高校大學生志愿者活動專業(yè)化探索與思考

宋欣

摘要：自1993年以來，中國高校大學生志愿者服務(wù)已運作了25年，當高校大學生青年志愿者在開展志愿服務(wù)時，運用所學專業(yè)的探索還處于初級階段。志愿者活動往往和本專業(yè)結(jié)合度低，大學生的專業(yè)優(yōu)勢無法得到充分利用，志愿服務(wù)效果不突顯且服務(wù)持續(xù)性低。高校大學生志愿者也無法從志愿服務(wù)中獲得專業(yè)的提升和就業(yè)能力的提高，達不到“雙贏”的效果。本文結(jié)合哈爾濱理工大學材料學院青年志愿者協(xié)會服務(wù)專業(yè)化，論述理工類高校大學生如何發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢提升志愿服務(wù)效果和就業(yè)能力水平。

關(guān)鍵詞：大學生、青年志愿者、專業(yè)化、就業(yè)

一、目前青年志愿者發(fā)展概況

（一）中國青年志愿者發(fā)展簡介

中國志愿者行動作為“跨世紀青年文明工程”中的一個重要項目，始于1993年12月，共青團十三屆二中全會決定實施的《在建立社會主義市場經(jīng)濟體制進程中我國青年工作戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》中的一個重要內(nèi)容。歷經(jīng)25年的發(fā)展，青年志愿者的人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容和地位都不斷提高?？偨Y(jié)起來可以劃分為三個發(fā)展階段。

一是發(fā)起實施階段 （1993—1998）。青年志愿者由共青團中央發(fā)起，始于1993年。次年，共青團中央成立的中國青年志愿者協(xié)會，更是有組織、有領(lǐng)導地逐步推動著青年志愿服務(wù)事業(yè)的有序發(fā)展。由此青年志愿者活動陸續(xù)開展起來，并且活躍于社會的各行各業(yè)。

二是項目推進階段（1998—2008）。2003年發(fā)起的“西部計劃”，鼓勵和倡導大學生到西部開展志愿服務(wù)活動，此計劃的實施標志著志愿服務(wù)項目納入國家規(guī)劃。“到西部去，到基層去，到祖國最需要的地方去”成為大學生耳熟能詳?shù)男麄髡Z。這體現(xiàn)了共青團不斷推進青年志愿服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目的多元化發(fā)展。

三是開啟新局面階段（2008 年至今）。經(jīng)過二十五年的發(fā)展，目前中國實名注冊志愿者總?cè)藬?shù)已超過6000余萬人，活躍覆蓋32個省市自治區(qū)。中國的青年志愿項目也不斷豐富，如關(guān)愛行動、西部計劃、陽光行動、海外計劃、暖冬行動、節(jié)水護水行動等，不斷給人們帶來積極正能量的同時也形成了較完備的體系，志愿服務(wù)活動成效顯著。

（二）我國青年志愿者的來源

中國志愿者服務(wù)聯(lián)合會相關(guān)負責人表示，2017年12月，在國家志愿服務(wù)信息系統(tǒng)中，實名注冊志愿者總?cè)藬?shù)已超6000萬人，志愿服務(wù)累計達8.1億小時，注冊志愿服務(wù)組織40余萬個，其中青年志愿者組織占62%以上。青年志愿者主要來源于高校學生和社會青年，其中在校學生占大多數(shù)。從中國青少年研究中心的一項調(diào)查結(jié)果可以看出，參加志愿服務(wù)的大學生比例在各界青年中最高，高達38.3%。青年志愿者的主要來源于在校大學生，他們能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在2008 年北京奧運會招募青年志愿者時，上海地區(qū)高校志愿者經(jīng)過書面測試、體能測試、自我介紹、英語口語和心理素質(zhì)測試等，從16500名申請者中，有100名被選中，其中90%是大學生。

（三）我國青年志愿者的分布

自1994年12月5日中國青年者協(xié)會成立以來，青年志愿者服務(wù)隊伍和服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大，主要分布于以下六大領(lǐng)域：扶貧開發(fā)、社會公益、大型活動、城市社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護、搶險救災等，進而形成了一批重點服務(wù)項目。如青年志愿者扶貧接力計劃、大學生志愿服務(wù)西部計劃、“保護母親河”計劃和圍繞黨政工作和社會公益事業(yè)開展的項目。青年志愿者分布于全國的各個角落，社會公益、社區(qū)建設(shè)、扶貧開發(fā)等也是青年志愿除了服務(wù)西部以及大型賽事、展會的志愿服務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容。志愿服務(wù)逐漸成為新的社會風尚的同時，體現(xiàn)了青年志愿者為我國社會的穩(wěn)定、發(fā)展、團結(jié)、和諧作出的極大的貢獻。青年志愿者用實際行動證明了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

（四）哈理工大學材料學院青年志愿者專業(yè)化、品牌化概況

哈爾濱理工大學材料學院青年志愿者協(xié)會是一個青年團體，由材料學院的青年學生組成，他們志愿從事社會保障和公益，并隸屬于材料學院。哈爾濱理工大學材料學院青年志愿者協(xié)會成立于2010年6月，協(xié)會現(xiàn)已發(fā)展注冊志愿者850余人，年均志愿者服務(wù)1500余人次，累計志愿服務(wù)時間高達53000多個小時，人均志愿服務(wù)52小時以上，累計受益人數(shù)5500余人。敬老助殘品牌化活動，材料學院青協(xié)成立7年多以來，先后在哈爾濱市億匯老年公寓、天賜老年公寓、德福老年公寓、老來樂助老年公寓及市溫馨家園開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動。2014年為了更好的服務(wù)社區(qū)的老年人，材料學院青協(xié)參與了“黑龍江省十萬高校志愿者進社區(qū)”的對接活動，與哈爾濱市香坊區(qū)安樂社區(qū)簽訂了對接協(xié)議書。2015年青協(xié)在市溫馨家園即哈爾濱市殘疾人托養(yǎng)培訓指導中心建立了志愿者服務(wù)基地并簽署了服務(wù)協(xié)議，成立了哈理工材料學院青協(xié)“愛心幫教室”，并于2016年協(xié)會與市殘疾人托養(yǎng)培訓中心成功續(xù)約。

以材料專業(yè)為導向的品牌化志愿者活動，2015年以來借助黑龍江省青基金“希望工程鑫達星光行動項目”，哈爾濱理工大學材料學院青年志協(xié)會結(jié)合材料專業(yè)優(yōu)勢陸續(xù)成功申請了三項與環(huán)保材料相關(guān)的黑龍江省青基金公益項目：“新型無電磁輻射可調(diào)溫輸液加熱器”、“保健型控溫電熱毯的商業(yè)化運作及公益推廣”和“新型si-c自清潔環(huán)保材料校園與社會的公益推廣及應(yīng)用”。通過這幾項志愿者幫扶公益項目，使大學生志愿者的專業(yè)化知識轉(zhuǎn)化為志愿者服務(wù)，截止目前累計收益人數(shù)近千人。志愿者服務(wù)的專業(yè)化、項目化在充分發(fā)揮了我們材料學院大學生的專業(yè)優(yōu)勢的同時，以本專業(yè)知識為導向結(jié)合了材料專業(yè)特點，通過開展項目，進行實驗，充分發(fā)揮了高校學生的專業(yè)優(yōu)勢，把宣傳環(huán)保理念與公益活動緊密有效的結(jié)合起來，使材料應(yīng)用深入生活，材料變革深入人心。

二、目前志愿服務(wù)專業(yè)化存在的問題和對就業(yè)的影響

（一）志愿服務(wù)專業(yè)化存在的問題

我國的青年志愿者服務(wù)起步較晚， 志愿服務(wù)專業(yè)化的進程上相對落后，有些亟待解決的問題，主要有以下兩點：

1、中國青年志愿者服務(wù)專業(yè)化程度有待提高，整體素質(zhì)有待提高。在高校提到志愿者服務(wù)普遍想到的就是去敬老院或去邊遠山區(qū)支教，而這些志愿活動，志愿服務(wù)技能低、要求低、服務(wù)效果也不甚理想。隨著社會的發(fā)展和進步，人們對志愿服務(wù)內(nèi)容、形式、服務(wù)技術(shù)等方面的要求不斷提高，這就要求青年志愿者們在開展志愿服務(wù)的同時逐步提升專業(yè)化水平和專業(yè)精神素質(zhì)。而目前青年志愿者行動過于形式化，大多停留在突擊組織和臨時任務(wù)的層面，在志愿者服務(wù)專業(yè)化方面，存在較大缺失。

2、缺少志愿服務(wù)專業(yè)化品牌。傳統(tǒng)的志愿者服務(wù)活動例如無償獻血、服老助殘、關(guān)愛青少年等等，這些傳統(tǒng)志愿者活動雖然取得了一定的反響但社會知名度不高社會影響力有限，而只有形成品牌化并持之以恒的堅持下去，才能在社會中造成更大的影響力，讓更多的人看見讓更多更專業(yè)的志愿者參與進來。以哈爾濱理工大學青年志愿者協(xié)會為例，結(jié)合黑龍江省青基金“希望工程鑫達星光行動項目”，學院青年志愿者們致力于形成志愿服務(wù)的專業(yè)化和品牌化，用所學的專業(yè)知識申報了志愿者服務(wù)項目，累計有近千人收益，參與的志愿者也有近三百人。

（二）志愿服務(wù)專業(yè)化對就業(yè)的影響和突顯的優(yōu)勢

1、志愿服務(wù)專業(yè)化水平低，不利于大學生通過實踐與理論相結(jié)合，高校青年志愿者更多的是學習書本上的專業(yè)理論知識，理論運用到實踐中的機會很少，這種脫節(jié)，影響了大學生就業(yè)的能力和機會。而志愿者服務(wù)專業(yè)化正是把大學生所學到的專業(yè)知識和志愿服務(wù)內(nèi)容進行有機結(jié)合和積極嘗試，同時為服務(wù)社會、積累經(jīng)驗提供了良好的渠道。在把課堂上知識付諸實踐的同時，提高了自己實際操作的能力，更完成了志愿者服務(wù)的社會公益事業(yè)，可以說志愿者服務(wù)專業(yè)化是一舉多得的、互贏共利的、有益于大學生就業(yè)的一個發(fā)展方向。

2、傳統(tǒng)志愿者服務(wù)就是做傳統(tǒng)的助殘敬老，對志愿者今后步入社會就業(yè)沒有明顯優(yōu)勢，將志愿者服務(wù)專業(yè)化，把專業(yè)知識和專業(yè)技能在實踐中體現(xiàn)出來，不但提高了服務(wù)水平，還鍛煉了專業(yè)技能。但我國目前志愿者專業(yè)化的總體水平不高，社會對志愿者專業(yè)化的認識不強烈，也沒有形成志愿者團隊的品牌化，這就急需我們建立完善的志愿者活動評估保障措施，建立專門專業(yè)的評估有專門評估保障支持機構(gòu)，通過宣傳和運營創(chuàng)建專業(yè)志愿服務(wù)的品牌。同時提升專業(yè)志愿服務(wù)團隊的知名度和社會聲望，突出志愿服務(wù)專業(yè)優(yōu)勢、實際應(yīng)用價值和品牌魅力，為高校青年志愿者提供相關(guān)專業(yè)化的志愿者服務(wù)證書，讓大學生專業(yè)化志愿服務(wù)走入人們的視野，讓社會更加認可專業(yè)化的志愿服務(wù)，促進志愿者服務(wù)專業(yè)化進程和大學生志愿者就業(yè)。

三、增強志愿服務(wù)專業(yè)化水平提升就業(yè)能力

隨著社會的不斷進步、志愿者系統(tǒng)不斷完善、志愿服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)要求不斷更新。社會大眾對志愿服務(wù)專業(yè)化的期待已遠遠超出了現(xiàn)有的服務(wù)能力。單純的志愿服務(wù)無法滿足社會需要，志愿服務(wù)領(lǐng)域迫切需要專業(yè)化的志愿服務(wù)，由此可見志愿服務(wù)專業(yè)化也是社會發(fā)展的必然要求和必然結(jié)果。

（一）志愿服務(wù)專業(yè)化，有助于提升大學生整體素質(zhì)

大學生志愿者發(fā)揮專業(yè)化特長服務(wù)社會，不僅提高了自己的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，更展現(xiàn)了志愿服務(wù)的高水平融合。大學生志愿者要善于發(fā)揮專業(yè)所長，突顯自己的優(yōu)勢、善于學習和創(chuàng)新，提高在志愿者服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題的能力。同時能夠及時進一步調(diào)整和完善自己，為今后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。通過專業(yè)化的志愿者團隊的服務(wù)和訓練，加強了志愿者的團隊精神和專注力，增強了志愿者的團隊合作意識、工作協(xié)調(diào)能力，以便大學生提高人際交往能力，盡快融入社會。高校大學生志愿服務(wù)專業(yè)化，是理論聯(lián)系實踐的具體體現(xiàn)，能積累經(jīng)驗和工作技能，在提高了服務(wù)質(zhì)量的同時為大學生將來在專業(yè)領(lǐng)域就業(yè)提供了社會經(jīng)驗和就業(yè)的保證。

（二）志愿服務(wù)專業(yè)化，有助于提升大學生就業(yè)機會

目前，社會各界對大學生志愿者認可度是較高的，他們代表著高素質(zhì)、高知識、高技能人才。但是我們也應(yīng)該認識到大學生青年志愿者目前存在的問題也比較多，專業(yè)服務(wù)能力不足、志愿者精神狹隘、志愿者服務(wù)與就業(yè)直接關(guān)聯(lián)小。大學生志愿服務(wù)專業(yè)化，體現(xiàn)在大學生志愿者們運用專業(yè)化的知識投身到實際工作中去，來提高服務(wù)水平、專業(yè)層次、專業(yè)技能和工作能力。也正是因為結(jié)合到了專業(yè)化的志愿者服務(wù)形式，在將來就業(yè)中用人單位會認可志愿者的工作精神的同時，更認可志愿者的實際工作能力，使大學生志愿者獲得更多的就業(yè)機會。

志愿服務(wù)專業(yè)化，需要相應(yīng)激勵政策落實保障

志愿活動規(guī)范性的重要保障體現(xiàn)在高校大學生志愿者專業(yè)化組織體系的建立健全，這是志愿服務(wù)活動長期有效開展的前提和有力保障。對志愿者服務(wù)過程的評估和服務(wù)表現(xiàn)，需要合理的體系進行進一步規(guī)范和指導。大學生服務(wù)西部計劃就是國家鼓勵大學生參加志愿服務(wù)西部，服務(wù)期滿且服務(wù)完成后，在政策上國家給予一定的保障，如報考公務(wù)員等可以適當加分。這就幫助一部分志愿者從志愿服務(wù)中獲益，從而實現(xiàn)了志愿服務(wù)促進就業(yè)。激勵政策加強了廣大青年志愿者的服務(wù)熱情，積極性明顯提高，希望可以擴寬志愿服務(wù)領(lǐng)域的激勵政策和措施保障，以促進志愿服務(wù)活動的開展和良性循環(huán)。

大學生參與志愿服務(wù)的熱情和積極性，需要國家更多更好的政策來激勵。通過建立完善的志愿者服務(wù)專業(yè)化體系，在提高志愿者服務(wù)水平的同時給予一定的激勵政策，可以達到共贏互利的局面，比如頒發(fā)實習證明或者技能水平證書等。這使得國家志愿服務(wù)體系進入更加健康的良性循環(huán)，也促進了大學生就業(yè)。通過政策引導大學生志愿者結(jié)合自己的專業(yè)開展專業(yè)化的志愿者服務(wù)，尤其是對不發(fā)達地區(qū)、或者專業(yè)急缺領(lǐng)域，在服務(wù)期滿或者服務(wù)完成后給予一定的政策保障，通過一定的政策主導保障大學生志愿服務(wù)真正做到雙向互利，促進解決大學生就業(yè)問題。

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