“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校檔案服務(wù)校園文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制研究

摘 要：高校檔案服務(wù)水平的高低反映著高校校園文化底蘊(yùn)的深淺。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展，高校檔案服務(wù)校園文化建設(shè)也與時(shí)俱進(jìn)，在整個(gè)服務(wù)過程中運(yùn)用了相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，但還是存在局限性。本文從高校檔案服務(wù)校園文化建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的不足，以及后續(xù)的改進(jìn)措施等幾個(gè)方面著手，由淺入深剖析、研究，探索出一種“長(zhǎng)效機(jī)制”適應(yīng)新時(shí)代校園文化建設(shè)的需求。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;檔案服務(wù);校園文化建設(shè);長(zhǎng)效機(jī)制

校園文化建設(shè)是一所高校的靈魂。其中檔案服務(wù)是校園文化的具體體現(xiàn)之一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代大背景下，通過提升高校檔案服務(wù)的質(zhì)量來促進(jìn)校園文化建設(shè)是一條很穩(wěn)妥的途徑。因此，結(jié)合時(shí)代技術(shù)背景，探索出一種高校檔案服務(wù)校園文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制就勢(shì)在必行。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校檔案服務(wù)校園文化建設(shè)的現(xiàn)狀研究

科技迅猛發(fā)展的21世紀(jì)，許多看似陳舊的事物都煥發(fā)出勃勃生機(jī)。馬克思主義哲學(xué)提出“聯(lián)系具有普遍性”的觀點(diǎn)同樣適用于校園文化建設(shè)的領(lǐng)域。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”、檔案服務(wù)、 校園文化建設(shè)三者的關(guān)系。校園文化是學(xué)校教育的重要構(gòu)成內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)的重要支撐。而高校檔案管理屬于社會(huì)公共服務(wù)體系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在校園文化建設(shè)中占據(jù)著極其重要的地位。“互聯(lián)網(wǎng)+”既是時(shí)代發(fā)展的要求，更具有政府出臺(tái)的政策支持，所以將其融入到校園文化建設(shè)中是大勢(shì)所趨。三者的關(guān)系是相互滲透，相互影響。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”、檔案服務(wù)、校園文化建設(shè)三者的有機(jī)聯(lián)結(jié)程度。雖然全國(guó)各地關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的口號(hào)鋪天蓋地，但是大部分人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)在高校檔案服務(wù)的運(yùn)用還是停留在保存檔案的基本信息、進(jìn)出檔案室的門禁方面;對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在校園文化建設(shè)還停留在做PPT、視頻等方面，沒有進(jìn)一步開發(fā)利用。同時(shí)，有些高校對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行了研究和探索，但是還有較大的進(jìn)步空間，沒有完全做實(shí)三者的有機(jī)聯(lián)結(jié)。

3.面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給我們提供了生活上的便利，但是也使我們面臨著挑戰(zhàn)。例如網(wǎng)上泄密層出不窮，有的高校應(yīng)屆畢業(yè)生就是因?yàn)闄n案信息泄露給了詐騙分子趁虛而入的機(jī)會(huì)。同時(shí)，在象牙塔里的學(xué)生比較容易相信陌生人，對(duì)于自身的信息安全缺少維權(quán)意識(shí)。如何保護(hù)、維護(hù)檔案信息的保密性是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)，也是沒有廣泛建設(shè)網(wǎng)上高校檔案室的原因。

二、“互聯(lián)網(wǎng)”、高校檔案服務(wù)、校園文化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀的不足之處

雖然三者進(jìn)行了一定程度上的有機(jī)融合，但是各大高校在這一領(lǐng)域發(fā)展的步伐不一致，這主要是在思想層面、管理層面出現(xiàn)了知行不合一的情況，從而導(dǎo)致推進(jìn)難現(xiàn)象。

1.思想理念老舊。早在現(xiàn)代化檔案管理制度就提出了充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理檔案。但是有些高校在具體工作和實(shí)踐中仍然穿新鞋走老路，還是用老辦法、老思路管理紙質(zhì)檔案，更談不上促進(jìn)校園文化建設(shè)了。同時(shí)，因?yàn)閺V泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理檔案，可以節(jié)省人力成本，會(huì)造成一定的裁員。這樣動(dòng)了一些既得利益者的奶酪，所以在改革中會(huì)設(shè)置人為阻力，從沒有使“互聯(lián)網(wǎng)+高校檔案服務(wù)”的模式廣泛推廣。

2.專業(yè)化人才匱乏。當(dāng)下，從黨中央到全國(guó)各大城市紛紛在薪資待遇、工作環(huán)境等方面加大了招才引智的力度，掀起了激勵(lì)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)。在高校的檔案服務(wù)校園文化建設(shè)的領(lǐng)域，雖然有對(duì)口的檔案管理、師范等專業(yè)，但許多高素質(zhì)專業(yè)化人才因?yàn)樾劫Y待遇低、工作環(huán)境不優(yōu)等因素的影響，造成了大量人才的流失。同時(shí)，因?yàn)橛行└咝?duì)檔案管理、校園文化建設(shè)存在重視不夠的現(xiàn)象，有求穩(wěn)的心理，認(rèn)為這兩個(gè)是非常輕松的工作。所以派一些臨近退休的工作人員管理檔案，主要的精力沒有放在校園文化建設(shè)上，導(dǎo)致創(chuàng)新不足。

3.交流渠道不暢通。檔案服務(wù)校園文化建設(shè)方面存在著封閉性、間隔性。一是高校文化建設(shè)與社會(huì)多元文化交流不寬?，F(xiàn)在基本上有條件的高校都會(huì)派學(xué)生出國(guó)留學(xué)或者交流學(xué)習(xí)，但都是注重學(xué)業(yè)知識(shí)，對(duì)社會(huì)上的非主流文化接受還有待加強(qiáng)，導(dǎo)致檔案服務(wù)校園文化建設(shè)更是難以從社會(huì)上汲取經(jīng)驗(yàn)。二是高校職業(yè)工作人員交流不深。高校的教職員工都是某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，具有深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但正是由于專業(yè)的原因，導(dǎo)致行業(yè)壁壘。例如，有些負(fù)責(zé)檔案管理的教員，電腦軟件、硬件出了問題就會(huì)叫計(jì)算機(jī)方面教員修復(fù)，然后沒有深入交流探討。負(fù)責(zé)校園文化建設(shè)的教員一般會(huì)注重從網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)、校園文化歷史等方面進(jìn)行宣傳，少有收集檔案管理、“互聯(lián)網(wǎng)+”等教員的意見建議。三是師生間的交流不廣。上課期間，老師與學(xué)生的交流一般是一對(duì)多的模式。下課后，很難做到老師與所有的學(xué)生交流思想。所以在校園文化建設(shè)，改善檔案服務(wù)方面需要師生合力，集思廣益。

三、未來高校檔案服務(wù)校園文化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)在的高校檔案服務(wù)校園文化建設(shè)還存在一些瑕疵，但是隨著時(shí)間的流逝、高校的重視、科技的進(jìn)步，這一領(lǐng)域的發(fā)展未來可期。

1.便捷化?？萍荚絹碓桨l(fā)達(dá)，人們辦事情也就越來越便利。檔案服務(wù)體現(xiàn)了一所高校的校園文化。當(dāng)前，高校的學(xué)生沒有特殊情況很難查閱到自己的檔案，就算能查閱也需要層層審批，浪費(fèi)時(shí)間精力，甚至貽誤辦事。且檔案只有一份，一旦遺失或者發(fā)生意外事故，就再也補(bǔ)辦不了，那么檔案人就要“重新開始”。所以為了破除這一束縛，一定會(huì)充分使用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，讓每一位高校的學(xué)生和檔案人都可以隨時(shí)隨地查閱自己的檔案，真正做到便捷高效。

2.專業(yè)化。利用專業(yè)的檔案管理人才，達(dá)到節(jié)省開支，提高服務(wù)水平的目的。只有充分鼓勵(lì)重用校園文化建設(shè)的人才才能薪火相傳、營(yíng)造優(yōu)良的作風(fēng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。如果檔案管理人員的素質(zhì)參差不齊，就會(huì)管理混亂、辦事效率低下，甚至?xí)斐蓹n案遺失、損毀，使師生的滿意度降低，進(jìn)一步影響了校園的形象。如果校園文化建設(shè)的人員能力良莠不齊，不僅會(huì)影響校園文化的良好傳承，更會(huì)影響工作效率。所以專業(yè)化是未來的一大發(fā)展趨勢(shì)。

3.人性化。以人為本是現(xiàn)代管理制度的價(jià)值理念追求之一。檔案管理的目的是客觀評(píng)價(jià)考核一個(gè)人。校園文化建設(shè)的目的是傳承優(yōu)良文化，弘揚(yáng)正能量。兩者的目的都是向好向善。所以要不忘人性化的初心，大興調(diào)查研究之風(fēng)，拿出管用措施，切實(shí)把高校檔案服務(wù)校園文化建設(shè)做細(xì)做實(shí)。

四、建成“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校檔案服務(wù)校園文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的建議

1.完善體制機(jī)制。體制機(jī)制是一個(gè)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的根本形式。要想方設(shè)法在這方面破題。大興調(diào)查研究之風(fēng)，通過實(shí)地考察師生的意愿，聽取相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者的意見建議，充分篩選吸納。校領(lǐng)導(dǎo)要在思想上重視檔案管理工作，加大調(diào)度力度，真正以優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)提升校園文化建設(shè)的品位。校方要充分運(yùn)用好“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，建立動(dòng)態(tài)更新的網(wǎng)上檔案室，方便學(xué)生第三方查閱檔案。最后要善于利用微博、微信、網(wǎng)絡(luò)、媒體等形式，宣傳自己母校的檔案服務(wù)、校園文化建設(shè)水平，提升社會(huì)知名度。同時(shí)，要做實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”、檔案服務(wù)、校園文化建設(shè)這篇文章，讓他們形成有機(jī)鏈接，形成良性循環(huán)，達(dá)到相互促進(jìn)的效果。

2.招才引智。人才是發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。要破除檔案管理服務(wù)校園文化建設(shè)領(lǐng)域人才缺少的問題應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。一是“筑巢引鳳”。只有大力度、大手筆提高人才的待遇力度，才能有吸引人才到來的沃土。二是完善選人用人機(jī)制。每所高校都有自身的特點(diǎn)，要實(shí)事求是的根據(jù)自身客觀情況，去選拔想干事、能干事的人才，才會(huì)把工作做出成效。三是完善人才培養(yǎng)途徑。高校是育才的場(chǎng)所，自己培養(yǎng)的學(xué)生對(duì)母校的感情更加深厚。要充分利用這一點(diǎn)，采取管用的措施，留住一些真正的精英，切實(shí)為母校發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量。四是建立科學(xué)的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)想干事、能干事的人才在精神上、物質(zhì)上實(shí)行恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們努力奮斗。對(duì)不作為、慢作為、亂作為的工作人員要進(jìn)行常態(tài)化談心談話，屢教不改的按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行從嚴(yán)處理，真正樹立有為者有位，吃苦者吃香的鮮明導(dǎo)向。

3.做好信息的保密。檔案關(guān)系到每個(gè)人的一生，里面的信息都是客觀真實(shí)的，所以要特別注重保密工作，尤其是高校的檔案管理。在校學(xué)生沒有經(jīng)歷過社會(huì)的洗禮，防范意識(shí)不高，對(duì)于層出不窮的詐騙方式防不勝防。對(duì)于建立網(wǎng)上的檔案室更是要充分考慮、實(shí)地論證，在方便與安全之間尋找到平衡點(diǎn)，確保檔案的信息安全。

4.鼓勵(lì)創(chuàng)新。旗幟鮮明為敢于嘗試的人撐腰鼓勁，激發(fā)他們的干事創(chuàng)業(yè)熱情。同時(shí)，要建立容錯(cuò)與糾錯(cuò)機(jī)制。在我們的工作人員經(jīng)歷打擊挫折時(shí)，可以按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行免責(zé)，真正他們放開手腳履職盡責(zé)，沒有后顧之憂。

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作者簡(jiǎn)介：徐潔（1983-），女，漢族，甘肅蘭州人，館員，碩士，研究方向：高校檔案管理研究，檔案異地異質(zhì)備份研究。