基于互動(dòng)體驗(yàn)角度下紅色旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)研究

代亞南 郜紅合 遼寧石油化工大學(xué) 藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院

互動(dòng)體驗(yàn)(Interactive Experience)產(chǎn)生于上世紀(jì)80年代，是指互動(dòng)設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)。互動(dòng)就是人與人之間，人與物之間通過語(yǔ)言、聲音、色彩等手段接收到傳播信息，使個(gè)人與個(gè)人之間以及與物體之間相互作用、相互影響。用戶體驗(yàn)是指消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中的一種自我主觀感受，以及在實(shí)踐體驗(yàn)時(shí)帶給消費(fèi)者的效果及滿意程度。

一、紅色旅游紀(jì)念品的現(xiàn)狀分析

紅色文化是極具中國(guó)特色的先進(jìn)文化，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入的飛速增長(zhǎng)，城市化進(jìn)程越來越快，旅游業(yè)也迅速興起，特別是發(fā)展快速的二三線城市居民，人們的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)向高品質(zhì)的精神享受。旅游業(yè)的發(fā)展也引發(fā)了旅游的購(gòu)物潮，而旅游紀(jì)念品則是旅游業(yè)所帶來的附加產(chǎn)業(yè)。作為新興的、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，在歐洲及各大發(fā)達(dá)國(guó)家，旅游紀(jì)念品在旅游業(yè)發(fā)展中所占比重越來越大，最高的甚至高達(dá)百分之五十，反觀我國(guó)的旅游紀(jì)念品銷售的比重比發(fā)達(dá)國(guó)家低得多。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)及旅游業(yè)的而發(fā)展，智能化、人性化、滿足人類情需求的旅游紀(jì)念品更應(yīng)該注重發(fā)展，并且積極尋找創(chuàng)新方法，使紅色旅游紀(jì)念品跟上時(shí)代的步伐。

80、90后作為主要消費(fèi)群體，他們是旅游紀(jì)念品的潛在客戶，他們的學(xué)歷更高、需求更多。旅游紀(jì)念品已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的主要環(huán)節(jié)，對(duì)于增加紅色旅游紀(jì)念品的附加值，吸引消費(fèi)者的注意力，情感設(shè)計(jì)和互動(dòng)體驗(yàn)要必須抓緊應(yīng)用在紅色旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中。

二、將互動(dòng)手段引入紅色紀(jì)念品設(shè)計(jì)中

伴隨著全球化的進(jìn)程和新技術(shù)的發(fā)展，新產(chǎn)品和交互設(shè)計(jì)的方式越來被大眾認(rèn)可，交互設(shè)計(jì)的歸根結(jié)底是為了讓消費(fèi)者有美好的體驗(yàn)。紅色旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)更應(yīng)該吸收新的創(chuàng)作手段，拉近和消費(fèi)者的距離，而互動(dòng)的手段更能使紅色旅游紀(jì)念品可以像人與人一樣，具有情感性、互動(dòng)性、豐富性。

(一)互動(dòng)性對(duì)紅色旅游紀(jì)念品價(jià)值的可創(chuàng)造性

增加旅游紀(jì)念品與消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系，就不能僅僅把旅游紀(jì)念品放在產(chǎn)品外觀上，而是應(yīng)該更加注重產(chǎn)品帶給人的精神愉悅感，把美好的回憶物化成產(chǎn)品，延伸人與產(chǎn)品的互相交流。在紀(jì)念品設(shè)計(jì)中也有很多將互動(dòng)手段引入設(shè)計(jì)中的例子：設(shè)計(jì)師Alicewa.ng的作品《遺念物》就是為911事件遇難者設(shè)計(jì)的紀(jì)念品。它將遇難者生前的心跳、呼吸、聲音透過特別設(shè)計(jì)過的一起儲(chǔ)存后，采集起來給遇難者的親人及愛人。

(二)互動(dòng)性對(duì)紀(jì)念價(jià)值的增化性

紅色旅游紀(jì)念品有著特殊意義，它不僅是旅游的回憶，也承載著人們的情感，它具有非常強(qiáng)的情感價(jià)值?；?dòng)性產(chǎn)品是可以把人與人、人與環(huán)境、人與產(chǎn)品之間的作距離拉近的重要手段?，F(xiàn)代社會(huì)上的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了具體產(chǎn)品的使用功能，而增加它的互動(dòng)性對(duì)增加紅色旅游紀(jì)念品附加值具有重要的意義。

在爬山時(shí)就有互動(dòng)性的旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)，如日本就把普通的登山杖稱之為“金剛杖”，到達(dá)一個(gè)高度就可以得到一個(gè)有日本特色的圖章，鼓勵(lì)游客到達(dá)終點(diǎn)，當(dāng)旅行結(jié)束，這個(gè)登山杖就車鞥了重要的旅游紀(jì)念品，也是一種特殊的精神禮物。日本的這種設(shè)計(jì)方法就是互動(dòng)性設(shè)計(jì)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)，它不是只注重登山杖本身，而是把賦予登山杖更高的精神價(jià)值。攀登者在登山過程中，體能會(huì)嚴(yán)重透支，有無數(shù)次想要放棄的時(shí)刻，這個(gè)時(shí)候這個(gè)登山杖不僅僅做為使用的工具，更帶鼓勵(lì)游客不斷前進(jìn)，到達(dá)頂峰。

圖1 購(gòu)買人群年紀(jì)分布（圖片來源于自制）

圖2 購(gòu)買人群月收入（圖片來源于自制）

三、如何使互動(dòng)體驗(yàn)與紅旅游紀(jì)念品相結(jié)合

(一)紅色旅游紀(jì)念品市場(chǎng)定位細(xì)分

根據(jù)基于互動(dòng)體驗(yàn)理論的旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)流程，首先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分定位。對(duì)網(wǎng)絡(luò)上紅色旅游紀(jì)念品購(gòu)買目標(biāo)人群發(fā)放了114份問卷調(diào)查，收到的有效答卷為105份。其中購(gòu)買紅色旅游紀(jì)念品的人群集中分布在30歲以下。(如圖1)月收入基本集中在1000以上。(如圖2)除此以為，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，愿意接受關(guān)于紅色旅游紀(jì)念品購(gòu)買情況調(diào)查的人群眾中，30歲以下的年輕人占據(jù)多數(shù)，特別是6-12歲的兒童也表現(xiàn)出對(duì)紅色旅游紀(jì)念品極高的興趣，這與我們所猜想的“年輕人肯定對(duì)紅色文化不感興趣”的言論大相徑庭，紅色旅游在年輕人的市場(chǎng)是巨大的，所以我們應(yīng)該用更年輕、更具有吸引力的互動(dòng)手段應(yīng)用到紅色旅游紀(jì)念品中。據(jù)此，發(fā)現(xiàn)得知：

①消費(fèi)人群集中在年輕人中間，兒童也對(duì)紅色旅游紀(jì)念品有很大興趣。

②互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)茏屓嗽诩t色精神文化學(xué)習(xí)中有輕松、刺激的體驗(yàn)。

③互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)芙o人更深刻旅游體驗(yàn)及情感寄托。

圖3 撫順雷鋒紀(jì)念館門票追蹤設(shè)計(jì)（圖片來源于自制）

(二)撫順雷鋒紀(jì)念館門票設(shè)計(jì)實(shí)踐

以撫順市雷鋒紀(jì)念館為例，我們來設(shè)計(jì)一個(gè)雷鋒紀(jì)念館門票設(shè)計(jì)，把互動(dòng)體驗(yàn)加入到門票設(shè)計(jì)中，在旅行中用一些獨(dú)特的形式提升人們的興趣度，通過互動(dòng)來獲得美好的體驗(yàn)，從而具有個(gè)能多的保存的意義。

1.將門票設(shè)置追蹤感應(yīng)器。(如圖3)門票路線可以自動(dòng)生成打印，使旅客可以在路線中看到自己旅行的時(shí)間、地點(diǎn)路線等。

2.可以做特殊記號(hào)，在自己感興趣的地點(diǎn)可以做出標(biāo)記、心得體會(huì)以及拍照等。而這個(gè)門票不僅具有紀(jì)念意義，也可以吸引旅游者再次游玩。

四、結(jié)論

在信息數(shù)字化的今天，紅色旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)應(yīng)該更具有創(chuàng)新性，才能受到年輕消費(fèi)者的喜愛。旅游本來就是一個(gè)注重體驗(yàn)的活動(dòng)，紅色旅游更應(yīng)該如此，希望通過互動(dòng)的方式提高紅色文化產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。只有吸引更多年輕的消費(fèi)者，紅色文化才能被更具有特殊意義的傳播，實(shí)現(xiàn)更高的社會(huì)價(jià)值。