員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)建的影響探討

湯新建

摘要：現(xiàn)如今，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的新時(shí)期，我國(guó)的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下快速的發(fā)展，企業(yè)要想使自身的業(yè)績(jī)得到提高，就要不斷的自身的管理能力以及建立健全員工培訓(xùn)制度。如何通過(guò)員工培訓(xùn)使國(guó)有企業(yè)的管理體系構(gòu)建得到有力的支持、經(jīng)濟(jì)效益得到發(fā)展，是目前我國(guó)應(yīng)急需解決的問(wèn)題。本文針對(duì)國(guó)有企業(yè)管理中一些常見(jiàn)的問(wèn)題出發(fā)，并對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)管理的建設(shè)以及績(jī)效管理體系的構(gòu)建提出相關(guān)的建議方式，希望給研究人員提供一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn);績(jī)效管理;體系構(gòu)建;可持續(xù)發(fā)展

一、績(jī)效管理概述

績(jī)效管理是企業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)也是企業(yè)管理中的常規(guī)性工作。但是很多企業(yè)管理者對(duì)績(jī)效管理的內(nèi)涵以及原則都不是很了解，也就不能取得較好的管理效果。績(jī)效管理從內(nèi)容上來(lái)看，主要包括績(jī)效計(jì)劃制定、實(shí)施、考核以及反饋等。計(jì)劃的制定一般需要進(jìn)行相互溝通與協(xié)商，實(shí)施過(guò)程需要強(qiáng)化溝通，幫助員工解決在工作中遇到的問(wèn)題。目標(biāo)要盡可能完善并進(jìn)行有效的實(shí)施，以便全面把握績(jī)效內(nèi)容?？?jī)效要盡可能做到及時(shí)，以便將考核結(jié)果及時(shí)反饋，并根據(jù)反饋進(jìn)行對(duì)問(wèn)題解決管理?？?jī)效管理中并沒(méi)有完全可以適用的模式，但是在具體工作開展中需要遵循公平原則，在績(jī)效管理中盡可能做到公平公正，以便對(duì)員工績(jī)效問(wèn)題做出準(zhǔn)確地把握。此外要能夠做好動(dòng)態(tài)調(diào)整，企業(yè)要能夠根據(jù)績(jī)效目標(biāo)、考核重點(diǎn)、內(nèi)容等做出相應(yīng)的調(diào)整。還要能夠做好考核原則，在績(jī)效管理中要盡可能地做好績(jī)效的量化，對(duì)不同員工之間的績(jī)效差異進(jìn)行把握。

二、通過(guò)員工培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)新型績(jī)效管理體系構(gòu)建

（一）分析原有績(jī)效管理流程和工作效率

首先，要求企業(yè)各個(gè)部門制作出一套完整的企業(yè)績(jī)效管理流程圖，并進(jìn)行深刻的分析，從中找到可進(jìn)行再創(chuàng)造的突破口;其次，要深刻的分析現(xiàn)有的績(jī)效管理流程，找出其中不完善的地方，進(jìn)而制定出適合員工培訓(xùn)需求的績(jī)效管理方案;此外，還應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)以及企業(yè)實(shí)際的發(fā)展需求，對(duì)于業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深化;最后，需要對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展方向以及企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行重新規(guī)劃定位，細(xì)化管理流程，從而展開對(duì)員工的針對(duì)性培訓(xùn)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)扁平化管理。

（二）科學(xué)制定績(jī)效考核管理體系

企業(yè)績(jī)效考核方案的優(yōu)化需要專業(yè)的管理人員來(lái)進(jìn)行，在績(jī)效考核體系制定之前需要大量的準(zhǔn)備工作，管理人員要深入企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，了解企業(yè)目前管理上面臨的瓶頸以及基層管理存在的疏忽和漏洞，充分聽取個(gè)崗位員工的職業(yè)訴求和發(fā)展愿景，明確各個(gè)崗位的分工和權(quán)責(zé)分配。同時(shí)在制定績(jī)效考核體系的時(shí)候要充分考慮人的因素，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為首要目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，廣泛宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)，讓廣大員工了解績(jī)效考核的流程以及績(jī)效考核的規(guī)范，保證績(jī)效考核在一個(gè)公開、公平、公正的健康環(huán)境下進(jìn)行。企業(yè)需要根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的不斷變化調(diào)整績(jī)效考核方案，對(duì)不適合企業(yè)發(fā)展的條款進(jìn)行刪減、對(duì)可以借鑒的條款進(jìn)行補(bǔ)充，明確各方面具體要求，確保績(jī)效考核體系的科學(xué)性，確保績(jī)效考核方案的實(shí)效性和可操作性。

（三）進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效考核管理模式

提升績(jī)效考核管理的水平，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施。需要在發(fā)展中能夠再結(jié)合績(jī)效考核管理目的的基礎(chǔ)上，對(duì)績(jī)效考核管理進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)劃，對(duì)各個(gè)崗位的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行了解，以此進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)?？?jī)效考核指標(biāo)體系除了業(yè)績(jī)方面之外，也要考慮到能力及態(tài)度，行為等方面的考核。要能夠構(gòu)建以企業(yè)能力和客戶為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)，這樣才能夠進(jìn)一步促進(jìn)員工在完成自身業(yè)績(jī)的同時(shí)，注重自身能力，態(tài)度以及行為方式的提升，從而為企業(yè)發(fā)展做出相對(duì)貢獻(xiàn)。

（四）完善績(jī)效管理體制

完善員工的績(jī)效管理不只是對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，其中有絕大部分還包括對(duì)員工的工作成果進(jìn)行相關(guān)的評(píng)定，在進(jìn)行員工考核的時(shí)候應(yīng)該全方面地對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，切不可以偏概全，更不能因?yàn)閱T工的一次失誤就徹底否定員工的工作實(shí)力。在平時(shí)的工作中，員工的日常行為也應(yīng)進(jìn)行規(guī)范，在入職前培訓(xùn)中就明確告訴員工哪些事情可以做，哪些不可以做，這樣一來(lái)就會(huì)大大減少一些不必要的麻煩，員工在日常的工作中也可以放心來(lái)發(fā)散自己的思維?？偟膩?lái)說(shuō)，需要企業(yè)根據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r結(jié)合員工的工作實(shí)力來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理制度的制定，并適時(shí)對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行調(diào)整。

（五）更新員工觀念，加強(qiáng)員工培訓(xùn)

績(jī)效考核由“人本主義”思想延伸而來(lái)，是一種新型企業(yè)文化。新事物在起步階段總是發(fā)展緩慢的，改變員工思想觀念，使他們能從心底里認(rèn)同這一新型文化制度是目前企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。因此，企業(yè)要通過(guò)各種渠道宣傳“人本管理”，例如：宣傳手冊(cè)，知識(shí)講座等，使之成為人們的共識(shí)。企業(yè)為員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)設(shè)置固定的行為標(biāo)準(zhǔn)和技能標(biāo)準(zhǔn)，將員工執(zhí)行的結(jié)果作為績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。員工可能在短期內(nèi)無(wú)法接受這種考核模式，需要企業(yè)派出專業(yè)人員在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工從思想和行為上接受績(jī)效考核，不斷改進(jìn)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的雙贏。

三、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)績(jī)效考核與管理不僅對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展起到指導(dǎo)作用，激發(fā)員工參與企業(yè)管理的積極主動(dòng)性，而且能夠?qū)T工的工作成績(jī)作出更為客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)，將員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有效地結(jié)合到一起，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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