保險(xiǎn)信息化技術(shù)對保險(xiǎn)行業(yè)的影響

摘 要：本文將理論分析與實(shí)踐研究相結(jié)合，著眼于信息化技術(shù)使用的實(shí)踐要求，分析該技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展過程之中所產(chǎn)生的變化以及影響，明確未來的成長和發(fā)展方向，更好的體現(xiàn)現(xiàn)代信息化技術(shù)對推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的作用及優(yōu)勢。結(jié)合相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，在推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程之中，保險(xiǎn)行業(yè)在我國實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)快速的發(fā)展，這一點(diǎn)離不開保險(xiǎn)信息化技術(shù)學(xué)的應(yīng)用及實(shí)踐，只有充分的利用保險(xiǎn)信息化技術(shù)，才能夠改變傳統(tǒng)的保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展模式，有效的避免各類外部環(huán)境所帶來的負(fù)面影響，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)的穩(wěn)定建設(shè)。

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)信息化技術(shù);保險(xiǎn)行業(yè);影響分析

在信息化和科技化時(shí)代之下，各種信息化技術(shù)處在人們的生活實(shí)踐之中扮演著重要的角色，其中信息技術(shù)不僅能夠改變傳統(tǒng)的運(yùn)作模式，還能夠提高企業(yè)的綜合經(jīng)營能力，創(chuàng)造能力，競爭能力和競爭能力。從目前來看，經(jīng)濟(jì)技術(shù)在我國實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展，這一技術(shù)不再以單純的服務(wù)為主體，而是積極的實(shí)現(xiàn)綜合服務(wù)與業(yè)務(wù)管理之間的完美融合，由此所帶來的各類經(jīng)濟(jì)效益也越來越明顯。作為金融業(yè)之中的重要組成部分，保險(xiǎn)業(yè)也開始積極的利用信息化技術(shù)調(diào)整自身的管理策略和管理方向，通過應(yīng)用信息技術(shù)來突破傳統(tǒng)管理模式的制度和不足，有效的應(yīng)對來自于時(shí)代發(fā)展的挑戰(zhàn)。但是，信息化技術(shù)的使用和操作要求非常復(fù)雜，因此對于我國保險(xiǎn)行業(yè)來說，必須要注重細(xì)節(jié)要素的分析及研究，站在不同的角度充分發(fā)揮信息技術(shù)的指導(dǎo)作用及優(yōu)勢。

一、保險(xiǎn)信息化技術(shù)對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的影響

從上文的相關(guān)分析可以發(fā)現(xiàn)，在推動(dòng)我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的過程之中，保險(xiǎn)信息化技術(shù)扮演著重要的角色。從目前來看，保險(xiǎn)業(yè)與信息化技術(shù)的融合越來越明顯，信息化技術(shù)的應(yīng)用能夠有效的改善傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的不足和桎梏。新時(shí)代背景之下的保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)形成了較為完善的內(nèi)部運(yùn)作框架和體系，該行業(yè)積極的將前期的經(jīng)營管理與后期的監(jiān)管以及服務(wù)相融合，更好的體現(xiàn)保險(xiǎn)信息化體系框架的相關(guān)作用及優(yōu)勢，從整體上提高保險(xiǎn)信息化服務(wù)質(zhì)量和效率，真正的構(gòu)建高效安全的信息安全保障體系。在推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)改革的過程之中，我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展模式和方向產(chǎn)生了極大的變化，為了充分體現(xiàn)新時(shí)代背景之下保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)要求，許多保險(xiǎn)公司開始積極改善目前的業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)平臺，不斷加快改革和優(yōu)化的步伐，擴(kuò)大公司開發(fā)核心系統(tǒng)的權(quán)限，通過統(tǒng)一化業(yè)務(wù)平臺的有效構(gòu)建來盡量的避免系統(tǒng)平臺不一致的現(xiàn)象。

從另一個(gè)層面上來看，保險(xiǎn)信息化技術(shù)的應(yīng)用還能夠更好的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化和一致化，加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的聯(lián)系和互動(dòng)，盡量避免信息割裂和信息不能共享的缺陷。從目前來看以平安、人保、太保為代表的大型保險(xiǎn)公司開始立足于自身運(yùn)作的實(shí)質(zhì)條件，通過構(gòu)建全國統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺來實(shí)現(xiàn)信息共享和聯(lián)機(jī)處理。結(jié)合相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查可以看出，這種運(yùn)作模式所取得的效果較好，能夠有效的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一性，不斷促進(jìn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的進(jìn)一步開發(fā)，從整體上提升保險(xiǎn)業(yè)的核心競爭力。學(xué)術(shù)界和理論界在對現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行分析和研究時(shí)強(qiáng)調(diào)，這一技術(shù)能夠支撐保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展以及快速發(fā)展，我國保險(xiǎn)業(yè)必須要抓住這一重要的技巧，著眼于業(yè)務(wù)管理能力增強(qiáng)的實(shí)質(zhì)條件以及具體策略，重新定義現(xiàn)代信息化技術(shù)的操作要求，積極構(gòu)建完善的客戶服務(wù)信息系統(tǒng)。

現(xiàn)代保險(xiǎn)信息化技術(shù)的應(yīng)用能夠保障保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的穩(wěn)定提升，更好的體現(xiàn)精算管理的作用及優(yōu)勢，保障保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的科技含量，將前期的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制在有效的范圍之內(nèi)。有一部分保險(xiǎn)公司開始積極的將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入內(nèi)部管理系統(tǒng)的運(yùn)作之中，通過信息技術(shù)的革新來有效的應(yīng)對外部所帶來的各類負(fù)面影響，降低企業(yè)的成本以及風(fēng)險(xiǎn)，提高自身的盈利能力。不可否認(rèn)，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠?yàn)樯霞壷鞴懿块T提供更多決策依據(jù)，保障后期決策的科學(xué)性以及有效性，許多大型保險(xiǎn)公司在數(shù)據(jù)集中處理的過程之中開始越來越關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制以及管理。其中信息化技術(shù)的應(yīng)用則能夠提供更多的技術(shù)支撐以及依據(jù)，管理層以集中數(shù)據(jù)清理為基礎(chǔ)，通過構(gòu)建海量數(shù)據(jù)庫來分析客戶的實(shí)質(zhì)發(fā)展需求，完善現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)以及客戶分析系統(tǒng)。

二、未來信息化技術(shù)的發(fā)展及其在保險(xiǎn)行業(yè)上的運(yùn)用方向

保險(xiǎn)信息化技術(shù)對保險(xiǎn)行業(yè)的穩(wěn)定建設(shè)和發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用，在推動(dòng)信息化技術(shù)發(fā)展的過程之中，保險(xiǎn)行業(yè)需要抓住自身的運(yùn)作方向以及運(yùn)作策略，關(guān)注信息化技術(shù)的應(yīng)用要求，積極實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展。其中信息化技術(shù)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的完美結(jié)合尤為關(guān)鍵。管理者需要將戰(zhàn)略融合，理念融合，技術(shù)融合和科技融合相結(jié)合，積極的控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，不斷地?cái)U(kuò)大自身的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，保證自身能夠在激烈的市場競爭之中獲得更多的市場份額。

要想充分發(fā)揮保險(xiǎn)信息技術(shù)的作用及優(yōu)勢，我國保險(xiǎn)行業(yè)必須要重新定位信息化技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)之中的應(yīng)用方向，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)和配合，對不同的處理流程進(jìn)行規(guī)范化的管理，將前期的培訓(xùn)與后期的管理控制相結(jié)合，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和可用性。其中集團(tuán)總部必須要關(guān)注現(xiàn)代信息技術(shù)的開發(fā)以及利用，通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的優(yōu)化利用以及分析來落實(shí)好前期的系統(tǒng)開發(fā)工作，以此來為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展提供一定的依據(jù)和保障。其中信息化保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)尤為關(guān)鍵，各級領(lǐng)導(dǎo)以及信息技術(shù)人員必須要了解系統(tǒng)用戶的對保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)需求，關(guān)注用戶及市場的細(xì)分，主動(dòng)調(diào)動(dòng)全體工作人員的工作熱情，保障其能夠?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。企業(yè)的管理層則需要站在宏觀的角度，重新調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，落實(shí)好信息安全工作，加大對信息化建設(shè)的投入，保障信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及分析，促進(jìn)信息化建設(shè)工作的順利落實(shí)，只有這樣才能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)信息化技術(shù)的應(yīng)用營造良好的外部空間和環(huán)境。

結(jié)束語：

保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展離不開保險(xiǎn)信息化技術(shù)的應(yīng)用，該行業(yè)的管理工作人員以及技術(shù)研究者必須要注重保險(xiǎn)信息化技術(shù)的應(yīng)用及分析，了解這一技術(shù)的操作原則及具體要求，積極的將這一技術(shù)與保險(xiǎn)行業(yè)的建設(shè)和發(fā)展相融合，只有這樣才能夠從整體上提高保險(xiǎn)行業(yè)的綜合競爭實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

季瑞芳（1981-），女，本科，海南省?？谑腥?，海南人保財(cái)險(xiǎn)。研究方向：信息技術(shù)。