新警師徒制培訓(xùn)效果評(píng)估模型研究

徐姌 高巖

摘 ? ? ?要：新入職民警培訓(xùn)效果評(píng)估具有鑒定、激勵(lì)、導(dǎo)向等作用，但公安機(jī)關(guān)對(duì)新警培訓(xùn)評(píng)估的研究一直滯后于相關(guān)公安實(shí)踐。Kirkpatrick的評(píng)估模型是目前中外廣泛使用的評(píng)估模型，基于該評(píng)估模型對(duì)公安機(jī)關(guān)新警師徒制培訓(xùn)效果評(píng)估模型進(jìn)行設(shè)計(jì)與構(gòu)建，將設(shè)計(jì)滿意度評(píng)估、知識(shí)獲得考核、行為改善評(píng)估和績(jī)效評(píng)估對(duì)應(yīng)其四個(gè)層次。通過該模型對(duì)相關(guān)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行量化，以期完善相關(guān)培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，為進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量、開發(fā)人力資源提供參考。

關(guān) ?鍵 ?詞：柯氏模型;師徒制;效果評(píng)估

中圖分類號(hào)：D631.1 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ?文章編號(hào)：1007-8207（2019）10-0096-08

收稿日期：2019-04-09

作者簡(jiǎn)介：徐姌（1994—），女，重慶人，中國(guó)人民公安大學(xué)碩士研究生，研究方向?yàn)楣补芾韺W(xué)、人力資源管理;高巖（1962—），女，內(nèi)蒙古呼倫貝爾人，中國(guó)人民公安大學(xué)公安管理學(xué)院教授，研究方向?yàn)楣补芾怼?/p>

師徒制是新警獨(dú)立上崗前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式。實(shí)踐證明，師徒制有利于新入職民警盡快適應(yīng)公安工作、有利于師徒雙方的職業(yè)發(fā)展、有利于挖掘和傳承公安專業(yè)隱性知識(shí)，在培養(yǎng)公安機(jī)關(guān)專門人才和建設(shè)高素質(zhì)公安人才隊(duì)伍方面效果顯著。然而，在運(yùn)用師徒制進(jìn)行新警培訓(xùn)時(shí)存在周期太長(zhǎng)、各教一套等問題，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估并量化評(píng)估結(jié)果，有利于公安機(jī)關(guān)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行科學(xué)的測(cè)度和把控。[1]因此，采取合理的方式對(duì)新警師徒制培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，對(duì)于提高公安專業(yè)教育工作質(zhì)量和發(fā)揮師徒制培訓(xùn)最大潛能具有重要的指導(dǎo)意義。

一、師徒制及其在新警培訓(xùn)中的重要性

（一）師徒制的定義

國(guó)外早期關(guān)于師徒制定義的研究聚焦于師徒之間“一對(duì)一”二元關(guān)系，即傳統(tǒng)師徒制。較為經(jīng)典的師徒制定義于1985年由美國(guó)學(xué)者Kram提出，即組織中資歷較深者與資歷較淺者之間建立的一種深刻的二元關(guān)系，并提供職業(yè)生涯幫助和社會(huì)心理支持。[2]職業(yè)生涯幫助主要是指為個(gè)人職業(yè)晉升提供幫助，體現(xiàn)在職業(yè)生涯輔導(dǎo)、工作的分配、挑戰(zhàn)性任務(wù)以及人脈經(jīng)營(yíng)等方面;社會(huì)心理支持是指提供個(gè)人職業(yè)認(rèn)同感、自我效能感等方面的幫助，主要體現(xiàn)在師傅對(duì)徒弟的認(rèn)同和接受、教導(dǎo)和勸誡以及相互之間的師徒情感。[3]在此基礎(chǔ)上，一些學(xué)者提出師傅本身也是徒弟的榜樣，因此增加了模范效應(yīng)作為其中一個(gè)維度。

新警培訓(xùn)引入的師徒制作為一種現(xiàn)代學(xué)徒制，是指新警在剛參加公安工作時(shí)通過師徒制進(jìn)行 “傳、幫、帶”，由組織指定工作經(jīng)驗(yàn)豐富、品德端正的民警作為師傅，通過師傅言傳身教來(lái)幫助青年民警在“干中學(xué)”“學(xué)中干”，盡快掌握所在崗位相關(guān)技能的一種人才培養(yǎng)方式。[4]

（二）師徒制在新警培訓(xùn)中的重要性

師徒制是促進(jìn)員工崗位技能快速提升的一種傳統(tǒng)培訓(xùn)形式。新警師徒制主要是公安機(jī)關(guān)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)豐富和技術(shù)過硬的民警通過“傳、幫、帶、教”使新入職民警快速掌握相關(guān)專業(yè)實(shí)際操作技能、提高工作能力，特別適用于工作專業(yè)性較強(qiáng)的新入職民警的培訓(xùn)。師徒制培養(yǎng)模式具有操作性強(qiáng)、目的性強(qiáng)的特點(diǎn)，不僅使得師徒雙方互惠互利、相互促進(jìn)，對(duì)做好公安機(jī)關(guān)工作也有諸多裨益。

首先，師徒制有利于新入職民警迅速提升綜合能力。知識(shí)勢(shì)能理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體認(rèn)識(shí)到自身缺乏某種知識(shí)時(shí)，便會(huì)形成知識(shí)勢(shì)能上的差異，因而會(huì)產(chǎn)生對(duì)知識(shí)引進(jìn)以及知識(shí)轉(zhuǎn)移行為的需求。對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)過硬的老民警來(lái)說，公安專業(yè)知識(shí)是在實(shí)踐中不斷獲取與更新的，這就導(dǎo)致處于不同發(fā)展階段的民警必然存在知識(shí)勢(shì)能上的差異，這種知識(shí)勢(shì)差會(huì)推動(dòng)公安專業(yè)知識(shí)從知識(shí)勢(shì)能高的一方向知識(shí)勢(shì)能低的一方流動(dòng)和轉(zhuǎn)移。民警師傅對(duì)新警傳授隱性知識(shí)如職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技能技巧、心得體會(huì)等，能夠拉近新老民警的關(guān)系，使得新警的綜合能力迅速提升，得以快速適應(yīng)和融入工作環(huán)境。除了業(yè)務(wù)技巧，民警師傅也可以幫助新警做好心理調(diào)適，適應(yīng)復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境。新警起初工作時(shí)往往十分積極，但在經(jīng)過長(zhǎng)期且艱巨超負(fù)荷的公安工作后，很容易在心理上受挫，民警師傅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以引導(dǎo)，而優(yōu)秀的民警師傅更是能幫助新警養(yǎng)成扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)新警的自覺自律意識(shí)，樹立良好的公安民警形象。

其次，師徒制能夠促進(jìn)“教學(xué)相長(zhǎng)”。對(duì)師傅來(lái)說，師徒制培養(yǎng)模式也是工作業(yè)務(wù)鞏固和規(guī)范的過程，通過對(duì)徒弟的指導(dǎo)，師傅可以更新業(yè)務(wù)技能和知識(shí)理論，以改變低效能的工作方式，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。師傅對(duì)徒弟的指導(dǎo)也是培養(yǎng)自身領(lǐng)導(dǎo)力的過程，師傅可以在師徒關(guān)系中不斷完善自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提升領(lǐng)導(dǎo)力及影響力，滿足受尊重及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。同時(shí)，通過師傅的言傳身教使新警能夠盡快熟悉工作環(huán)境及業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)崗位所需知識(shí)和技能，快速提升實(shí)際操作能力，縮減工作初期摸索過程。

再次，師徒制有利于知識(shí)整合。師徒制是公安機(jī)關(guān)內(nèi)部傳播共享組織政策、程序規(guī)定等隱性知識(shí)的有效方式之一，可以極大地增強(qiáng)新入職民警的職業(yè)認(rèn)同感和組織忠誠(chéng)度。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，將零散知識(shí)整合化，有助于形成有價(jià)值且不可替代的異質(zhì)性資源，從而提升組織整體效能。在師徒關(guān)系中，師傅將自身的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)傳授給徒弟，并為徒弟提供支持與建議，使得徒弟融合舊知識(shí)體系并形成新的核心知識(shí)體系，以達(dá)到知識(shí)整合。有研究表明，知識(shí)整合能夠有效地提高組織績(jī)效和提升組織創(chuàng)新能力。另外，良好的師徒關(guān)系和工作氛圍能夠在很大程度上促進(jìn)民警間的合作，形成積極向上的工作氛圍，為公安機(jī)關(guān)工作的積極創(chuàng)新與長(zhǎng)久發(fā)展做好鋪墊。[5]

二、新警師徒制培訓(xùn)評(píng)估綜述

（一）新警培訓(xùn)評(píng)估的含義和特點(diǎn)

新警培訓(xùn)評(píng)估是指公安機(jī)關(guān)根據(jù)培訓(xùn)的目的和相關(guān)要求，運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估方法，檢查和判斷新入職民警培訓(xùn)工作是否達(dá)到預(yù)期效果的過程。新入職民警不同于其他各個(gè)階段的民警，新入職民警培訓(xùn)評(píng)估的特點(diǎn)可以概括為以下幾個(gè)方面：第一，從評(píng)估對(duì)象上看，新入職民警由于缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，因此，各個(gè)方面都需要引導(dǎo)和培訓(xùn)，工作初期打下的基礎(chǔ)直接影響著民警職業(yè)生涯的規(guī)劃與發(fā)展。第二，從評(píng)估主體上看，新入職民警因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容廣且層級(jí)較低，所以，對(duì)新入職民警進(jìn)行評(píng)估的主體也相對(duì)寬泛，既涵蓋上級(jí)職能部門，也包括公安機(jī)構(gòu)中專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)評(píng)估的部門。第三，從指標(biāo)體系上看，新入職民警評(píng)估的指標(biāo)體系制定范圍比較廣泛，指標(biāo)比較詳細(xì)，并且量化程度高于其他類型培訓(xùn)評(píng)估，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)更易于顯現(xiàn)培訓(xùn)效果，但整體缺乏統(tǒng)一、制度化的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。第四，從成效上看，受訓(xùn)的新入職民警不僅能得到相關(guān)評(píng)估結(jié)果的反饋，還能從自身經(jīng)歷感受到培訓(xùn)帶來(lái)的改變，評(píng)估結(jié)果對(duì)新入職民警的激勵(lì)作用也較高。

（二）新警師徒制培訓(xùn)評(píng)估的含義及現(xiàn)狀

⒈新警師徒制培訓(xùn)評(píng)估的含義。新警師徒制培訓(xùn)評(píng)估是指公安機(jī)關(guān)及相關(guān)部門依據(jù)師徒制的目的和要求，運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)和方法，收集新入職民警的培訓(xùn)結(jié)果，對(duì)新警師徒制培養(yǎng)主體、培訓(xùn)過程及教學(xué)效果進(jìn)行檢查和評(píng)定，以確定新警師徒制培養(yǎng)模式的價(jià)值和質(zhì)量，即檢查和判斷師徒制公安人才培養(yǎng)模式運(yùn)用在新入職民警培訓(xùn)工作中是否達(dá)到了預(yù)期效果的過程。

⒉新警師徒制培訓(xùn)評(píng)估的現(xiàn)狀。我國(guó)新入職民警培訓(xùn)評(píng)估經(jīng)過多年的實(shí)踐已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成效，但關(guān)于新警師徒制培養(yǎng)模式的評(píng)估并未形成相應(yīng)的程序和體系，而且我國(guó)的新入職民警培訓(xùn)評(píng)估在效果評(píng)估方面仍有許多問題不容忽視，需要引起公安機(jī)關(guān)的重視。我國(guó)新入職民警培訓(xùn)評(píng)估存在的不足之處主要包括：⑴對(duì)新警師徒制培訓(xùn)效果評(píng)估的理念仍然薄弱。由于培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估與其他業(yè)務(wù)工作的相關(guān)性較弱，所以，新警師徒制培訓(xùn)效果和質(zhì)量評(píng)估呈現(xiàn)出重技術(shù)輕理念的狀態(tài)。在評(píng)估實(shí)踐中，民警自身以及相關(guān)的培訓(xùn)、評(píng)估單位往往缺乏主動(dòng)性，多數(shù)將評(píng)估視為一個(gè)被動(dòng)接受的過程，而非自身的一項(xiàng)權(quán)利。評(píng)估理念的錯(cuò)位導(dǎo)致了新警師徒制培訓(xùn)效果評(píng)估的不足，其指導(dǎo)性也相對(duì)不足。在評(píng)估過程中，僅僅注重評(píng)估本身，多數(shù)的公安機(jī)關(guān)都是隨意指定師徒關(guān)系，而對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的恰當(dāng)程度、受訓(xùn)者能力提升程度、培訓(xùn)結(jié)果的真實(shí)度等實(shí)際問題并未引起足夠的重視。[6]⑵新警師徒制培訓(xùn)效果評(píng)估的技術(shù)層面不完善。其一，評(píng)估內(nèi)容不完善。效果評(píng)估一般只注重參訓(xùn)警察對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)以及對(duì)受訓(xùn)期間所學(xué)知識(shí)和技能的掌握程度，即反應(yīng)層次及學(xué)習(xí)層次的反應(yīng)。通常采取的評(píng)估方式為培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的考核測(cè)試，而對(duì)新入職民警的理念建構(gòu)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變、工作行為和工作績(jī)效改變關(guān)注得較少，導(dǎo)致評(píng)估未能起到反饋的作用。其二，評(píng)估指標(biāo)不完善。新警師徒制培訓(xùn)評(píng)估涉及價(jià)值理念、態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)等方面，然而現(xiàn)階段的評(píng)估多是停留在工作能力一方面且這些評(píng)估指標(biāo)又相對(duì)隱性，因而相應(yīng)的效果評(píng)估不容易量化。其三，評(píng)估方法不完善。在實(shí)踐中，新警師徒制培訓(xùn)評(píng)估多采取考試、考核、檔案記錄等方式，這種單一的評(píng)估方法不能如實(shí)呈現(xiàn)出新入職民警培訓(xùn)效果，尤其不能反映新入職民警態(tài)度和能力上的變化。其四，評(píng)估體系不完善。很多公安機(jī)關(guān)針對(duì)相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)估情況都缺乏記錄、評(píng)估內(nèi)容及方法，學(xué)員的完成情況能夠完整記錄在案的就更為少見;即使這些內(nèi)容都有記錄，但多數(shù)是零散的、無(wú)序的，缺乏專業(yè)管理。缺乏資料帶來(lái)了培訓(xùn)評(píng)估的隨意性，現(xiàn)階段，公安機(jī)關(guān)并沒有建立起師徒制培訓(xùn)評(píng)估的規(guī)范系統(tǒng)。其五，評(píng)估反饋流于形式。在實(shí)踐中，新警師徒制培訓(xùn)評(píng)估的反饋工作常常流于形式。由于缺乏系統(tǒng)的反饋，作為傳授知識(shí)和能力的師傅以及上級(jí)部門不能及時(shí)了解到培訓(xùn)的具體效果，從而使得新警師徒制培訓(xùn)常常停留在一個(gè)效率不高且耗費(fèi)精力的低水平層次。

三、柯氏四級(jí)評(píng)估模型概述

柯氏四級(jí)評(píng)估模型（以下簡(jiǎn)稱柯氏模型）是柯克帕特里克（Kirkpatrick）于1959年在美國(guó)威斯康辛大學(xué)提出的。直到現(xiàn)在該評(píng)估模型仍是世界上最經(jīng)典、應(yīng)用最廣泛的培訓(xùn)評(píng)估工具，在培訓(xùn)評(píng)估領(lǐng)域中一直占據(jù)著主導(dǎo)地位?？率纤募?jí)評(píng)估模型認(rèn)為，對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估主要是從兩個(gè)方面進(jìn)行：一是個(gè)人能力在參加培訓(xùn)之后是否有所提升，二是提升的個(gè)人能力對(duì)組織整體的績(jī)效提升是否有所幫助。該評(píng)估模型從表1所示的反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層四個(gè)層次進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。

反應(yīng)層評(píng)估是衡量參訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的感受和意見，即學(xué)員對(duì)培訓(xùn)各方面所作的評(píng)價(jià)。反應(yīng)層評(píng)估的結(jié)果往往是培訓(xùn)效果的最初反饋，經(jīng)常作為改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式等方面的建議或是最終綜合評(píng)估的參考，但不是評(píng)估的最終結(jié)果。

學(xué)習(xí)層評(píng)估主要評(píng)估參訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)后在多大程度上完成了知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變或提升。學(xué)習(xí)層評(píng)估可以檢驗(yàn)相關(guān)培訓(xùn)是否取得了相應(yīng)的效果。當(dāng)然，依據(jù)培訓(xùn)類型和培訓(xùn)目標(biāo)，各個(gè)培訓(xùn)都會(huì)引起不同的變化，但并不是所有培訓(xùn)都會(huì)同時(shí)引起這三個(gè)方面的變化。

行為層評(píng)估可以理解為工作績(jī)效，是指評(píng)估參訓(xùn)學(xué)員是否會(huì)將參訓(xùn)所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作中的行為能力。由于學(xué)員作出行為改變受到諸多因素的影響，因此，行為層評(píng)估要比前兩個(gè)層面困難很多。

結(jié)果層評(píng)估主要評(píng)估參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)后個(gè)人績(jī)效及組織績(jī)效的改善程度。結(jié)果評(píng)估的衡量指標(biāo)包括：勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高、士氣的提高、產(chǎn)量的增加、成本的降低、質(zhì)量的提高、事故的減少等。

四、基于柯氏模型的新警師徒制培訓(xùn)效果評(píng)估模型的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

（一）構(gòu)建原則

⒈系統(tǒng)性原則。新入職民警師徒制的培訓(xùn)活動(dòng)按其過程可以劃分為培訓(xùn)前期師徒關(guān)系確定等相關(guān)準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程中師傅的教學(xué)實(shí)踐以及培訓(xùn)后相應(yīng)的評(píng)估反饋，涉及的整個(gè)過程周期較長(zhǎng)且存在多方面影響因素。[7]因此，對(duì)新入職民警師徒制培訓(xùn)的評(píng)價(jià)應(yīng)該全面系統(tǒng)地考慮師徒制培訓(xùn)開展的整個(gè)過程。培訓(xùn)效果評(píng)估所涉及到培訓(xùn)過程的各環(huán)節(jié)、各評(píng)價(jià)指標(biāo)之間必須具有邏輯關(guān)聯(lián)性，各項(xiàng)指標(biāo)之間不允許存在交叉重疊的部分，各環(huán)節(jié)及評(píng)價(jià)指標(biāo)必須體現(xiàn)層次性、完整性。

⒉代表性原則。新警師徒制培訓(xùn)涉及到的環(huán)節(jié)以及具體要素很多，但在評(píng)估過程中不可能對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)及要素進(jìn)行評(píng)估，否則，不但耗費(fèi)人力、物力，評(píng)估的效果也不能得到大幅度提升。[8]因此，在評(píng)估模型設(shè)計(jì)并選取相關(guān)評(píng)估指標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選取具有代表性的指標(biāo)以對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

⒊可量化原則。構(gòu)建評(píng)估模型及其相應(yīng)的指標(biāo)是為了更系統(tǒng)、全面、科學(xué)地評(píng)價(jià)新警師徒制培訓(xùn)的現(xiàn)狀，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果得到反饋，有針對(duì)性地提出新警師徒制的改進(jìn)措施。因此，選取的各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)必須可以量化，以使其具有可比性，便于展示新警師徒制培訓(xùn)的效果。

基于以上新警師徒制培訓(xùn)效果評(píng)估模型的設(shè)計(jì)，新警師徒制培訓(xùn)效果評(píng)估得分=滿意度評(píng)估×10%+知識(shí)獲得考核×60%+行為改善評(píng)估×20%+績(jī)效評(píng)估×10%。其他獎(jiǎng)懲情況也可適當(dāng)加減總得分，如新警在師徒制培訓(xùn)期間得到單位及上級(jí)的獎(jiǎng)懲，師傅消極帶教導(dǎo)致有責(zé)投訴等。

新警師徒制培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果可用于以下幾個(gè)方面：第一，進(jìn)行新警帶教師傅人員庫(kù)管理?？筛鶕?jù)相應(yīng)結(jié)果形成師徒雙方的人才檔案，分析各師傅的專長(zhǎng)以更好地進(jìn)行師徒搭配，同時(shí)對(duì)評(píng)估結(jié)果低于60分的師傅取消帶教資格，移出新警帶教師傅人員庫(kù)。第二，對(duì)帶教民警進(jìn)行新警師徒制培訓(xùn)年度評(píng)優(yōu)。根據(jù)師傅帶教的質(zhì)量評(píng)估，結(jié)合徒弟數(shù)量以及帶教時(shí)長(zhǎng)，對(duì)新警師徒制培訓(xùn)帶教師傅進(jìn)行評(píng)優(yōu)。優(yōu)秀帶教師傅不僅可以獲得相應(yīng)的表彰以及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而且該評(píng)優(yōu)結(jié)果也可作為技能考核以及職位晉升的加分依據(jù)之一。科學(xué)的激勵(lì)能夠激發(fā)帶教師傅的培訓(xùn)熱情，從而提高新警師徒制培訓(xùn)效能。第三，便于入職單位對(duì)新警的知識(shí)技能進(jìn)行了解。培訓(xùn)效果評(píng)估能夠讓新警入職單位量化地了解到新警接受培訓(xùn)后的知識(shí)獲得與行為改善程度，便于對(duì)新警的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。

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（責(zé)任編輯：劉 ?鵬）

Absrtact：The evaluation of the training effect of newly recruited police has the functions of appraisal，encouragement and guidance，but the research on the evaluation of new police training by public security organs has been lagging behind the practice of public security.Kirkpatrick's evaluation model is widely used at home and abroad.Based on the Kohler evaluation model，this paper designs and constructs the evaluation model of the training effect of the new police apprenticeship system in public security organs.The four levels of design satisfaction evaluation，knowledge acquisition evaluation，behavior improvement evaluation and performance evaluation correspond to the four levels of Kohler model.This model quantifies the relevant evaluation results in order to improve the relevant training evaluation mechanism and provide reference for further improving the quality of training and developing human resources.

Key words：Koch model;apprenticeship;effect evaluation