基于校企合作的汽車營銷課程的體驗式教學設計

【摘 要】汽車營銷是一門實踐性很強的課程，采用情境模擬、角色扮演、案例教學等體驗式教學手段是目前常用的教學改革方式。為了能更加真實模擬汽車營銷與服務的實際工作情境，讓學生充分感知、感悟工作崗位實踐活動中的各種知識，提高專業(yè)能力，汽車營銷課程在體驗式教學改革方面應充分開展校企合作，共建課程教學所需要的教學環(huán)境、課程資源庫、教學方法。

體驗式教學，是在構建主義教育思想的指導下，學生通過教師的積極引導親自參與，從解決問題出發(fā)主動學習相關的知識，真切感受并生成學習意義的教學組織及實施的新模式。在汽車營銷教學中采用體驗式教學方法是由汽車營銷學科的性質和特點所決定的。

【關鍵詞】校企合作；汽車營銷；體驗教學

引言：當前，汽車已經成為每個家庭必不可少的出行工具，汽車產業(yè)的飛速發(fā)展帶動了高校汽車營銷專業(yè)的崛起。汽車營銷課程是一門需要學生社會經驗的學科，需要學生真正動手去操作，加強體驗感。而當前的汽車營銷課程教學內容多為理論知識，教學方式仍然是以教師講解為主，忽略了學生在學習中的主觀能動性，導致很多學生在學習完專業(yè)知識之后，卻沒有掌握專業(yè)技能，無法真正進入企業(yè)工作。基于此，教師在汽車營銷課程上應該改變教學方式，在校企合作的時代背景下，加強學生的體驗式教學設計。

一、汽車營銷課程特點與學生的認知習慣

汽車營銷課程屬于汽車服務與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的專業(yè)必修課，課程中涵蓋了汽車展廳銷售、汽車營銷市場分析、汽車營銷活動策劃等內容，該課程旨在提高學生汽車銷售基本業(yè)務技能和對汽車市場的認識和綜合分析能力，使學生能夠掌握策劃和開展汽車市場營銷活動的實際技能，為今后從事相關崗位工作打下堅實基礎。汽車營銷課程具有很強的實踐性，教學的重點和難點就在于理論與實踐的結合上，而設計恰當的體驗式教學環(huán)節(jié)是解決汽車營銷教學難題很好的切入點。有助于促進學生從被動應試的學習方式轉變?yōu)樽灾魈剿?、主動實踐、主動發(fā)現的學習方式。

二、體驗式教學對汽車營銷課程教學的積極作用

目前，很多高職汽車營銷相關專業(yè)對該課程在教學上主要采用了商業(yè)模擬、企業(yè)實踐、角色扮演、室內拓展等體驗式教學手段，教學效果相比傳統(tǒng)的理論教學為主的方式要好很多，但由于這些方法在使用過程中需要各種真實或模擬的汽車營銷環(huán)境、企業(yè)和汽車產品相關案例、專業(yè)的師資力量等，而高校因場地、環(huán)境、師資等條件的限制，使得各種體驗式教學的不能完全展現出來。

為了讓高職汽車營銷專業(yè)的學生能盡早接觸真實的業(yè)務情境，學習最新的汽車營銷方式、手段、技巧，讓他們更快掌握解決實際問題的能力，進而實現營銷創(chuàng)新，本文從校企合作角度為汽車營銷的體驗式教學提出了合作教學的基本思路。

三、校企合作模式下的汽車營銷體驗式教學設計策略

（一）校企合作合理設置汽車營銷課程教學內容

在校企合作模式下，高職院校要結合汽車4S企業(yè)來設置課程教學內容、制定授課計劃，從而使課程內容滿足企業(yè)、行業(yè)的發(fā)展需求。具體可從以下幾方面進行：一是改變原來課程的授課模式，引入和應用汽車營銷仿真教學軟件，讓學生能更加直觀的感受和接觸汽車營銷的工作流程；二是根據汽車制造企業(yè)、汽車銷售企業(yè)的實踐經驗，企業(yè)專業(yè)人員和學校專業(yè)教師合作改編和完善汽車營銷教材，提高教材的實踐指導意義。

（二）校企合作構建仿真實習場景

為提高校企合作模式的應用效果，高職院校應在明確汽車營銷專業(yè)方向的基礎上，模仿4S店企業(yè)的經營標準構建汽車營銷實訓中心，主要包括汽車展廳、結算中心、維修接待中心等，并且由4S店企業(yè)提供實訓車輛和展廳布置，不僅有利于企業(yè)對自身產品、品牌的宣傳，還為學校節(jié)省了教學成本，為學生實踐能力的培養(yǎng)提供了平臺。學生通過這種教學模式的熏陶，通過情境的模擬化學習，可以讓學生在親身參與的過程中，找到汽車營銷課程的趣味和魅力，教師從旁對學生進行觀察和引導，指出學生操作的優(yōu)點和不當之處，讓學生進行改正，避免發(fā)生同樣的錯誤，這也是增進師生感情，促進師生共同進步的一種方式；另一方面，這種教學方式的靈活度較高，課余時間隨時可以組織，將學生的社會實踐作為考核學生的一項標準，有利于提升學生的綜合素養(yǎng)，提高專業(yè)技能。

（三）校企合作設計汽車營銷體驗作業(yè)

老師在開展體驗式教學時，應對合作汽車企業(yè)進行實地調研，結合執(zhí)業(yè)崗位和班級學生特點，將學生分成不同的小組，組織、幫助學生進行組內成員的分工（如接待崗、銷售崗、客服崗等），各組通力合作完成汽車銷售的全過程。學生的體驗作業(yè)可以拍成視頻分享企業(yè)專業(yè)人員，讓潭門進行點評，表現優(yōu)異的學生有機會去真實企業(yè)參觀、學習，得到企業(yè)優(yōu)秀汽車營銷員工的指點。

教師也可以將營銷體驗活動的策劃交給學生來做，教師先向學生講述策劃案的具體操作流程和注意點，引導學生通過合作，共同策劃出一場汽車營銷活動。讓學生在組中擔任不同的角色，例如文案編寫者、信息收集整理者、實地調研者、活動預算者，讓學生自發(fā)形成一個汽車營銷團隊，讓學生在團結合作的過程中挖掘自己的潛力、發(fā)揮自己的價值。這種教學模式不需要太多的成本，在這個信息技術發(fā)達的時代，學生可以充分發(fā)揮網絡技術的作用，在網上搜索大量的策劃模板、尋找所需要的資料，做好汽車營銷活動的流程策劃，并對小組的策劃進行闡述和說明。教師對每個小組的汽車營銷策劃做出相應點評，讓各組之間互相學習，取長補短，充分滿足學生的學習體驗感，提高教師汽車營銷課程效率。

（四）校企合作開展課程考核

傳統(tǒng)的汽車營銷課程考核仍停留在理論課考試上，對于高職應用性的學生而言，這種卷面考試效果甚微，也不能檢測學生的“學”和教師的“教”的水平，為了讓學生對汽車營銷有關職業(yè)有更深刻的體會，老師應該把學生帶到真實的企業(yè)環(huán)境中，由校企合作制定汽車營銷任務點，學生隨機抽取營銷任務并利用所學知識和汽車企業(yè)實際資源，現場提出解決方案。

溫家寶總理曾提出職業(yè)教育應在“做中學做中教”，校企合作對汽車營銷的課程教學是必要也是唯一有效地教學方法，將校企合作的優(yōu)勢與汽車營銷的教學深度融合，是持久的話題，仍需進一步探索。

四、汽車營銷課程中體驗式教學的設計注意事項

教師在汽車營銷課程中，對體驗式教學方法的設計上，要發(fā)揮自己的引導地位，將學生放在學習的主要位置上，不能代替學生去思考和操作。教師在設計的內容上要科學合理，跟上時代的步伐，不能讓傳統(tǒng)的教學模式絆住了體驗式教學的腳步。教師要不斷地進行學習，吸收新的知識，為學生的汽車營銷課程注入新鮮的內容，保持學生的學習積極性。教學營銷案例要具有實用性、專業(yè)性、實時性，從旁引導學生學習，避免學生盲目地努力。

結束語

隨著時代的發(fā)展，汽車營銷課程也在不斷地創(chuàng)新改革，體驗式教學有利于學生掌握更多的動手操作能力，提升學生的專業(yè)技能，為學生今后走出校園，邁向社會提供更強大的競爭力。

課題來源：研究課題“基于校企合作的《汽車營銷》課程教學與過程性考核改革研究”，項目號：2017jyxm0852，

參考文獻：

[1]梁小萍，市場營銷學的體驗式教學設計[J].貴州商業(yè)高等專科學校學報，2008（6）.

[2]韓承偉，宋潤生.汽車營銷課程商業(yè)模擬體驗式教學模式研究[J].武漢電力職業(yè)技術學院學報，2012，29（4）：31-35.

作者簡介：

蔣玉姣，安徽蕪湖人，徽商職業(yè)學院，助教。

（作者單位：徽商職業(yè)學院）