小微型跨境電商企業(yè)發(fā)展的對策研究?

王琛

摘 要：隨著社會和時代發(fā)展，我國國民經(jīng)濟逐步提升，2013年開始跨境電子商務(wù)開始不斷興起和發(fā)展，一躍成為電子商務(wù)最熱門的詞語。近些年來傳統(tǒng)外貿(mào)增長乏力，社會和時代不斷發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，跨境電商儼然已經(jīng)成為各國擴大外貿(mào)及出口的新型增長點。隨著跨境電子商務(wù)這一新興行業(yè)的出現(xiàn)，興起眾多的小型企業(yè)開始紛紛參與其中，形成了獨特的特征與傳統(tǒng)外貿(mào)，跨境電子商務(wù)對我國跨境物流的跨境支付理財培養(yǎng)方面都提出了較為嚴苛的新型要求，在此背景之下，我們要加快研究如何從各個方面不斷支持小微型跨境電商企業(yè)的發(fā)展。本文就以當前我國小微型跨境電商企業(yè)發(fā)展為研究對象，分析該行業(yè)當前存在的困境，結(jié)合所學(xué)的知識提出相關(guān)的發(fā)展對策，以此為我國小微型跨境電商企業(yè)的長遠發(fā)展提供一定的參考和依據(jù)。

關(guān)鍵詞：小微型跨境電商;企業(yè)發(fā)展;對策研究

近些年來經(jīng)濟全球化趨勢愈演愈烈，國際之間市場競爭也逐漸變化，在我國社會主義發(fā)展事業(yè)過程中，貨物貿(mào)易進出口總值也越來越高。當前的跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)鍵的交易主體通過電子商務(wù)平臺進行日常交易和合作進行支付結(jié)算，可以通過跨境物流運送商品，完成交易的整個過程。近些年來電子信息技術(shù)以及經(jīng)濟發(fā)展提升越來越快，跨境電子商務(wù)也開始在國際貿(mào)易競爭中發(fā)揮著越來越重要的作用。當前眾多學(xué)者在研究經(jīng)濟發(fā)展過程中，大多將目光停留在跨境電商的模式、海關(guān)法律等相關(guān)環(huán)節(jié)，并沒有對小微型企業(yè)進行研究和關(guān)注。本文就以我國小微型跨境電商企業(yè)為研究對象，針對小微型電跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展過程中存在的困境進行分析和建議，以此希望我國小微型跨境電商企業(yè)發(fā)展越來越好。

一、當前中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展為跨境電商的機遇

1.中國政府政策支持，跨境電商生命力強大

隨著社會和時代的發(fā)展，當前的互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體信息技術(shù)不斷發(fā)展，人類已經(jīng)正式進入信息時代，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息時代下，跨境電商作為新時代外貿(mào)發(fā)展的產(chǎn)物，正以全新的渠道以及方式引領(lǐng)著國際貿(mào)易的新型航向。為了不斷促進我國跨境電商的發(fā)展，我國國稅總局財政部等相關(guān)部門先后頒發(fā)了相關(guān)的外貿(mào)政策，并且聯(lián)合海關(guān)總署等有關(guān)部門專門針對中小型跨境電商的發(fā)展制定出了一系列優(yōu)惠政策，從跨境電商的出口退稅，跨境支付每一個環(huán)節(jié)都能夠最大程度的得到保障，幫助眾多企業(yè)掃清跨境電商發(fā)展進行中的種種困難，積極促進跨境電商行業(yè)的長遠發(fā)展，并在全國各地開設(shè)了多個跨境電商試點城市，比如上海、杭州、青島等等。因此跨境電商的發(fā)展機遇不僅是社會和時代的進步所導(dǎo)致的也有我國的優(yōu)惠政策，以及政府支持息息相關(guān)這樣的大背景，以及國家各方面的政策支持背景下跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景必將會越來越廣闊。

2.中國逐漸強大的制造業(yè)為跨境電商提供了強有力的支持

我國地大物博、幅員遼闊，通過近幾十年的發(fā)展已經(jīng)完成農(nóng)業(yè)大國向制造大國的新型轉(zhuǎn)變，儼然已經(jīng)成為當前世界全球范圍內(nèi)最大的生產(chǎn)制造基地，而在我國的制造行業(yè)發(fā)展過程中，中小型企業(yè)又占據(jù)著不可忽視的部分。我國龐大的市場需求、社會發(fā)展前景以及豐富的現(xiàn)代化勞動力促進了我國制造行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，當前我國已經(jīng)擁有較為完善的生產(chǎn)制造能力，正一步一步地向世界制造強國轉(zhuǎn)變。尤其是隨著近些年我國社會主義事業(yè)發(fā)展的提升，我國的國際地位與日俱增，中國傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品在海外需求量日益增加，因此中國企業(yè)與其他國際市場跨境電商相比擁有得天獨厚的制造業(yè)優(yōu)勢以及市場需求優(yōu)勢。同時跨境電商作為一種現(xiàn)代化外貿(mào)新型模式，也成為國家所提倡的“一帶一路”的重要落腳點，為中國制造向外拓展提供非常重要的支持，能夠不斷促進國際的合作和交流，搭建一條新型的國際交易之路，實現(xiàn)資源的共享以及利益的共同提升。中國政府將積極鼓勵傳統(tǒng)制造企業(yè)以及商貿(mào)流通企業(yè)利用跨境電商平臺的發(fā)展機遇，努力開拓現(xiàn)代化國際市場。

3.跨境電商時外貿(mào)渠道變短，有利于幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

隨著社會和時代的發(fā)展，當前的市場競爭不斷加劇，傳統(tǒng)行業(yè)也面臨著越來越危險的挑戰(zhàn)。近些年來人民幣不斷升值，原材料人工以及其他生產(chǎn)成本也不斷上漲，因此傳統(tǒng)的中國制造企業(yè)出口利潤變得越來越低，出口商品更需要通過多層供應(yīng)鏈從而為消費者傳達，因此中國傳統(tǒng)制造行業(yè)的利潤被層層稀釋。隨著近些年來跨境電商行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)可以借助電商平臺從而搭建屬于自己的銷售渠道，不用再借助其他中轉(zhuǎn)渠道，可直接對國外終端消費者進行負責(zé)，因此國際貿(mào)易渠道變得越來越短，從這一部分中節(jié)省而來的成本可以直接轉(zhuǎn)換為中國傳統(tǒng)制造商的利潤，消費者也能獲得一定的價格優(yōu)惠。因此跨境電商的出現(xiàn)和發(fā)展使得我國傳統(tǒng)制造企業(yè)利潤不斷增強，也能夠不斷提升中國制造業(yè)的綜合競爭實力，不斷提升國際地位和國際競爭力，從而為終端消費者提供現(xiàn)實的福利。在當前的外貿(mào)訂單中，碎片化也成為非常常見的形式，跨境零售模式開始逐漸向小批量、高頻次的特點轉(zhuǎn)變，改變了以往大單集裝箱出口的模式，生產(chǎn)制造企業(yè)，可以將全球碎片化的需求結(jié)合起來與自身加工制造的生產(chǎn)模式相對接，不斷提升產(chǎn)品的服務(wù)，促進自身企業(yè)的升級。

4.跨境電商為中小企業(yè)提供了新的機會

隨著社會和時代的發(fā)展，當前我國的國民經(jīng)濟不斷提升，眾多企業(yè)的產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量也不斷提升到了一個新的高度。但是這樣的轉(zhuǎn)變和進步僅僅能在國內(nèi)被人知曉，境外消費者無法體驗我國產(chǎn)品性能以及良好的服務(wù)。在傳統(tǒng)的分銷模式中，進口商批發(fā)商分銷商組成的銷售模式過于費時費力。而跨境電商模式的出現(xiàn)便能夠良好地避免這些復(fù)雜的環(huán)節(jié)，直接與各國的消費者進行互動和溝通，了解終端消費者的喜好，根據(jù)他們的喜好開發(fā)新的產(chǎn)品，也能夠不斷提升企業(yè)的品牌，為企業(yè)凝聚更多的競爭力和活力。隨著電商模式的發(fā)展，中國制造已經(jīng)逐漸衍生出中國品牌，眾多中國中小型企業(yè)開始迅速走出國門，自身的品牌和服務(wù)受到了國外消費者的喜愛。

二、當前中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商中面臨的問題

1.企業(yè)自身缺乏跨境電商意識

近些年來，跨境電商行業(yè)發(fā)展越來越迅速，電商平臺規(guī)則也越來越規(guī)范化和科學(xué)化，但是有很多中小型企業(yè)由于成立時間短、經(jīng)營規(guī)模小，再加上自身的經(jīng)營理念較為傳統(tǒng)，以傳統(tǒng)的外貿(mào)思維進行企業(yè)的運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)，并沒有充分認識到當前跨境電商市場現(xiàn)狀，也沒有認識到當前日益激烈的國際市場。因此他們在經(jīng)營過程中難以考慮到海外消費者的網(wǎng)購需要以及習(xí)慣，盲目進行模仿或抄襲，缺乏對外國知識產(chǎn)權(quán)的了解，存在著嚴重的盜版侵權(quán)現(xiàn)象。此外當前我國眾多中小型企業(yè)并不懂得精準性營銷和現(xiàn)代化營銷，因此運營過程中難以適應(yīng)當前迅速發(fā)展的電商行業(yè)運營節(jié)奏，因此轉(zhuǎn)型發(fā)展過程并不順利。

2.企業(yè)管理不科學(xué)

在跨境電商經(jīng)營模式下，企業(yè)要將物流、商品流、信息流融為一體，形成一種現(xiàn)代化的新型管理模式，而之前的傳統(tǒng)中小型企業(yè)主要以外貿(mào)銷售模式為主，在與消費者的溝通環(huán)節(jié)中存在著中間商。中小型企業(yè)要想順利進行轉(zhuǎn)型，必須要不斷轉(zhuǎn)變管理理念。在跨境電商模式下的競爭是產(chǎn)品之間的競爭、服務(wù)之間的競爭、供應(yīng)鏈之間的競爭、營銷戰(zhàn)略之間的競爭，歸根結(jié)底，中小型企業(yè)要想取得長遠的發(fā)展必須不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，吸收現(xiàn)代化專業(yè)人才，積極培養(yǎng)專業(yè)的管理隊伍，否則自身的轉(zhuǎn)型和發(fā)展勢必會受到影響。

3.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，缺乏創(chuàng)新意識

當前我國跨境電商企業(yè)在出口產(chǎn)品時類型比較單一，并且缺乏創(chuàng)新性，無法吸引境外消費者的注意。當前的出口產(chǎn)品多為兒童玩具、日常服飾、日用品等簡單型、密集型產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品技術(shù)含量不高，并且很容易出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，很多企業(yè)只能采取低價策略來搶占海外市場，以至于到最后兩敗俱傷也沒有提升自己的基因利潤。造成這樣的原因是因為當前很多企業(yè)缺乏品牌意識，在追求報刊的同時不去思考自己的創(chuàng)新和提升，進而影響了我國整體跨境電商的集體形象。

4.缺乏電商人才

人才是現(xiàn)代企業(yè)競爭過程中的重要核心力量，對企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，外貿(mào)企業(yè)要想向跨境電子商務(wù)方向發(fā)展，必須要有專業(yè)的現(xiàn)代化電商人才，他們不僅要具有一定的電商業(yè)務(wù)技能以及外貿(mào)運作技能，還要熟悉電商平臺操作流程，跨境支付以及相關(guān)的外貿(mào)政策。然而我國很多外貿(mào)企業(yè)規(guī)模小，自身實力不強，難以吸引到更多的專業(yè)化人才，在人才方面較為欠缺。

三、中小型企業(yè)向跨境電商發(fā)展的對策

1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，選擇適合自己的電商平臺

中小型企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和經(jīng)營理念，認識到跨境電商行業(yè)發(fā)展為自身帶來的機遇和挑戰(zhàn)，中小型企業(yè)要積極融入政府的戰(zhàn)略政策，借助跨境電商這一東風(fēng)實現(xiàn)自身的創(chuàng)新和升級。當前不斷發(fā)展的敦煌網(wǎng)、亞馬遜網(wǎng)等相關(guān)的跨境電商平臺正不斷拓寬一定的經(jīng)營渠道。中小型企業(yè)要安排專業(yè)化人才加強市場調(diào)研，掌握國內(nèi)外的市場行情以及消費者的喜愛，選擇自身的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進行推廣，不斷加強互聯(lián)網(wǎng)營銷力度。

2.不斷提升自身的管理能力

中小型企業(yè)要想做大做強，必須轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式，在傳統(tǒng)的中小型企業(yè)經(jīng)營過程中，一般是任人唯親，因此必須要學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理制度和管理方法，不斷優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理，建立起科學(xué)合理的管理制度，做好生產(chǎn)、銷售、人力、財務(wù)運營等各個部門的運營和合作，建立現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，實行現(xiàn)代化高效管理。企業(yè)經(jīng)營者和管理者也不斷提高判斷力及決策能力，注重跨境電商績效管理以及專業(yè)人才隊伍的招收和建設(shè)，制定好公司以及團隊和個人的工作目標。

3.注重產(chǎn)品創(chuàng)新提升

良好的產(chǎn)品競爭力決定著中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗與否，因此企業(yè)要大力創(chuàng)新，不斷投入相關(guān)的研究資金，加大研究力度，設(shè)計出符合自身的以及深受消費者喜愛的現(xiàn)代化優(yōu)秀產(chǎn)品。在當前的時代趨勢下，如果跨境電商企業(yè)沒有自身的品牌意識，未來將會迅速淘汰出局。

4.加強人才培訓(xùn)

現(xiàn)代化跨境電商人才是中小型企業(yè)實現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型并且取得長遠發(fā)展的重要力量之一，因此要建立好科學(xué)的人才引進以及培養(yǎng)制度。企業(yè)可以與相關(guān)的社會組織和學(xué)校結(jié)合，對員工進行全方位的培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力。只有解決了中小型企業(yè)的實際用人需求，才能真正為中小型企業(yè)帶來一定的生產(chǎn)力。

四、結(jié)束語

總而言之，當前跨境電商行業(yè)發(fā)展越來越迅速，既改變了外貿(mào)發(fā)展方式，也為中小型企業(yè)的發(fā)展提供了一定的機遇和挑戰(zhàn)，中小型企業(yè)要積極應(yīng)對當前的機遇，不斷提升自身的綜合實力，打造品牌效應(yīng)。

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