良好勞動(dòng)關(guān)系對和諧企業(yè)的重要性分析

谷菲菲

摘要：在企業(yè)人力資源管理工作中，構(gòu)建良好的勞動(dòng)關(guān)系，能夠進(jìn)一步助推企業(yè)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，增進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和工作成效。在企業(yè)管理者和勞動(dòng)者之間，創(chuàng)設(shè)融洽的生產(chǎn)氛圍，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和集體價(jià)值的相互結(jié)合。本文圍繞良好勞動(dòng)關(guān)系對于和諧企業(yè)的價(jià)值意義、表現(xiàn)特點(diǎn)及相關(guān)重要因素展開探究，供大家借鑒參考。

關(guān)鍵詞：勞動(dòng)關(guān)系;和諧企業(yè);人力資源;學(xué)習(xí)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，管理者對于企業(yè)管理的拓展路徑也愈加寬廣。加快建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，有利于在企業(yè)內(nèi)部營造輕松、愉悅、融洽的工作氛圍，對推動(dòng)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。企業(yè)管理者要充分認(rèn)識到構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要意義，深入了解實(shí)際管理中存在的問題，并加以改進(jìn)和優(yōu)化，以此激活企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。本文立足企業(yè)的實(shí)際狀況，重點(diǎn)論述了企業(yè)營造和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要性，存在問題及相應(yīng)的強(qiáng)化策略。

一、良好勞動(dòng)關(guān)系的價(jià)值含義

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，中國特色社會主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國將面向新的歷史地位，加速對新思想、新舉措的優(yōu)化和調(diào)整。在這一背景下，勞動(dòng)關(guān)系這一老生常談的問題，也存在著“機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存”的局面。從根本上說，和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系不僅關(guān)系到企業(yè)的構(gòu)建，也通過正確的價(jià)值觀念，為構(gòu)建和諧企業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

（一）社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)

彼得德魯克曾經(jīng)說過：“所謂的企業(yè)管理是人力管理”，這句話揭示了勞動(dòng)關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中的重要性。勞動(dòng)關(guān)系作為生產(chǎn)關(guān)系的重要組成部分，是勞動(dòng)者與雇傭者之間形成的一種特殊的社會關(guān)系。

研究表明，最早的勞動(dòng)關(guān)系建立在19世紀(jì)40年代，發(fā)展到20世紀(jì)30年代，形成了一套日趨完善的理論概念。美國及西方研究人員在研究勞動(dòng)關(guān)系的過程中，始終處于世界先列。而國內(nèi)對勞動(dòng)關(guān)系的論述較晚，尤其是對于民營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的探究，仍然存在著一系列的問題。要想解決企業(yè)在生產(chǎn)勞動(dòng)中存在的問題，企業(yè)要秉承著“以人為本”的發(fā)展理念，推動(dòng)個(gè)人價(jià)值融入企業(yè)集體價(jià)值之中，使勞動(dòng)關(guān)系成為工業(yè)化時(shí)代最為重要的社會關(guān)系。

（二）化解勞動(dòng)矛盾的需要

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)中面臨的矛盾愈加突出。人力資源管理在化解企業(yè)矛盾中愈加重要。面對當(dāng)前層出不窮的勞動(dòng)紛爭，企業(yè)管理者要圍繞員工的切實(shí)需求，實(shí)施多項(xiàng)管理措施，將構(gòu)建良好勞動(dòng)關(guān)系作為化解企業(yè)生產(chǎn)矛盾的迫切需要。2008年《勞動(dòng)合同法》正式實(shí)施后，勞資糾紛案件有所減少，企業(yè)與勞動(dòng)者之間的關(guān)系更加和諧。但是受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、社會發(fā)展等因素的影響，勞動(dòng)矛盾依然存在。尤其是在建筑、餐飲行業(yè)，這一問題更為迫切。圍繞勞動(dòng)關(guān)系的處理，企業(yè)管理者能夠協(xié)調(diào)勞資雙方，建立起良性的發(fā)展循環(huán)，使員工在核心的工作環(huán)境中具備工作熱情，積極應(yīng)對勞務(wù)工作中呈現(xiàn)的多項(xiàng)問題。

（三）制度保障的建立

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。良好的勞動(dòng)關(guān)系需要科學(xué)的制度，在和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建中，無論是面向企業(yè)、員工，都需要堅(jiān)實(shí)的制度作為保障。為此，企業(yè)管理者要在行業(yè)內(nèi)部建立完善的規(guī)章，使員工時(shí)刻處于人性化的制度管理中，調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的工作熱情，確保勞動(dòng)者和企業(yè)能夠達(dá)到融洽相處、互利共惠、多方共贏，使企業(yè)在優(yōu)秀的制度保障之下，保持穩(wěn)健的發(fā)展勢頭，以此構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)道路。

二、良好勞動(dòng)關(guān)系對和諧企業(yè)的重要性

目前，我國正處于市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的高峰期，借助于不同經(jīng)濟(jì)改革機(jī)制的深化，勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建更加復(fù)雜化，而勞動(dòng)糾紛也愈加復(fù)雜。因此，為了化解這些矛盾和問題，企業(yè)管理者要通過多種方法，在以市場為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，積極發(fā)揮良好關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的重要性，其發(fā)展特性主要包括以下幾點(diǎn)：

（一）提高企業(yè)的經(jīng)營效益

良好的勞動(dòng)關(guān)系需要“以人為本”的企業(yè)、“以企為家”的員工。通過在企業(yè)內(nèi)部建立和諧的人際關(guān)系，能夠提升企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，將和諧的人際關(guān)系作為提升企業(yè)市場競爭力的重要基礎(chǔ)。讓企業(yè)能夠在發(fā)展的過程中，充分滿足員工的在精神、物質(zhì)上存在的各項(xiàng)需求，從而提高員工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的積極性。進(jìn)一步提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

反之，如果企業(yè)勞務(wù)關(guān)系始終處于不和諧的發(fā)展背景下，那么就會影響到企業(yè)的整體運(yùn)作效率。而借助于和諧的勞務(wù)關(guān)系，能夠維護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益，提升員工的工作積極性，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)能夠獲得更加豐厚的利潤，以優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量幫助企業(yè)具備凝聚力和競爭力。

例如，華為集團(tuán)在推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營效益的同時(shí)，注重推行“狼性”文化，認(rèn)為狼是學(xué)習(xí)的榜樣。因此，華為集團(tuán)在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、獲益、團(tuán)結(jié)的進(jìn)程中，將生生不息的華為“狼”文化納入到產(chǎn)品的經(jīng)營、研發(fā)中，讓企業(yè)內(nèi)部形成有序的運(yùn)營機(jī)制，達(dá)到員工個(gè)人價(jià)值和公司集體價(jià)值的相互統(tǒng)一，幫助企業(yè)能夠獲得更加優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益。截至2019年7月30日，華為銷售收入4013億元人民幣，同比增長23.2%，凈利潤率 8.7%，消費(fèi)業(yè)務(wù)收入超過2208億元。

（二）樹立企業(yè)的文化影響力

眾所周知，“人”是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的過程中，良好的企業(yè)文化能夠使員工獲得滿足感，降低企業(yè)在生產(chǎn)、交易、運(yùn)作中面臨的各項(xiàng)阻力。幫助企業(yè)構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展道路更加開闊，有利于提升企業(yè)的經(jīng)營效率，對企業(yè)的發(fā)展形成積極的推動(dòng)。因此，企業(yè)管理者要通過科學(xué)的文化定位、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌l(fā)展舉措、積極的人員激勵(lì)，營造融洽的文化氛圍，提升企業(yè)的品牌運(yùn)作價(jià)值。

例如，深圳正威國際集團(tuán)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的過程中，充分認(rèn)識到了構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要性，為了防止勞動(dòng)矛盾的形成，以一系列行之有效的管理措施，去健全優(yōu)化勞動(dòng)規(guī)章，建立科學(xué)的企業(yè)勞動(dòng)管理準(zhǔn)則，使規(guī)章制度成為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。在人才招聘和培育制度上，通過樹立規(guī)范的崗位職責(zé)、勞動(dòng)記錄、工資福利和績效考評手段，使勞動(dòng)制度達(dá)到逐步的拓展和優(yōu)化。在設(shè)計(jì)企業(yè)文化的過程中，牢牢把握：“勞動(dòng)制度和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合”的企業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn)，逐步修訂企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)合同、體現(xiàn)人員管理制度的人性化。而在勞動(dòng)合同的簽訂上，考慮到員工和企業(yè)雙方的價(jià)值與需求，企業(yè)在給予員工良好空間的基礎(chǔ)上，穩(wěn)定核心崗位人員配置，為企業(yè)各部門人員設(shè)立科學(xué)的考評機(jī)制，覆蓋入職員工培訓(xùn)、崗位技能提升、員工跟蹤輔導(dǎo)到職場角色轉(zhuǎn)換，為員工構(gòu)建一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展通道。在企業(yè)內(nèi)部形成積極有效的企業(yè)文化，充分提升員工的歸屬感和滿意度。

（三）維護(hù)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系

在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)過程中，勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)活動(dòng)中最為基本的社會關(guān)系。穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系是和諧社會的基礎(chǔ)，而和諧的社會關(guān)系是企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定的重要因素。因此，良好勞動(dòng)關(guān)系對于和諧企業(yè)的塑造來說，承載著橋梁和紐帶的作用。只有當(dāng)企業(yè)的人力資源管理工作達(dá)到一定的水平，那么才能夠在企業(yè)和勞動(dòng)者之間進(jìn)行有效的結(jié)合，企業(yè)管理者要通過人力資源的渠道，去滿足勞動(dòng)者的實(shí)際工作需要和生活需要。當(dāng)勞動(dòng)者的合法權(quán)益得到充分的保障后，才能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，使企業(yè)與勞動(dòng)者之間不再出現(xiàn)隔閡，在勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建上，變得和諧而統(tǒng)一。

（四）提升勞動(dòng)者的專業(yè)素養(yǎng)

在企業(yè)的發(fā)展中，只有具備堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，才能夠招聘到更多有用的人才。因此，企業(yè)管理者要通過多種形式，提升勞動(dòng)者的專業(yè)素養(yǎng)，建立和諧穩(wěn)定的人力資源環(huán)境，才能夠使企業(yè)得到壯大和發(fā)展。對于勞動(dòng)者來說，專業(yè)素養(yǎng)的形成并非一朝一夕，而是需要長期的培養(yǎng)。企業(yè)要積極發(fā)揮自身所長、為員工創(chuàng)設(shè)更多的培訓(xùn)機(jī)遇，逐漸降低勞動(dòng)者在崗位職責(zé)上存在的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步激發(fā)員工的內(nèi)在潛能，讓讓他們擁有更多的發(fā)展空間。同時(shí)，對于企業(yè)和員工雙方來說，還要加快構(gòu)建良好勞動(dòng)關(guān)系，幫助勞動(dòng)者有信心、有熱情地投入到工作中來，使人力資源管理工作能夠變得更加流暢和通順。以便于員工在和諧的工作環(huán)境中獲得知識、再將知識運(yùn)用到實(shí)際工作中來。

三、總結(jié)

綜上所述，良好勞動(dòng)關(guān)系對于和諧企業(yè)來說具有重要的意義?？v觀當(dāng)前企業(yè)高發(fā)的勞動(dòng)爭議案件，大多數(shù)都是因?yàn)閯趧?dòng)者認(rèn)為自身遭遇了不公平的對待，和企業(yè)發(fā)生的沖突與矛盾。因此，構(gòu)建良好勞動(dòng)關(guān)系，處理好勞動(dòng)者的工作待遇、滿足勞動(dòng)者的薪資需求，不但能夠提高企業(yè)的運(yùn)作工作效率，而且能夠使員工的工作方法進(jìn)行改進(jìn)，逐步提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。有利于實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系法制化，增強(qiáng)勞資雙方的安全意識和法律意識。

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