高職高專電子商務(wù)實訓(xùn)平臺建設(shè)的探索與思考

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，有眾多高職高專院校順勢建設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。高職高專教學(xué)與培養(yǎng)目標(biāo)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力，尤其是針對電子商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)平臺，在建設(shè)上，要與同類型的本科院校有一定的區(qū)別，要有自己的特色。本文在對高職高專電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)平臺建設(shè)的意義和現(xiàn)狀、問題等進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了自己的一些探索和思考。

關(guān)鍵詞：高職高專;電子商務(wù);實訓(xùn)平臺建設(shè);探索與思考

高職高專院校由于其學(xué)歷層次和教學(xué)特點的不同，與同類本科院校在教學(xué)計劃和培養(yǎng)目標(biāo)上有著很大的區(qū)別。高職高專強調(diào)以理論為基礎(chǔ)，以能力提升為核心，以就業(yè)為導(dǎo)向。在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，為了適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)的快速增長，各高職院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面也投入了大量的人力和財力。電子商務(wù)專業(yè)強調(diào)學(xué)生要有較強的動手實踐能力，學(xué)生在就業(yè)后，可能從事電子商務(wù)多個方面的工作，像電子商務(wù)咨詢、電子商務(wù)平臺運營管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷等。這就要求高職院校在學(xué)生的培養(yǎng)中，要從多個方面進(jìn)行，為國家培養(yǎng)實踐動手能力強的、高素質(zhì)的應(yīng)用型電子商務(wù)人才。而為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，高職院校在實訓(xùn)平臺的建設(shè)中就必須多投入、多思考，建設(shè)的實驗室要滿足多功能教學(xué)的要求，具有靈活性和實用性的特點。

一、高職高專電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)平臺建設(shè)的意義

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式逐漸成為商務(wù)活動中的一支主力軍，并已滲透到了社會經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，使得許多傳統(tǒng)的企業(yè)也逐漸成為電子商務(wù)人才的需求大戶。我國目前各高職院校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)中，都過多的偏重于理論教學(xué)，而忽視了實踐技能教學(xué)。我國電子商務(wù)領(lǐng)軍人物馬云，曾經(jīng)這樣評價目前各高校的電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀：”在學(xué)校學(xué)電子商務(wù)，還不如到淘寶網(wǎng)自己開店“，這一句話充分說明了目前各高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀。因此，電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)平臺的建設(shè)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中有著舉足輕重的地位。

通過實訓(xùn)平臺進(jìn)行電子商務(wù)活動的模擬教學(xué)，不僅僅是對電子商務(wù)活動的模擬，更重要的是通過實訓(xùn)平臺，使學(xué)生對真實的電子商務(wù)活動有直觀的感性認(rèn)識。通過實訓(xùn)平臺的實踐技能教學(xué)，了解電子商務(wù)相關(guān)的模式及其工作流程，掌握電子商務(wù)各崗位的基本操作技能，促進(jìn)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)知識的理解和掌握，極大地提高學(xué)生的綜合能力素質(zhì)。因此，電子商務(wù)實訓(xùn)平臺在實踐教學(xué)中有著無可替代的地位與重要性，是提高學(xué)生實踐技能的重要保障。

二、電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀與問題

（一）實訓(xùn)平臺落后，教學(xué)觀念陳舊

電子商務(wù)專業(yè)與其他專業(yè)相比較而言，其實訓(xùn)平臺的建設(shè)多依賴于虛擬的網(wǎng)絡(luò)，在虛擬的、模擬的實驗環(huán)境中，將網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)金融、物流管理等電子商務(wù)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容融合在一起，以此來培養(yǎng)學(xué)生信息收集信息、業(yè)務(wù)處理、市場推廣等多方面的綜合能力。目前，各高職高專院校在電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)平臺的建設(shè)中，普遍采用的是購買軟件公司設(shè)計的模擬實訓(xùn)軟件進(jìn)行輔助教學(xué)。但是，由于電子商務(wù)技術(shù)的飛速發(fā)展，高職高專院?，F(xiàn)有的實訓(xùn)教學(xué)平臺使用的軟件系統(tǒng)與目前最新的技術(shù)發(fā)展往往滯后許多，導(dǎo)致學(xué)生無法接觸到最新的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)支付、電子商務(wù)模式等新生事物，與實際就業(yè)崗位需求有較大的差距，無法滿足企業(yè)對人才的需求。

（二）實訓(xùn)平臺功能單一，缺乏模擬競爭環(huán)境，與實際就業(yè)崗位需求不符

電子商務(wù)的整個業(yè)務(wù)流程是集信息流、商流、物流、資金流于一體的完整商務(wù)流程，這個過程參與角色眾多，模式多樣化，而市場上目前的實訓(xùn)模擬軟件大多是只包含幾種重要的電子商務(wù)模式，如最典型的B2B、B2C，在實訓(xùn)過程中也將很多功能進(jìn)行了簡化，如網(wǎng)店的推廣，數(shù)據(jù)的反饋等等，造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不能深切的體會實際電子商務(wù)運營管理中的許多細(xì)節(jié)和困難。另外，競爭環(huán)境的缺乏，導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)行實訓(xùn)時，忽略了資金流轉(zhuǎn)和人力資源管理，難以保持模擬企業(yè)良好、持久的運營。另外，不斷發(fā)展的高新技術(shù)使電子商務(wù)行業(yè)對人才提出了更高的要求，而高職高專院校設(shè)置的課程實訓(xùn)內(nèi)容存在嚴(yán)重滯后，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生，不能滿足當(dāng)下電商企業(yè)的實際需求。

（三）實訓(xùn)教師缺乏完善的專業(yè)知識體系

首先，高職院校的教師很多都是直接從學(xué)校畢業(yè)之后就進(jìn)行學(xué)校從事教學(xué)工作的，其沒有在電子商務(wù)行業(yè)從事一線工作的相關(guān)工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗，導(dǎo)致教師的知識體系不夠完善，在實訓(xùn)教學(xué)中，只能照本宣科，從而導(dǎo)致實訓(xùn)教學(xué)與現(xiàn)實崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)。其次，高職院校師資隊伍的建設(shè)，多以理論為主，由于教學(xué)與科研工作量繁重，教師沒有足夠的時間進(jìn)行專業(yè)實踐，教師的實踐能力較弱，最終導(dǎo)致實訓(xùn)教學(xué)的效果極不理想。

（四）實訓(xùn)平臺考核制度不夠完善

高職高專的學(xué)生，由于其自身的特點，在學(xué)習(xí)中自覺性較差，自控能力差，學(xué)習(xí)主動性不強，如果教師的實訓(xùn)教學(xué)沒有吸引力，將會導(dǎo)致眾多學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣，達(dá)不到實訓(xùn)教學(xué)的效果。由于電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)主要在計算機實驗室中完成，如果沒有完善的考核體系與制度，學(xué)生將會失去學(xué)習(xí)的動力，將實訓(xùn)最終變成了計算機操作。

三、高職院校電子商務(wù)專業(yè)實驗室建設(shè)的思考

（一）加強認(rèn)識，從思想上認(rèn)識實訓(xùn)教學(xué)的重要性

在實踐教學(xué)的過程，學(xué)生對實踐教學(xué)的認(rèn)識，是提高實踐教學(xué)效果的基礎(chǔ)。電子商務(wù)專業(yè)更強調(diào)學(xué)生的實踐操作能力，因此，在學(xué)生進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)之初，就要讓學(xué)生認(rèn)識到實踐技能教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，并通過到電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行為期幾天的認(rèn)知實習(xí)、實踐操作、觀看視頻等多種活動，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識之初，就充分認(rèn)識到實踐技能教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的重要性及意義，從而提高學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重視。

（二）加強資金投入力度，更新實訓(xùn)平臺軟硬件

在高職院校電子商務(wù)實訓(xùn)平臺的建設(shè)中，學(xué)校要加大資金投入力度，與軟件公司進(jìn)行緊密的合作，可以根據(jù)學(xué)校的實際情況，對校內(nèi)的現(xiàn)有的電子商務(wù)實訓(xùn)軟件平臺資源進(jìn)行整合，將原有軟件與最新軟件進(jìn)行整合，對實訓(xùn)平臺的軟件進(jìn)行及時的更新。例如，原建有電子商務(wù)與物流實訓(xùn)平臺的，可根據(jù)目前的需要，對部分軟件進(jìn)行更新，或與軟件公司合作，為其進(jìn)行升級，以減少不必要的浪費。

（三）加強師資隊伍建設(shè)力度，提高教師專業(yè)技能

培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型電子商務(wù)技術(shù)人才，具有一支專業(yè)知識過硬、實踐操作技能強、高素質(zhì)的師資隊伍是提高實踐技能教學(xué)的保證。在實踐教學(xué)中，一方面可以與電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作，從企業(yè)邀請或引進(jìn)具有豐富一線工作經(jīng)驗，具有較強操作技能的專業(yè)技術(shù)人才來學(xué)校從事實踐技能教學(xué)工作，以彌補學(xué)校在實踐教學(xué)方面的不足之外;另一方面，可以與企業(yè)合作，利用假期或工作時間，選送電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)秀的教師到電子商務(wù)企業(yè)，在一線工作崗位進(jìn)行鍛煉，加強電子商務(wù)專業(yè)教師能力的培養(yǎng)。通過這種方式，完善教師的知識體系，增強教師的實踐操作能力，對現(xiàn)有師資隊伍進(jìn)行優(yōu)化，打造一支具有較高專業(yè)知識素養(yǎng)、較強實踐操作能力的電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍。

（四）加強校外實訓(xùn)基地建設(shè)，提高學(xué)生實踐操作技能

通過與電子商務(wù)企業(yè)的深度合作，建設(shè)校外實訓(xùn)基地，以彌補學(xué)校實訓(xùn)教學(xué)的不足。在學(xué)校與企業(yè)的合作中，通過企業(yè)不僅可以完成學(xué)校實訓(xùn)平臺不能完成的實訓(xùn)項目，還可以加快學(xué)生對知識的理解和轉(zhuǎn)化，提高學(xué)生的實踐操作能力。

（五）重視學(xué)生頂崗實習(xí)，將知識轉(zhuǎn)化為技能

頂崗實習(xí)是目前各高職高專院校中普遍的一個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過這一實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)專業(yè)知識到實際操作技能的轉(zhuǎn)化。對學(xué)生的頂崗實習(xí)活動，高職高專院校要給予足夠的重視，為學(xué)生提供的實習(xí)崗位，要能夠體現(xiàn)其專業(yè)性，能夠促進(jìn)學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)知識的深入理解和應(yīng)用。在學(xué)生的頂崗實習(xí)這一實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，要加強與電子商務(wù)企業(yè)的交流聯(lián)系，使學(xué)生在企業(yè)能夠得到專業(yè)的、充分的學(xué)習(xí)和實踐鍛煉。通過到相應(yīng)的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，能夠使學(xué)生在日常的工作中，充分的利用其在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)理論知識，對遇到的問題進(jìn)行分析、解決，做到學(xué)以致用。

（六）完善現(xiàn)在的實訓(xùn)考核體系

電子商務(wù)專業(yè)課程的考核，除了對專業(yè)知識的考核外，還要加強對學(xué)生整體素質(zhì)、能力等內(nèi)容的考核。在考核上，要采用多種方式、多種方法，全方位的對學(xué)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行評價。電子商務(wù)實訓(xùn)的考核，不僅僅要注重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的評價，還要注重學(xué)生對崗位實踐能力的考核評價以及學(xué)生綜合職業(yè)能力素養(yǎng)的考核評價。

結(jié)束語：

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，高職高專院校必須認(rèn)識到實踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)中的重要性，提高認(rèn)識，解放思想，創(chuàng)新性的建設(shè)電子商務(wù)實訓(xùn)平臺。在教學(xué)中，要加大實踐教學(xué)的力度，充分利用實踐實訓(xùn)平臺，提高學(xué)生的實踐技能，為國家培養(yǎng)更多高質(zhì)量、高素質(zhì)的綜合性應(yīng)用型人才。

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作者簡介：

李圓圓（1988-），女，漢族，河南省新鄉(xiāng)市人，畢業(yè)于河南科技學(xué)院本科，現(xiàn)任河南科技學(xué)院。研究方向：電子商務(wù)，實驗室管理。