大數(shù)據(jù)背景下電商精準營銷策略分析

摘 要：當下時代隨著科技技術水平能力不斷提升，使現(xiàn)階段已經進入到數(shù)據(jù)應用的大時代，相應的電商企業(yè)開始井噴似的出現(xiàn)。所以，為了能夠實現(xiàn)企業(yè)高效穩(wěn)定的快速發(fā)展，一定要對其電商企業(yè)制定出科學合理的精準營銷策略。保障電商企業(yè)能夠規(guī)范性的競爭，以此能夠獲得更高的利潤價值空間。本文著重分析我國電商在大數(shù)據(jù)背景應用下出現(xiàn)的問題，并提出相應的解決問題的策略和方法，以此能夠使電商行業(yè)穩(wěn)步的前行發(fā)展。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)背景下;電商精準營銷;策略分析

當下，大數(shù)據(jù)信息技術的應用已經滲透到各行各業(yè)的發(fā)展中，使中國的電子商務市場變得日趨復雜，同時行業(yè)的競爭也在日趨激烈。在這種形勢下，電子商務企業(yè)也要面臨著嚴峻的考驗，其中最主要的挑戰(zhàn)之一就是將過于粗放的營銷模式要轉變成更有效的精準營銷模式。只有這樣才能根據(jù)消費者的心理需求以及消費者的消費具體偏好更好地滿足消費者的具體要求標準。同時，傳統(tǒng)的營銷模式理念已經無法適應當前的市場環(huán)境變化，只有商家利用相關的精準營銷模式才能更好地提升自己強大的競爭優(yōu)勢，以此為整個精準營銷模式創(chuàng)新發(fā)展提供有利的條件。

一、在當下的時代背景下營銷模式主要存在的問題弊端

（一）營銷概念、市場定位、營銷模式均不夠完善

精準化營銷模式的實施前提和主要的基礎條件一定要對市場進行有效的細分處理，然后對自身的市場定位進行有效的分析。但是我國目前大多數(shù)電子商務企業(yè)還沒有進行有效的規(guī)劃定位，使其自己在市場的具體位置沒有清晰化，同時市場細分化的原則也不精確相關的協(xié)議，業(yè)務流程范圍也不夠科學合理，這種狀況風險不僅要表現(xiàn)在消費市場行業(yè)中，同時在其他新興、電子市場行業(yè)也相對較為突出，例如在現(xiàn)代化的鋼鐵電子商務企業(yè)中也存在這一現(xiàn)象。近年來，鋼鐵電商行業(yè)雖然取得良好的發(fā)展勢頭，但是在具體的營銷管理方面仍然沒有取得良好的進步。對自身的市場定位沒有一定的準確設置，相應的營銷處理方式還是利用傳統(tǒng)的方式方法，難以實現(xiàn)精準營銷的目標和效果。

（二）精準化營銷數(shù)據(jù)平臺建立缺乏一定的特性展示

當前各大電商企業(yè)對大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺的開發(fā)利用往往存在諸多問題和不足，大數(shù)據(jù)平臺往往對數(shù)據(jù)進行有效的接收處理，完成一定的存儲保存，相應的進行數(shù)據(jù)檢索分析，能夠展現(xiàn)出多方面應用的軟件。在當下我國大量的電商企業(yè)都開始應用自己的大數(shù)據(jù)平臺結構，但是對于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應用以及平臺的建立往往存在一定的相似性和同質化現(xiàn)象。大多數(shù)企業(yè)沒有對其進行有效的界定劃分，完全表現(xiàn)不出不同企業(yè)獨自特色的精準性以及良好系統(tǒng)運用的精準性。

（三）對于個性化的數(shù)據(jù)難以進行有效的收集

在我國大數(shù)據(jù)的應用相對較晚，對于消費者的具體習慣特征以及網(wǎng)絡應用購買的行為數(shù)據(jù)分析往往存在一定的不足，對于消費者為特征的研究是整個大數(shù)據(jù)競爭營銷實施的具體基礎條件，目前我國還需要在此方面進行，有待提高完善。例如，一些購買網(wǎng)站對消費者搜索一定的類型商品后推出無數(shù)個相同類型的產品，甚至有些產品還是一模一樣的。如果已經購買或者不需要，這時精準推送就會變得毫無意義，甚至還可能產生一定的厭煩心理。所以，電商企業(yè)一定要對消費者的具體行為表現(xiàn)進行一定的整理分析，然后針對每個消費者做出有效的推送數(shù)據(jù)。

二、提出精準營銷實施的主要對策

（一）讓廣大消費客戶有效參與其中

實現(xiàn)精準營銷模式的應用，其實主要為廣泛的提高消費者在整個營銷過程的參與度。與傳統(tǒng)營銷不同，在大量數(shù)據(jù)的有效精準營銷模式應用下能夠保證顧客全程參與消費的整個過程。只有在這樣良好的形式狀況下才能更好地保證同客戶進行有效的交流工程，以此能夠達到精準營銷的良好目的和效果，同時還會更好地提高企業(yè)全面的尋找顧客的效率，以此能夠提出更加精準的顧客服務要求，把握正確的進貨渠道，實現(xiàn)良好溝通的目的。

（二）實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的目的

當前電子商務消費群體信息的搜集困難依然是制約整個企業(yè)發(fā)展的特殊因素，特別是對規(guī)模較小的電商企業(yè)來說不能進行有效的信息利用，使企業(yè)的發(fā)展已經進入到營銷的瓶頸階段。所以，電商各大企業(yè)應該建立良好的數(shù)據(jù)分享平臺，能夠更好地保證顧客信息泄露的前提下，利用相關信息的有效共享達到企業(yè)雙贏的目的，以此能為整個行業(yè)發(fā)展提供良好的有利條件。共享信息平臺的有效利用實施將帶來良好的收益，同時也會更好地提升電商企業(yè)良好的形象。因此，我們一定要不斷鼓勵行業(yè)中的領頭企業(yè)進行有效的數(shù)據(jù)信息分享，并不斷推行相關數(shù)據(jù)平臺信息的建立，為各大企業(yè)實現(xiàn)精準化營銷模式的應用提供良好的基礎條件。

（三）建立更加科學合理的溝通體系架構

提出更加精準的數(shù)據(jù)分析，利用搭建出更加科學合理的客戶溝通體系架構，是進行大數(shù)據(jù)時代精準營銷應用的基礎條件。各大電商企業(yè)應充分利用自己的平臺體系結構和相應的數(shù)據(jù)進行分析，采用更加科學合理的技術進行有效的分析數(shù)據(jù)利用，準確合理的把握整個市場的動態(tài)變化，能夠精準的捕捉到顧客具體的消費需求，同時配備更加完善的商家與消費群體之間的有效溝通體系，避免出現(xiàn)以往單一化的信息傳輸。提高有效客戶的溝通效率，展現(xiàn)出良好的服務精準效率，避免出現(xiàn)過多無效服務，使更多客戶都能進行有效的滿意度提升。

結束語：

當今人們的生活水平不斷提升，因此對電子商務已經提出了更高的要求標準，所以各大企業(yè)一定要進行精準化營銷模式的有效利用，以此能夠更好吸引更多客戶，讓整個消費活動能夠更加快速地進行。

參考文獻：

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[2]佚名.大數(shù)據(jù)背景下我國電商精準營銷策略研究[J].冶金經濟與管理，2019，196（1）：26-28.

[3]梁宵，侯錫林.大數(shù)據(jù)背景下電商企業(yè)精準營銷模型及策略研究[J].中國市場，2018.

作者簡介：

李若愚（1965-），男，福建省武平人，講師。