真人圖書館：公共圖書館參與民俗文化傳承的新視角

張輝 龍雙花 張玉祥

摘 要 論文以開展真人圖書館活動(dòng)的國內(nèi)多所公共圖書館為研究對(duì)象，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法與文獻(xiàn)分析法，從真人圖書館與民俗文化傳承的角度，分析其在民俗文化保護(hù)中的優(yōu)勢(shì)與問題，提出公共圖書館應(yīng)該采取多渠道建設(shè)真人書資源、建立科學(xué)的管理體制、打造品牌服務(wù)、提高社會(huì)重視度等措施，以提高真人圖書館活動(dòng)的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 真人圖書館 隱性知識(shí) 民俗文化 民俗資源 共建共享

分類號(hào) G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.08.007

Abstract Using the methods of network investigation and literature analysis， the paper takes a number of domestic public libraries that carry out human library activities as research objects. From the perspective of human library and the inheritance of folk culture， this paper analyzes its advantages and problems in the protection of folk culture， and puts forward that public libraries should take measures such as constructing multi-channel of human book resources， establishing scientific management system， building brand service，and enhancing social attention to improve the quality of human library activities.

Keywords Human library. Tacit knowledge. Folk culture. Folk resources. Co-construction and sharing.

0 引言

文化是一個(gè)民族的根基與血脈，是社會(huì)發(fā)展不可或缺的精神食糧，是一種無形的資本，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益上有著重要作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，西方文化的沖擊，我國傳統(tǒng)文化，尤其是民俗文化的傳承與保護(hù)受到了一定影響，且任務(wù)日益艱巨。圖書館肩負(fù)著保存人類文化遺產(chǎn)的使命，作為一個(gè)不斷生長著的有機(jī)體，為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，其以讀者為中心，依托真人圖書館開展民俗文化服務(wù)，在保護(hù)和傳承民俗文化取得了良好成效。

真人圖書館將“人”作為知識(shí)信息載體，進(jìn)行面對(duì)面的“閱讀”或“借閱”，為讀者創(chuàng)造了一個(gè)自由開放的閱讀平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)了知識(shí)信息的交流與傳遞[1]。國內(nèi)許多公共圖書館借助了這種靈活的閱讀模式，將民俗文化傳承人招募為“真人書”，并為廣大的市民提供借閱，可以說，真人圖書館是民俗文化傳承與保護(hù)的新模式，對(duì)于各地面臨消逝的民俗文化無疑開辟了接納生長的土壤。因此，本文基于公共圖書館開展的真人圖書館活動(dòng)，探討了民俗文化傳承的新途徑。

1 真人圖書館與民俗文化傳承

1.1 真人圖書館與真人書

真人圖書館，Human Library原名為Living Library，于2000年在丹麥發(fā)源[2]，通過“真人”借閱的方式，提供一個(gè)平等的對(duì)話平臺(tái)，以期實(shí)現(xiàn)“消除偏見，減少隔閡，促進(jìn)理解”的活動(dòng)宗旨，隨后向全球逐漸擴(kuò)展開來[3]。2008年，美籍華裔圖書館學(xué)家曾蕾教授真人圖書館活動(dòng)引入中國，該活動(dòng)于2009年率先在高校圖書館進(jìn)行實(shí)踐，并逐漸成為中國開展真人圖書館運(yùn)動(dòng)的主要力量[4]。2012年，公共圖書館領(lǐng)域的重慶圖書館最早舉辦該活動(dòng)。2013年，該項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)入高峰期，江蘇、浙江、黑龍江、湖南、陜西、山東、之后上海、湖北、貴州、吉林等地都先后開展起真人圖書館活動(dòng)。

真人書是真人圖書館活動(dòng)的主體，也是民俗文化傳承的主要力量，他們是活生生的知識(shí)資源。吳漢華也提到真人書圖書館與普通圖書館很相似，不同的地方是真人圖書館中的“書”是“真人”，讀者閱讀的方式是真人書和讀者進(jìn)行雙向交談[5]。真人書在內(nèi)容上比傳統(tǒng)圖書具有開放性，讀者可以隨時(shí)向真人圖書提問，他們會(huì)以開放的態(tài)度與讀者分享其經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)。隨著時(shí)間的變化，承載于他們身上的知識(shí)是可變的、動(dòng)態(tài)的。這種圖書形式生動(dòng)、真實(shí)感人，在借閱時(shí)存在困難即可隨時(shí)交流，這種雙向的、更加直接的別樣感受，有著傳統(tǒng)圖書無可比擬的優(yōu)勢(shì)[6]。本文認(rèn)為 “真人書”所傳遞的那些民俗文化就是暗含在各種民俗文化傳承人身上的隱性知識(shí)。

民俗文化傳承人（真人書）身上的知識(shí)是其在日常工作中積累下來的經(jīng)驗(yàn)，如彭燕[7]提到的湘西土家族“滴水牙床”，這類制作工藝是以“心口相授”的方式由師徒或父?jìng)髯拥姆绞絺鞒?，木工技藝就是老工匠身上多年積累的經(jīng)驗(yàn)，民族文化、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等生活經(jīng)歷沉淀在匠人的大腦中，形成了老工匠獨(dú)特的制作技藝，這是口傳心授也很難獲得的隱性知識(shí)。隱性知識(shí)是高度個(gè)人化的，其根植于行動(dòng)和個(gè)人對(duì)具體背景的理解當(dāng)中，表現(xiàn)為手藝等很難向外人清楚表達(dá)的技能[8]。隱性知識(shí)的內(nèi)隱性及傳承的特殊性是民俗文化傳承中出現(xiàn)失真或失傳的原因。

1.2 民俗文化及傳承

生活在不同地區(qū)的民族，由于地理環(huán)境的差異，形成了不同的文化，而民俗文化就是最基本的體現(xiàn)，它是與生俱來的日常生活文化。民俗文化（Folk-Customs）是溝通民眾物質(zhì)生活和精神生活，反映民間社區(qū)和集體的意愿，并主要通過人作為載體進(jìn)行世代沿襲和傳承的生生不息的文化現(xiàn)象[9]。既然是以人為主要的傳承方式，而人又是有思想感情和受時(shí)空限制的，因此，足以見得民俗文化傳承具有一定的特殊性。民俗文化形成以后就會(huì)被認(rèn)同并通過不同的途徑世代相傳承，民俗傳承由傳承人（主體）、民俗事項(xiàng)（客體）、傳承空間（場(chǎng)）三個(gè)要素構(gòu)成，其主要傳承方式有口頭傳承、行為傳承、心理傳承和書面?zhèn)鞒械确绞絒10]。

民俗文化需要一定的生存土壤，它依賴于一定的條件而存在，有學(xué)者曾指出封閉式的地理環(huán)境是湘西地區(qū)民俗文化得以世代流傳的因素之一，而隨著西部大開發(fā)，許多民俗文化隨著環(huán)境的打破，也漸漸消失殆盡。工業(yè)化、城市化進(jìn)程的加快，人口流動(dòng)的加劇，生活方式的改變及現(xiàn)代文化的快速傳播都是民俗文化流失的原因[11]?，F(xiàn)今民俗文化傳承環(huán)境的改變，促使民俗文化傳承尋找新途徑，而民俗文化的傳承最好方式就是讓更多的人了解民俗，真人圖書館就是其中的一種。故而，依據(jù)民俗傳承的構(gòu)成要素，分析公共圖書館依托真人圖書館活動(dòng)開展民俗文化傳承是非常有必要的。

首先，被采集為真人書的傳承人身上具有豐富的、內(nèi)隱的民俗文化知識(shí)。作為一種動(dòng)態(tài)的活體資源，它與傳統(tǒng)文獻(xiàn)最大的區(qū)別在于靈活的閱讀模式和傳遞知識(shí)的內(nèi)容，真人書都是有思想和感情的“圖書”，其優(yōu)勢(shì)主要是雙向交流中真人書和讀者生動(dòng)的互動(dòng)，真人書身上特殊的隱性知識(shí)，通過實(shí)物或者肢體語言傳遞給讀者，這和讀者閱讀一本民俗文化書籍是不同的。其次，我國是一個(gè)多民族的國家，每個(gè)民族都形成了各具特色的民俗文化，這決定了傳承人和民俗事項(xiàng)的多樣性。豐富的民俗文化資源是真人圖書館提供服務(wù)的基礎(chǔ)，通過采集不同的民俗文化傳承人作為“真人書”供讀者借閱，是真人圖書館的資源優(yōu)勢(shì)。最后，民俗文化的傳承需要依托于一定的空間，即民俗傳承中的“場(chǎng)”，它是指民俗發(fā)生傳承的中介實(shí)體、空間和情景[12]。本文認(rèn)為依托真人圖書館活動(dòng)的公共圖書館是實(shí)現(xiàn)民俗文化交流與延續(xù)的“空間”，它是特殊場(chǎng)景下的物理場(chǎng)所，作為信息交流中心，讓具有民俗文化知識(shí)、技藝的傳承人，以真人圖書館為對(duì)話平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了民俗文化的傳播。國外的學(xué)者也表示“公共圖書館為該活動(dòng)的開展提供了一個(gè)舒適的空間”[13]。

2 真人圖書館傳承民俗文化的實(shí)踐

如何在民俗文化的傳承與保護(hù)中，讓圖書館發(fā)揮出應(yīng)有的作用，除了收集和保管紙質(zhì)型的文獻(xiàn)資料外，最好的傳承方式就是讓更多的人了解民俗，遵從并使用民俗，積極舉辦各種類型的民族文化交流[11]，通過閱讀“真人書”加深對(duì)民俗文化的認(rèn)識(shí)了解。在我國，有關(guān)開展了傳承民俗文化的真人圖書館活動(dòng)，已經(jīng)讓廣大讀者領(lǐng)略到真人書的魅力。

本文通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，統(tǒng)計(jì)分析國內(nèi)開展真人圖書館活動(dòng)中涉及到民俗文化的公共圖書館，主要有山東省圖書館、黑龍江省圖書館、貴州省圖書館、大理州圖書館、淮安市圖書館、上海徐匯區(qū)圖書館、蘇州市圖書館、邯鄲市圖書館。每個(gè)圖書館的活動(dòng)信息如表1所示。

通過表1可以發(fā)現(xiàn)，不同區(qū)域的公共圖書館，其真人圖書館活動(dòng)都帶有濃厚的地理文化色彩，如貴州的苗銀制作技藝、蘇州的刺繡、淮安的戲劇等等，都體現(xiàn)了區(qū)域民俗文化，對(duì)民俗文化傳播有很大作用。靈活的閱讀方式使民俗文化類真人書得到了廣大讀者的青睞，有讀者表示：“這比讓我直接看文字更能感受傳統(tǒng)民族文化的魅力”。

3 真人圖書館傳承民俗文化活動(dòng)分析

3.1 真人書占比較高，主題相對(duì)豐富

對(duì)于個(gè)別公共圖書館，民俗文化類真人書是真人圖書館資源中比重較高的一種，如黑龍江省圖書館有12本，其主題也比較豐富，主要涉及古琴、飲食、畫作、泥塑、家譜、剪紙及河流文化等。這是公共圖書館傳承民俗文化的新途徑，其活動(dòng)卓有成效，且已有部分圖書館實(shí)現(xiàn)常規(guī)化借閱。

3.2 創(chuàng)新出借形式，出借率高

民俗文化類真人書在借閱上與其他類型真人書借閱存在差異。一對(duì)多，多對(duì)多是真人圖書館提供借閱服務(wù)的主要方式，它們從不同的方面促進(jìn)民俗文化知識(shí)的傳播。據(jù)表1，開展過活動(dòng)的圖書館都受到了一致的好評(píng)，尤其是邯鄲市圖書館的剪紙藝術(shù)，從2015年7月至2018年8月，一共舉辦了7場(chǎng)，他們是由五位剪紙老師組成的一本真人書，借閱的讀者數(shù)量較多，現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)與溝通都利于剪紙藝術(shù)在潛移默化中傳遞給下一代[14]。民俗文化類真人書互動(dòng)頻率高，借閱氛圍活躍，重復(fù)出借次數(shù)較高，如黑龍江省圖書館的民俗類真人書重復(fù)借閱次數(shù)高于其他類型真人書。

3.3 擁有獨(dú)特的閱讀方式

Erin Wentz指出“通過面對(duì)面的雙向交流方式，作為讀者可以詢問問題、獲得建議、學(xué)習(xí)不同的觀點(diǎn)、尋找共同點(diǎn)[13]”。其靈活性和互動(dòng)性是傳統(tǒng)文獻(xiàn)所不能比擬的，在互動(dòng)中雙方的認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變。據(jù)實(shí)際調(diào)研和訪談，與普通真人書的對(duì)話交流不同，民俗文化類真人書受到熱捧的因素主要是其更獨(dú)特的閱讀方式。魯楠[15]指出真人書通過表情、動(dòng)作可直觀地感受對(duì)方想表達(dá)的內(nèi)容，更加生動(dòng)、沒有掩飾性。真人書會(huì)根據(jù)其傳承的民俗文化類型進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演或制作工藝品，許多讀者表示“能近距離的接觸非遺傳承人的機(jī)會(huì)并不多，了解他們身上的絕技，真人圖書館確實(shí)是一個(gè)好的交流平臺(tái)[16]”。用肢體語言和實(shí)物在真人圖書館活動(dòng)中做到“現(xiàn)身說法”與“實(shí)際演練”，使得讀者收獲與眾不同的閱讀體驗(yàn)，如古琴文化真人書會(huì)演奏一段悅耳的音樂，面塑、泥塑文化真人書會(huì)現(xiàn)場(chǎng)傳授技藝等，這種將實(shí)物操作和民俗文化知識(shí)講解相結(jié)合的方式，讓讀者感受不一樣的民俗文化魅力，更有利于增強(qiáng)讀者的記憶，民俗文化在不知不覺中實(shí)現(xiàn)了傳播。總之，它打破了以往的閱讀模式，更加注重通過這種互動(dòng)的交流方式，實(shí)現(xiàn)了民族文化的傳承。

3.4 傳播民俗文化知識(shí)

主要表現(xiàn)在兩種知識(shí)的傳播：一是普及外顯化的民俗文化知識(shí)，二是傳播了隱含在文化傳承人身上的技能、經(jīng)驗(yàn)等非編碼性的隱性知識(shí)。這里主要討論真人圖書館對(duì)隱性化的民俗文化知識(shí)的傳遞。“隱性知識(shí)，如某種技能，是不能用語言來解釋的，它只能被演示證明它是存在的，學(xué)習(xí)這種技能的唯一方法是領(lǐng)悟和練習(xí)”，故而隱性知識(shí)這種只可意會(huì)、難以言傳的特點(diǎn)決定了其本身難以共享[17]。真人圖書館的雙向交流，促進(jìn)了知識(shí)的傳播。金秀麗提出“真人圖書館”活動(dòng)能夠克服隱性知識(shí)難以被編碼、表達(dá)、傳遞及轉(zhuǎn)化的弱點(diǎn)，其面對(duì)面交流的活動(dòng)形式有利于創(chuàng)造適合隱性知識(shí)傳遞的環(huán)境和媒介[18]。

真人圖書館提倡雙向交流，它可以克服隱性知識(shí)自身傳播受制的缺點(diǎn)。如貴州省圖書館的“苗族工匠”主題，它邀請(qǐng)了具有多年經(jīng)驗(yàn)的苗銀工匠，在講解苗銀的歷史、文化含義等之后，現(xiàn)場(chǎng)制作苗銀[19]。制作苗銀的技藝不僅吸引了讀者，更讓讀者體會(huì)了苗銀文化，從某種方面上說，它起到了傳播與保護(hù)苗族民俗文化的作用。

4 真人圖書館在民俗文化傳承中的問題

4.1 真人書資源相對(duì)較少

本文對(duì)含有“非遺文化、文化、民俗文化”等字眼進(jìn)行真人書統(tǒng)計(jì)，一共23本，具體分布如表2所示。

表 2 國內(nèi)公共圖書館真人書分布表

圖書館 真人書（本） 基本主題

黑龍江省圖書館 12 剪紙、泥塑、古琴、畫作、飲食等

山東省圖書館 3 古琴、木工、畫作

蘇州市圖書館 3 刺繡、磚、燈飾

邯鄲市圖書館 3 剪紙、泥塑、節(jié)日

上海徐匯區(qū)圖書館 1 服飾

淮安市圖書館 1 戲劇

國內(nèi)開展真人圖書館活動(dòng)的公共圖書館有20余家，涉及民俗文化類的真人書有6家圖書館，能提供常規(guī)化服務(wù)的更少，有的圖書館只舉辦過一兩次便不再提供服務(wù)。舉辦過活動(dòng)的圖書館也未形成真人書，如貴州省圖書館，僅于2018年4月開始推出真人圖書館活動(dòng)。真人書資源缺少，其主題也比較單一，主要集中在泥塑、木工、戲劇、飲食、剪紙、古琴等方面，主要以非遺傳承人為真人書。民俗文化源于百姓生活，一個(gè)地區(qū)的民俗文化是豐富多樣的，非遺只是被官方認(rèn)定與保護(hù)的民俗文化而已，公共圖書館還未挖掘出其他類型的民俗文化守護(hù)者。

真人書與傳統(tǒng)文獻(xiàn)不一樣，每本真人書都是活生生的人，隨著時(shí)間的流逝，也會(huì)出現(xiàn)“老化”現(xiàn)象。真人書的壽命是有限的，會(huì)隨著時(shí)間流逝而消失[20]。而真人書“流失”現(xiàn)象也較為普遍，無論是何種題材的真人書，其流失問題都非常嚴(yán)重。優(yōu)質(zhì)的真人書慢慢流失，使得這一閱讀模式無法長久穩(wěn)定的發(fā)展[21]。流失與老化成為了真人書缺乏的重要因素。產(chǎn)生于百姓生活的民俗文化是豐富多樣的，圖書館應(yīng)該積極聯(lián)合其他部門，共同開發(fā)民俗文化資源。

4.2 管理體系不規(guī)范

從真人圖書館的構(gòu)成要素（館員、讀者、真人書）來分析，公共圖書館對(duì)三者的管理都存在一些問題。本文主要論述其體現(xiàn)在“三者的培訓(xùn)和真人書的組織上”。在真人圖書館的活動(dòng)中，對(duì)讀者、真人書、館員的培訓(xùn)比較缺乏，導(dǎo)致閱讀中出現(xiàn)諸多尷尬局面，如曾被邀請(qǐng)的城管真人書，存在被讀者語言攻擊的現(xiàn)象。

真人書的流失和圖書館的組織機(jī)制存在很大的關(guān)系。真人書是活生生的人，具有一定需求的，與傳統(tǒng)文獻(xiàn)不同，真人書需要回歸真實(shí)的生活，真人圖書館活動(dòng)基本都是公益性，如果沒有良好的組織機(jī)制，真人書的流失會(huì)非常嚴(yán)重。因此，真人圖書館活動(dòng)的開展，必須依賴于一個(gè)科學(xué)的管理體系。

4.3 活動(dòng)知名度不高

除了黑龍江省圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)常規(guī)化借閱以外，其他地區(qū)的公共圖書館基本不成體系，且知名度較小。真人圖書館在活動(dòng)宣傳與借閱上存在著許多的問題。在實(shí)際的調(diào)研中，許多讀者都表示對(duì)真人圖書館這一概念是陌生的，并不知曉其內(nèi)容。他們對(duì)圖書館形成了一個(gè)刻板的認(rèn)知，即圖書館是提供學(xué)習(xí)的安靜場(chǎng)地，對(duì)真人圖書館活動(dòng)明顯不感興趣。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，在國內(nèi)開展真人圖書館活動(dòng)的20余家公共圖書館中，只有邯鄲市圖書館、黑龍江圖書館和山東省圖書館有自己的“真人圖書館”宣傳網(wǎng)頁，其余僅僅是報(bào)道活動(dòng)，還沒有形成體系。

無論是山東省國書館還是黑龍江省圖書館，他們的舉辦次數(shù)相對(duì)較少，且時(shí)間較為分散。如與I think真人圖書館合作的山東省圖書館，對(duì)于民俗文化專場(chǎng)借閱的舉辦，對(duì)讀者人數(shù)作了明確的限制（5人左右），讀者也只能預(yù)約真人圖書館事先安排好的真人書。邯鄲市圖書館的剪紙類的真人書，其活動(dòng)主要集中在傳統(tǒng)節(jié)日，雖然反響不錯(cuò)，但次數(shù)明顯較少。其實(shí)國內(nèi)開展的真人圖書館活動(dòng)，先上架，后閱讀，這大大的限制了讀者對(duì)真人書類型的選擇。民俗文化類的真人圖書館活動(dòng)基本得到了讀者的好評(píng)，但由于多重因素，還未能實(shí)現(xiàn)借閱的常規(guī)化，真人圖書館活動(dòng)還未成為公共圖書館的活動(dòng)品牌。

4.4 活動(dòng)重視度不夠

毫無疑問，公共圖書館在和諧社會(huì)的構(gòu)建中扮演著重要的角色，但是與國外的真人圖書館相比，我國的真人圖書館活動(dòng)不僅沒有形成規(guī)模，也沒有引起社會(huì)的關(guān)注。國外的真人圖書館與政府合作是很常見的，這不僅說明真人圖書館受到政府的重視，這樣的聯(lián)合也會(huì)擴(kuò)大真人圖書館的社會(huì)影響力[5]。許多國家十分重視真人圖書館的建設(shè)，澳大利亞政府是第一個(gè)將“真人圖書館”上升為國家策略的國度，對(duì)真人書的招募投入了大量的精力。而國內(nèi)大多數(shù)公共圖書館所開展的真人圖書館活動(dòng)，不僅經(jīng)費(fèi)有限，活動(dòng)規(guī)模也比較小，還沒有從傳統(tǒng)的服務(wù)中突破出來，服務(wù)還是以圖書借閱、場(chǎng)地自習(xí)、特色講座等活動(dòng)為主，真人圖書館活動(dòng)并未引起圖書館和讀者的重視。

5 真人圖書館參與民俗文化保護(hù)的建議

5.1 多渠道建設(shè)真人書

共建共享不僅可以避免重復(fù)建設(shè)，資源浪費(fèi)，而且可以集中現(xiàn)有的各種力量去建設(shè)相應(yīng)的項(xiàng)目。公共圖書館應(yīng)與其他類型的真人圖書館（高校、民間非營利組織）、非遺保護(hù)中心、民俗館等組織合作，共同建設(shè)民俗文化傳承的真人書，如 “山東非遺傳習(xí)大課堂”的工作者會(huì)到當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校傳播非遺知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)制作相關(guān)的民俗文化工藝品。圖書館要積極采集可以作為真人書的民俗文化傳承者，豐富真人圖書館資源。

從某種方面來說，某一地區(qū)民俗文化具有相似性，共同的文化歸屬認(rèn)知對(duì)真人書的跨地借閱實(shí)現(xiàn)了可能，因此，通過聯(lián)盟的方式，實(shí)現(xiàn)真人書在某地區(qū)的 “互通借閱”，不僅有利于緩解真人書資源短缺的局面，而且有學(xué)者也提到“聯(lián)盟是某地區(qū)真人圖書館業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)[22]”。如果每個(gè)圖書館都保持自身真人書資源的獨(dú)立性，將難于滿足讀者與日俱增的需求，共享真人書資源，讓讀者接觸多樣化的民俗文化真人書，這將有利于真人圖書館的發(fā)展和民俗文化的傳播。

5.2 建立科學(xué)的管理機(jī)制

首先要對(duì)讀者、真人書、圖書館員三個(gè)群體進(jìn)行培訓(xùn)。要給首次閱讀的讀者傳遞相關(guān)的借閱信息，讀者要懂得保護(hù)真人書的隱私信息，如填寫真人書私人信息保密書[23];圖書館有必要對(duì)讀者作閱讀的反饋培訓(xùn)，這會(huì)使得反饋的結(jié)果合理化和易處理;館員的培訓(xùn)主要是其溝通與組織能力，即充當(dāng)讀者和真人書之間的潤滑劑，時(shí)刻把握現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的態(tài)勢(shì);真人書的培訓(xùn)一般集中在溝通與自我提升能力方面，對(duì)不善言談的民俗文化真人書，圖書館應(yīng)該重視對(duì)真人書人際溝通的培養(yǎng)。在真人書收到反饋與測(cè)評(píng)信息以后，圖書館要對(duì)如何改善真人書缺陷進(jìn)行討論并展開相應(yīng)的培訓(xùn)。

有效的激勵(lì)機(jī)制可以提升圖書館真人書資源建設(shè)水平[24]。人是有需求的，公共圖書館應(yīng)該滿足真人書的基本需求，采取必要的激勵(lì)手段，努力構(gòu)建一個(gè)完善的真人書激勵(lì)機(jī)制;個(gè)體的生命是有限的，受時(shí)間限制，為了妥善保管與合理利用這些隱性知識(shí)，建立真人圖書館知識(shí)倉庫將是不可缺少的重要手段之一[25]。真人書內(nèi)容的數(shù)字化，可以方便后期的再使用，數(shù)據(jù)庫應(yīng)保存真人書基本信息及開展活動(dòng)時(shí)的視頻、錄音、評(píng)價(jià)等內(nèi)容。通過對(duì)民俗文化真人書的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化，使民俗文化知識(shí)更容易傳播。

5.3 打造特色化的品牌服務(wù)

注重活動(dòng)前的預(yù)告及后期活動(dòng)的報(bào)道，多途徑宣傳真人圖書館。注重傳統(tǒng)宣傳方式和現(xiàn)代傳播技術(shù)的結(jié)合，如山東省圖書館的真人圖書館活動(dòng)就曾被相關(guān)的電視臺(tái)報(bào)道，黑龍江省圖書館則與中央書店合作舉辦活動(dòng)，書店不僅提供了場(chǎng)地，其宣傳作用也提升了真人圖書館活動(dòng)的知名度。圖書館要積極尋找合作伙伴，解決宣傳經(jīng)費(fèi)緊張問題，擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模，使得更多的讀者知曉真人圖書館的魅力。

大力開發(fā)具有本地區(qū)特色的民俗文化守護(hù)者作為真人書，豐富真人書資源。要努力實(shí)現(xiàn)借閱活動(dòng)的常規(guī)化，圖書館要充分考慮讀者的需求，不僅事先安排一些真人書借閱，還要通過調(diào)查讀者需求，安排借閱活動(dòng)。提供豐富的預(yù)約手段，控制線上人數(shù)預(yù)約的同時(shí)，要給現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)知曉的讀者提供借閱的機(jī)會(huì)。努力將真人圖書館活動(dòng)打造成品牌服務(wù)，提高知名度，使得更多的讀者積極參與這一特色服務(wù)活動(dòng)。

5.4 提高社會(huì)的重視程度

公共圖書館作為社會(huì)大家庭中的一員，與社會(huì)其他機(jī)構(gòu)產(chǎn)生著直接與間接的聯(lián)系。依托真人圖書館活動(dòng)開展民俗文化保護(hù)的公共圖書館，應(yīng)該引起大家的關(guān)注，社會(huì)應(yīng)該營造一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。政府部門要給予政策上的支持，要積極協(xié)調(diào)各方力量;民俗文化保護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該為公共圖書館提供民俗文化傳承者的相關(guān)資料，并派遣一些可以作為真人書的民俗文化守護(hù)者充當(dāng)真人圖書館的館藏資源;高校應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生作為志愿者協(xié)助公共圖書館的真人圖書館活動(dòng)，擁有豐富民俗文化知識(shí)的教師不僅可以為公共圖書館的真人書采編提供意見，亦可成為真人書;媒體要積極宣傳報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響力。總之，公共圖書館承擔(dān)著文化傳承的職責(zé)，建設(shè)和諧社會(huì)少不了公共圖書館。

6 結(jié)語

民俗文化的延續(xù)離不開圖書館，更離不開廣大群眾，公共圖書館是社會(huì)信息交流中心，是民俗文化傳播與傳承的重要場(chǎng)所。由于中國民俗文化的多樣性和傳承的特殊性，使我們?cè)诒Ｗo(hù)民俗文化的這條路上更加艱巨，而從2012年至今的真人圖書館運(yùn)動(dòng)體現(xiàn)了濃厚的中國氣息，在文化保護(hù)和知識(shí)傳播中起了重大的作用。公共圖書館雖然沒有建立起系統(tǒng)的“民俗文化”傳承模塊及數(shù)據(jù)庫，但真人圖書館活動(dòng)在民俗文化傳承中所扮演的角色是不能替代的，它是我國民俗文化傳承與傳播的新形式，公共圖書館應(yīng)聯(lián)合其他民俗文化機(jī)構(gòu)共同開展這一運(yùn)動(dòng)，為民俗文化的傳承開辟新途徑。

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