財務(wù)共享服務(wù)與傳統(tǒng)管理模式比較分析

滿丹

[摘 要]隨著全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展，如何強化集團母公司對子公司的財務(wù)管控，有效降低企業(yè)財務(wù)管理成本，已成為大型集團化公司面臨的重大課題，實施財務(wù)共享服務(wù)成為大勢所趨，通過財務(wù)共享服務(wù)不僅能夠提高財務(wù)管理工作的成效性，而且也能夠加快實現(xiàn)公司長遠發(fā)展的經(jīng)營目標。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)集團;財務(wù)共享;服務(wù)模式

[中圖分類號]F275

當前我國企業(yè)集團公司財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展參差不齊，面臨著種種挑戰(zhàn)，如何能夠最大限度地發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢，讓更多的企業(yè)集團高效利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)管理工作的重大轉(zhuǎn)型是現(xiàn)在面臨的重大課題?，F(xiàn)行我國大多數(shù)企業(yè)采用分級核算的模式，核算點較為分散，各項財務(wù)管理制度很難有效地推行，同時由于子公司較為分散，集團化管理的大型公司也很難做到定期制度檢查及督導(dǎo)工作，子公司會計核算各自為政，財務(wù)管理工作陷入困境。企業(yè)上下級之間信息不對稱及信息傳遞延遲的現(xiàn)象時有發(fā)生，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部信息滯后、失真和不完整，給公司管理層決策帶來很大影響，易產(chǎn)生經(jīng)營管理風(fēng)險。因此，企業(yè)集團必須結(jié)合行業(yè)特點和自身特點建立財務(wù)共享服務(wù)，不能因為這種全新的挑戰(zhàn)與傳統(tǒng)管理模式的差異而摒棄財務(wù)共享服務(wù)的建立，阻礙企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

1 財務(wù)共享服務(wù)的概念及特點

共享服務(wù)就是將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，這個業(yè)務(wù)單元設(shè)有專門的管理結(jié)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價值、節(jié)約成本，為經(jīng)營管理者經(jīng)營決策提供強有力的保障。簡單來說， 財務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)以財務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、強調(diào)制度化、流程化管理、降低運營成本或創(chuàng)造經(jīng)濟價值為目的，為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化財務(wù)服務(wù)的分布式管理模式。

它的特點是工作效率高效化、信息透明化、可操作性強，有利于企業(yè)集團內(nèi)控管理，所以被稱作“解放財務(wù)人員的手和腳、從核算型會計向管理型會計人才轉(zhuǎn)型”的先進管理模式。

2 財務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)集團中的地位

財務(wù)共享服務(wù)中心隸屬于集團財務(wù)部，在財務(wù)部下面設(shè)置財務(wù)預(yù)算組、財務(wù)核算組、財務(wù)報表組，由ERP項目組設(shè)置財務(wù)核算的流程設(shè)置及制度核算要求，核算的基礎(chǔ)會計數(shù)據(jù)會通過ERP核算系統(tǒng)提供給財務(wù)預(yù)算組作為分析的數(shù)據(jù)來源。同時，通過財務(wù)共享中心的月度資金計劃管控系統(tǒng)，將全年預(yù)算分解與月度資金計劃進行有效地結(jié)合，對待無預(yù)算或無月度資金計劃的費用支出項目，財務(wù)共享系統(tǒng)將無法進行費用報銷審批流程，這樣加強了預(yù)算管控，報銷更有效率，審核質(zhì)量提高。同時，使企業(yè)集團公司線下預(yù)算管理及資金計劃管控有了更加有效的控制方式，便于集團統(tǒng)一化管理，降低了資金風(fēng)險。

3 財務(wù)共享較傳統(tǒng)管理模式在企業(yè)集團中的突出作用

3.1 財務(wù)業(yè)務(wù)一體化轉(zhuǎn)型并提升可持續(xù)發(fā)展能力

現(xiàn)有財務(wù)機構(gòu)的職能將被分解，逐步被財務(wù)共享中心所替代。在財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)過程中會將財務(wù)資源充分利用起來，財務(wù)人員會從原來的記賬型會計向業(yè)務(wù)型管理型會計方向轉(zhuǎn)變，把主要精力集中在公司的核心業(yè)務(wù)上，專注于企業(yè)財務(wù)預(yù)算、報表分析、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過對財務(wù)報表管理報表等大數(shù)據(jù)的分析，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，通過對集團公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過實際業(yè)務(wù)與財務(wù)理論相結(jié)合，提高財務(wù)分析能力，注重于企業(yè)的價值管理和價值創(chuàng)造。推動了員工素質(zhì)的提升，并且為公司創(chuàng)造更多的價值，從而有效地提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

3.2 財務(wù)和業(yè)務(wù)處理標準化流程處理速度加快

傳統(tǒng)管理模式下，業(yè)務(wù)的操作方式和流程均存在差異。實施財務(wù)共享中心后，將原始憑證通過電子掃描系統(tǒng)進行掃描操作，實現(xiàn)了高效的會計電算化，降低了人工操作的工作量，同時審核人員通過移動客戶端及PC端均可以進行審批操作，提高了原始憑證的審批效率，更節(jié)約了人力物力成本，大大提高了業(yè)務(wù)人員及財務(wù)人員的工作效率。財務(wù)共享服務(wù)建立后，對集團各項規(guī)章制度的落實，各項財務(wù)數(shù)據(jù)的整合共享都提供了最好的平臺。財務(wù)共享服務(wù)使企業(yè)集團及各子公司共用一個財務(wù)賬套，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)跨區(qū)域、跨部門的整合共享，有利于各公司通過數(shù)據(jù)對標及分析，看到自身發(fā)展的缺陷，有利于企業(yè)找到問題的癥結(jié)點所在，有利于企業(yè)經(jīng)營目標的達成。

3.3 信息高度集中、穿透力強

通過共享能夠?qū)⒏嗟男畔⑸踔潦秦攧?wù)核算要求以外的信息集中起來，為企業(yè)管理者經(jīng)營決策提供更多的信息參考。通過ERP系統(tǒng)對會計科目維度的擴充設(shè)置，使更多的詳細信息通過維度記錄集中到共享中心，分析者通過對數(shù)據(jù)的分析及全方位信息收集了解，從而提供高質(zhì)量的決策支撐報告。打破了原有傳統(tǒng)管理模式下分析思路，既提升了工作效率，又提高了分析報告的質(zhì)量。

3.4 企業(yè)集團財務(wù)管控力度進一步加強

財務(wù)共享服務(wù)的實施可以第一時間查詢成員子公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，提高了集團公司財務(wù)管控的力度，而且財務(wù)共享中心的建立，實現(xiàn)了痕跡化管理，任何駁回、撤銷、調(diào)賬操作都會留有記賬痕跡，對各子公司的財務(wù)監(jiān)管及內(nèi)控管理起到很好的促進作用。比如，傳統(tǒng)管理模式下子公司向集團公司報送財務(wù)月報管報及法報時，報送時間受多種因素影響，各公司很難在規(guī)定的時間節(jié)點完成上報工作 ，集團總部較難實現(xiàn)實時管控，同時也不利于財務(wù)信息的歸集管理。但在建立財務(wù)共享服務(wù)中心后，子公司的財務(wù)記賬及報表出具工作均在共享中心完成，集團可以通過共享中心實時監(jiān)控各家的財務(wù)數(shù)據(jù)，有利于提高集團的財務(wù)監(jiān)管力度。

3.5 財務(wù)共享可以有效降低財務(wù)運營成本

財務(wù)共享的核心價值體現(xiàn)在能夠以更低的成本提供更好的服務(wù)。企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)通過整合內(nèi)部資源，精簡業(yè)務(wù)流程，有效地降低企業(yè)財務(wù)運營成本。實施財務(wù)共享服務(wù)后，公司對業(yè)務(wù)審批流程報銷制度進行規(guī)范化、標準化的改革，在標準化管理的基礎(chǔ)上簡化審批流程，規(guī)范原始單據(jù)的收集及整理掃描工作，實現(xiàn)高效辦公、提升工作質(zhì)量，間接地也節(jié)約了財務(wù)運營成本。

3.6 財務(wù)共享可以加速集團公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

隨著全球化發(fā)展步伐的加快，跨國集團公司高速發(fā)展。但由于集團公司分散在全球各地，對業(yè)務(wù)處理方式，對財務(wù)人員的管理要求，公司管理制度受地域的客觀性因素影響各有不同，因此給跨國公司的管理帶來了很多難度。通過財務(wù)共享服務(wù)，可以將會計核算職能集中到共享服務(wù)中心處理，這樣既避免了跨國公司因受地域等客觀性因素影響而造成財務(wù)監(jiān)管力度不夠等缺陷，又有效地控制機構(gòu)和人員數(shù)量。通過財務(wù)共享服務(wù)中心高效、標準的管理服務(wù)，加速跨國集團公司戰(zhàn)略目標的達成。

3.7 有助于提高企業(yè)的資源整合能力和核心競爭力

現(xiàn)有財務(wù)機構(gòu)的職能將被分解，財務(wù)人員將從繁雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解放出來，轉(zhuǎn)變管理職能，把主要精力集中在公司的核心業(yè)務(wù)上，在提升個人業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，注重財務(wù)管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的有機結(jié)合，從而做出符合企業(yè)集團發(fā)展的高質(zhì)量的財務(wù)分析報告，為企業(yè)經(jīng)營管理者提供強有力的決策保障，增強企業(yè)的核心競爭力。

3.8 服務(wù)的一體化和融合化

這里的一體化和融合化是指多種共享中心（如財務(wù)共享服務(wù)、人力資源共享、信息技術(shù)共享、客戶共享服務(wù)等）的集成和融合。共享服務(wù)中心最先融合的是人力資源共享和財務(wù)共享服務(wù)，人力資源系統(tǒng)的先行上線對財務(wù)共享服務(wù)中企業(yè)集團內(nèi)部員工的信息管理起到保障作用。隨著共享中心發(fā)展的深入，財務(wù)共享中心的服務(wù)內(nèi)容除傳統(tǒng)的財務(wù)業(yè)務(wù)流程工作外還能進行如月度資金計劃管理 、全面預(yù)算、管理報表、法務(wù)事務(wù)處理、融資事項申請等工作。因此加快實現(xiàn)對業(yè)財一體化財務(wù)人員的梯隊建設(shè)就顯得尤為重要。

4 中小型企業(yè)管理模式的現(xiàn)狀分析及解決措施

4.1 初始投資成本較高

對于中小型企業(yè)而言，由于財務(wù)共享服務(wù)中心的初始投入成本較大，使中小型企業(yè)管理者望而卻步。

解決措施：在這種情況下，中小企業(yè)可以選擇將部分業(yè)務(wù)外包，享受財務(wù)共享所帶來的成本降低和服務(wù)提升的優(yōu)勢。同時對于中小企業(yè)來說，部分業(yè)務(wù)外包后也會相應(yīng)地節(jié)約人員成本，使富余下來的財務(wù)人員投入到需要他的崗位中去。因此，為了滿足不同的企業(yè)經(jīng)營需要，共享服務(wù)也會是以共享服務(wù)模式和外包模式的并存形式存在。

4.2 業(yè)務(wù)整合及人員分流的處理

對于中小企業(yè)而言，實施財務(wù)共享服務(wù)進行業(yè)務(wù)整合勢必會對財務(wù)人員管理及工作熱情帶來沖擊。

解決措施：對業(yè)務(wù)流程進行簡化、對業(yè)務(wù)及對口部門進行整合操作、注重員工的溝通等;同時將精簡下來的財務(wù)人員進行公司全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，用財務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)及扎實的財務(wù)知識去充實公司需要的部門中去，成為“專業(yè)精、業(yè)務(wù)通、自身硬”的合格型管理人才。

4.3 協(xié)同工作難度較大、財務(wù)規(guī)則不同致使工作難度大

解決措施：采用集中管控、分散決策的方式，完善知識型的財務(wù)管理系統(tǒng)。通過完善知識型的財務(wù)管理系統(tǒng)，建立競爭型的財務(wù)人才機制。通過競爭上崗、績效考核與激勵措施相結(jié)合的方法，鼓勵財務(wù)人員除了處理財務(wù)基本會計核算操作外，還要學(xué)習(xí)掌握諸如報表管理、財務(wù)風(fēng)險管理、資金管理等領(lǐng)域知識，使財務(wù)人員都能夠成為“懂經(jīng)營、會管理、善溝通”的優(yōu)秀財務(wù)管理人員，從而擁有更多企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略決策的話語權(quán)。從企業(yè)集團角度來說，共享服務(wù)帶來的是流程簡化、標準化、透明化和集中化，企業(yè)運營效率將大幅提升，財務(wù)經(jīng)營成本將大幅下降，但企業(yè)從傳統(tǒng)的運作模式向共享服務(wù)轉(zhuǎn)型是一項長期、復(fù)雜和充滿挑戰(zhàn)的變革，這需要企業(yè)集團經(jīng)營者堅定信念，摒棄傳統(tǒng)管理模式的束縛，加強并細化對員工的疏導(dǎo)與分流工作，才能克服重重阻力加快轉(zhuǎn)型速度，迎來企業(yè)集團全新的財務(wù)管理高速發(fā)展時代。

5 結(jié) 論

財務(wù)共享服務(wù)是一種透過財務(wù)視角對企業(yè)管理模式的創(chuàng)新和再造，是對傳統(tǒng)財務(wù)活動的一次全方位、革命性的重整。建立共享服務(wù)既是機遇也是挑戰(zhàn)，需要改革創(chuàng)新的經(jīng)營理念，同時需要企業(yè)集團高級管理人員、子公司經(jīng)營管理者及全體員工信念一致，有明確的戰(zhàn)略目標并達成共識。財務(wù)共享服務(wù)中心的建立不是一蹴而就的，要面對的是初期磨合的考驗，要改變舊有的流程，需要一些時間和精力來實現(xiàn)平穩(wěn)的過渡。它需要長遠的目標規(guī)劃，在嚴謹?shù)恼{(diào)研評價基礎(chǔ)上科學(xué)地規(guī)劃項目的整體實施方案，全方位努力做好財務(wù)共享服務(wù)的圓滿過渡。

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