借助對(duì)外交流志愿者服務(wù)活動(dòng)提升高職生英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力芻探

盧冬梅　黃煦

摘 要：英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)長(zhǎng)久以來(lái)難見(jiàn)成效的原因之一，是學(xué)生缺乏真實(shí)的語(yǔ)境，以致提不起口語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。教師改進(jìn)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)方法與手段，提高英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)效果至關(guān)重要。文章在調(diào)查了解高職生英語(yǔ)口語(yǔ)交際水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合筆者所在學(xué)院的對(duì)外交流活動(dòng)，探索借助對(duì)外交流志愿者服務(wù)活動(dòng)提升高職生英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力的策略與方法。

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué);對(duì)外交流;志愿者服務(wù);高職生;交際能力

中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2019）35-0007-02

交際能力是指在具備一定語(yǔ)言能力的基礎(chǔ)上，根據(jù)具體的交際語(yǔ)境、對(duì)象、話(huà)題和目的等，采用恰當(dāng)?shù)臅?huì)話(huà)技能和交際策略來(lái)進(jìn)行人際交流的一種能力。語(yǔ)言的最大功能就是交流，英語(yǔ)教學(xué)的目的是讓學(xué)生能使用英語(yǔ)與外國(guó)人進(jìn)行溝通，尤其是能進(jìn)行口頭交流。《高職高專(zhuān)教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》也強(qiáng)調(diào)，要以培養(yǎng)高職學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力為目標(biāo)，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。然而，當(dāng)前高職學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力并沒(méi)有得到突破性的提升，最主要的原因有兩個(gè)：一是高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，尤其是口語(yǔ)表達(dá)能力欠缺。二是高職學(xué)生缺乏真實(shí)有效的語(yǔ)言環(huán)境，導(dǎo)致學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不高，學(xué)習(xí)效果不明顯。

近年來(lái)，筆者所在學(xué)院積極開(kāi)展對(duì)外合作和交流，與美國(guó)、泰國(guó)、印尼等國(guó)家的醫(yī)科院校護(hù)理學(xué)院建立了良好的合作交流機(jī)制，雙方互派交流團(tuán)進(jìn)行訪問(wèn)與學(xué)習(xí)，日益豐富的對(duì)外交流活動(dòng)可以成為學(xué)生提高英語(yǔ)交際能力的一個(gè)契機(jī)。交流團(tuán)到訪期間，由學(xué)院的學(xué)生志愿者充當(dāng)陪同、翻譯人員。為確保志愿者服務(wù)的質(zhì)量，學(xué)院采取從優(yōu)選拔的方式選擇口語(yǔ)交際能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任志愿者。為提高學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性，學(xué)院還采用了各種激勵(lì)手段，如為志愿者頒發(fā)聘書(shū)、在綜合測(cè)評(píng)中給予加分以及給優(yōu)秀志愿者頒發(fā)獎(jiǎng)狀等。對(duì)外交流志愿者服務(wù)活動(dòng)，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是提高英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力的一個(gè)契機(jī)，也能促使學(xué)生更努力地學(xué)好英語(yǔ)、用好英語(yǔ)。利用這一契機(jī)，筆者展開(kāi)課題研究，探索改進(jìn)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的方法與手段，以提高學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)效果，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的提升?，F(xiàn)對(duì)該課題研究活動(dòng)進(jìn)行探討，以期改進(jìn)高職英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)，提升高職生的英語(yǔ)口語(yǔ)能力，為社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。

一、調(diào)查了解學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)交際水平

1.方法一：?jiǎn)柧碚{(diào)查

采用問(wèn)卷調(diào)查的方式了解高職一年級(jí)新生口語(yǔ)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷、在使用英語(yǔ)進(jìn)行交流時(shí)存在的困難、影響口語(yǔ)交際的因素等。調(diào)查結(jié)果顯示，有以下兩方面因素制約著學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力的發(fā)展。一是客觀因素：多數(shù)被調(diào)查學(xué)生所屬的高中學(xué)校并不重視英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)，尤其是語(yǔ)音教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生發(fā)音不準(zhǔn);授課內(nèi)容中口語(yǔ)交際句型知識(shí)和交際禮儀常識(shí)很少;學(xué)生與外國(guó)人進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)不多，缺少真實(shí)有效的語(yǔ)言環(huán)境。二是主觀因素：學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ)差，缺乏自信;不少學(xué)生覺(jué)得學(xué)了口語(yǔ)也用不上，因而學(xué)習(xí)積極性不高;性格也是影響口語(yǔ)交際能力的因素，性格內(nèi)向的學(xué)生不擅交際，不太愿意開(kāi)口交流，羞于在公共場(chǎng)合說(shuō)英語(yǔ)。

2.方法二：口語(yǔ)測(cè)試

設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的口語(yǔ)測(cè)試方案，通過(guò)測(cè)試總結(jié)出學(xué)生需要加強(qiáng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括英語(yǔ)語(yǔ)音基本知識(shí)、日常交際用語(yǔ)、英美等國(guó)的文化背景知識(shí)和交際禮儀等。

二、改革教學(xué)方法和手段，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力

本調(diào)研通過(guò)上述兩種方法調(diào)查了解學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)交際水平后，很好地掌握了學(xué)生的學(xué)情，包括他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度等，并根據(jù)這些學(xué)情嘗試設(shè)計(jì)合適的教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法和手段，以彌補(bǔ)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的不足，讓學(xué)生有的放矢地進(jìn)行口語(yǔ)交際訓(xùn)練。要改變學(xué)生口語(yǔ)學(xué)習(xí)只靠讀、背、刻板模仿的陳舊模式，在教學(xué)中以學(xué)生為中心，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和感受，讓學(xué)生通過(guò)新、舊知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的相互作用，來(lái)形成、豐富和調(diào)整自己對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的認(rèn)知。具體做法是通過(guò)運(yùn)用情景教學(xué)、小組合作學(xué)習(xí)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)等多種教學(xué)方法來(lái)提高學(xué)生的口語(yǔ)學(xué)習(xí)積極性和交際能力。

1.情景教學(xué)法

情景教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引發(fā)學(xué)生一定的情感體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生更好地理解授課內(nèi)容的一種教學(xué)方法。教師在課堂教學(xué)中要結(jié)合接待交流團(tuán)的各種場(chǎng)景設(shè)置口語(yǔ)教學(xué)主題，如接機(jī)、見(jiàn)面問(wèn)候、致歡迎詞、介紹環(huán)境、舉辦聯(lián)歡會(huì)、就餐、購(gòu)物、游覽、歡送等，讓學(xué)生根據(jù)這些主題開(kāi)展會(huì)話(huà)和交流。教師應(yīng)盡可能將上課地點(diǎn)置于真實(shí)的交際環(huán)境中，如校園里的超市、食堂、禮堂、宿舍等地方，而不局限于狹小的教室里。情景教學(xué)法能夠活化語(yǔ)言知識(shí)，把知識(shí)融入生動(dòng)的場(chǎng)景中，引發(fā)學(xué)生相應(yīng)的情感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，做到知行合一。在后期訪談中，學(xué)生們紛紛表示圍繞對(duì)外交流場(chǎng)景設(shè)置的授課內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)、生動(dòng)有趣，能讓自己產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。

2.小組合作學(xué)習(xí)法

合作學(xué)習(xí)是指在課堂教學(xué)中，學(xué)生以異質(zhì)性小組為單位，以特定的教學(xué)任務(wù)為導(dǎo)向，通過(guò)小組成員的相互合作與支持，以團(tuán)體成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，共同達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的學(xué)習(xí)方法。英語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)話(huà)、情景演練都不可能由學(xué)生個(gè)體獨(dú)自完成，小組合作學(xué)習(xí)是非常適用于英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)方式，既能增加學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)的機(jī)會(huì)，又能讓小組成員在共同策劃、執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中提升自身的溝通能力與合作意識(shí)。同時(shí)，小組合作學(xué)習(xí)法還可以為學(xué)生提供更加寬松、積極的學(xué)習(xí)環(huán)境，減輕學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的焦慮感。不少性格內(nèi)向的學(xué)生通過(guò)與小組成員的合作交流，能夠逐漸鍛煉開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)的膽量，甚至積極報(bào)名參加對(duì)外交流志愿者選拔活動(dòng)。

3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法建立在建構(gòu)主義理論的基礎(chǔ)上，提倡將學(xué)習(xí)活動(dòng)與問(wèn)題或任務(wù)相結(jié)合，將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變成探究式學(xué)習(xí)，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，通過(guò)感知、體驗(yàn)、實(shí)踐、參與和合作來(lái)完成任務(wù)，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。在對(duì)外交流活動(dòng)這一背景下，教師可以讓學(xué)生自行設(shè)計(jì)接待的流程，預(yù)設(shè)接待過(guò)程中可能出現(xiàn)的場(chǎng)面和將要運(yùn)用到的口語(yǔ)句型，寫(xiě)出情景劇本。學(xué)生在思考、設(shè)計(jì)活動(dòng)流程并查找所需資料（包括實(shí)用句型表達(dá)、相關(guān)國(guó)家的文化背景和交際禮儀知識(shí)等）的過(guò)程中，能夠?qū)λ鶎W(xué)知識(shí)記憶得更加深刻，學(xué)習(xí)效果會(huì)更好。但要注意的是，在此過(guò)程中教師要及時(shí)給予學(xué)生相關(guān)的指導(dǎo)和幫助，矯正學(xué)生所搜集的信息的偏差。

以上三種教學(xué)方法能夠改變傳統(tǒng)的以教師為中心、一言堂或填鴨式的教學(xué)方式，能夠極大地體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，提升學(xué)生的主動(dòng)性與能動(dòng)性。實(shí)踐證明，為了能參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，學(xué)生們都能積極地練習(xí)口語(yǔ)，努力學(xué)會(huì)與人溝通。

三、歸納總結(jié)，分享成果

由于志愿者的名額有限，并非所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)參加與外國(guó)友人之間的交流活動(dòng)。為了讓非志愿者們能更好地了解接待過(guò)程和真實(shí)場(chǎng)景，教師可以讓參與接待活動(dòng)的志愿者將他們?cè)趯?shí)際接待工作中的各種情景（包括所運(yùn)用的句型表達(dá)、交流中的文化差異、遇到的困難及解決的辦法、各種注意事項(xiàng)等）用文字或錄音、錄像的形式記錄下來(lái)，整理成文案和視聽(tīng)資料之后，作為教學(xué)資料與未能參加志愿者服務(wù)的學(xué)生進(jìn)行分享。這些活生生的實(shí)例比枯燥的教材更具吸引力，能夠激勵(lì)其他學(xué)生不斷提高自身英語(yǔ)交流能力，爭(zhēng)取成為下一批對(duì)外交流活動(dòng)的志愿者。

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