人性化護(hù)理在外科護(hù)理管理中的應(yīng)用價值研究

李 紅

廣南縣人民醫(yī)院 663000

外科是我院重要的科室，來外科進(jìn)行救治的患者中，多數(shù)病人都是一些需要進(jìn)行擇期手術(shù)治療的病人，除了及時正確的救治以外還要對病人實施有效的護(hù)理干預(yù)[1]。在以往護(hù)理中，常用的護(hù)理方式為傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理，雖然有一定的效果，但并不理想。為了提高護(hù)理質(zhì)量，我科室選用人性化護(hù)理管理方式，具體實施情況筆者在下文中將進(jìn)行闡述[2]。

1 資料與方法

1.1 基本資料

選擇96例在我院外科進(jìn)行治療的病例作為調(diào)查對象，選取時間為2018.1-2018.9。將病例分為2組，每組48例。對比組中的男性病人共29例、女性共19例，年齡為45歲-66歲，平均55.5歲，其中有9例病人為腸梗阻、有11例病人為胃出血、有6例病人為胰腺炎、有5例病人為胃穿孔、有3例病人為急性膽囊炎、有4例為腹部創(chuàng)傷、有4例為肝膽管結(jié)石、有6例為闌尾炎。實驗組的男性病人共28例、女性共18例，年齡為35歲-66歲，平均50.5歲，其中有8例病人為腸梗阻、有12例病人為胃出血、有7例病人為胰腺炎、有4例病人為胃穿孔、有4例病人為急性膽囊炎、有5例為腹部創(chuàng)傷、有3例為肝膽管結(jié)石、有5例為闌尾炎。兩組病例一般資料無差異，P＞0.05。

1.2 方式

對比組應(yīng)用了常規(guī)護(hù)理，即為疾病基礎(chǔ)護(hù)理。

實驗組應(yīng)用了人性化護(hù)理，具體情況如下：（1）健康宣教：對病人以及病人家屬實施健康宣教，為其講述和疾病有關(guān)的常識，提升病人對于疾病常識的掌握程度，同時還要為病人以及家屬講述致病因素、治療方式、護(hù)理方式以及遵醫(yī)治療和護(hù)理的重要性；（2）心理干預(yù)：在患病后大多數(shù)病人都會出現(xiàn)異常的情緒反應(yīng)，例如恐懼、焦慮、抑郁等，因此護(hù)理人員要做好心理干預(yù)，必要時要對其實施心理壓力評分，根據(jù)評分結(jié)果制定針對性的護(hù)理方案，在對其實施干預(yù)；此外護(hù)理人員還要對病人家屬實施心理干預(yù)，叮囑其關(guān)注病人的心理動向。（3）環(huán)境護(hù)理：病人在入住醫(yī)院后，護(hù)理人員要為其營造舒適、溫馨的就醫(yī)患病，保證室內(nèi)空氣的流通，同時還要做好消毒；保證室內(nèi)溫度和濕度適宜。（4）飲食護(hù)理：來我院外科進(jìn)行治療的病人均具有一定的特殊性，在手術(shù)結(jié)束后不能馬上飲水和進(jìn)食，在排氣后方可進(jìn)食。首次進(jìn)食應(yīng)以流質(zhì)食物為主，逐步過渡成半流質(zhì)食物，正常飲食，雖然術(shù)后飲食和正常飲食有一定的差異，但仍要保證患者每日所需的營養(yǎng)物質(zhì)需求共給的充足。此時護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)病人的飲食偏好，為其制定合理健康的飲食方案，要以病人的飲食喜好為主，叮囑病人多食用新鮮的瓜果和蔬菜，保證營養(yǎng)物質(zhì)的充足。（5）出院護(hù)理：在病人出院當(dāng)天，護(hù)理人員要為病人制定個人檔案，其中包含病人的居家住址、聯(lián)系方式、疾病情況、既往服藥史、過敏史，為日后隨訪做好準(zhǔn)備。

1.3 指標(biāo)觀察和評價

觀察護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理滿意度。護(hù)理質(zhì)量我科室以評分方式進(jìn)行，總分值為100 分，從風(fēng)險事件、護(hù)理差錯、護(hù)理糾紛這3個方面進(jìn)行評價，得分越高護(hù)理質(zhì)量越高。護(hù)理滿意度，我科室運用評分方式進(jìn)行，總分為100 分，得分越高證明護(hù)理質(zhì)量越好。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理質(zhì)量分析（±s，分）

對比組護(hù)理質(zhì)量得分為75.65±3.21 分；實驗組護(hù)理質(zhì)量得分為92.12±4.62 分，對比組護(hù)理質(zhì)量得分結(jié)果和實驗組相比較低，兩組之間的差異明顯，P＜0.05。

2.2 護(hù)理滿意度分析（±s，分）

對比組護(hù)理滿意得分為82.73±2.95 分；實驗組護(hù)理滿意得分為95.05±5.21 分，對比組護(hù)理滿意得分結(jié)果和實驗組相比較低，兩組之間的差異明顯，P＜0.05。

3 討論

外科是我院重要的科室，每日來我科室進(jìn)行治療的病人眾多，多數(shù)都是需要進(jìn)行擇期手術(shù)治療的患者，大多數(shù)病人在面對各項檢查以及陌生環(huán)境下，在加上對手術(shù)的未知性，大多數(shù)病人都會出現(xiàn)焦慮、緊張、抑郁、恐懼等異常情緒表現(xiàn)，情緒反應(yīng)嚴(yán)重者還會誘發(fā)應(yīng)激反應(yīng)，給治療效果帶來直接的影響[3]。為此要對病人實施有效的護(hù)理干預(yù)，在以往護(hù)理干預(yù)中，常用的護(hù)理方式為常規(guī)護(hù)理，這種護(hù)理方式雖然有效，但護(hù)理效果并不是十分理想[4]。我科室為了提升護(hù)理質(zhì)量，采用了人性化護(hù)理干預(yù)方式。人性化護(hù)理是臨床新型護(hù)理干預(yù)方式的一種，是在傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實施的一種護(hù)理管理方式，這種護(hù)理方式在實施中充分的體現(xiàn)出以病人為本的理念[5]。人性化護(hù)理管理在實施過程中，具備一定的綜合性以及整體性，在實施中應(yīng)滿足病人各項合理的需求，尊重病人的隱私，同時還要為病人營造舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境，在護(hù)理過程中處處體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，而且還要時時刻刻的關(guān)注并關(guān)心著患者的動態(tài)情緒反應(yīng)，對于患者的身心健康也要給予全方面的關(guān)懷，為良好的護(hù)患關(guān)系打下基礎(chǔ)。同時護(hù)理人員也要調(diào)配病人家屬的主動性，使其能夠充分的配合醫(yī)護(hù)人員的工作，共同做好護(hù)理工作。通過健康宣教，可有效地提高患者對于其病的掌握程度以及疾病常識的認(rèn)知程度，提高病人的治療和護(hù)理依從性，使其能夠充分的配合醫(yī)護(hù)人員工作，保證護(hù)理質(zhì)量。通過心理干預(yù)，可有效的緩解患者不良心理情緒反應(yīng)，降低心理壓力，幫助患者樹立治療的自信心。通過飲食干預(yù)，能夠有效地保證病人每日營養(yǎng)供給的充實，提高身體素質(zhì)，促進(jìn)康復(fù)，縮短住院時間。通過出院護(hù)理，可有效地提高患者術(shù)后出院回家遵義程度以及復(fù)查依從性。為了調(diào)查次方式實施效果，在文中進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)對比組護(hù)理質(zhì)量得分結(jié)果和實驗組相比較低，兩組之間的差異明顯，P＜0.05；對比組護(hù)理滿意得分結(jié)果和實驗組相比較低，兩組之間的差異明顯，P＜0.05，可見，此護(hù)理方式有效。

綜上所述，在我院外科護(hù)理中，人性化護(hù)理管理方式可作為首選的護(hù)理干預(yù)方案，效果理想，值得應(yīng)用。