真人圖書館與高校教師第三年齡人力資源開發(fā)

嚴(yán)予若　候藺　劉素清

摘要 關(guān)于老齡化社會(huì)與圖書館發(fā)展的議題主要集中在圖書館如何為老年人服務(wù)方面，而甚少關(guān)注老年群體對(duì)于圖書館發(fā)展的價(jià)值和意義。高校第三年齡教師真人圖書館項(xiàng)目，既是對(duì)老年人力資源的再開發(fā)利用，又能助益退休人士達(dá)至成功老化，從而實(shí)現(xiàn)高校圖書館自身建設(shè)需要與退休教師身心發(fā)展需求的有機(jī)結(jié)合，達(dá)成圖書館發(fā)展和第三年齡教師個(gè)體發(fā)展的共贏。

關(guān)鍵詞 真人圖書館 高校 第三年齡教師 人力資源 老齡化社會(huì)

人口老齡化是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)理事會(huì)人口局（Economic and Social Council，簡稱ECOSOC）在《2009年世界人口老齡化報(bào)告》（World Population Ageing2009）報(bào)告中指出：當(dāng)下席卷全球的人口老齡化趨勢(shì)在人類歷史上前所未有并將長期持續(xù)，且老齡化程度還可能進(jìn)一步加劇。因此，聯(lián)合國以及各國政府都在積極制定政策以應(yīng)對(duì)人口老齡化的挑戰(zhàn)。2002年，世界衛(wèi)生組織（World Health Organization，簡稱WHO）在《積極老齡化政策綱領(lǐng)》（ActiveAgeing：A Policy Framework）中提出健康、社會(huì)參與、安全三大策略以應(yīng)對(duì)人口老齡化。其中，在社會(huì)參與方面，特別強(qiáng)調(diào)老年人力資源的開發(fā)，對(duì)老齡人士參與社會(huì)事務(wù)的能力與價(jià)值給予充分肯定，鼓勵(lì)并協(xié)助老年人從事志愿服務(wù)，反對(duì)年齡歧視；倡導(dǎo)集終身學(xué)習(xí)、工作與休閑于一體的人生愿景。中國已于2000年進(jìn)入老齡化社會(huì)的行列。截至2014年底，中國60周歲及以上老年人口為2.12億，占總?cè)丝诘?5.5%（數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站.[EB-OL].[2014-12-01].http：//WWW.stats.gov.cn/.）。老年人口規(guī)模大、老齡化速度快以及老齡人口高齡化的人口情勢(shì)是我國在未來相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)必須面對(duì)的人口新常態(tài)。如何發(fā)掘并善用老年人力資源是因應(yīng)人口新常態(tài)不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。聯(lián)合國與世界衛(wèi)生組織所大力倡導(dǎo)的通過社會(huì)參與來開發(fā)利用老年人力資源的政策思路，將原本被視為非生產(chǎn)性人口或依賴人口的退休群體轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)性角色（Productive Roles），這不但可以緩解青壯年勞動(dòng)力資源減少帶來的負(fù)面影響，而且能拓展和彰顯老年價(jià)值，豐富生命意義，增進(jìn)老年人及其家庭乃至全社會(huì)的福祉。

1.第三年齡人力資源的特點(diǎn)

學(xué)者皮特·納什利特（Peter Laslett）將人的生命周期分為四個(gè)年齡階段，第一年齡為個(gè)體出生至其開始工作之時(shí)；第二年齡始于就業(yè)止于退休，亦即整個(gè)職業(yè)生涯階段；第三年齡為正式退休至身心機(jī)能開始快速衰退的時(shí)期；第四年齡為身心機(jī)能快速衰退直至生命終點(diǎn)。第三年齡是身心狀況相對(duì)健康的階段，盡可能延長第三年齡而壓縮第四年齡的長度是生命后期的理想狀態(tài)。

現(xiàn)代人力資源管理理論認(rèn)為，人的職業(yè)生涯中，其能力軌跡會(huì)經(jīng)歷培育期、成長期、成熟期、鼎盛期、維持期和衰退期。通常在45～65歲的年齡段，大多數(shù)人的職業(yè)能力處于高水平維持期。在緊隨其后的第三年齡階段，職業(yè)水平并不會(huì)陡降，而是會(huì)延續(xù)退休前的較高能力水平，然后才開始緩慢下降。此外，從認(rèn)知發(fā)展理論的角度來看，人的智力可以被劃分為液態(tài)智力和晶態(tài)智力，液態(tài)智力水平至青期達(dá)到峰值后會(huì)逐漸衰退，而晶態(tài)智力水平則到壯年期開始上升，并能通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練進(jìn)一步得到發(fā)展提高。因此，即便第三年齡人士的液態(tài)智力水平隨著年齡增長而有所下降，但晶態(tài)智力的增進(jìn)仍然可能令其總體智力水平保持相對(duì)穩(wěn)定。第三年齡人力資源的優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)于其經(jīng)年累積的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、尤其是其中的默會(huì)知識(shí)（Tacit Knowledge）；隨年齡和閱歷增長而增加的社會(huì)資本以及較低的人力資源開發(fā)成本。所以，開發(fā)利用第三年齡人力資源有助于人類智慧和社會(huì)文化的傳承。

新中國成立之后，我國人口預(yù)期壽命不斷提高，勞動(dòng)力平均受教育年限，尤其是高校教師的平均受教育年限也持續(xù)增加?，F(xiàn)階段我國具有高級(jí)職稱的專業(yè)人士的法定退休年齡為60歲，在此制度安排既定的前提下，意味著高校教師職場期的相對(duì)壓縮以及從退休到生命終點(diǎn)時(shí)段的絕對(duì)擴(kuò)張，即：第二年齡階段相對(duì)縮短、第三及第四年齡階段絕對(duì)延長。從人力資本投資的角度來看，則是投資的收益期縮短。高校教師工作是腦力勞動(dòng)，所要求的核心能力是對(duì)知識(shí)的理解及創(chuàng)新，該能力在退休后不但不會(huì)隨增齡而明顯下降，反而還可能進(jìn)一步提高。因此，高校教師第三年齡人力資源所蘊(yùn)藏的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)價(jià)值和文化價(jià)值，應(yīng)該被充分發(fā)掘善用，而不應(yīng)被閑置浪費(fèi)。有鑒于此，以知識(shí)和信息的集散地——高校圖書館為平臺(tái)、高校退休教師以志愿者的身份提供真人圖書借閱服務(wù)的方式不失為一種對(duì)第三年齡人力資源開發(fā)利用的新途徑。

2.真人圖書館的緣起與現(xiàn)況

真人圖書館（Human Library）以人為“書”，特定個(gè)體的知識(shí)、信仰、族群、政見、經(jīng)歷等都可以成為“書”的主題。讀者通過借閱“真人圖書（HumanBooks）”與之面對(duì)面溝通與分享，于是閱讀便不再僅僅是閱讀者的單向行為，而成為人與閱讀對(duì)象間的雙向?qū)υ捄突?dòng)。國外多以具有特殊經(jīng)歷或污名化的小眾群體為借閱對(duì)象，通過近距離交流溝通，加深彼此了解，減少偏見，消除歧視。正如真人圖書館的創(chuàng)立者羅尼·阿博格（Ronni Abergel）所言：“我們生活在一個(gè)需要對(duì)話的時(shí)代，隨著對(duì)話而來的是理解以及理解所帶來的寬容，暴力與攻擊源于人們彼此不了解”。真人圖書館讓原本不可能有交集的人進(jìn)行面對(duì)面溝通對(duì)話，藉此消除人們心目中對(duì)于特定人群的偏見或刻板形象。

真人圖書館發(fā)端于丹麥。1993年居住在丹麥哥本哈根的青年羅尼·阿博格因親眼目睹朋友在種族沖突中受重傷而被觸動(dòng)，于是在哥本哈根成立“停止暴力（Stop the Violence）”組織，以此反對(duì)種族沖突，寄望通過真誠溝通讓世人摒棄偏見、減少社會(huì)暴力。短短幾年間，僅丹麥就有逾3萬人署名加入該組織。2000年7月，該組織參與共同籌辦丹麥羅斯克爾德音樂節(jié)（Roskilde Festival），主題是反暴力、鼓勵(lì)對(duì)話及建立關(guān)系。真人圖書館于音樂節(jié)上首次設(shè)立，包括同性戀者、女權(quán)主義者、穆斯林、殘障者、無家可歸者等在內(nèi)的、身份易遭致非議或歧視的75人獲邀作為真人圖書供音樂節(jié)參加者借閱。該活動(dòng)旨在讓所有參加音樂節(jié)的民眾通過面對(duì)面的溝通對(duì)話來消弭對(duì)彼此的誤解與偏見。真人借閱活動(dòng)組織者提出“勿以封面度書（Dont Judge A Book By Its Cover）”的口號(hào)，鼓勵(lì)讀者挑戰(zhàn)自己的偏見，揭下彼此的標(biāo)簽，直面標(biāo)簽背后鮮活的人和事。真人圖書館的雛形便由此而來。目前，真人圖書館已在全球多個(gè)國家推廣，在多元族裔國家的發(fā)展尤其迅速。真人圖書的主題由最初的邊緣化群體相關(guān)議題逐漸擴(kuò)展到人們?nèi)粘Ｉ钪兴P(guān)注的重要議題，閱讀主題和參與范圍日益廣泛。

我國真人圖書館的開辦以高校為主力。2008年，美籍華裔教授曾蕾在“圖書館2.0中文論壇”上，首次向中國圖書館界介紹了真人圖書館的服務(wù)理念；而關(guān)于真人圖書館的研究論文則最早見于2009年林夢(mèng)笑所發(fā)表的《圖書館活體資源芻議——以“活體圖書館”（Living library）為例》一文。上海交通大學(xué)圖書館是我國首家全面開辦真人圖書館的機(jī)構(gòu)，也是真人圖書館項(xiàng)目開展相對(duì)成熟的機(jī)構(gòu)。該校于2009年3月首次開展真人圖書閱讀活動(dòng)，以“鮮悅living library”為其真人圖書館命名；每期邀請(qǐng)校內(nèi)外各領(lǐng)域有所建樹的人士作為真人圖書供讀者借閱，踐行“以人為書，分享智慧；眾人薪火，傳承你我”的主題思想。截至2014年4月，上海交通大學(xué)共舉辦了37期真人圖書借閱活動(dòng)，收藏“圖書”62冊(cè)，共有1200余名讀者直接參與借閱活動(dòng)。與國外真人圖書館“一對(duì)一”的交流方式不同，“鮮悅living library"的理念更傾向于知識(shí)性、專業(yè)性，貼近大學(xué)生的學(xué)習(xí)和校園生活，活動(dòng)形式類似于小型座談會(huì)的問答交流。目前已有同濟(jì)大學(xué)、江蘇大學(xué)、南京師范大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江師范大學(xué)、四川大學(xué)等多所高校以及一些公共圖書館開辦了真人圖書館服務(wù)。

真人圖書館通過營造一個(gè)沒有壓力的閱讀場域，令讀者與真人書得以充分對(duì)話和互動(dòng)，彼此坦誠交流，讓不同知識(shí)背景和社會(huì)文化背景的人有機(jī)會(huì)互相認(rèn)識(shí)和了解，為促進(jìn)人與人的溝通理解以及知識(shí)和信息的分享提供了平臺(tái)。此外，真人圖書館還為倡導(dǎo)閱讀提供了新途徑。但真人圖書館項(xiàng)目在我國的公眾知曉程度很低，現(xiàn)階段發(fā)展主要集中在為數(shù)不多的高校圖書館，尚有待宣傳普及。此外，尚無高校專門推出以退休教師為真人圖書載體的借閱服務(wù)。

3.高校第三年齡教師真人圖書館的價(jià)值和意義

高校第三年齡教師在健康狀況尚佳、智慧不減的同時(shí)擁有更多可自由支配的時(shí)間；職業(yè)特點(diǎn)使其養(yǎng)成了對(duì)于時(shí)代和社會(huì)的高度責(zé)任感和使命感，對(duì)生命意義和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也往往有更高追求。若其能繼續(xù)投身于教育性活動(dòng)，不僅可以奉獻(xiàn)寶貴的智慧財(cái)富于社會(huì)、助力年輕一代成長，而且還能豐富退休生活、彰顯其人生價(jià)值。真人圖書館項(xiàng)目，通過高校第三年齡教師的志愿者服務(wù)，一方面延長了教育投資收益的回報(bào)期，避免了人力資本的閑置浪費(fèi)；另一方面可以減輕教師退休后的無角色感，緩沖退休所帶來的負(fù)面沖擊。其價(jià)值和積極意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

3.1避免退休震蕩，助推成功老化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

退休震蕩（Retirement Shock）是指退休后，由于社會(huì)角色的改變并伴隨著生理、心理的變化所產(chǎn)生的不適應(yīng)和負(fù)面沖擊。退休是重大生活事件，是個(gè)體生命歷程中的一大轉(zhuǎn)折，這一轉(zhuǎn)折意味著原有生活秩序、自我認(rèn)知與社會(huì)聯(lián)系的改變，包括：與職場相關(guān)聯(lián)的身份地位的喪失、自由支配的閑暇時(shí)間的增多、生活目標(biāo)的重新定位等，因而容易出現(xiàn)退休震蕩。退休震蕩通常源于經(jīng)濟(jì)上的不安全感、人際關(guān)系的匱乏感、工作角色喪失及與社會(huì)脫節(jié)所致的失落感和無用感、對(duì)大量閑暇時(shí)間的無所適從、自我評(píng)價(jià)降低等。

成功老化（Successful Aging）的概念緣起于1950年代，于1980年代開始普及，迄今并無嚴(yán)格的定義。較具代表性的觀點(diǎn)是：在個(gè)體從衰老到死亡的過程中，如果免于疾病或失能，且認(rèn)知水平和生理機(jī)能均維持在較高水平，并能進(jìn)行有意義的人際互動(dòng)，則被視為成功老化。成功老化主要表現(xiàn)為生理、心理及社會(huì)適應(yīng)狀況良好；第三年齡期逼近人生終點(diǎn)，第四年齡期被最大限度壓縮。

社會(huì)老年學(xué)的活動(dòng)理論和角色理論認(rèn)為，從職場退休后，如果沒有適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)填補(bǔ)工作角色喪失后的生活空白，則老齡人士的身心衰退會(huì)加速，因此需要尋求非強(qiáng)制性的、有意義的社會(huì)角色替代職場角色的喪失，通過新的角色活動(dòng)重建生活目標(biāo)及自我評(píng)價(jià)。非強(qiáng)制性角色有助于改善老年人的精神狀態(tài)，且非強(qiáng)制性角色的數(shù)量與老年人心理健康呈正相關(guān)。保持較高的活動(dòng)水平可以令老年人內(nèi)在需要的角色認(rèn)同在角色支持方面獲得更多的資源，而穩(wěn)定的角色支持則可保證穩(wěn)定的自我認(rèn)識(shí)；自我認(rèn)識(shí)越明確，生活滿意度就越高。實(shí)證研究顯示，適應(yīng)良好的第三年齡人士往往擁有多重生產(chǎn)性角色（Productive Roles），通過參與志愿組織、教會(huì)或休閑組織的各種活動(dòng)獲得符合自己身心特點(diǎn)的替代性角色。越活躍的老人越具有適應(yīng)力，自我評(píng)價(jià)也更積極正向，幸福感更強(qiáng)。因此，老年人應(yīng)積極參與社會(huì)活動(dòng)，在社會(huì)參與中重新認(rèn)識(shí)自我、肯定自我，并保持生命的活力。同時(shí)，老齡相關(guān)政策和項(xiàng)目也應(yīng)鼓勵(lì)老人社會(huì)參與，并提供恰當(dāng)?shù)钠脚_(tái)讓第三年齡人士重新投入職場或參與志愿性服務(wù)，提供更多的機(jī)會(huì)幫助退休人士發(fā)展新的社會(huì)角色。

高校第三年齡教師真人圖書館正是符合這一需求的服務(wù)平臺(tái)，退休教師藉此平臺(tái)延續(xù)社會(huì)角色、保持一定的社會(huì)活動(dòng)水平及社會(huì)聯(lián)系，不但社會(huì)受益，還有助于退休教師保持穩(wěn)定的自我角色認(rèn)同，緩沖退休震蕩，并可從中收獲尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足，有益于成功老化愿景的實(shí)現(xiàn)。

3.2肯定老年群體的貢獻(xiàn)和價(jià)值，消除對(duì)“老”的歧視與偏見，增進(jìn)代際和諧

傳統(tǒng)社會(huì)文化將“老年”形塑為一種問題建構(gòu)，“老”總是與衰弱、退化、依賴等相聯(lián)系，而其與增齡伴生的更高的職業(yè)素養(yǎng)和更豐富的經(jīng)驗(yàn)閱歷卻往往被忽視。老齡政策設(shè)計(jì)也多聚焦于老年人的生計(jì)與福利，較少關(guān)注第三年齡人士繼續(xù)服務(wù)社會(huì)的議題。社會(huì)上充斥著對(duì)老年的偏見與歧視，甚至一些老年人也不自覺地對(duì)號(hào)入座，進(jìn)而強(qiáng)化了社會(huì)文化所預(yù)設(shè)的老年期的負(fù)面刻板形象。因此，第三年齡人士重新服務(wù)社會(huì)，僅延長了人力資本投資的收益期，更是消除對(duì)“老年人是社會(huì)負(fù)擔(dān)”的偏見的有力證據(jù)。

代際關(guān)系是和諧社會(huì)的重要維度之一。不同代人由于生理、心理以及社會(huì)角色的差異，加之生活經(jīng)歷迥異，難免彼此不理解、不認(rèn)同、不接納，從而造成代際關(guān)系的疏離、隔閡和冷漠。積極的代際互動(dòng)有利于提升老齡人士的正向評(píng)價(jià)，幫助老年群體融入社會(huì)和維持社會(huì)關(guān)系，同時(shí)消減其孤獨(dú)感及負(fù)面情緒，促進(jìn)成功老化。第三年齡高校教師，通過真人圖書借閱活動(dòng)與年輕學(xué)生展開充分的代際互動(dòng)，經(jīng)由對(duì)話與溝通，增進(jìn)年輕一代對(duì)老一代生活場景及其老化體驗(yàn)的了解，消除年輕人對(duì)老年人的歧視，打破老少兩代以彼此年齡為標(biāo)簽的刻版形象甚至偏見，從而促進(jìn)代際融合。而這正是真人圖書館的使命所在：通過對(duì)話消除偏見、增進(jìn)理解與寬容。

3.3充實(shí)館藏資源，促進(jìn)圖書館對(duì)知識(shí)的挖掘、轉(zhuǎn)化和傳遞

高校第三年齡教師在大半輩子的人生歷程中累積了許多無法從書本上直接獲得的默會(huì)知識(shí)，當(dāng)作為真人圖書提供借閱時(shí)，其自身擁有的顯性知識(shí)和默會(huì)知識(shí)便成為圖書館館藏資源的一部分。真人圖書在被“閱讀”的過程中，并非如其他閱讀介質(zhì)一般是被動(dòng)的客體，反而在很大程度上是主導(dǎo)閱讀過程，并且與閱讀者有話語、情緒、肢體語言和表情的交流互動(dòng)，而這樣的閱讀過程是有利于默會(huì)知識(shí)的轉(zhuǎn)化與傳承的。雙方在閱讀活動(dòng)中分享觀點(diǎn)、技能、價(jià)值與知識(shí)，思想反復(fù)碰撞交鋒；閱讀者與閱讀對(duì)象彼此受益、共同成長，因此，“圖書”與“讀者”之間并無主客二分的截然界限，而是互為主體的關(guān)系，這種關(guān)系更能激發(fā)閱讀過程中新知的產(chǎn)生。

圖書館作為知識(shí)和信息的集散中心，對(duì)知識(shí)和信息的發(fā)掘整理以及提高知識(shí)和信息傳遞的便捷性、高效性、可靠性是其知識(shí)服務(wù)的重要內(nèi)容。第三年齡教師真人圖書館從兩方面提高圖書館知識(shí)服務(wù)的水平：一方面，第三年齡教師真人圖書作為一種“動(dòng)態(tài)的”、“活”的知識(shí)資源充實(shí)了圖書館的館藏；另一方面，通過對(duì)真人圖書閱讀過程中默會(huì)知識(shí)和新知的挖掘、傳遞和管理，擴(kuò)大了高校圖書館的知識(shí)資源存量。讀者與“書”于閱讀中的互動(dòng)令讀者不易分神，同時(shí)能及時(shí)獲得答疑解惑，加深對(duì)閱讀內(nèi)容的理解，從而提高知識(shí)的傳遞效率。

3.4有助于彰顯閱讀的本質(zhì)意涵

關(guān)于閱讀的本質(zhì)有不同的觀點(diǎn)，其中批判性識(shí)讀（Critical Literacy）觀點(diǎn)認(rèn)為：閱讀是關(guān)于意義的建構(gòu)，經(jīng)由閱讀者與閱讀材料、其所處的生活世界之間的互動(dòng)后產(chǎn)生，此互動(dòng)過程重構(gòu)了文本的意義，讀者得以于閱讀過程中詮釋其所處的世界。既然認(rèn)知與閱讀的本質(zhì)內(nèi)涵是世界觀的建構(gòu)過程，而個(gè)體世界觀的建構(gòu)原本就與其生活世界中人的影響密不可分，因此真人圖書對(duì)于讀者世界觀的建構(gòu)便具有了雙重影響。讀者在與真人圖書的面對(duì)面交流過程中，有觀點(diǎn)的往復(fù)交鋒、有疑惑與偏見的澄清、有情緒和情感的傳達(dá)、有超越語言文字的默會(huì)知識(shí)的傳遞；讀者于此互動(dòng)中獲得豐富的閱讀體驗(yàn)，得以更加直觀、具象、深入地理解閱讀主題，并藉此對(duì)自身的生活世界進(jìn)行重新編碼和意義建構(gòu)，從而其世界觀的建構(gòu)過程便于此互動(dòng)中展開。

高校第三年齡教師以其深厚的學(xué)術(shù)積累和人生智慧，在學(xué)生世界觀的建構(gòu)過程中理當(dāng)扮演積極正向的角色。較之于講臺(tái)授業(yè)，真人圖書可以更充分地展現(xiàn)其非學(xué)術(shù)領(lǐng)域的人生智慧和影響力，讀者可以收獲更多文字閱讀無法傳遞的知識(shí)。一本好書，能以“言傳”照亮前行的道路；而一本好的真人圖書，不但能“言傳”、更能通過“身教”‘引領(lǐng)讀者人生的方向。

3.5提升圖書館多元化、個(gè)性化服務(wù)水平，助力閱讀推廣

隨著網(wǎng)絡(luò)和資訊科技的快速發(fā)展，人們的閱讀習(xí)慣發(fā)生了巨大改變，閱讀介質(zhì)日益多樣化，而紙質(zhì)圖書在閱讀載體中的權(quán)重在降低。作為追求時(shí)尚、求知欲旺盛的高校學(xué)生，自然渴望不一樣的閱讀體驗(yàn)。走下講臺(tái)的高校退休教師，以真人圖書的身份供學(xué)生近距離閱讀，這種輕松靈活、不拘一格的新鮮閱讀方式既能滿足學(xué)生對(duì)多元化、個(gè)性化閱讀體驗(yàn)的需求，還能激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣、促進(jìn)閱讀推廣；同時(shí)也是對(duì)圖書館“以人為本”的核心價(jià)值的踐行。

4.高校第三年齡教師真人圖書館的組織實(shí)施

高校圖書館可以通過與各個(gè)院系、學(xué)校的離退休處建立日常聯(lián)絡(luò)機(jī)制，這樣便于匯集退休教師的信息。圖書館通過電子郵件等方式向每一位退休教師發(fā)出真人圖書志愿者活動(dòng)的邀約和具體要求，有意為之的教師將自己愿意出借的閱讀主題、時(shí)間安排、出借要求等具體信息予以反饋。圖書館則據(jù)此建立退休教師真人圖書資料庫并加以編目，根據(jù)真人書的意愿、讀者反饋等具體情況進(jìn)行書目的動(dòng)態(tài)調(diào)整。圖書館可以為真人圖書志愿者提供指南或簡短的培訓(xùn)，幫助退休教師了解真人閱讀活動(dòng)的主旨、原則及操作規(guī)范等，協(xié)助其確定真人圖書的閱讀主題。考慮到高校圖書館讀者的特點(diǎn)，真人書的主題既可以與退休教師的學(xué)術(shù)背景有關(guān)、也可以是教師不適合在講臺(tái)上展示的非學(xué)術(shù)方面的積累和特長、還可以是學(xué)生群體高度關(guān)注的議題等。

圖書館定期開展真人圖書借閱活動(dòng)，通過在校園網(wǎng)和校園里張貼海報(bào)的方式宣傳真人圖書閱讀活動(dòng)，借閱內(nèi)容、時(shí)間、場地、人數(shù)、借閱倫理等細(xì)節(jié)在對(duì)每一本“書”的介紹中均須明確規(guī)定；根據(jù)閱讀主題的特點(diǎn)安排私密或非私密空間；學(xué)生則通過管理系統(tǒng)預(yù)約“圖書”。每一次真人閱讀活動(dòng)結(jié)束后，讀者和真人書填寫各自的簡短問卷，便于項(xiàng)目組織者及時(shí)獲知反饋意見以改善服務(wù)。除了涉及態(tài)度和評(píng)價(jià)一類的封閉式問題外，問卷中還應(yīng)設(shè)置閱讀感想一類的開放性問題，該部分信息經(jīng)匯總整理后可以在圖書館網(wǎng)站的真人圖書館版面中予以張貼，這也是知識(shí)共享的一種途徑。

高校真人圖書館的組織運(yùn)行應(yīng)有別于公共圖書館的真人圖書項(xiàng)目，應(yīng)更多結(jié)合本校的文化傳統(tǒng)、學(xué)科特點(diǎn)、讀者偏好以及作為真人圖書的退休教師的個(gè)人特質(zhì)來提供適切的真人圖書借閱服務(wù)。第三年齡教師在真人圖書館出借的“圖書”內(nèi)容和風(fēng)格宜與傳統(tǒng)課堂講授有所區(qū)別，應(yīng)更注重默會(huì)知識(shí)的傳遞，同時(shí)避免閱讀活動(dòng)演變?yōu)閷W(xué)術(shù)講座。

5.人口老齡化與高校圖書館的社會(huì)責(zé)任

關(guān)于圖書館的社會(huì)責(zé)任，學(xué)界并無定論，大體上指圖書館作為社會(huì)成員需要承擔(dān)的關(guān)乎人類未來可持續(xù)發(fā)展的一系列“非典型”的圖書館議題，包括經(jīng)濟(jì)、種族、環(huán)境、戰(zhàn)爭、社會(huì)排斥、宗教等社會(huì)問題。人口老齡化對(duì)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響持久而深遠(yuǎn)，人口新常態(tài)正在形塑大眾生活的方方面面，任何社會(huì)組織和社會(huì)成員都無法置身事外。因此，高校圖書館不應(yīng)畫地為牢，僅將社會(huì)服務(wù)局限于知識(shí)和學(xué)科服務(wù)等狹義的圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)；而是應(yīng)著眼時(shí)代需要，在更宏觀的社會(huì)層面審視自身的角色和義務(wù)，廣泛參與到社會(huì)公共事務(wù)中，主動(dòng)承擔(dān)與自身組織特性和資源優(yōu)勢(shì)相匹配的社會(huì)責(zé)任，將圖書館自身發(fā)展的需要同步于社會(huì)發(fā)展的需要。真人圖書館的誕生本身就是對(duì)社會(huì)問題的關(guān)注和社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。高校第三年齡教師真人圖書館項(xiàng)目，既是對(duì)“以人為本”、“知識(shí)信息服務(wù)”的圖書館核心價(jià)值理念的踐行，又是積極回應(yīng)老齡化社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的實(shí)際行動(dòng)，同時(shí)也符合高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的需要。

現(xiàn)代社會(huì)中，退休通常是老年生活開始的標(biāo)志。然而，退休并必然意味著退出工作，而可以只是工作內(nèi)容、工作角色的轉(zhuǎn)換或另一種形態(tài)工作的開端。老年生活并非人生華彩樂章的落幕，而是新樂章的開始。第三年齡高校教師通過真人圖書服務(wù)為社會(huì)奉獻(xiàn)其寶貴智慧財(cái)富，一方面增強(qiáng)了圖書館的服務(wù)能力，另一方面豐富了退休教師老年期的生命內(nèi)涵，還有助于延長其第三年齡的長度。因此，無論是從退休教師需求的角度，還是高校圖書館自身發(fā)展需要以及社會(huì)需要的角度，高校教師第三年齡真人圖書館都具有重要的實(shí)踐價(jià)值。