企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)研究

吳蘭

[摘? ? 要] 首先就企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的內(nèi)涵進(jìn)行了概述，其后闡述了企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)開展風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性，隨之分析了企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，最后提出了科學(xué)合理應(yīng)對企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的策略和措施。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理;信息化;項(xiàng)目建設(shè);風(fēng)險(xiǎn)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 17. 038

[中圖分類號] F270.7? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）17- 0093- 02

0? ? ? 前? ? 言

隨著我國現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷深入發(fā)展，信息數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到人們的實(shí)際生活和工作中，并且其關(guān)聯(lián)性越來越強(qiáng)。在這樣的背景下，我國大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目開展時(shí)逐漸轉(zhuǎn)移到信息化建設(shè)過程中，越來越多的企業(yè)管理者意識到信息化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展起到的重要推動作用，從而加大對信息化項(xiàng)目建設(shè)的投入力度，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化建設(shè)，有效提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率，加速創(chuàng)新發(fā)展，從根本上提高企業(yè)的核心競爭力，在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地?；诖?，信息化管理可以從根本上推動企業(yè)的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新改革。

1? ? ? 企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的相關(guān)概述

1.1? ?企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的內(nèi)涵

作為企業(yè)重要組成部分，信息化項(xiàng)目直接關(guān)系著企業(yè)的整體建設(shè)效果，在實(shí)際工作中，加強(qiáng)企業(yè)的信息化管理建設(shè)對其發(fā)展起著重要的作用和意義。所謂企業(yè)信息化項(xiàng)目管理，主要是指在實(shí)際工作過程中，企業(yè)通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及現(xiàn)代信息技術(shù)等等對相關(guān)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合分析，將其集中在統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)庫中，搭建起高效的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)企業(yè)管理工作的改革創(chuàng)新，從而提高企業(yè)工作效率，改進(jìn)傳統(tǒng)信息管理模式。在具體操作過程中企業(yè)應(yīng)當(dāng)將信息技術(shù)與項(xiàng)目管理進(jìn)行充分有效地結(jié)合，從而逐漸實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目管理的全面性、系統(tǒng)性、有效性。

1.2? ?企業(yè)信息化項(xiàng)目管理建設(shè)的主要特征

1.2.1? ?復(fù)雜性

在企業(yè)管理信息化項(xiàng)目的建設(shè)過程中，通常需要調(diào)動多個(gè)部門的資源共同參與其中，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)運(yùn)用多種學(xué)科的知識內(nèi)容實(shí)現(xiàn)工作的有序開展。信息化項(xiàng)目管理建設(shè)會受到外界諸多因素的影響。具有一定的多變性和復(fù)雜性，直接影響著項(xiàng)目建設(shè)的效果和質(zhì)量。有的企業(yè)為了對信息化項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)有效的管理，創(chuàng)設(shè)了相應(yīng)的管理部門和團(tuán)隊(duì)，在各個(gè)部門中抽取一定的人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，學(xué)歷層次高低不齊，直接導(dǎo)致管理部門缺乏可行性。這樣的團(tuán)隊(duì)要在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對項(xiàng)目化信息化項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題和成本、技術(shù)、進(jìn)度等等進(jìn)行全面科學(xué)地把握，克服一系列不良影響，實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目建設(shè)。

1.2.2? ?創(chuàng)造性

信息化時(shí)代的到來使得我國市場競爭日益激烈，企業(yè)要進(jìn)行信息化項(xiàng)目管理建設(shè)必然面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。與其他項(xiàng)目不同，企業(yè)管理信息化項(xiàng)目是立足于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，結(jié)合管理模式和管理方法，基于社會發(fā)展的實(shí)際需要，不斷培養(yǎng)和提高管理人員的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，使得企業(yè)信息化管理擺脫傳統(tǒng)落后的思想和行為束縛，體現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。

1.2.3? ?短期性

信息化項(xiàng)目建設(shè)具有一定的短期性，隨著項(xiàng)目的完結(jié)企業(yè)應(yīng)當(dāng)解散相關(guān)的管理組織部門，由此，企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)具有一定的短期性。因此，實(shí)踐工作過程中應(yīng)當(dāng)對管理行為方式進(jìn)行明確的約束和規(guī)范，嚴(yán)格按照管理計(jì)劃對項(xiàng)目發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保信息化項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)提高信息化項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量和效率。同時(shí)，信息化項(xiàng)目管理的短期性也在一定程度上體現(xiàn)出了企業(yè)的管理方式的有效性，企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整優(yōu)化管理模式。

2? ? ? 企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)開展風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性

企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)從一定意義上來講可以分為四個(gè)階段：第一，項(xiàng)目的擬定階段;第二，材料準(zhǔn)備階段;第三，實(shí)行階段;第四，驗(yàn)收階段。任何一個(gè)階段都可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)出現(xiàn)問題。例如項(xiàng)目的擬定階段和材料準(zhǔn)備階段，如果企業(yè)缺乏相應(yīng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無法對項(xiàng)目進(jìn)行全面充分的了解，那么在進(jìn)行項(xiàng)目擬定時(shí)可能存在較多的建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作過程中，信息化項(xiàng)目建設(shè)問題化通常會受到諸多方面的影響，例如項(xiàng)目推進(jìn)不理想、效果較差、具體規(guī)劃不準(zhǔn)確、成本超出預(yù)算、采購不及時(shí)、信息資源不到位，缺乏相應(yīng)的管理制度等等。而對于材料采購而言，市場經(jīng)濟(jì)使得材料價(jià)格瞬息萬變，一旦信息化項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間過長，價(jià)格波動越大，對企業(yè)管理越不利。另外，在實(shí)際建設(shè)過程中，企業(yè)管理者的實(shí)際能力、業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)等等都會直接導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生?；诖?，在進(jìn)行企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)注重對風(fēng)險(xiǎn)的控制，將其作為有效的切入點(diǎn)和突破口，對相關(guān)信息資源進(jìn)行科學(xué)合理的分配，做好應(yīng)急預(yù)案，主動防范風(fēng)險(xiǎn)，從而逐漸實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的快速發(fā)展。

3? ? ? 企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

3.1? ?對信息化項(xiàng)目建設(shè)缺乏正確的認(rèn)知

當(dāng)前我國大多數(shù)企業(yè)管理者對于信息化項(xiàng)目建設(shè)仍存在認(rèn)識不清的問題，無法切實(shí)解決諸多實(shí)質(zhì)性問題，平衡項(xiàng)目管理綜合發(fā)展，導(dǎo)致信息化建設(shè)仍處于表面形式，無法充分實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)。很多高層管理人員并沒有充分意識到企業(yè)信息化管理建設(shè)對于其可持續(xù)發(fā)展所起到的重要作用，也沒有考慮到信息化建設(shè)對企業(yè)后期經(jīng)濟(jì)效益的提高所起到的重要促進(jìn)作用，只是將信息化項(xiàng)目建設(shè)作為一項(xiàng)普通技術(shù)任務(wù)進(jìn)行完成和處理，無法切實(shí)解決實(shí)際工作問題。

3.2? ?缺乏健全的信息化項(xiàng)目建設(shè)機(jī)制

當(dāng)前仍然有很多企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)過程中沒有形成有效的“事前統(tǒng)一規(guī)劃，事中嚴(yán)格監(jiān)督，事后評估管理”項(xiàng)目機(jī)制。在實(shí)際建設(shè)過程中忽略了對企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略的有效結(jié)合，導(dǎo)致項(xiàng)目成果缺乏規(guī)范性和統(tǒng)一性，致使項(xiàng)目建設(shè)問題層出不窮。例如系統(tǒng)操作故于復(fù)雜、信息數(shù)據(jù)更新緩慢等等，無法從根本上實(shí)現(xiàn)資源共享。

3.3? ?缺乏有效的制度保障

一切項(xiàng)目管理活動的有效開展和規(guī)范運(yùn)行，都應(yīng)當(dāng)依靠國家相關(guān)政府部門的扶持和保障，加之企業(yè)內(nèi)部的有效制度管理。但是當(dāng)前很多企業(yè)在進(jìn)行信息化項(xiàng)目建設(shè)過程時(shí)往往忽略了這一現(xiàn)實(shí)問題，沒有對企業(yè)內(nèi)部的信息化管理?xiàng)l例進(jìn)行明確規(guī)定，忽略了工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作要求以及相應(yīng)的人員考核評價(jià)辦法的有效制定和貫徹落實(shí)，導(dǎo)致企業(yè)管理信息化建設(shè)存在一定的問題。具體而言，企業(yè)沒有立足于自身的發(fā)展情況和戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)，意識到信息化建設(shè)的總體要求，對相關(guān)的技術(shù)原則、實(shí)施方案進(jìn)行明確。同時(shí)也沒有考慮到企業(yè)內(nèi)部的分工是否具有可行性和科學(xué)性，項(xiàng)目管理程序過于混亂。

3.4? ?組織變革和業(yè)務(wù)流程落實(shí)不到位

企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)會受到社會中多方因素的影響和阻礙，從內(nèi)部管理來看，大多數(shù)員工已經(jīng)適應(yīng)了傳統(tǒng)的項(xiàng)目建設(shè)體系，很難接受新的制度;從外部管理來看，市場競爭壓力越來越大，企業(yè)在短期利益和長期利益、個(gè)人利益與集體利益之間難以進(jìn)行有效的平衡，無法準(zhǔn)確定位發(fā)展方向和目標(biāo)。另外，對于管理機(jī)構(gòu)的重組認(rèn)識不清，仍然以傳統(tǒng)的固性思維作為主要指導(dǎo)思想，工作缺乏創(chuàng)新性，沒有對信息化項(xiàng)目建設(shè)的流程進(jìn)行有效的梳理分析，也沒有將管理工作與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的結(jié)合。

4? ? ? 科學(xué)合理應(yīng)對企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的策略和措施

4.1? ?積極開展信息化管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

為了充分提高信息化項(xiàng)目建設(shè)能力，管理層和相關(guān)員工都應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)當(dāng)前先進(jìn)的信息化管理技術(shù)和管理理念，只有充分了解到信息化管理的相關(guān)內(nèi)容才能從根本上提高其管理能力和業(yè)務(wù)能力，為項(xiàng)目建設(shè)提供可靠的人力資源保障。

4.2? ?建立長效的信息化管理機(jī)制

根據(jù)上文我們可以看出，企業(yè)的管理信息化項(xiàng)目建設(shè)并不是一個(gè)短期的過程，在實(shí)際工作中無法一蹴而就。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與自身的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和管理模式，與時(shí)俱進(jìn)，建立健全完善的管理機(jī)制，充分實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目管理的長期性和可靠性，使之成為長效的企業(yè)管理機(jī)制。

4.3? ?加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范性管理

從一定意義上來講，企業(yè)要推進(jìn)實(shí)施一種新型管理模式和管理方法，在前期應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行有效的講解和普及，同時(shí)貫徹落實(shí)相關(guān)的技術(shù)保障，建立起相關(guān)的管理制度和管理規(guī)范。眾所周知，沒有規(guī)矩不成方圓，在實(shí)踐工作過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)力度，由上至下進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范性的管理，通過管理層樹立起良好的榜樣，引導(dǎo)基層員工主動積極參與到培訓(xùn)過程中，不斷提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。另外，相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)知識，不斷滿足改革發(fā)展的實(shí)際需要。

4.4? ?創(chuàng)建高素質(zhì)人才隊(duì)伍

人力資源建設(shè)應(yīng)當(dāng)是企業(yè)管理的重要模塊之一，對于人才的投入和投資直接影響著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。企業(yè)要想始終保持活力，就應(yīng)當(dāng)注入新鮮血液。對于信息化項(xiàng)目建設(shè)而言，企業(yè)應(yīng)當(dāng)組建一支技術(shù)與管理并重，組織結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，全面型技術(shù)人才隊(duì)伍，加強(qiáng)人才之間的合作交流，不斷提高其專業(yè)能力和知識，激發(fā)人才的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，從而推動企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)的有序開展。

5? ? ? 結(jié)? ? 語

綜上所述，企業(yè)在開展信息化項(xiàng)目建設(shè)時(shí)應(yīng)當(dāng)積極開展信息化管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立長效的信息化管理機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范性管理，創(chuàng)建高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

主要參考文獻(xiàn)

[1]苗壯. 國有煤炭企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)研究[J]. 數(shù)碼世界， 2018（4）：601-601.

[2]張穎. 煤炭企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)對策[J]. 中國市場，2018 （19）：98-99.

[3]顏有起. 淺析信息化工程項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管控[J]. 中國新通信， 2017（5）.

[4]梁海玲，任海艷，楊國欣，等. 企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管控分析[J]. 低碳世界，2018（4）：299-300.

[5]徐立新，朱皓然，張碩. 淺議企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)管理[J]. 航天工業(yè)管理，2017（3）：29-32.

[6]趙艷艷. 企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的對策研究——以大型煤炭企業(yè)為例[J]. 中國商論，2017（10）：105.

[7]王蔚. 煤炭企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及對策研究[J]. 商業(yè)會計(jì)， 2017（20）：59-60.