基于互動體驗角度下紅色旅游紀(jì)念品設(shè)計研究

代亞南 郜紅合 遼寧石油化工大學(xué) 藝術(shù)設(shè)計學(xué)院

互動體驗(Interactive Experience)產(chǎn)生于上世紀(jì)80年代，是指互動設(shè)計和用戶體驗?；泳褪侨伺c人之間，人與物之間通過語言、聲音、色彩等手段接收到傳播信息，使個人與個人之間以及與物體之間相互作用、相互影響。用戶體驗是指消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中的一種自我主觀感受，以及在實踐體驗時帶給消費(fèi)者的效果及滿意程度。

一、紅色旅游紀(jì)念品的現(xiàn)狀分析

紅色文化是極具中國特色的先進(jìn)文化，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)收入的飛速增長，城市化進(jìn)程越來越快，旅游業(yè)也迅速興起，特別是發(fā)展快速的二三線城市居民，人們的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)向高品質(zhì)的精神享受。旅游業(yè)的發(fā)展也引發(fā)了旅游的購物潮，而旅游紀(jì)念品則是旅游業(yè)所帶來的附加產(chǎn)業(yè)。作為新興的、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，在歐洲及各大發(fā)達(dá)國家，旅游紀(jì)念品在旅游業(yè)發(fā)展中所占比重越來越大，最高的甚至高達(dá)百分之五十，反觀我國的旅游紀(jì)念品銷售的比重比發(fā)達(dá)國家低得多。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)及旅游業(yè)的而發(fā)展，智能化、人性化、滿足人類情需求的旅游紀(jì)念品更應(yīng)該注重發(fā)展，并且積極尋找創(chuàng)新方法，使紅色旅游紀(jì)念品跟上時代的步伐。

80、90后作為主要消費(fèi)群體，他們是旅游紀(jì)念品的潛在客戶，他們的學(xué)歷更高、需求更多。旅游紀(jì)念品已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的主要環(huán)節(jié)，對于增加紅色旅游紀(jì)念品的附加值，吸引消費(fèi)者的注意力，情感設(shè)計和互動體驗要必須抓緊應(yīng)用在紅色旅游紀(jì)念品設(shè)計中。

二、將互動手段引入紅色紀(jì)念品設(shè)計中

伴隨著全球化的進(jìn)程和新技術(shù)的發(fā)展，新產(chǎn)品和交互設(shè)計的方式越來被大眾認(rèn)可，交互設(shè)計的歸根結(jié)底是為了讓消費(fèi)者有美好的體驗。紅色旅游紀(jì)念品設(shè)計更應(yīng)該吸收新的創(chuàng)作手段，拉近和消費(fèi)者的距離，而互動的手段更能使紅色旅游紀(jì)念品可以像人與人一樣，具有情感性、互動性、豐富性。

(一)互動性對紅色旅游紀(jì)念品價值的可創(chuàng)造性

增加旅游紀(jì)念品與消費(fèi)者之間的互動關(guān)系，就不能僅僅把旅游紀(jì)念品放在產(chǎn)品外觀上，而是應(yīng)該更加注重產(chǎn)品帶給人的精神愉悅感，把美好的回憶物化成產(chǎn)品，延伸人與產(chǎn)品的互相交流。在紀(jì)念品設(shè)計中也有很多將互動手段引入設(shè)計中的例子：設(shè)計師Alicewa.ng的作品《遺念物》就是為911事件遇難者設(shè)計的紀(jì)念品。它將遇難者生前的心跳、呼吸、聲音透過特別設(shè)計過的一起儲存后，采集起來給遇難者的親人及愛人。

(二)互動性對紀(jì)念價值的增化性

紅色旅游紀(jì)念品有著特殊意義，它不僅是旅游的回憶，也承載著人們的情感，它具有非常強(qiáng)的情感價值?；有援a(chǎn)品是可以把人與人、人與環(huán)境、人與產(chǎn)品之間的作距離拉近的重要手段。現(xiàn)代社會上的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了具體產(chǎn)品的使用功能，而增加它的互動性對增加紅色旅游紀(jì)念品附加值具有重要的意義。

在爬山時就有互動性的旅游紀(jì)念品設(shè)計，如日本就把普通的登山杖稱之為“金剛杖”，到達(dá)一個高度就可以得到一個有日本特色的圖章，鼓勵游客到達(dá)終點(diǎn)，當(dāng)旅行結(jié)束，這個登山杖就車鞥了重要的旅游紀(jì)念品，也是一種特殊的精神禮物。日本的這種設(shè)計方法就是互動性設(shè)計的優(yōu)秀設(shè)計，它不是只注重登山杖本身，而是把賦予登山杖更高的精神價值。攀登者在登山過程中，體能會嚴(yán)重透支，有無數(shù)次想要放棄的時刻，這個時候這個登山杖不僅僅做為使用的工具，更帶鼓勵游客不斷前進(jìn)，到達(dá)頂峰。

圖1 購買人群年紀(jì)分布（圖片來源于自制）

圖2 購買人群月收入（圖片來源于自制）

三、如何使互動體驗與紅旅游紀(jì)念品相結(jié)合

(一)紅色旅游紀(jì)念品市場定位細(xì)分

根據(jù)基于互動體驗理論的旅游紀(jì)念品設(shè)計流程，首先進(jìn)行市場細(xì)分定位。對網(wǎng)絡(luò)上紅色旅游紀(jì)念品購買目標(biāo)人群發(fā)放了114份問卷調(diào)查，收到的有效答卷為105份。其中購買紅色旅游紀(jì)念品的人群集中分布在30歲以下。(如圖1)月收入基本集中在1000以上。(如圖2)除此以為，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，愿意接受關(guān)于紅色旅游紀(jì)念品購買情況調(diào)查的人群眾中，30歲以下的年輕人占據(jù)多數(shù)，特別是6-12歲的兒童也表現(xiàn)出對紅色旅游紀(jì)念品極高的興趣，這與我們所猜想的“年輕人肯定對紅色文化不感興趣”的言論大相徑庭，紅色旅游在年輕人的市場是巨大的，所以我們應(yīng)該用更年輕、更具有吸引力的互動手段應(yīng)用到紅色旅游紀(jì)念品中。據(jù)此，發(fā)現(xiàn)得知：

①消費(fèi)人群集中在年輕人中間，兒童也對紅色旅游紀(jì)念品有很大興趣。

②互動體驗?zāi)茏屓嗽诩t色精神文化學(xué)習(xí)中有輕松、刺激的體驗。

③互動體驗?zāi)芙o人更深刻旅游體驗及情感寄托。

圖3 撫順雷鋒紀(jì)念館門票追蹤設(shè)計（圖片來源于自制）

(二)撫順雷鋒紀(jì)念館門票設(shè)計實踐

以撫順市雷鋒紀(jì)念館為例，我們來設(shè)計一個雷鋒紀(jì)念館門票設(shè)計，把互動體驗加入到門票設(shè)計中，在旅行中用一些獨(dú)特的形式提升人們的興趣度，通過互動來獲得美好的體驗，從而具有個能多的保存的意義。

1.將門票設(shè)置追蹤感應(yīng)器。(如圖3)門票路線可以自動生成打印，使旅客可以在路線中看到自己旅行的時間、地點(diǎn)路線等。

2.可以做特殊記號，在自己感興趣的地點(diǎn)可以做出標(biāo)記、心得體會以及拍照等。而這個門票不僅具有紀(jì)念意義，也可以吸引旅游者再次游玩。

四、結(jié)論

在信息數(shù)字化的今天，紅色旅游紀(jì)念品設(shè)計應(yīng)該更具有創(chuàng)新性，才能受到年輕消費(fèi)者的喜愛。旅游本來就是一個注重體驗的活動，紅色旅游更應(yīng)該如此，希望通過互動的方式提高紅色文化產(chǎn)品的商業(yè)價值。只有吸引更多年輕的消費(fèi)者，紅色文化才能被更具有特殊意義的傳播，實現(xiàn)更高的社會價值。