服裝電子商務(wù)發(fā)展淺析

史朋飛

摘 要：我國的服裝消費量位居世界前列，由于龐大的人口基數(shù)為支撐，中國的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度十分驚人。本文探究了服裝電子商務(wù)的歷史，采用數(shù)據(jù)分析和引用的研究方法，指出了其優(yōu)勢和不足之處，目的在于為電子商務(wù)的良性發(fā)展提供切實可行的建議。

關(guān)鍵詞：服裝產(chǎn)業(yè)；電子商務(wù)；策略分析

一、中國服裝品類電子商務(wù)發(fā)展概況

由于龐大的人口基礎(chǔ)和日益被消費者接受的電商網(wǎng)站的普及，服裝消費數(shù)量每年都在攀升。這一行業(yè)規(guī)則正在逐步制定的過程中，國家也給予了財政和稅收的優(yōu)惠。電商中服裝品類產(chǎn)業(yè)鏈在逐步完善，將帶動就業(yè)和鞏固中國在世界上的優(yōu)勢地位。

（一）我國的優(yōu)勢。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國使用互聯(lián)網(wǎng)總?cè)藬?shù)已達到6.68億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率進一步提高，達到了近50%。其中移動互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)大幅增加，這些都是我們的優(yōu)勢。盡管存在一些問題，但金融利用互聯(lián)網(wǎng)也有了新的發(fā)展。政府監(jiān)管也積累了一些經(jīng)驗。以天弘基金旗下的余額寶為首的各種寶近期出盡風(fēng)頭，成為了人們投資的選擇之一。支付寶、微信支付、Apple Pay等等極大方便了人們的生活。阿里巴巴旗下的支付寶的交易額增長迅速，與各大銀行均有對接，扮演的近乎是人民銀行的角色。不但提高了人們的生活品質(zhì)，還為行業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。國家這些年一直在支持電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)如今中國經(jīng)濟處于轉(zhuǎn)型期的重要關(guān)頭，經(jīng)濟形勢面臨一系列挑戰(zhàn)，宏觀基本面主要尋找中國新的經(jīng)濟增長點，電子商務(wù)所帶動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈涉及中國經(jīng)濟的各個領(lǐng)域。

（二）我國服裝電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。1994年，中國服裝研究所與美國一家公司合作建立了第一家網(wǎng)站，供業(yè)界人士了解服裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)情況。 2003年由于中國處于非典陰云的籠罩中，消費者購物沒有更多的選擇，網(wǎng)絡(luò)購物開始走入人們的視野，參與者越來越多，我國服裝電子商務(wù)從這起步。2005年是服裝電商一個重要的發(fā)展時期。兩年的發(fā)展，各方面日趨成熟。

二、服裝電子商務(wù)面臨的問題

21世紀早期，東部沿海發(fā)達經(jīng)濟帶出現(xiàn)了電商這一新興事物，以浙江的阿里巴巴為代表。其中服裝電子商務(wù)最為令人矚目，它已經(jīng)融入了我們的生活。但由于發(fā)展的歷史短暫，也存在不少問題。一個新事物的發(fā)展必然要面臨一些挫折，這是在所難免的。重要的是我們吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。先看一下國內(nèi)學(xué)者的研究成果，侯永海認為，我國的服裝電子商務(wù)還存在一些限制因素。在我看來，服裝電子商務(wù)主要面臨以下問題，一是電子商務(wù)產(chǎn)品信息、經(jīng)營主體瞬息萬變，服裝電子商務(wù)是是在虛擬世界開展的信息、資金、產(chǎn)品等多種元素的交流與交換。信息時代背景下需要處理的信息幾乎爆炸式的增長，雖然網(wǎng)購已經(jīng)大大降低了了消費者的搜尋成本，虛擬世界信息繁雜，公眾平臺上交流的渠道有限，消費者主觀因素居多。電子商務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售主體追溯困難，因此產(chǎn)品的源頭溯源管理工作也無法實現(xiàn)。二是服裝電子商務(wù)的安全保護問題，由于網(wǎng)上支付帶來的安全問題也不容忽視，信用消費觀念薄弱，消費者信息容易被他人非法利用，消費者權(quán)益無法得到保障。

三、對服裝電子商務(wù)發(fā)展的建議

（1）重視移動服裝電子商務(wù)。 在中國，手機特別是智能手機的持有者越來越多，人們更多的使用手機瀏覽網(wǎng)頁，購買服裝，不再局限于PC電腦，移動電子商務(wù)將成為未來服裝電子商務(wù)發(fā)展的趨勢。（2）增加消費者用戶體驗。好的服裝電子商務(wù)企業(yè)都應(yīng)該明白，只有增加消費者的用戶體驗才能立于不敗之地，才能取得良好的銷售業(yè)績，才能在激烈的市場競爭中生存下來。（3）服務(wù)個性化。服裝與其他產(chǎn)品不同，每個人的感受不同。為消費者量身定做的服務(wù)是吸引客戶的必要條件，定制化的服務(wù)會受到市場的青睞。

四、總結(jié)

2008年全球性的金融危機之后，在美國、中國、歐洲及新興國家經(jīng)濟復(fù)蘇的帶動下，服裝行業(yè)的春天到了。網(wǎng)上服裝銷售額逐漸攀升，服裝電子商務(wù)近些年來的發(fā)展取得的成績斐然，目前服裝類產(chǎn)品已經(jīng)成為各大電子商務(wù)平臺交易量最大的產(chǎn)品，以后的潛力巨大。我國經(jīng)濟已經(jīng)進入穩(wěn)定增長的時期，國際國內(nèi)的經(jīng)濟形勢比較明朗，前景樂觀，服裝電子商務(wù)面臨廣闊的市場，上升的空間很大。大環(huán)境是有利于服裝電商的發(fā)展的，我們要抓住機遇，利用現(xiàn)有資源，提升自身競爭力。在大局上，只有這樣，中國才會成為經(jīng)濟強國，在國際地位上掌握話語權(quán)，占據(jù)國際經(jīng)濟舞臺上的制高點。對企業(yè)而言，才可以獲得利益。消費者才能得到性價比更高的商品，享受更貼心的服務(wù)。服裝電子商務(wù)將會帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，可以拉動就業(yè)，推動經(jīng)濟增長，創(chuàng)造遠比自身要大很多的價值。一個行業(yè)的健康發(fā)展需要多方面努力，相輔相成，相互協(xié)作。

參考文獻：

[1]第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R]，http：www.cnnic.net