初中班主任管理工作中溝通技巧探究

摘 要：溝通是一門管理藝術(shù)，溝通是心靈與心靈之間的碰撞，只有通過良好的溝通，才能消除彼此心靈間的壁壘，搭起理解的橋梁。青少年思想單純，且自控能力不強(qiáng)，不管是在學(xué)習(xí)中還是在生活中或多或少都會出現(xiàn)一些狀況，班主任如何做好和他們的溝通工作，則成為其日常工作中的重要一環(huán)。敘述了溝通技巧在班主任日常工作中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：初中;班主任;溝通技巧

一、贊美與鼓勵塑造人格

班主任的工作職責(zé)，不僅要完成教學(xué)任務(wù)，還要做好學(xué)生的思想政治工作，班主任是學(xué)生學(xué)習(xí)生活道路上的指路人，在其中扮演的角色非常重要，每一名學(xué)生都是可以教育好的，即使是班級上的“淘氣包”，如果班主任秉承著耐心，主動換一種方式去溝通、去表達(dá)，效果自然也會不一樣，學(xué)生聽了，勢必會努力成為班主任所希望的樣子。這樣，當(dāng)學(xué)生得到了班主任的認(rèn)同，才能更深入地正視和改正自身的錯誤和不足，實(shí)現(xiàn)更好的身心發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。所以，在工作中，班主任要善于運(yùn)用表揚(yáng)，對于其溝通技巧的提升，具有重要的意義和作用。

二、掌握溝通技巧的重要性

初中生正處于叛逆期，因此急于得到外界的認(rèn)可，并且也喜歡彰顯自己的個性。學(xué)生、家長以及其他任課老師，都是班主任開展溝通交流的主要對象。每一位學(xué)生都是以一個獨(dú)立個體的方式存在的，因此，在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中方式也是完全不同的，很多學(xué)生習(xí)慣用自身具有的眼光特點(diǎn)去看待周圍的事物。與此同時，學(xué)生也深受家庭環(huán)境的影響。為了使學(xué)生身心健康成長，在成長發(fā)展的過程中盡量少走一些彎路，這就要求班主任在與其溝通的過程中，針對每一位學(xué)生不同的心理特點(diǎn)，圍繞學(xué)生的思想品質(zhì)以及興趣愛好等展開合理有效性溝通交流。因此，運(yùn)用正確的溝通方式給予學(xué)生指導(dǎo)和幫助，使得學(xué)生能夠全面健康發(fā)展，以適應(yīng)初中生多方面的要求和全方面的發(fā)展需求。

三、與科任教師溝通需要更加注重方式和藝術(shù)

溝通是人與人之間維系關(guān)系的最重要的橋梁，在人與人的交往中，溝通起著很重要的作用。初中階段是學(xué)生青春發(fā)育的重要階段，因此初中的班主任工作就顯得更加重要，班主任要想平穩(wěn)順利地開展工作，加強(qiáng)與任課教師之間的溝通交流勢在必得。班主任與任課教師之間有著較多的溝通機(jī)會，也有比較充分的時間，做好與科任教師的溝通，首先一定要尊重任課老師的意見和建議。任課教師懂教育和管理，他們在教學(xué)的過程中自然也會對學(xué)生的表現(xiàn)有著不同角度的認(rèn)知，也有更加全面的看法。有很多問題班主任由于平時的工作比較忙，不容易發(fā)現(xiàn)，與任課教師加強(qiáng)溝通后，自然也就有了更為有利的助手，有了更多面鏡子去觀照自己的班級情況。與任課教師溝通需要做到虛懷若谷，同時也要堅(jiān)持求同存異，給予任課教師更多的肯定與激勵，也要感謝每一位任課教師在學(xué)生教育和班級管理中的付出，如此，才能讓班級工作和管理更輕松，班級氛圍更加和諧愉悅。

四、定期組織家長會，整體告知學(xué)生在校情況

學(xué)生接受教育不僅僅是在課堂上，家庭也是學(xué)生的教育主陣地。教師，尤其是班主任教師，一定要學(xué)會與家長溝通。而家長會是傳統(tǒng)形式上家長與班主任溝通的一個最佳平臺，是家長互相交流、互相吸取教育經(jīng)驗(yàn)的有效橋梁。班主任一定要充分利用家長會加強(qiáng)與家長之間的溝通，共同商討出積極促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的良好教育模式。例如，在每次家長會時，提前與家長溝通好，確保家長會的到座率。確定家長會的具體目的，主要是為了促進(jìn)班主任與家長之間的合作，拉近兩者之間的距離。在家長會上，積極促進(jìn)學(xué)生家長間的互動，及時將這一時間段班級總體的進(jìn)展及各個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況向家長匯報。對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予表揚(yáng)點(diǎn)評，對一些不好的情況也要及時告知家長，使家長在日常的家庭教育中留意學(xué)生的近期表現(xiàn)。最后班主任再進(jìn)一步介紹下階段班級管理的思路，積極聽取家長的意見，不斷完善，雙方共同努力，一起為學(xué)生的進(jìn)步貢獻(xiàn)微薄之力。

“沒有不可溝通之人，只是你還沒找到與他人溝通的方法?！卑嘀魅巫鳛橐粋€班級中的“大家長”，其工作非常煩瑣與復(fù)雜。對于班主任而言，管理班級是一項(xiàng)十分繁雜的工作，且藝術(shù)性較強(qiáng)。故此，在實(shí)際管理過程中一定要掌握溝通技巧，做到尊重學(xué)生、關(guān)懷學(xué)生，科學(xué)開展相關(guān)工作，力爭將班主任管理工作的實(shí)效性發(fā)揮到最大化，為提高班級的整體效率不斷努力，從而達(dá)到教育目的的共同性和教育影響的一致性。故此，班主任要用智慧和行動去溫暖孩子，去感化家長，建立起和諧的家校關(guān)系！

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作者簡介：王敏（1974.9—），女，廣東龍川人，本科學(xué)歷，中學(xué)一級教師，現(xiàn)在東莞市虎門鎮(zhèn)第三中學(xué)任教，擔(dān)任初中班主任和數(shù)學(xué)教學(xué)工作。

編輯 張佳琪