李艷
摘 要 目前,由于實施改革開放政策,中國的社會和經(jīng)濟發(fā)展迅速,電力企業(yè)在這一良好形勢下取得了長足的進步。隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)中存在許多問題。尤其是在績效管理方面,人力資源績效管理措施的缺乏對企業(yè)的快速發(fā)展非常不利。目前,電力企業(yè)要提高企業(yè)競爭力,就必須抓住機遇,加強企業(yè)內(nèi)部績效管理,努力適應(yīng)當(dāng)前市場,完善績效管理體系,提高整體管理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞 國有電力企業(yè) 企業(yè)績效 績效管理
一、績效管理存在的問題
(一)定位不夠明確,體系尚未形成
電力企業(yè)的績效管理在各部門和人員完成工作后開始進行績效評價,并根據(jù)評價結(jié)果采取相應(yīng)的措施。這種方法只注重結(jié)果,并沒有從根本上改變業(yè)績差距并解決問題。此外,也會使員工反感,不利于員工績效和企業(yè)發(fā)展。在績效管理系統(tǒng)中,許多電力企業(yè)的相關(guān)規(guī)定比較簡單,缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,相對獨立,系統(tǒng)與實際工作不一致,實用性不強;在業(yè)績管理方面,它只限于雇員,而不包括管理人員;在評價內(nèi)容方面,它比較簡單,只在生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)目標(biāo)方面,缺乏全面性;在執(zhí)行方面,在業(yè)績評價中,評價的執(zhí)行力度不夠,執(zhí)行困難,只有形式,評價結(jié)果不夠,同時,評價結(jié)果只作為對員工的評價,而忽視了績效管理的核心思想??傊?,績效管理尚未形成完整的管理體系。
(二)缺少績效文化
市場化沒有充分發(fā)揮作用,電力企業(yè)缺乏績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。許多員工沒有完全理解績效管理的含義,也沒有走出傳統(tǒng)的管理理念。作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的中心,績效管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理在管理方向、管理方法、管理領(lǐng)域、管理點等方面存在很大的差異。在實踐中,管理者和員工不了解績效管理的實際意義,也不了解戰(zhàn)略管理的水平,這就更加矛盾,因此績效文化尚未形成??冃Ч芾淼哪康氖欠治銎髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),指導(dǎo)員工的行為,鼓勵和約束企業(yè)的管理,提高員工的績效,使電力企業(yè)更好地發(fā)展。
(三)績效管理中考核結(jié)果未得到充分利用
許多電力企業(yè)的績效評價結(jié)果主要用于薪酬決策,或者嚴(yán)厲處罰員工,利用績效評價信息評價員工。在我國,許多電力企業(yè)也試圖表現(xiàn)出收入分配的差異,但由于績效評價不到位,實際獎金或績效工資與員工的實際績效無關(guān)。
二、國有電力企業(yè)績效管理的方法和途徑
(一)完善績效管理流程
完善的工作流程直接影響國有電力企業(yè)的績效管理。因此,國有電力企業(yè)相關(guān)人員需要優(yōu)化和完善績效管理流程。在改進績效管理流程的過程中,我們可以從以下幾點入手。首先,在國有電力企業(yè)中,要以各部門為核心,分析和了解各部門員工的工作情況,然后根據(jù)實際工作情況制定適合員工發(fā)展的計劃。根據(jù)員工的工作態(tài)度和特點,使每一個員工都明確未來的發(fā)展方向,逐步實現(xiàn)自身價值,為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。第二,國有電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要與員工建立良好的關(guān)系,在日常工作和生活中與員工溝通,從溝通中了解員工的思想動態(tài)和工作條件,不斷提高績效管理水平,確保績效管理方法和績效管理流程的人性化。第三,加強引導(dǎo)。隨著社會的快速發(fā)展,社會文化和信息正朝多元化的方向發(fā)展。為避免不良信息或不良文化對員工思想的影響,必須及時做好思想教育工作,引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀。第四,管理者應(yīng)盡最大努力幫助員工解決其能力范圍內(nèi)生活中遇到的問題,鼓勵員工全身心投入工作,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(二)提高重視程度
為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,國有電力企業(yè)必須意識到績效管理的重要作用,更加重視績效管理。為實現(xiàn)這一目標(biāo),國有電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。在此基礎(chǔ)上,加強平時的宣傳,定期宣傳績效管理在企業(yè)中的重要作用。例如,可以利用部門間會議或在展板上張貼海報,營造良好的業(yè)績管理氛圍,確保公司業(yè)績。有效的管理可以使員工在不知不覺中意識到績效管理的重要性。
(三)加強應(yīng)用信息化管理模式
新時期,先進科學(xué)技術(shù)在國有電力企業(yè)績效管理過程中的應(yīng)用,為企業(yè)績效管理提供了良好的技術(shù)條件。信息化績效管理模式已成為國有電力企業(yè)績效管理的核心內(nèi)容。其方便快捷,能有效保證工作質(zhì)量。因此,在績效管理過程中,有必要加強信息管理模式的應(yīng)用。在加強信息管理模式的應(yīng)用方面,我們可以從以下幾點入手。首先,注意對先進科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用,建立相應(yīng)的電子文件索引,然后利用計算機將性能評估索引發(fā)送給員工。同時,人力資源業(yè)績管理是利用計算機系統(tǒng)實施的,例如所有雇員的個人信息和往返于信息系統(tǒng)之間的時鐘信息。其次,利用信息系統(tǒng)功能模塊科學(xué)地評價員工的績效和業(yè)務(wù)狀況,實現(xiàn)對員工的動態(tài)績效管理。在此過程中,計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫將根據(jù)員工的工作提供員工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),然后對員工的實際工作進行智能研究,以確保最終研究結(jié)果的準(zhǔn)確性。第三,在績效管理中應(yīng)用先進的信息技術(shù),根據(jù)員工的特點配置合適的職位,充分發(fā)揮每位員工的專業(yè)知識。
三、結(jié)語
目前,我國電力企業(yè)績效管理還處于初步階段。為使企業(yè)實現(xiàn)實質(zhì)、穩(wěn)定的發(fā)展,電力企業(yè)應(yīng)認(rèn)真落實績效管理措施,通過分析國內(nèi)電力企業(yè)績效管理現(xiàn)狀,借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗,有計劃地開展實際行動。電力企業(yè)只有更好地實施績效管理,完善績效管理體系和規(guī)章制度,才能為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ);只有促進員工對績效管理的正確理解和界定,意識到績效管理在企業(yè)中的重要作用,企業(yè)才能變得越來越重要;只有發(fā)揮績效管理的主導(dǎo)作用,提升競爭力,才能為我國的發(fā)展作出貢獻。
(作者單位為內(nèi)蒙古電力<集團>有限責(zé)任公司巴彥淖爾電業(yè)局五原供電分局)
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