人工智能視閾下的智慧財務(wù)管理研究

李克紅

1956 年美國達(dá)特茅斯學(xué)會上，麻省理工學(xué)院教授約翰·麥卡錫第一次提出了人工智能概念，此后人工智能迅速成為一個熱門話題。人工智能是對人的意識、思維的信息過程的模擬，人工智能不是人的智慧，但能像人那樣思考、也能超過人的智能。人工智能時代，不僅影響人們的思維方式、生活方式，同時還對傳統(tǒng)的管理模式產(chǎn)生深刻影響。人工智能時代的智能技術(shù)驅(qū)動財務(wù)管理創(chuàng)新，在人工智能時代財務(wù)管理環(huán)境中，企業(yè)決策管理者以及相關(guān)的財務(wù)管理人員必須重新審視財務(wù)管理工作，關(guān)注財務(wù)管理工作的要素和流程變革，實現(xiàn)企業(yè)管理理念和管理模式的更新，推動智能時代的智慧化管理，使用“亭屋”智慧財務(wù)管理模式全面提升財務(wù)管理工作的效率和效益。

一、人工智能視閾下智慧財務(wù)管理的提出

我國的財務(wù)管理經(jīng)歷了手工記賬、電算化、信息化、智能化的發(fā)展階段，如圖1 所示。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等智能技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)管理經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)換驅(qū)動財務(wù)管理向智慧化模式轉(zhuǎn)型升級。

（一）從手工財務(wù)記賬到財務(wù)電算化

經(jīng)過效率低下、工作強(qiáng)度大的手工財務(wù)記賬后，自20 世紀(jì)80 年代開始，我國進(jìn)入財務(wù)管理電算化階段，這個階段僅僅以機(jī)器作業(yè)代替了手工記賬，即封閉傳統(tǒng)工作模式下的財務(wù)電算化。

（二）從財務(wù)電算化到財務(wù)信息化

20 世紀(jì)90 年代，ERP 的誕生和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及使財務(wù)管理進(jìn)入了信息化階段，這個階段企業(yè)逐步利用網(wǎng)絡(luò)傳輸能力和數(shù)據(jù)處理能力進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理的資源整合，逐步實現(xiàn)了核算型財務(wù)管理向管理型財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型，信息化階段的信息技術(shù)已成為財務(wù)管理流程與業(yè)務(wù)管理流程的優(yōu)化和再造工具。

（三）從財務(wù)信息化到財務(wù)智能化

2010 年以后，隨著大智移云物等信息技術(shù)的出現(xiàn)和逐漸成熟，尤其是2016 年后，智能稅務(wù)機(jī)器人、智能財務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，不少企業(yè)已陸續(xù)進(jìn)入財務(wù)智能化階段。智能化階段主要利用智能技術(shù)自動處理財務(wù)流程中高重復(fù)性的操作任務(wù)，例如錄入信息，合并數(shù)據(jù)，匯總統(tǒng)計，處理合規(guī)問題或進(jìn)行傳統(tǒng)財務(wù)報告編制，傳統(tǒng)財務(wù)分析等。智能化階段的智能技術(shù)已成為組織再造的核心工具。

（四）從財務(wù)智能化到財務(wù)智慧化

智慧化財務(wù)管理階段應(yīng)具備更先進(jìn)的財務(wù)預(yù)測決策、財務(wù)風(fēng)險管控以及財務(wù)成本管理的專業(yè)算法、模型和工具，當(dāng)出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)模式時，智慧財務(wù)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計相應(yīng)的財務(wù)核算體系。在數(shù)據(jù)整理的基礎(chǔ)上，根據(jù)初步篩選結(jié)果，分別將不同的數(shù)據(jù)導(dǎo)向不同的分析維度、并產(chǎn)出進(jìn)階分析結(jié)果，這些結(jié)果直接對經(jīng)營狀況做出判斷。識別財務(wù)報告中存在勾稽關(guān)系的數(shù)字，進(jìn)行交叉復(fù)核，把存在差異的結(jié)果匯總后提交給審計師，根據(jù)審計師的反饋意見修改財務(wù)報告。由此可以看出，智慧化信息技術(shù)的發(fā)展給財務(wù)管理帶來了新的發(fā)展契機(jī)，正在使財務(wù)從智能化向智慧化的方向轉(zhuǎn)型升級。

圖1 手工財務(wù)向智慧化財務(wù)發(fā)展示意圖

財務(wù)管理手工記賬階段注重專業(yè)財務(wù)，電算化財務(wù)管理階段注重業(yè)務(wù)財務(wù)，信息化財務(wù)管理階段注重財務(wù)和業(yè)務(wù)信息的整合以及戰(zhàn)略規(guī)劃，智能化財務(wù)管理階段更注重信息處理的效率和智能化的程度，智慧化則注重前瞻性，邏輯性和差異性分析，如：基于深度學(xué)習(xí)、專業(yè)算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)則引擎等技術(shù)自動實現(xiàn)前瞻性預(yù)測、決策的深度支持，以提升科學(xué)性和邏輯性。智慧化財務(wù)管理階段再造的不僅是流程和組織，還會在更高層面上對企業(yè)管理模式和管理理念進(jìn)行再造。

二、人工智能視閾下智慧財務(wù)管理的理念

（一）智慧財務(wù)管理的界定

通過對現(xiàn)有有關(guān)智慧化財務(wù)管理的不同觀點比較研究，筆者認(rèn)為智慧化財務(wù)管理可以被概括為：智慧化財務(wù)管理是基于先進(jìn)的財務(wù)管理理論、工具和方法，借助于智能機(jī)器和人類財務(wù)專家共同組成的人機(jī)一體化混合智能系統(tǒng)，通過人機(jī)協(xié)同，組織復(fù)雜的財務(wù)管理活動、處理差異化的財務(wù)關(guān)系，并在管理中不斷擴(kuò)大、延伸和逐步取代人類財務(wù)專家的活動。

（二）人工智能視閾下智慧財務(wù)管理的特點

對比傳統(tǒng)的手工記賬財務(wù)、電算化財務(wù)、信息化財務(wù)、智能化財務(wù)，智慧化財務(wù)的顯著優(yōu)勢表現(xiàn)在，借助RPA（Robotic Process Automation）機(jī)器人流程自動化、智能識別引擎、規(guī)則引擎、流程引擎，通過深度學(xué)習(xí)、專業(yè)算法、區(qū)塊鏈等技術(shù)，快速、精確、系統(tǒng)地處理財務(wù)管理工作，實現(xiàn)賬務(wù)處理的全過程自動化，幫助企業(yè)釋放從事常規(guī)和大量非常規(guī)財務(wù)工作的精力，最大限度地幫助企業(yè)進(jìn)行前瞻性財務(wù)分析的同時，提升財務(wù)管理效率和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。智慧財務(wù)管理還可以借助全面而非抽樣的數(shù)據(jù)處理方式，基于知識圖譜或處理規(guī)則的專家系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)人機(jī)深度融合，自動對財務(wù)活動進(jìn)行風(fēng)險評估和審查，通過自動研判處理邏輯、尋找差錯線索并追究責(zé)任，最大限度地規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，保障企業(yè)的財產(chǎn)安全。

（三）人工智能視閾下智慧財務(wù)管理應(yīng)用

智慧財務(wù)管理不是財務(wù)流程中某個環(huán)節(jié)的自動化，也不是某個財務(wù)流程的整體優(yōu)化和再造，智慧財務(wù)管理是人工智能視閾下的財務(wù)管理新模式，它借助于人機(jī)深度融合的方式來共同實現(xiàn)前所未有的新型財務(wù)管理功能，是財務(wù)管理理念的革命性變化。

智慧財務(wù)管理是建立在大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、專業(yè)算法等新技術(shù)基礎(chǔ)上并結(jié)合人工智能模式下的財務(wù)轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新發(fā)展的實踐而產(chǎn)生的新形態(tài)，通過結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行建模與分析，利用人工智能技術(shù)提供智慧化服務(wù)，為企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型賦能，幫助企業(yè)打造高效規(guī)范的財務(wù)管理流程，降低成本，控制風(fēng)險，提高效率，從而有效促進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級。

三、人工智能視閾下智慧財務(wù)管理“亭屋”模式架構(gòu)思路

“亭屋”模式是新型的財務(wù)管理模式，基于財務(wù)管理的本質(zhì)特征并根據(jù)智慧化財務(wù)管理理論進(jìn)行設(shè)計，用于彌補(bǔ)人工智能技術(shù)下企業(yè)傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的缺陷與不足，幫助企業(yè)利用智能技術(shù)資源進(jìn)行前瞻性分析和規(guī)避企業(yè)財務(wù)風(fēng)險，提升財務(wù)管理效率和獲得更高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

（一）“亭屋”模式財務(wù)管理基于“財”“務(wù)”“管”“理”的特點

財務(wù)管理是企業(yè)組織財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟(jì)管理工作，是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分。根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋：“財”是錢和物資的總稱，“務(wù)”是事情，“管”是約束，“理”是事物的規(guī)律。因此，從中文字義去理解，“財”是錢和物資在數(shù)量和金額方面的體現(xiàn)，這就構(gòu)成了智慧財務(wù)管理的第一層——基礎(chǔ)財務(wù)層，主要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)收集和處理各類數(shù)據(jù)信息?！皠?wù)”指的事情，具體來說是事物處理的流程或程序，在智慧財務(wù)管理中對應(yīng)第二層——智能技術(shù)引擎層，它是智慧財務(wù)管理的關(guān)鍵和核心，主要通過智能影像、專家系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)算法、區(qū)塊鏈等智能技術(shù)引擎，將機(jī)器客觀采集到的信息和人類主觀感知到的信息進(jìn)行整合，把機(jī)器的運算結(jié)果和人的價值判斷相互匹配，為財務(wù)管理的具體運用提供動態(tài)化和實時化技術(shù)支撐?！肮堋敝傅募s束，這是對人、財、務(wù)的約束，人工智能時代體現(xiàn)為人、財、事在財務(wù)管理中的合一性即利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)實現(xiàn)由專業(yè)財務(wù)向業(yè)務(wù)財務(wù)、智能財務(wù)拓展延伸的綜合應(yīng)用，這就構(gòu)成了智慧化財務(wù)管理的第三層——綜合應(yīng)用層。“理”一般指事物的規(guī)律和道理，通過機(jī)器的深度學(xué)習(xí)，以機(jī)器為主的人機(jī)融合系統(tǒng)將完成事物發(fā)展規(guī)律和問題處理方案的推理，判斷，構(gòu)思，決策，實現(xiàn)人機(jī)高度融合，并且隨著發(fā)展的深入，系統(tǒng)將不斷擴(kuò)大、延伸和逐步取代大量人類財務(wù)專家在財務(wù)管理中的活動，使專業(yè)化與流程化、智能化與人性化結(jié)合，實現(xiàn)智能化向智慧化的轉(zhuǎn)型升級，即構(gòu)成智慧化財務(wù)管理的最高層——智慧層。

（二）“亭屋”模式財務(wù)管理基于處理財務(wù)關(guān)系的特點

企業(yè)財務(wù)關(guān)系就是企業(yè)組織財務(wù)活動過程中與有關(guān)各方所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，是在特定的財務(wù)活動及其具體的條件下產(chǎn)生的。人工智能時代，諸多行業(yè)邊界日益模糊，跨界融合日益滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展需求并帶來財務(wù)關(guān)系的變革，企業(yè)不僅需要處理與投資者、債權(quán)人、政府部門等各方面的關(guān)系，更應(yīng)將專業(yè)財務(wù)拓展到產(chǎn)品、營銷、價值鏈、全面預(yù)算、共享管理等業(yè)務(wù)財務(wù)管理、戰(zhàn)略財務(wù)管理和智能財務(wù)管理。

2013 年聯(lián)合國教科文組織曾用有“古希臘國寶”之稱的帕特農(nóng)神廟的框架，如圖-2 所示，為世界各國和地區(qū)學(xué)習(xí)型城市提出了行動框架，人工智能視閾下財務(wù)管理的模式架構(gòu)借鑒此模式并基于智能時代“財”“務(wù)”“管”“理”的本質(zhì)特征，將智慧化財務(wù)管理“亭屋”模式分為四個層級，基礎(chǔ)財務(wù)層、智能技術(shù)引擎層、綜合應(yīng)用層和智慧層。在綜合應(yīng)用層，根據(jù)智能時代財務(wù)管理處理財務(wù)關(guān)系的特點，劃分為專業(yè)財務(wù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)財務(wù)應(yīng)用、戰(zhàn)略財務(wù)應(yīng)用、智能財務(wù)應(yīng)用，以體現(xiàn)人工智能視閾下基于大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)的財務(wù)管理模式向智慧化財務(wù)管理模式擴(kuò)展延伸和轉(zhuǎn)型升級的動態(tài)過程。

圖2 古希臘帕特農(nóng)神廟框架圖

構(gòu)建人工智能視閾下智慧財務(wù)管理“亭屋”模式，將人工智能與財務(wù)管理深度融合，驅(qū)動和改善財務(wù)管理模式重構(gòu)、工作流程再造、財務(wù)實踐創(chuàng)新，提升技術(shù)對財務(wù)管理的支持能力，并促進(jìn)財務(wù)管理從專業(yè)財務(wù)向智慧財務(wù)的快速轉(zhuǎn)型升級。

四、人工智能視閾下智慧財務(wù)管理“亭屋”模式建構(gòu)與機(jī)理

人工智能時代智慧財務(wù)管理“亭屋”模式架構(gòu)，注重分層實踐與運用，以求打破傳統(tǒng)財務(wù)管理思維，培養(yǎng)財務(wù)管理“升級版”的實戰(zhàn)能力，實現(xiàn)從“財務(wù)型”向“智慧型”財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型升級。人工智能的核心是大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)，而云計算是支撐大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)計算能力的基礎(chǔ)，由此衍生的專業(yè)算法，區(qū)塊鏈等新興引擎技術(shù)都在快速推動財務(wù)管理創(chuàng)新和發(fā)展。大數(shù)據(jù)相當(dāng)于原料，具備算法和模型的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能，一旦缺少數(shù)據(jù)支持就是無源之水，因此大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展為人工智能的實現(xiàn)和應(yīng)用提供了豐富的原材料基礎(chǔ)；云計算相當(dāng)于生產(chǎn)能源，大數(shù)據(jù)和人工智能在數(shù)據(jù)處理時都依靠云計算提供海量的計算能力；人工智能相當(dāng)于生產(chǎn)力，承擔(dān)了人類發(fā)展史上取代人工過程并再次提升生產(chǎn)力的重任，而其背后是大數(shù)據(jù)和云計算對于原料和生產(chǎn)能源的支持；區(qū)塊鏈實現(xiàn)了去中心化和智能合約，在業(yè)務(wù)層和專業(yè)層下面構(gòu)建分布式賬簿，由此取代目前業(yè)財會計引擎的模式。

掌握專業(yè)財務(wù)是財務(wù)管理之本，它是財務(wù)管理的基礎(chǔ)；精通業(yè)務(wù)財務(wù)，戰(zhàn)略財務(wù)和智能財務(wù)是財務(wù)管理之魂，它是財務(wù)管理拓展創(chuàng)新的體現(xiàn)；強(qiáng)化智慧財務(wù)是財務(wù)管理發(fā)展之路，它是財務(wù)管理綜合應(yīng)用的集中展示，也是人工智能視閾下財務(wù)管理的優(yōu)化和升級。智慧財務(wù)管理“亭屋”模式，如圖3 所示。

圖3 人工智能視閾下智慧財務(wù)管理“亭屋”模式構(gòu)架

五、人工智能視閾下智慧財務(wù)管理“亭屋”模式架構(gòu)的內(nèi)容與解析

（一）構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層

數(shù)據(jù)是支持智能技術(shù)有效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，搭建牢固穩(wěn)健的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層是構(gòu)建人工智能視閾下智慧財務(wù)管理“亭屋”模式的重中之重。傳統(tǒng)財務(wù)管理主要處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，人工智能時代結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)已無法滿足財務(wù)信息系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的需求，應(yīng)兼顧結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)需要對系統(tǒng)中所有具有相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)標(biāo)簽化，當(dāng)交易發(fā)生時，交易中所含的標(biāo)簽存儲到數(shù)據(jù)層中。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)基于應(yīng)用場景盡可能廣泛獲取并借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行管理和存儲。在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層中，系統(tǒng)對結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)同時從對接管理、采集管理、交換管理、存儲管理等方面提供相應(yīng)功能支持。基于標(biāo)簽的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建立后對于機(jī)器學(xué)習(xí)以及智能引擎的建設(shè)起到良好的鋪墊作用，這也是人工智能視閾下財務(wù)管理模式的重要改變。

（二）構(gòu)建智能技術(shù)引擎層

智能技術(shù)引擎層是人工智能視閾下智慧財務(wù)管理“亭屋”模式的另一個重要層次。引擎層是一個公用的技術(shù)平臺，在不同的應(yīng)用背景中能夠匹配和靈活調(diào)用相關(guān)引擎完成配套的業(yè)務(wù)應(yīng)用，從而實現(xiàn)“亭屋”模式底層技術(shù)工具的共享。引擎層具體內(nèi)容如圖4 所示。

圖4 智能引擎層的內(nèi)容

智能識別引擎基于深度學(xué)習(xí)的OCR 引擎，而非傳統(tǒng)的OCR 技術(shù)引擎，能批量高效地對圖像中的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行提取。規(guī)則引擎以標(biāo)簽為元素，通過特定的機(jī)器語言對控制規(guī)則進(jìn)行合理表達(dá)、封裝并形成規(guī)則包，實時進(jìn)行自動化的邏輯處理。流程引擎在人工智能時代借助超強(qiáng)的靈活性和擴(kuò)展性支撐智能應(yīng)用中復(fù)雜的后臺任務(wù)路徑分流。深度學(xué)習(xí)引擎是人工智能技術(shù)的關(guān)鍵組件，機(jī)器通過學(xué)習(xí)帶有特征和標(biāo)簽的歷史數(shù)據(jù)而自主發(fā)現(xiàn)規(guī)則和算法，將一系列算法合理封裝并形成標(biāo)準(zhǔn)化的輸入和輸出從而實現(xiàn)對人工的輔助和替代。云計算引擎為各種規(guī)則和算法提供海量的計算能力和程序。區(qū)塊鏈引擎是在專業(yè)財務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)財務(wù)系統(tǒng)中搭建分布式賬簿，實現(xiàn)每一筆交易發(fā)生時各個部門平行記賬，為業(yè)財業(yè)務(wù)一致性核對等復(fù)雜事項的處理提供技術(shù)支持。

（三）構(gòu)建綜合應(yīng)用層

1、專業(yè)財務(wù)

專業(yè)財務(wù)是財務(wù)管理的本能，也是財務(wù)管理的基礎(chǔ)，是財務(wù)管理中不可或缺的重要內(nèi)容。沒有戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和智慧財務(wù)是可以理解的，唯獨專業(yè)財務(wù)的缺失會導(dǎo)致整個財務(wù)體系無法運轉(zhuǎn)。專業(yè)財務(wù)領(lǐng)域包括會計管理、資金管理、財務(wù)風(fēng)險和稅務(wù)管理等多個領(lǐng)域。在會計管理中，由于業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化使得不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分別進(jìn)行會計規(guī)則的轉(zhuǎn)換具有很大的復(fù)雜性，然而專業(yè)技術(shù)引擎能將不同的業(yè)務(wù)規(guī)則轉(zhuǎn)換和架構(gòu)在一套靈活和可配置的系統(tǒng)硬件上，使得不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的輸入都基于統(tǒng)一平臺完成規(guī)則的轉(zhuǎn)換和憑證的升成，提升了會計交易處理的客觀性。對資金管理影響最大的就是區(qū)塊鏈技術(shù)，由于區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化的分布式賬簿的特點，當(dāng)發(fā)生以區(qū)塊鏈原理進(jìn)行的交易記錄時，能夠有效提升資金交易的安全性和效率，也能實時解決資金結(jié)算中的交易核對以及一致性問題。財務(wù)風(fēng)險管理領(lǐng)域，包括財務(wù)操作風(fēng)險、對重大風(fēng)險事件的監(jiān)控管理等。人工智能技術(shù)能夠從事前、事中和事后三個層次防范財務(wù)風(fēng)險，如圖-5 所示，體現(xiàn)全面的風(fēng)險防范能力和實力。

圖5 人工智能技術(shù)防范財務(wù)風(fēng)險

2、業(yè)務(wù)財務(wù)

業(yè)務(wù)財務(wù)本質(zhì)上是專業(yè)財務(wù)在業(yè)務(wù)范圍端的延伸，業(yè)務(wù)財務(wù)的領(lǐng)域包括產(chǎn)品財務(wù)管理、營銷財務(wù)管理、供應(yīng)鏈財務(wù)管理、業(yè)務(wù)財務(wù)一體化管理等。對于產(chǎn)品財務(wù)管理，隨著傳感技術(shù)、云技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以二維碼、射頻識別（RFID）裝置、傳感器為主的智能技術(shù)對產(chǎn)品市場投放數(shù)據(jù)，產(chǎn)品派送消費者數(shù)據(jù)等識別與跟蹤，通過數(shù)據(jù)與經(jīng)營情況比對分析獲得產(chǎn)品使用情況、用戶滿意度等有價值的信息。對于營銷財務(wù)管理，既可利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在相關(guān)性分析方面的優(yōu)勢，獲得銷售費用與市場回報的對應(yīng)程度分析，也可對客戶在社會化活動中的行為信息進(jìn)行收集和評價，建立全方位多維度客戶信用評價模型。對于業(yè)務(wù)財務(wù)一體化管理，由于區(qū)塊鏈?zhǔn)窃跇I(yè)務(wù)與財務(wù)中搭建一個平行賬簿，任何一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生都同時在雙方的賬簿中進(jìn)行登記，即使企業(yè)內(nèi)部有多個組織或法人存在，也會在多方的賬簿中共享記賬，即用數(shù)據(jù)存儲換取了數(shù)據(jù)一致，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)不再需要數(shù)據(jù)核對，實現(xiàn)了記賬即對賬，使區(qū)塊鏈技術(shù)對業(yè)財一致的保障模式帶來根本性變化。

3、戰(zhàn)略財務(wù)

戰(zhàn)略財務(wù)的領(lǐng)域包括價值管理、全面預(yù)算管理、經(jīng)營分析與績效管理等。對于價值管理，大數(shù)據(jù)是智能增強(qiáng)的技術(shù)核心，在大數(shù)據(jù)之上，以專業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)財務(wù)向上擴(kuò)展和延伸，能夠挖掘出更多超強(qiáng)智能場景。例如，大數(shù)據(jù)可以探測并發(fā)現(xiàn)更多的營運資金和現(xiàn)金流量管理線索，將大數(shù)據(jù)結(jié)合人工智能機(jī)器的深度學(xué)習(xí)，能為企業(yè)提供更強(qiáng)大更可靠的資金預(yù)測能力以提升企業(yè)潛在的價值。對于全面預(yù)算管理，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的人工智能技術(shù)能夠驗證業(yè)務(wù)部門的資源投向是否合理，權(quán)重是否合適，也能展開更清晰的的資源配置方向和業(yè)績對應(yīng)的相關(guān)性分析，從而保證財務(wù)管理對資源配置方向的正確評價。同時基于大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)構(gòu)建復(fù)雜和完善的預(yù)算模型，進(jìn)而對未來復(fù)雜的不確定性進(jìn)行預(yù)測，例如在擬真的商場投放廣告，設(shè)置不同的預(yù)算投入，模擬用戶的真實反映，評價預(yù)算的投入效果等。

4、智能財務(wù)

智能財務(wù)領(lǐng)域應(yīng)包括智能共享中心設(shè)立管理、共享中心的組織和人員管理，對共享中心流程和運營管理等。規(guī)劃設(shè)立共享服務(wù)中心，應(yīng)充分考慮智能技術(shù)對財務(wù)共享服務(wù)中心的影響，由于信息系統(tǒng)的高度集成，數(shù)據(jù)信息能夠自由獲取，規(guī)則的機(jī)器流程自動化（RPA）作業(yè)輔以人工智能作業(yè)的智能共享服務(wù)模式逐步會取代基于大規(guī)模人工作業(yè)的共享模式。對于共享中心的組織和人員管理方面，當(dāng)今的組織，既要針對傳統(tǒng)集中化人工作業(yè)模式開展運營的提升工作，同時還應(yīng)設(shè)立創(chuàng)新的科技組織并培養(yǎng)和關(guān)注人員的創(chuàng)新能力提升，通過應(yīng)用新技術(shù)降低對傳統(tǒng)人力的依賴，利用“先系統(tǒng)化，再自動化，最后智能化”的三步策略進(jìn)入人工智能財務(wù)共享服務(wù)中心。同樣，對于財務(wù)共享中心的流程，從多人工模式轉(zhuǎn)向“人智結(jié)合”模式，進(jìn)而邁向智能化模式。由于財務(wù)共享服務(wù)運營的輸入流程在變化中，前端的流程智能化進(jìn)程會對財務(wù)共享服務(wù)后端的運營模式產(chǎn)生重大影響，因此財務(wù)共享服務(wù)中心由系統(tǒng)化向自動化、智能化的轉(zhuǎn)變根本上就是前端流程帶來的變化。財務(wù)共享中心的運營管理方面，引入大數(shù)據(jù)的支持，提升財務(wù)共享服務(wù)中心在績效分析、質(zhì)量評價、風(fēng)險管理、服務(wù)跟蹤等方面的深入管理，依托更豐富的數(shù)據(jù)輸入，提升智能化財務(wù)共享服務(wù)中心運營管理的能力。

（四）構(gòu)建智慧財務(wù)層

以電子交易憑證為標(biāo)志的環(huán)境變量催生智慧財務(wù)管理的產(chǎn)生，以財務(wù)共享為標(biāo)配的組織變量推動智慧財務(wù)管理的發(fā)展，以運營管理和價值創(chuàng)造為驅(qū)動的內(nèi)因變量提升智慧財務(wù)管理的等級。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智慧涵蓋了對數(shù)據(jù)的分析處理、自然語義的判斷、人工智能的思考和方案的推薦，智慧財務(wù)管理在于洞悉外部市場環(huán)境變化的基礎(chǔ)上，最大限度地提升企業(yè)生命周期中不同階段所能達(dá)到的價值創(chuàng)造的高度，同時以運營管理的優(yōu)化能力為智，以價值創(chuàng)造的提升能力為慧，完善智慧財務(wù)從規(guī)劃到實現(xiàn)。

智慧財務(wù)管理結(jié)合基于規(guī)則的財務(wù)專家系統(tǒng)和基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，利用戰(zhàn)略預(yù)測和決策、財務(wù)分析與報告以及績效考核與評價等方面的模型和方法，對企業(yè)運行的業(yè)財數(shù)據(jù)和相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實時自動采集、監(jiān)控、挖掘和分析，為企業(yè)經(jīng)營決策進(jìn)行事前預(yù)測、事中控制和事后分析提供依據(jù)。利用數(shù)據(jù)爬蟲、OCR、專家系統(tǒng)、RPA、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)展示等技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)處理流程智慧化，將智慧財務(wù)的內(nèi)容從資金管理、往來款項，總賬、資產(chǎn)管理、費用報銷等一般事務(wù)性流程領(lǐng)域擴(kuò)展到稅務(wù)分析、公司治理、資金運作、預(yù)測和預(yù)算、內(nèi)部審計和風(fēng)險管理等高價值流程領(lǐng)域。以云共享、物聯(lián)網(wǎng)，自然語言理解、深度學(xué)習(xí)模型等技術(shù)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)人工智能與環(huán)境的融合，企業(yè)業(yè)務(wù)活動，財活動和管理活動的深度融合。

六、結(jié) 論

人工智能的出現(xiàn)如同所有新事物一樣，由量變升級為質(zhì)變，驅(qū)動管理方式變革、運作模式變化、商業(yè)模式創(chuàng)新。人工智能視閾下財務(wù)管理創(chuàng)新是智能技術(shù)進(jìn)步的必然要求，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需求，也是綜合國力提升的必然需要。構(gòu)建人工智能視閾下智慧財務(wù)管理“亭屋”模式，通過智能技術(shù)在財務(wù)管理領(lǐng)域的探索和應(yīng)用，使財務(wù)管理模式由傳統(tǒng)單一的專業(yè)財務(wù)，擴(kuò)展延伸到業(yè)務(wù)財務(wù)，戰(zhàn)略財務(wù)，智能財務(wù)，最終升級為智慧財務(wù)模式。以人工智能技術(shù)促進(jìn)系統(tǒng)化、自動化、智慧化財務(wù)管理，以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)夯實業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化信息基礎(chǔ)和全局管理實力，助力財務(wù)管理向智慧化的轉(zhuǎn)型升級。財務(wù)管理工作肩負(fù)著重大的使命，各個企業(yè)都無法忽視人工智能技術(shù)對財務(wù)管理帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，因此需要重視技術(shù)升級轉(zhuǎn)型的重大趨勢，以智能技術(shù)為基礎(chǔ)，全面升級企業(yè)的財務(wù)信息化能力，無論是企業(yè)組織還是人員都應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變財務(wù)管理觀念并提升能力和素質(zhì)，以更好的適應(yīng)這一變革并尋求企業(yè)跨越式發(fā)展的有效途徑?？傊悄芗夹g(shù)和智慧化日益增強(qiáng)，智能革命已經(jīng)廣泛滲透財務(wù)管理領(lǐng)域，人工智能與財務(wù)領(lǐng)域的深度融合必將形成智慧財務(wù)管理，驅(qū)動工作效率提升以及組織變革，提升實體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，推動企業(yè)價值創(chuàng)造和綜合國力提升。