本。產(chǎn)品創(chuàng)新成本等于內(nèi)部成本加上外部成本，內(nèi)部成本由設(shè)計、生產(chǎn)、銷售過程中的人力成本、材料成本、消耗成本、管理成本等構(gòu)成。外部成本主要指環(huán)境污染成本、風(fēng)險成本（來源于技術(shù)復(fù)雜性和技術(shù)創(chuàng)新主體對技術(shù)風(fēng)險識別與預(yù)期能力的局限性）、使用成本、健康成本、資源成本等社會成本。產(chǎn)品創(chuàng)新的成本測算是一個極其復(fù)雜的工程，它取決于功能評價的復(fù)雜性、價值評價的復(fù)雜性、外部成本的復(fù)雜性。目前大多只考慮內(nèi)部成本，不考慮或少考慮外部成本，這是產(chǎn)品成本核算的重大社會問題。例如，只要社會成本并未體現(xiàn)或并未全部體現(xiàn)于消費(fèi)者的消費(fèi)成本中，就不會影響到消費(fèi)者對創(chuàng)新產(chǎn)品的效用價值判斷，那么他們通常會更多地消費(fèi)此類創(chuàng)新產(chǎn)品。創(chuàng)新者因不必承擔(dān)或不必完全承擔(dān)社會成本，或因技術(shù)風(fēng)險和預(yù)見信息不對稱，難以確定創(chuàng)新者的社會成本，從而未影響到創(chuàng)新者通過創(chuàng)新行為的獲利水平，創(chuàng)新者的行動是生產(chǎn)更多的創(chuàng)新產(chǎn)品。應(yīng)將產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)部成本加上外部成本的綜合成本評價反饋到產(chǎn)品的價格中，影響消費(fèi)的行為，使創(chuàng)新成本評價更客觀、更系統(tǒng)、更科學(xué)。