員工培訓(xùn)的有效途徑

田兆義

【摘 要】隨著時(shí)代的發(fā)展，無論是新員工甫一入職提高素質(zhì)還是老員工為升職加薪而提升能力，都離不開員工培訓(xùn)。因此，各公司的員工培訓(xùn)也占據(jù)越來越重要的地位。雖然通過員工培訓(xùn)可以極快的提高和促進(jìn)成員的技術(shù)、能力以及積極向上的態(tài)度，但由于員工培訓(xùn)的事業(yè)發(fā)展過快，在培訓(xùn)過程中有許多細(xì)枝末節(jié)的地方或者是體制的不健全會(huì)使培訓(xùn)的有效性減弱，提高培訓(xùn)有效性，成為了必須盡快解決的問題。本文通過揭示員工培訓(xùn)過程中的不足之處，分析原因，進(jìn)而探討如何進(jìn)行有效培訓(xùn)的方法。

【關(guān)鍵詞】有效途徑；員工培訓(xùn)；不足之處；改進(jìn)

中圖分類號(hào)：G649.2；文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

企業(yè)的發(fā)展離不開人才的凝聚，員工培訓(xùn)恰好是提升人員素質(zhì)最快也最有效的方法。然而如何正確發(fā)揮員工培訓(xùn)在提升人員素質(zhì)方面的作用，則需要實(shí)事求是、不急不躁、循序漸進(jìn)，同時(shí)從根本上解決存在的問題，使員工培訓(xùn)不僅是在走形式。同時(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)單位的管理，不斷優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，從而使員工培訓(xùn)發(fā)揮其真實(shí)有效性。

一、培訓(xùn)的含義以及培訓(xùn)是否有效的判定標(biāo)準(zhǔn)

1、含義：首先明確培訓(xùn)的含義在于培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。常人可以通過培養(yǎng)和訓(xùn)練，使體力和智力得到發(fā)展。說回員工培訓(xùn)層面，培訓(xùn)可以提高員工的知識(shí)層面以及技術(shù)能力。

2、培訓(xùn)是否有效的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：通常將員工培訓(xùn)完成效果的程度稱為有效性，即有效性可以充分代表該次員工培訓(xùn)的價(jià)值。就標(biāo)準(zhǔn)來說，可以簡(jiǎn)要分為以下幾個(gè)方面：（1）員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略以及發(fā)展主旨相契合。主要表現(xiàn)在員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定是以企業(yè)的需求決定，企業(yè)為了完成目標(biāo)、以及進(jìn)一步發(fā)展，從而進(jìn)行員工培訓(xùn)以促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。（2）員工素質(zhì)也可以得到提高。從員工層面來講，企業(yè)進(jìn)行完善且有效的員工培訓(xùn)可以使員工在較短較集中的時(shí)段內(nèi)充分了解公司的意志以及找準(zhǔn)自身定位，方便在以后的工作中創(chuàng)造更多的價(jià)值。（3）良好的員工培訓(xùn)肯定是企業(yè)與員工雙方均能受益。一次高度有效的員工培訓(xùn)肯定是既能使員工明確企業(yè)的發(fā)展主旨與企業(yè)文化，又能在員工明確以上這些的時(shí)候提高自身素質(zhì)，充分完善自己并為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)更多的能量，提高個(gè)人成績(jī)，朝企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

二、在員工培訓(xùn)中現(xiàn)存的問題

1、員工培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的不完整：由于員工培訓(xùn)這一浪潮發(fā)展過快，國(guó)內(nèi)現(xiàn)存的員工培訓(xùn)大多無法做到系統(tǒng)且有效的進(jìn)行培訓(xùn)，不僅浪費(fèi)時(shí)間還收效甚微。大部分的公司不具備擁有自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的能力，而公有的培訓(xùn)又不能夠根據(jù)每個(gè)公司之間不同的特色來制定培訓(xùn)計(jì)劃。

2、員工對(duì)于培訓(xùn)的不重視：有些員工培訓(xùn)發(fā)生在公司內(nèi)員工入職一段時(shí)間后，此時(shí)的員工已經(jīng)對(duì)公司以及工作了如指掌。此時(shí)進(jìn)行的員工培訓(xùn)很容易引起員工的不重視，并且在培訓(xùn)結(jié)束后，員工受公司或事務(wù)限制并不能立刻將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于工作和職場(chǎng)，這等于變相肯定員工培訓(xùn)的無用之處。

3、進(jìn)行培訓(xùn)的資源與公司以及員工不匹配：目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)存在的問題在于認(rèn)為更高端更豐富更多元化的知識(shí)培訓(xùn)才應(yīng)該是員工培訓(xùn)的主旨，其往往忽略了將員工培訓(xùn)里面的先進(jìn)理念與個(gè)人公司相結(jié)合，只是單純的生搬硬套，給公司以及員工穿上一件不適合的袍子。這部分公司大多請(qǐng)來一些中高端的成功人士來進(jìn)行講解，造成知識(shí)與普通員工銜接太少，甚至不理解的局面。或者是無法找來足夠優(yōu)秀的資源來引導(dǎo)員工進(jìn)步。又或者是借鑒了其他公司的培訓(xùn)，一時(shí)興起，將不適合自己?jiǎn)T工的資源帶進(jìn)了培訓(xùn)。

4、員工培訓(xùn)結(jié)束后的成效常與公司的預(yù)測(cè)有出入。員工培訓(xùn)應(yīng)該是在公司平穩(wěn)發(fā)展的過程中添加到一劑興奮劑，而不應(yīng)該是挽救公司于懸崖邊的良藥。部分公司就錯(cuò)在了認(rèn)為員工培訓(xùn)是實(shí)時(shí)生效的。或是進(jìn)行的員工培訓(xùn)因結(jié)構(gòu)和資源問題并不能發(fā)揮其應(yīng)有的效果，有效性大打折扣，從而也就使公司的領(lǐng)導(dǎo)失望，繼而引發(fā)對(duì)員工培訓(xùn)的不滿。

三、如何解決存在的問題以及堅(jiān)持有效途徑

1、找準(zhǔn)需要進(jìn)行員工培訓(xùn)的部分。不在進(jìn)行類似之前的盲目性質(zhì)的員工培訓(xùn)，應(yīng)根據(jù)公司各部門之間存在問題的不同進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的講師可以是公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)有成績(jī)的“老人”，他們清楚公司內(nèi)部的情況，可以根據(jù)公司特點(diǎn)以及需求進(jìn)行講解和引導(dǎo)。根據(jù)人員之間的崗位、技術(shù)要求、本身素質(zhì)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。做到分層培訓(xùn)，對(duì)于不同層次的工作人員采取不同資源，因材施教，充分發(fā)揮員工潛能。

2、做好對(duì)培訓(xùn)成效的預(yù)算和預(yù)測(cè)。在引進(jìn)了正確資源以及找到合適講師的前提下，根據(jù)不同層次的員工培訓(xùn)進(jìn)行不同的預(yù)測(cè)。比如高層次的公司人員進(jìn)行對(duì)應(yīng)培訓(xùn)后發(fā)揮其所學(xué)的知識(shí)更容易。且對(duì)員工培訓(xùn)投入的預(yù)算也應(yīng)該根據(jù)層次不同投入不同，可以采用撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的方式，同時(shí)要求承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。還可以采取獎(jiǎng)罰機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的積極性。

3、增強(qiáng)評(píng)估系統(tǒng)的完善性。此處我們可以借鑒美國(guó)學(xué)者柯克帕特里的評(píng)估方法：四層次框架體系理論。在反映層考量受訓(xùn)員工對(duì)于培訓(xùn)的滿意度；在學(xué)習(xí)層檢查員工是否從培訓(xùn)中真正受益；在行為層考核員工能否將培訓(xùn)中所學(xué)到的東西真正應(yīng)用于工作與職業(yè)中，是否符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)；在結(jié)果層判斷員工是否能以一己之力為公司做出成績(jī)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

綜上所述，在如何進(jìn)行員工培訓(xùn)的有效途徑這個(gè)問題上，首先應(yīng)該明確出現(xiàn)的問題，并根據(jù)出現(xiàn)的問題提出具體的解決方法，而不是一味冒進(jìn)，緊趕浪潮。

（作者單位：大慶鉆探工程公司鉆井四公司鉆井液分公司）