論如何發(fā)揮醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理的作用

馮小燕

摘 要：我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展人均GDP越來(lái)越高，醫(yī)療行業(yè)也越來(lái)越向市場(chǎng)化的方向發(fā)展?，F(xiàn)代的醫(yī)療行業(yè)設(shè)備技術(shù)都不斷的完善，學(xué)校也越來(lái)越注重對(duì)醫(yī)療方面的人才進(jìn)行定向培養(yǎng)，人才的大量培養(yǎng)就注定醫(yī)院需要將人力資源管理作為必須的管理科目。醫(yī)療人員的簡(jiǎn)歷上的人事檔案信息等基本信息是醫(yī)院非常重要的人事管理信息。本文就人事檔案信息的作用內(nèi)容做出了深入分析，希望可以給有關(guān)的醫(yī)療單位提供幫助。

關(guān)鍵詞：人事檔案;醫(yī)院管理;人員信息

現(xiàn)階段大型企業(yè)越來(lái)越多，管理已經(jīng)成為一個(gè)相當(dāng)重要的部分，醫(yī)療單位作為一個(gè)特殊的行業(yè)，也要加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理。在信息化高速發(fā)展的當(dāng)代，醫(yī)院為了提高本院的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)當(dāng)把如何將人力資源合理配置作為重要內(nèi)容。對(duì)醫(yī)療人員采用精細(xì)化管理，對(duì)人事檔案信息做好及時(shí)整體和科學(xué)歸檔。

一、關(guān)于醫(yī)院人事檔案信息

1.人事檔案信息的定義。人事檔案信息作為我國(guó)人事管理的一個(gè)重要組成部分，記錄了醫(yī)療人員的個(gè)人身份、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等方面的內(nèi)容，它直接關(guān)系到社會(huì)保障福利、個(gè)人的工資待遇，是具有法律效用的，可以說(shuō)記錄了醫(yī)療從業(yè)人員的人生軌跡。

2.建立人事檔案信息的原因。隨著市場(chǎng)化改革的逐步推進(jìn)，對(duì)醫(yī)療工作者的開放程度逐漸增加，醫(yī)療工作者的自由度也逐步提升，越來(lái)越多的醫(yī)生由國(guó)家編制改為企業(yè)編制，人才的流動(dòng)也開始加劇。為了適應(yīng)醫(yī)院的聘用制度，人事檔案管理也在實(shí)施改革。市場(chǎng)化是時(shí)代發(fā)展的要求，醫(yī)院對(duì)人才的需求越來(lái)越大，人事管理的范圍也越來(lái)越大，所以必須有一個(gè)強(qiáng)有力的制度來(lái)作為支撐，讓企業(yè)的人才流動(dòng)機(jī)制能夠穩(wěn)步進(jìn)行。人事檔案信息主要是由員工基本信息和獲得的等級(jí)證書兩個(gè)部分組成的。它是在人才的不斷流動(dòng)過程中，可以作為參考依據(jù)的重要憑證，領(lǐng)導(dǎo)階層也是通過人才檔案信息來(lái)初步的了解員工以往的成績(jī)的，可以說(shuō)人事資源管理檔案是進(jìn)行人力資源管理的重要手段。

其實(shí)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，所以把握好人才，管理好人才資源對(duì)醫(yī)療企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升有著很大的幫助。人事檔案信息既是人才的基本信息資料能力的真實(shí)的記錄，也是人才管理的基本信息庫(kù)。協(xié)調(diào)好各種的福利資源、規(guī)范醫(yī)院的各種規(guī)章制度，最大程度的發(fā)揮人事檔案管理工作的作用。

二、發(fā)揮人事管理作用的途徑

1.建立科學(xué)完善的人事檔案管理模式。醫(yī)院的人事部門應(yīng)該充分的調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的力量，充分的發(fā)揮人事資源管理的作用。將人事檔案管理信息進(jìn)行整合和利用，完善各項(xiàng)的管理模式的基礎(chǔ)上促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，在保障人員的資料信息的基礎(chǔ)上，對(duì)各項(xiàng)的資源進(jìn)行優(yōu)化，規(guī)劃管理制度，讓各項(xiàng)工作趨于規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。各級(jí)醫(yī)療單位在以往的人事管理制度上不斷的進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn)。醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)人事信息庫(kù)的內(nèi)容對(duì)各個(gè)類目進(jìn)行細(xì)分，從而引進(jìn)信息化的聯(lián)網(wǎng)模式和管理系統(tǒng)，讓人才的基礎(chǔ)信息可以在國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)上流動(dòng)，真正意義上實(shí)現(xiàn)資源程度的共享。在應(yīng)對(duì)特殊事件的時(shí)候應(yīng)當(dāng)及時(shí)的找到相關(guān)專家的基本信息，對(duì)醫(yī)療單位進(jìn)行系統(tǒng)的全面的管理，加強(qiáng)醫(yī)院自身的服務(wù)水平。

2.對(duì)人力資源問題的分析。在人力資源的管理問題上，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)里的信息進(jìn)行篩選是首要工作。要做好數(shù)據(jù)庫(kù)信息的篩選一定要先對(duì)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)先進(jìn)行分析，再去劃分一些比較細(xì)小的類目，這就需要充分的結(jié)合醫(yī)療系統(tǒng)所提出的要求，對(duì)各類信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的分類，比如像學(xué)歷、臨床經(jīng)驗(yàn)、理論的研究、分科之類的信息進(jìn)行了嚴(yán)格的分析。在進(jìn)行人力資源分析時(shí)，不僅有利于醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展，也有利于促進(jìn)醫(yī)療從業(yè)者對(duì)自身能力不斷提高的要求，這一措施從一定程度上推進(jìn)了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，這為醫(yī)療事業(yè)將來(lái)的聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)字化的推廣起到了促進(jìn)作用，讓網(wǎng)絡(luò)查詢上崗醫(yī)生、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約醫(yī)生等成為現(xiàn)實(shí)。

3.對(duì)管理人員的素質(zhì)要求。人事檔案信息的建立對(duì)人事管理工作從業(yè)人員素質(zhì)的提高起到了推進(jìn)的作用，人力資源信息管理要求工作人員有良好的業(yè)務(wù)水平，可以幫助做好人才的培訓(xùn)工作，為了促進(jìn)人事檔案信息管理向智能化、科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，工作人員應(yīng)當(dāng)自覺的做好按期檢查和分析研究的工作，以此來(lái)提高人事信息管理的質(zhì)量和水平。

醫(yī)院的人事檔案信息的智能化發(fā)展是現(xiàn)代醫(yī)院進(jìn)行人性化管理的重要手段，做好人事管理工作有利于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的優(yōu)秀人才，降低醫(yī)院聘用人才的成本，通過獎(jiǎng)懲制度來(lái)提高醫(yī)療工作者的工作質(zhì)量和效率，充分的調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，在了解過它的重要性之后我們應(yīng)當(dāng)采用更加科學(xué)合理、人性化的管理方法。

4.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事檔案管理人員的重視?；蛟S在大多數(shù)人看來(lái)，人事檔案管理工作只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的記錄，對(duì)人事檔案信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的錄用和保管，沒有技術(shù)性可言，但是實(shí)際上，這樣的消極影響是不可取的，以往大家所認(rèn)為的那種檔案管理工作已經(jīng)無(wú)法跟上現(xiàn)代社會(huì)的步伐，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的要求，它的命運(yùn)最終只會(huì)被淘汰。要知道，各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)在開展工作之前都會(huì)先大致的了解一下各個(gè)員工的基本情況，所以檔案信息庫(kù)里的資料就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你留下第一印象的直接手段。檔案工作能否收到重視直接影響到管理工作的好壞。如果領(lǐng)導(dǎo)重視起來(lái)，那么硬件設(shè)施的購(gòu)置、軟件資源的配置、管理人員的培訓(xùn)這些問題都會(huì)迎刃而解，領(lǐng)導(dǎo)在各個(gè)方面都給檔案管理管理工作提供一定的便利，那么檔案工作人員以后工作的開展難度也會(huì)大幅度的減少。而且呢，如果能到領(lǐng)導(dǎo)的青睞的話，會(huì)為本部門通過多種途徑吸收高級(jí)別的人才，給檔案管理工作注入新的生機(jī)與活力。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理人員的關(guān)心與愛護(hù)對(duì)影響到他們未來(lái)的工作規(guī)劃，所以我們?cè)诓粩嗟拿鬟M(jìn)步過程中，應(yīng)當(dāng)不斷的健全和完善各類規(guī)章制度。

5.加強(qiáng)對(duì)管理工作人員的考核，完善考試制度。現(xiàn)階段，我國(guó)進(jìn)入政府機(jī)構(gòu)的唯一快捷途徑就是考公務(wù)員。公務(wù)員考試一直是中國(guó)一項(xiàng)比較重要的大型國(guó)考，公務(wù)員招考的資料整理非常的重要。對(duì)檔案管理工作人員的公開招考可以說(shuō)是我國(guó)在人事制度的改革上的一大變革。只要我們嚴(yán)格的把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)參加公開招考的檔案管理人員按照公平、公正、公開、平等的原則進(jìn)行科學(xué)合理的招考。各大醫(yī)療企業(yè)都應(yīng)當(dāng)不斷的進(jìn)行實(shí)踐分析，逐步的擴(kuò)大考試的錄用范圍，將考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化，更有利于在競(jìng)爭(zhēng)者拉開差距，對(duì)他們定期的進(jìn)行考核。并且要根據(jù)他們的層次的不同來(lái)進(jìn)行不同層度的考核，并且定期的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，這樣一來(lái)不僅提高了考核制度的效率，也充分的體現(xiàn)了考核的科學(xué)性。

檔案法在1996年頒布，被人們沿用至今，所以我建議各個(gè)單位都應(yīng)該學(xué)習(xí)檔案法，更要根據(jù)書中所積累的知識(shí)來(lái)講檔案法中的精髓運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去，并且要求檔案管理工作人員要充分的認(rèn)識(shí)到檔案對(duì)于一個(gè)國(guó)家甚至一個(gè)民族而言意味著什么，在實(shí)際的工作中也要遵守檔案法，依法嚴(yán)格執(zhí)行。檔案是一個(gè)時(shí)代一批人的心血與汗水，因此但凡是在職的檔案管理工作人員，一定要加強(qiáng)對(duì)檔案法的解讀，然后根據(jù)具體情況來(lái)開展實(shí)際的工作。

可以這么說(shuō)，不論什么機(jī)構(gòu)，也不論規(guī)模多么的大都應(yīng)該有一套屬于自己的比較完善的考核制度。對(duì)人才進(jìn)行規(guī)范化的管理，并且適當(dāng)?shù)拈_展一些獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)。達(dá)到提高從業(yè)人員的工作積極性之外，還可以促使他們?yōu)榱颂岣咦约罕旧淼乃刭|(zhì)和水平而不斷的提高發(fā)展，這一舉措對(duì)人才的培養(yǎng)有著很大的意義。

6.把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球化高速發(fā)展的大前提下，各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生了巨大的變革，我們應(yīng)該去積極的適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)力生產(chǎn)力都比較高的現(xiàn)代，如果只是一味的拘泥于固有的模式中不敢掙脫的話，就會(huì)原地踏步甚至?xí)l(fā)生倒退。所以這就要求檔案管理人員可以把眼光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，擴(kuò)寬自己的視野，學(xué)會(huì)從全局發(fā)展的角度去看問題，要學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象去看本質(zhì)，而不是一味的只看重眼前這一點(diǎn)點(diǎn)的“二畝三分地”。在這個(gè)信息更新變化都非?？斓拇筅厔?shì)下，必須要讓自己融入到不斷地變化改革的大環(huán)境中，縱觀古今，理性的去看待當(dāng)今社會(huì)上所發(fā)生的各類熱點(diǎn)新聞事件。深入的剖析國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)，緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流。

雖然檔案管理的內(nèi)容是一成不變的，但是時(shí)代在變化，這就要求檔案管理工作的形式不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。引進(jìn)并借鑒國(guó)外的先進(jìn)檔案管理的技術(shù)，幫助檔案管理的工作人員樹立創(chuàng)新意識(shí)，不斷的貫徹深入發(fā)展創(chuàng)新思維，在新形勢(shì)下不斷的進(jìn)步和發(fā)展。讓檔案管理人員可以熟練的掌握好調(diào)查研究、研究目的、研究條件及準(zhǔn)備、理論總結(jié)等方面的問題，逐步的提高員工之間的語(yǔ)言表達(dá)能力，方柏霓之后進(jìn)行溝通合作與交流。對(duì)員工的組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)行協(xié)調(diào)，包括企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的關(guān)系，同事之間的關(guān)系以及各個(gè)部門之間的信息交流主要側(cè)重于檔案資料信息之間的交流。熟練的掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的編程、計(jì)算機(jī)技術(shù)、縮印復(fù)印等這些進(jìn)行檔案管理時(shí)應(yīng)該會(huì)用到的先進(jìn)技術(shù)，充分利用現(xiàn)代化的手段來(lái)解決問題，了解操作的前期準(zhǔn)備，具體操作手法，以及這個(gè)過程中所要涉及到技術(shù)的主要原理。通過上述所說(shuō)的各類手段，將網(wǎng)上的資源進(jìn)行整合匯總，合理的利用現(xiàn)有的資源，對(duì)檔案進(jìn)行有效的利用、編篡等等，以便于更好的給醫(yī)療事業(yè)提供強(qiáng)有力的支持。

在我國(guó)的改革開放政策不斷的放開的過程中，國(guó)家越來(lái)越對(duì)人事檔案統(tǒng)計(jì)工作提高重視程度。督促檔案管理人員的素質(zhì)不斷的提高，在各項(xiàng)法律法規(guī)的政策支撐下，通過嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)控制檔案資料管理人員的行為，讓各項(xiàng)行動(dòng)都可以真正的做到有法可依，有法必依。我們應(yīng)當(dāng)逐步的完善監(jiān)督管理制度，讓檔案信息可以得到妥善的保管以及正確的使用它，把檔案工作當(dāng)作一個(gè)國(guó)家的財(cái)富，注重對(duì)檔案管理人才的培養(yǎng)，將科學(xué)的管理運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，讓醫(yī)院的人力資源管理水平得到穩(wěn)步的提升。

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