傳媒集團(tuán)新聞檔案服務(wù)難點(diǎn)及對(duì)策

段常敏

摘 要：傳媒集團(tuán)新聞檔案材料管理工作的開(kāi)展，在內(nèi)容上主要包含采編、經(jīng)營(yíng)與管理，從而由此提供新聞檔案資源服務(wù)的重要任務(wù)。這些都是傳媒集團(tuán)持續(xù)發(fā)展壯大所必不可少的重要內(nèi)容和資源。本文通過(guò)分析新聞檔案的內(nèi)涵、特征及作用，明確新聞檔案對(duì)傳媒集團(tuán)發(fā)展的重要性。在此基礎(chǔ)上分析傳媒集團(tuán)新聞檔案服務(wù)難點(diǎn)，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策進(jìn)行探討，期望能夠由此為傳媒集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理人員提供更多經(jīng)驗(yàn)借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：傳媒集團(tuán);新聞檔案;服務(wù)難點(diǎn)

在當(dāng)今時(shí)代背景下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，我國(guó)傳媒集團(tuán)新聞檔案管理水平真正取得了顯著的進(jìn)步和發(fā)展，社會(huì)方面針對(duì)傳媒集團(tuán)新聞檔案管理工作也提出了越來(lái)越高的標(biāo)準(zhǔn)與要求。為了能夠切實(shí)保障符合時(shí)代發(fā)展潮流，同時(shí)應(yīng)對(duì)日漸嚴(yán)格化的管理需求，要求傳媒集團(tuán)新聞檔案管理工作的重心應(yīng)當(dāng)逐步轉(zhuǎn)向管理服務(wù)難點(diǎn)分析及相關(guān)對(duì)策提出的方向轉(zhuǎn)變。如今我國(guó)多數(shù)傳媒集團(tuán)新聞報(bào)道水平發(fā)展迅猛，由此帶來(lái)了海量的新聞檔案資料內(nèi)容，因此需將此類新聞檔案資料及時(shí)做好歸檔，并在此基礎(chǔ)上不斷深入開(kāi)發(fā)和利益，這樣才能獲得越來(lái)越多機(jī)構(gòu)及相關(guān)研究人員的高度重視。但結(jié)合當(dāng)前我國(guó)傳媒集團(tuán)新聞檔案管理服務(wù)現(xiàn)狀來(lái)分析，多數(shù)仍處于一種記憶存儲(chǔ)的階段，其并未從真正意義層面服務(wù)于社會(huì)。

一、新聞檔案概述

與常規(guī)文件相比，新聞檔案是新聞系統(tǒng)生成的檔案信息。它們具有廣泛的覆蓋范圍，內(nèi)容涵蓋多和高實(shí)用價(jià)值等優(yōu)勢(shì)。根據(jù)檔案信息載體，新聞檔案可分為電子新聞檔案和紙質(zhì)電子檔案。根據(jù)信息表，新聞檔案可分為報(bào)刊資料、錄像資料、音頻資料、圖像資料和文章資料?？酥菩侣剻n案的類型更加復(fù)雜和豐富，并且具有獨(dú)特的功能，例如不同的歸檔資源和不同的價(jià)值功能。新聞檔案涉及兩個(gè)部門(mén)：檔案和新聞。它的價(jià)值和功能很豐富。從新聞和檔案的角度來(lái)看，新聞檔案包含豐富的質(zhì)量和高可信度，為檔案和新聞研究提供了豐富的資源。信息具有很高的學(xué)術(shù)價(jià)值。而且，從歷史的角度來(lái)看，新聞檔案詳細(xì)介紹了歷史事件，將整個(gè)過(guò)程完美呈現(xiàn)在眼前，因此被業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)稱為動(dòng)態(tài)的現(xiàn)代史料。

二、傳媒集團(tuán)新聞檔案的特點(diǎn)

1.真實(shí)而客觀的內(nèi)容。真實(shí)是傳媒集團(tuán)新聞檔案所具備的重要特點(diǎn)之一，其他檔案類型并不具備這一特點(diǎn)內(nèi)容。像企業(yè)的會(huì)議檔案，通常會(huì)議檔案都是用于開(kāi)會(huì)的材料，其中包含了多種材料報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)人員的講話內(nèi)容等。因此，此類材料的真實(shí)性與否，領(lǐng)導(dǎo)人員講話內(nèi)容的客觀性等，都缺乏準(zhǔn)確的評(píng)判依據(jù)。與之相對(duì)應(yīng)的新聞檔案則具備明顯的差異，因?yàn)樾侣剻n案的本身具備客觀性和真實(shí)性并存的特點(diǎn)，甚至這兩種特性是構(gòu)成新聞檔案的重要生命所在。當(dāng)相關(guān)新聞媒體借助事實(shí)進(jìn)行報(bào)道時(shí)，通常事實(shí)本身都會(huì)直接被整理歸檔，而如果所報(bào)道的內(nèi)容屬于虛假類新聞，則在進(jìn)行處理過(guò)程中會(huì)進(jìn)行另外處理。因此，新聞檔案本身具備較強(qiáng)的客觀真實(shí)特點(diǎn)。

2.廣泛分散化的內(nèi)容。目前新聞單位屬于我國(guó)，乃至黨組織建設(shè)的重要輿論工具，其從某種程度而言更是廣大人們?nèi)罕姷暮砩啵蓪?shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)家、乃至相關(guān)法律法規(guī)的有效宣傳。如今的新聞單位不但能夠真實(shí)的反映百姓們的要求與呼聲，同時(shí)可真實(shí)反映我國(guó)各行業(yè)建設(shè)發(fā)展的實(shí)際情況。通常新聞報(bào)道在內(nèi)容上涉及的范圍非常廣泛，其針對(duì)一些動(dòng)態(tài)事物進(jìn)行報(bào)道時(shí)，最終很容易寫(xiě)成多篇不同的文章，且整個(gè)過(guò)程跨度較大，且缺乏系統(tǒng)性。因此，新聞檔案的分散性特點(diǎn)明顯，在內(nèi)容上的差異較大，一半只有同類事情的新聞檔案內(nèi)容會(huì)相對(duì)集中。

3.形式種類多樣化。新聞檔案本身具備多樣化的載體可呈現(xiàn)，其發(fā)展至今，承載新聞檔案的形式開(kāi)始不斷增多，由以往的紙張、光盤(pán)、磁帶等等，在具體記錄方式上，主要采用手抄、攝錄、印制等多種方法，具體以文字、聲音及影像等進(jìn)行內(nèi)容表達(dá)。因此，如今的新聞工作者在進(jìn)行新聞檔案管理時(shí)，不論采用的是何種材料、記錄方式，只需其符合相應(yīng)的條件，都可直接作為新聞檔案?？梢?jiàn)新聞檔案具備數(shù)量繁多的種類，且在形式上更為復(fù)雜化。

三、傳媒集團(tuán)新聞檔案管理的重要作用

當(dāng)今時(shí)代下新聞信息量持續(xù)增多，多種不同新聞內(nèi)容變得越來(lái)越豐富。因此，針對(duì)新聞檔案管理工作的重要開(kāi)始越來(lái)越突顯，而做好新聞檔案管理的作用主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.發(fā)揮較大史料價(jià)值。一般新聞檔案所記錄的內(nèi)容大都是新聞報(bào)道當(dāng)中具備較大價(jià)值的稿件和圖片等。像在報(bào)紙當(dāng)中的文獻(xiàn)資料和圖片大都會(huì)直接納入到新聞檔案當(dāng)中。一般情形下，在新聞信息當(dāng)中的稿件內(nèi)容、圖片信息等反映的都是一些比較重要的政治或者經(jīng)濟(jì)事件，其在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展當(dāng)中，具備極為重要的意義和作用。而新聞檔案正是將此類具備重要價(jià)值意義的檔案材料進(jìn)行搜集和保存，從而由此具備了重要的作用和價(jià)值。

2.提升時(shí)下新聞價(jià)值。針對(duì)新聞檔案管理不僅僅是發(fā)掘史料價(jià)值的過(guò)程，其更是對(duì)新聞報(bào)道價(jià)值的提升具有重要作用。如今新聞相互間的聯(lián)系非常緊密，當(dāng)前發(fā)生的新聞與長(zhǎng)時(shí)間以前發(fā)生的新聞事件都有可能存在一定的聯(lián)系。因此，這就要求相關(guān)新聞工作者必須從以往的新聞事件當(dāng)中搜集資料，專門(mén)服務(wù)于新聞報(bào)道，這樣才能有效增強(qiáng)新聞本身可讀性，最終實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道價(jià)值的攀升。

四、傳媒集團(tuán)新聞檔案服務(wù)難點(diǎn)

1.利用率不足，檔案價(jià)值難以發(fā)揮。新聞檔案本身具備較高的利用價(jià)值，因此高度重視檔案管理開(kāi)發(fā)工作對(duì)面向國(guó)家乃至社會(huì)提供檢索服務(wù)，進(jìn)而符合各行業(yè)發(fā)展需求而言具有無(wú)可替代的作用。但是，結(jié)合當(dāng)前我國(guó)新聞檔案管理服務(wù)情況來(lái)分析，多數(shù)傳媒集團(tuán)新聞檔案服務(wù)依然停留在記憶存儲(chǔ)階段，其中有大多數(shù)問(wèn)題亟待解決。比如，傳媒集團(tuán)新聞檔案的價(jià)值去向和相關(guān)理念問(wèn)題就直接影響到新聞檔案開(kāi)發(fā)及利用的效率水平。當(dāng)前我國(guó)絕大多數(shù)傳媒集團(tuán)新聞檔案的利用率并不高，且整個(gè)過(guò)程難以秉持相應(yīng)的服務(wù)理念，因而直接導(dǎo)致新聞檔案社會(huì)服務(wù)的功能效果難以獲得有效發(fā)揮，甚至一些傳媒集團(tuán)數(shù)字化理念貫徹也不全面，最終致使新聞檔案管理數(shù)字化及網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)明顯落后，最終難以實(shí)現(xiàn)有效的遠(yuǎn)程操控目標(biāo)。甚至其中有少部分的傳媒集團(tuán)難以準(zhǔn)確掌握檔案發(fā)展、社會(huì)發(fā)展及新聞發(fā)展相互間的聯(lián)系和規(guī)律。

2.新聞檔案歸檔范圍模糊。如今一些傳媒集團(tuán)內(nèi)新聞檔案的歸檔范圍趨于模糊化，且這種形勢(shì)開(kāi)始變得越來(lái)越嚴(yán)峻，甚至直接影響到新聞檔案開(kāi)發(fā)利用的有效拓展。當(dāng)前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)傳媒集團(tuán)通常都忽視了新聞檔案歸檔范圍的劃分及歸檔整理的重要環(huán)節(jié)，這些都直接導(dǎo)致新聞檔案紙質(zhì)版本和電子版本間的整合度明顯欠缺，最終將由此致使檔案信息歸整歸整缺乏相應(yīng)的有效性和秩序性。此外，新聞檔案管理人員本身存在的素質(zhì)問(wèn)題也對(duì)檔案開(kāi)發(fā)和利用的水平造成一定影響。因?yàn)橐坏n案人員本身綜合素質(zhì)水平不足、責(zé)任心不強(qiáng)或者業(yè)務(wù)能力偏差將對(duì)檔案的服務(wù)質(zhì)量造成直接影響。而從專業(yè)發(fā)展層面來(lái)看，當(dāng)前我國(guó)新聞檔案管理人員的整體業(yè)務(wù)水平明顯提升，但相比發(fā)達(dá)國(guó)家仍稍顯不足，重點(diǎn)體現(xiàn)在隊(duì)伍凝聚力方面。

3.傳媒集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化水平低。傳媒集團(tuán)新聞檔案缺乏網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)或較低的數(shù)字化水平將直接影響新聞檔案的開(kāi)發(fā)和使用，新聞檔案服務(wù)水平需要提高，人性化程度不足?？陀^地說(shuō)，管理者需要針對(duì)自身的服務(wù)模式加以創(chuàng)新。與此同時(shí)，使用硬件設(shè)施和相關(guān)支持系統(tǒng)的新聞檔案的發(fā)展非常差，這對(duì)新聞檔案的開(kāi)發(fā)和使用產(chǎn)生了不利影響。當(dāng)?shù)胤秸拖嚓P(guān)部門(mén)在管理新聞檔案方面投入不足時(shí)，就導(dǎo)致完成工作所需的物質(zhì)資源、人力資源、硬件和軟件設(shè)施的分配不足，最終致使新聞檔案的開(kāi)發(fā)和使用所需的基本條件確實(shí)，從而影響到新聞檔案的開(kāi)發(fā)和使用效率。此外，新聞檔案管理服務(wù)的機(jī)制和規(guī)則尚未完善，新聞檔案的開(kāi)發(fā)，使用和標(biāo)準(zhǔn)化目前并未真正實(shí)現(xiàn)制度化，規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變。

五、傳媒集團(tuán)新聞檔案服務(wù)難點(diǎn)的對(duì)策

1.建立新聞檔案長(zhǎng)效開(kāi)發(fā)利用機(jī)制。針對(duì)傳媒集團(tuán)新聞檔案開(kāi)發(fā)利用效率不高的問(wèn)題，要求結(jié)合當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+新聞檔案的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)進(jìn)行分析，需要在此基礎(chǔ)上構(gòu)建數(shù)字化及服務(wù)性價(jià)值導(dǎo)向和發(fā)展理念的服務(wù)體系，重點(diǎn)在于不斷完善新聞檔案內(nèi)容分類工作，由此持續(xù)深化檔案開(kāi)發(fā)和利用深度。這樣才能有效推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)和傳統(tǒng)服務(wù)方式的有機(jī)融合。同時(shí)還需在此基礎(chǔ)上持續(xù)增強(qiáng)新聞檔案管理人員整體素質(zhì)水平，以此保障新聞檔案的有效開(kāi)發(fā)和利用，并且需要營(yíng)造良好的開(kāi)發(fā)利用環(huán)境，這樣才能更好建立全新新聞檔案長(zhǎng)效開(kāi)發(fā)利用機(jī)制，最終增強(qiáng)新聞檔案服務(wù)水平。

2.明確新聞檔案管理服務(wù)理念。在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中，要求媒體集團(tuán)應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，實(shí)施數(shù)字化發(fā)展理念，遵循從事實(shí)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化等服務(wù)體系，由此才能有效推動(dòng)媒體集團(tuán)的發(fā)展。整個(gè)過(guò)程要求應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)第一，檔案的開(kāi)發(fā)和利用向著“幫助人民生活”的新階段邁進(jìn)。同時(shí)需始終堅(jiān)持新聞檔案科學(xué)發(fā)展觀的核心概念，闡明國(guó)家發(fā)展法這項(xiàng)工作強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大生存和發(fā)展空間，促進(jìn)新聞檔案的開(kāi)發(fā)和使用，分階段實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化各種服務(wù)環(huán)節(jié)的目標(biāo)。此外，傳媒集團(tuán)需切實(shí)做好新聞檔案分類工作，為新聞檔案的開(kāi)發(fā)和使用提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。特別是，應(yīng)對(duì)具有高收集價(jià)值的文件檔案要求必須做好歸納、排序及整理，這樣才能切實(shí)保障新聞檔案的連續(xù)性。

3.強(qiáng)化信息化建設(shè)。傳媒集團(tuán)檔案實(shí)際服務(wù)過(guò)程中，需堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析的工作原理，積極改變傳統(tǒng)的工作模式與理念，充分適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展要求和發(fā)展趨勢(shì)為前提，因此有必要并不斷優(yōu)化新聞檔案收集和文檔。檔案工作流程側(cè)重于開(kāi)發(fā)新聞檔案使用開(kāi)發(fā)和評(píng)估管理信息，以達(dá)到促進(jìn)新聞檔案信息化發(fā)展的目標(biāo)，不斷改革服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展，促進(jìn)新聞檔案開(kāi)發(fā)和使用模式的多樣化。此外，檔案管理部門(mén)著重創(chuàng)新新聞文化和全社會(huì)檔案文化，為新聞檔案的開(kāi)發(fā)和利用提供良好的文化氛圍，不斷完善監(jiān)督機(jī)制和后勤保障機(jī)制。在新聞檔案的政策支持層面，我們將加大成本投資并使軟件和硬件相關(guān)配置合理化。

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