三方交際中的禮貌策略研究
——以主持人何炅在公開活動(dòng)中“救場”為例

蘇 琳 謝 群

（1 黑龍江大學(xué)西語學(xué)院；2 黑龍江大學(xué)《外語學(xué)刊》編輯部，黑龍江 哈爾濱 150080）

一、 引言

禮貌一直是語用學(xué)研究的重要內(nèi)容，Brown和Levinson 在1987 年出版的 《禮貌：語言使用的一些普遍性》（Politeness： Some Universals of Language Usage） 中系統(tǒng)地闡述了他們的禮貌理論。這其中包括三個(gè)基本概念：面子（face）、威脅面子的行為（face threatening act，簡稱FTA）以及禮貌策略。Brown 和Levinson 提出的禮貌原則以及面子觀為禮貌研究作出巨大貢獻(xiàn)，后期學(xué)者的研究也多由其觀點(diǎn)發(fā)展而來。目前，大部分學(xué)者對于禮貌的研究更多集中在只有雙方參與的言語互動(dòng)，然而在現(xiàn)實(shí)生活中，三方甚至多方的交際都大量存在。發(fā)話人因?yàn)槟撤N原因威脅到聽話人的面子，尤其在發(fā)話人不自知的情況下，可能導(dǎo)致交談無法繼續(xù)或是產(chǎn)生誤會(huì)。這時(shí)如果有另一位在場者可以運(yùn)用禮貌策略進(jìn)行調(diào)和，可以避免不必要的誤會(huì)，緩解交際中的尷尬局面。本文以著名主持人何炅多次“救場”的語言為語料，探討在三方交際時(shí)，如何運(yùn)用禮貌策略挽回第三方的面子。

二、 理論背景

Brown 和Levinson 將面子分為積極面子（positive face）和消極面子（negative face）兩種。在交際過程中每個(gè)人的面子都可能受到某種威脅，為避免聽話人面子受到威脅，必須要采取禮貌策略。后期學(xué)者對于禮貌的研究，主要在批判Brown 和Levinson 的經(jīng)典理論基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充和應(yīng)用。有學(xué)者認(rèn)為盡管禮貌研究的迅猛發(fā)展很大程度上得益于Brown 和Levinson 的禮貌模式，但當(dāng)人們嘗試解釋生活中的現(xiàn)象時(shí)，也產(chǎn)生一定的困惑，因此對其提出的禮貌策略提出質(zhì)疑。[1]

對于禮貌的研究大多數(shù)學(xué)者都繼承了禮貌理論的雙方交際假設(shè)，但在現(xiàn)實(shí)生活中，多方交際也是日常真實(shí)行為的常態(tài)。正如Leech（1983）注意到了交際第三方對禮貌的影響，將禮貌分為“自我”（self）和“他者”（other），這里的“他者”不僅指直接聽話人，還指第三方在場者。在多方交際中，如何維護(hù)面子使用禮貌策略也應(yīng)得到重視。[2]文兵（2010）認(rèn)為在日?？陬^交際過程中，第一說話人發(fā)出話語對第三方（可不在場）構(gòu)成一個(gè)不利的面子威脅行為（FTA），第二說話人出于某種交際目的發(fā)出有利于被威脅方（第三方）的話語以挽回其面子，這種行為叫做維護(hù)言語行為（Defense Speech Act，以下簡稱DSA）。該交際中發(fā)出FTA的一方為威脅方，發(fā)出DSA 的一方被稱為維護(hù)方。[3]

本文通過對語料的分析，嘗試發(fā)現(xiàn)在多方交際過程中，如果第三方的面子（可能不在場）受到威脅，第二方是如何通過禮貌策略挽回第三方面子。

三、 語料分析

何炅作為中國電視節(jié)目主持人的佼佼者，在多年的節(jié)目主持生涯中，表現(xiàn)出敏銳機(jī)智的反應(yīng)能力以及收放自如的控場能力。[4]多次通過機(jī)智的話語化解節(jié)目中的尷尬，其語言策略值得學(xué)習(xí)。本研究的語料選自何炅多次在大型演出活動(dòng)現(xiàn)場以及綜藝節(jié)目中救場的話語，這些場景均為三方或多方交際模式。由于說話者威脅到第三方（可能不在場）的面子，何炅通過禮貌策略挽救尷尬場面。

（一）“釋義”轉(zhuǎn)述策略

在一些交際活動(dòng)中，說話者無意識使用不合適的言語表達(dá)，何炅采取了“釋義”轉(zhuǎn)述策略。

（1） 快樂大本營現(xiàn)場

謝娜：那個(gè)時(shí)候很做作的，熒屏上流行那種主持方式的時(shí)候，我都覺得我一輩子都當(dāng)不了主持人。（謝娜評價(jià)老一輩主持人的主持方式做作）

何炅：也不能是做作，那時(shí)候是比較規(guī)范。

（2） 某節(jié)目采訪包貝爾女兒出生的感受

包：其實(shí)是懵的，大家問你是不是特別喜歡你的小朋友，你發(fā)現(xiàn)不是，剛生下來你覺得她是一個(gè)陌生人，跟你沒有絲毫感情，甚至你說血緣關(guān)系吧，好像也不太直接。

（在場嘉賓對他的表達(dá)不理解，面露尷尬。）

何炅：因?yàn)閶寢寫烟ナ拢赡芨惺苌钜稽c(diǎn)，做父親的第一眼看到那個(gè)小孩，我覺得會(huì)有親切感，但是也有可能有人會(huì)覺得她是一個(gè)從天而降的禮物。就是有陌生的感覺。

（3） 快樂大本營現(xiàn)場

何炅：（問代古拉）那想要和誰一起互動(dòng)？代古拉：就想和臺上的唯一美女。

在場女嘉賓面露尷尬

代古拉（意識到表達(dá)錯(cuò)誤）：對不起

何炅：她是說嘉賓里的唯一女生。（嘉賓中只有孫怡一位女生）

在例（1）中，謝娜評價(jià)老一輩主持人的方式做作，雖然第三方（老一輩的主持人）未在現(xiàn)場，但是也構(gòu)成面子威脅。因?yàn)椤白鲎鳌睘橘H義詞，損害了第三方的利益。此時(shí)何炅采取的策略是替換“詞語”表達(dá)，將“做作”二字改成“規(guī)范”，換詞同時(shí)也提醒謝娜，用詞不準(zhǔn)確會(huì)威脅到其他人的面子。（隨后，謝娜意識到自己的表達(dá)不準(zhǔn)確）。在例（2）中，包貝爾本想調(diào)侃自己女兒剛出生時(shí)的驚慌感，但是由于用詞不夠準(zhǔn)確，將與女兒之間的情感表達(dá)的過于疏離，使在場其他嘉賓也表現(xiàn)出不解，雖然沒有使具體某一個(gè)第三方面子受到威脅，但是使現(xiàn)場氣氛尷尬。何炅采取的策略依舊是表達(dá)方式的替換，通過與母親的對比，表達(dá)父親對孩子的陌生感是可以被理解的，并將其比作從天而降的禮物，使聽者感受到孩子的珍貴。例（3）中，由于代古拉表達(dá)失誤，說“在場的唯一美女”，在場共有三位女生（兩位主持人，一位嘉賓），這種表達(dá)直接威脅到三位女生的面子，代古拉也意識到自己的口誤。這時(shí)何炅進(jìn)行補(bǔ)救，強(qiáng)調(diào)代古拉說的是嘉賓中的唯一美女，將范圍縮小到嘉賓中，因?yàn)榧钨e之中只有孫怡一位女生。所以并未對其他在場兩位女主持人造成面子威脅，及時(shí)緩解了尷尬。例（1）、例（2）以及例（3）都通過對說話人表達(dá)詞語的“釋義”，使第三方（被威脅方）得以理解，造成面子受到威脅的原因可能是說話人所用詞語不夠準(zhǔn)確。從辭格選擇上講，對詞語的解釋叫做釋語，指借用釋義的形式對詞語在具體語境中的含義加以引申、發(fā)揮等。何炅所采用的方式，不僅是對某一詞語的解釋，而是通過充實(shí)言語行為，如陳述原因等策略，使氣氛得到緩和。[5]

（二）轉(zhuǎn)移話題策略

有時(shí)候說話者沒有掌握話題的合適度，話題的選擇令聽話者感到尷尬，這時(shí)何炅采取了轉(zhuǎn)移話題策略。

（4） 某頒獎(jiǎng)典禮

謝依霖（主持）：我不能放過兩個(gè)人（胡歌和霍建華），最近你知道緋聞？

何炅：緋聞？哪有？

謝依霖：這兩位笑的這么曖昧，難道？（指胡歌、霍建華）

兩個(gè)人表情尷尬。

何炅：依霖，這樣，我覺得他們兩個(gè)都是靠作品，一直靠作品在征服大家的。所以一個(gè)瑯琊榜一個(gè)花千骨，隔空在飆演技。

（5） 快樂大本營

某嘉賓：（拿著杯指向關(guān)曉彤）曉彤你結(jié)婚的時(shí)候用。（關(guān)曉彤面露尷尬）

何炅：結(jié)婚先不提，先那個(gè)《極光之戀》（關(guān)曉彤主演的電視?。┪覀兪找曉倨朴涗浀臅r(shí)候，再用這個(gè)杯。

在例（4）中，主持人為活躍現(xiàn)場氣氛，調(diào)侃兩位男明星的“緋聞”（兩人是非常好的朋友）。雖然之前在一些娛樂新聞中，有過類似的調(diào)侃，但都只出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)之中。而面對當(dāng)事人直接提問，則威脅到聽話者的消極面子，聽話者無法回答主持人提出的尷尬問題，因?yàn)閮蓚€(gè)人并沒有“曖昧”，這只是媒體形容兩人是好友的一種夸張的方式，主持人的提問沒有給聽話者留有余地。何炅將話題轉(zhuǎn)向了二人的專業(yè)領(lǐng)域，用兩個(gè)人的代表作引出話題，給聽話者足夠的空間談?wù)撟约旱拇碜?，不至于無話可說。同時(shí)也采取了積極禮貌策略，讓聽話者感受到自己的價(jià)值被認(rèn)可。同樣，例（5）說話者提及聽話者的私人話題，作為公眾人物，隱私被當(dāng)眾提及，聽話者的面子受到威脅。何炅采用的依舊是轉(zhuǎn)換話題策略，將話題轉(zhuǎn)到和聽話者有關(guān)的工作方面，即使作為娛樂明星，在公眾場合被提及隱私問題也較為不妥，所以話題的適當(dāng)性尤為重要。

（三）直接指正策略

對于一些較為嚴(yán)重的錯(cuò)誤表達(dá)，何炅采取了直接指正策略。

（6） 某綜藝節(jié)目

魏大勛：最后是導(dǎo)演的原因吧，那他讓我過的。（吐槽自己拍的電影不好是因?yàn)閷?dǎo)演的原因）

何炅：他應(yīng)該說他上一部電影《梔子花開》吧。（導(dǎo)演是何炅）

（7） 某大型晚會(huì)，在公布一場贊助商活動(dòng)時(shí)，杜海濤需要念出交通銀行名稱，但卻說成了“招商銀行”。

何炅：“招商銀行？”

杜海濤：“完了，完了?！?/p>

何炅：“你是不是還有別的銀行卡，沒告訴我們！”“說三遍交通銀行”（贊助商）

例（6）中，年輕演員魏大勛將自己電影拍的較差的原因歸結(jié)于導(dǎo)演（非何炅），雖然第三方未在現(xiàn)場，但是面子受到威脅。作為公眾人物，當(dāng)眾直接指責(zé)他人的行為明顯欠妥，損害了對方的積極面子。這時(shí)何炅并沒有采取之前兩種策略，而是將威脅面子的對象轉(zhuǎn)移到自己，即便知道說話者口中所指的并非自己，也讓說話者意識到自己的表達(dá)欠妥。例（7）中，杜海濤在晚會(huì)現(xiàn)場念錯(cuò)贊助商名字，這屬于重大現(xiàn)場事故，威脅到贊助方的面子。何炅首先用一個(gè)疑問句“招商銀行？”提出自己的質(zhì)疑，直接威脅到其面子。面對已經(jīng)造成的嚴(yán)重失誤，直接策略顯得更為有效，也更有誠意。接著何炅以開玩笑的方式問“你是不是還有別的銀行卡，沒告訴我們”以及“說三遍交通銀行”都未給杜海濤留有余地而采用直接威脅面子策略。但是直接指正說話者的錯(cuò)誤，運(yùn)用強(qiáng)硬的語氣，更能使第三方（被威脅方）原諒說話者的失誤，彌補(bǔ)之前的錯(cuò)誤表述。

四、 結(jié)語

通過分析語料，可以看出雖然摘選的語料多來自公眾人物在公開場合的話語。但是類似的交談在現(xiàn)實(shí)生活中也隨處可見，說話人無意冒犯了聽話人（或者不在場的第三方），威脅對方的面子卻還沒有意識到，就可能造成誤解。這時(shí)就需要有其他在場者挽回聽話人的面子，避免冷場。本文的研究發(fā)現(xiàn)何炅采用的策略分別是：第一，“釋義”轉(zhuǎn)述策略，面對說話者不恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)時(shí)，選擇“釋語”使說話者的表達(dá)更加柔和。第二，轉(zhuǎn)移話題策略，面對說話人在公眾場合談?wù)撾[私以及不適宜話題傷及聽話人（大部分在場）的面子，采取轉(zhuǎn)換話題的手段（通常轉(zhuǎn)到聽話者擅長或在意的領(lǐng)域）。這一點(diǎn)也可以看作早期禮貌策略中積極禮貌策略，雖然沒有直接對聽話人表示贊同，但是卻使聽話人感到自己的價(jià)值被認(rèn)可。第三，直接指正策略，面對嚴(yán)重失誤時(shí)，何炅采取直接性策略，不做補(bǔ)救措施。因?yàn)檫@時(shí)做一些補(bǔ)救措施則顯得欲蓋彌彰。面對已經(jīng)發(fā)生的嚴(yán)重錯(cuò)誤，用較強(qiáng)硬的語氣直接讓說話者意識到自己的失誤，通過“威脅”說話者的面子，去挽回第三方的面子。

通過以上策略，我們可以看出首先對于威脅面子的解釋，已經(jīng)不局限于傳統(tǒng)意義上對積極面子和消極面子的威脅。在三方交際過程中，由于表達(dá)不當(dāng)，語言失誤等導(dǎo)致冷場，或其他參與者的沉默都可以看作損壞了第三方的面子。根據(jù)何炅的語言表達(dá)策略，雖然與經(jīng)典的禮貌策略有些許不同，但是其本質(zhì)仍符合禮貌策略。本文雖然通過語料分析三方交際中挽救面子策略，但由于語料較少，只是從語言運(yùn)用的表層探討禮貌策略，禮貌策略的使用也不夠全面。后續(xù)的研究可以擴(kuò)大語料樣本，使禮貌策略進(jìn)一步完善，也可從雙方交際和三方或多方交際的對比出發(fā)，探討禮貌策略使用是否相同。