淺析建筑工程全面質(zhì)量管理及控制要點(diǎn)

張芬霞

摘 要：作為國民經(jīng)濟(jì)增長的支柱型產(chǎn)業(yè)，建筑業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。近年來，伴隨我國市場經(jīng)濟(jì)體系的進(jìn)一步完善，建筑行業(yè)也得到了高速發(fā)展。但在其迅速發(fā)展的同時，也存在諸多弊端，特別是質(zhì)量問題。作為一項系統(tǒng)工程，建筑工程全面質(zhì)量管理包含內(nèi)容較多，如設(shè)計階段、施工階段等。哪一個環(huán)節(jié)出問題都會影響整體施工質(zhì)量，都會造成重大損失。為此，必須掌握工程項目全面質(zhì)量管理要點(diǎn)，采取切實可行的措施，這對研究建筑項目質(zhì)量管理意義重大。

關(guān)鍵詞：建筑工程；全面質(zhì)量管理；控制要點(diǎn)

1 建筑工程全面質(zhì)量管理內(nèi)涵

全面質(zhì)量管理理論認(rèn)為，工程質(zhì)量管理具有2點(diǎn)特征，第一，全面性，不僅涵蓋產(chǎn)品實體質(zhì)量，還需做好工作質(zhì)量。第二，全過程，不僅要對生產(chǎn)制造過程進(jìn)行管理，還應(yīng)對采購、設(shè)計等全壽命周期的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。從廣義上來講，全面質(zhì)量控制與管理包括全員、全過程管理。建筑工程全面質(zhì)量管理同樣具有上述特點(diǎn)，要做好工程實體質(zhì)量管理、功能與使用價值管理、工作質(zhì)量管理。并按照施工質(zhì)量影響要素進(jìn)行全面化管理。做到人、機(jī)、料、法、環(huán)全面質(zhì)量控制，保證各個工序、各個階段、各個環(huán)節(jié)質(zhì)量。

2 建筑工程全面質(zhì)量管理與控制要點(diǎn)

1）決策階段的全面質(zhì)量管理。建筑工程全面質(zhì)量管理與控制的主要目的是提高項目使用性能，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化。在工程決策階段，需要綜合考慮業(yè)主的財力、使用目的以及發(fā)展預(yù)期等，對投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行確定，并通過全面質(zhì)量管理與控制實現(xiàn)上述目標(biāo)。工程的技術(shù)水平和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要取決于決策階段，技術(shù)水平和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)直接影響著投資目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)，將目標(biāo)規(guī)劃和計劃進(jìn)行有效結(jié)合，能夠順利實現(xiàn)全項目、全過程、全員的質(zhì)量管理與控制。

2）設(shè)計階段的全面質(zhì)量管理?？辈煸O(shè)計階段是實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵階段，設(shè)計前不僅要對投入成本、施工進(jìn)度以及工程質(zhì)量進(jìn)行綜合考慮，而且要對項目總體質(zhì)量進(jìn)行分析和控制。設(shè)計階段的全面質(zhì)量管理直接影響著準(zhǔn)備階段、施工階段以及使用階段等各個環(huán)節(jié)。所以加強(qiáng)設(shè)計階段的全面質(zhì)量管理至關(guān)重要。（1）按照規(guī)定進(jìn)行勘察設(shè)計。結(jié)合實際情況，將“四新”工藝應(yīng)用到工程項目中，對設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確掌握，采取有效措施解決重大問題。設(shè)計單位需要向技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底，需要注意的施工要點(diǎn)在設(shè)計圖紙上標(biāo)明，履行監(jiān)督職責(zé)，確保方案合理，設(shè)計參數(shù)準(zhǔn)確。（2）編制勘察設(shè)計方案。通過規(guī)劃圖紙將場地的地形和地貌概況如實的反映出來。設(shè)計人員需要對設(shè)計方案的可行性進(jìn)行深入研究，不斷優(yōu)化設(shè)計內(nèi)容，從而達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。各設(shè)計方案之間要提高其配合度和銜接度，將隱患及時消除。設(shè)計圖紙的內(nèi)容要保持文字清楚、圖紙清晰、計算準(zhǔn)確。

3）施工階段的全面質(zhì)量管理。（1）對施工圖紙進(jìn)行全面熟悉和審查，對施工的技術(shù)方案和組織設(shè)計進(jìn)行編制，根據(jù)實際情況將現(xiàn)場質(zhì)量管理制度制定出來；對施工材料、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢驗，確保其達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)；將技術(shù)交底工作做好，施工操作必須按照設(shè)計圖紙和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行。管理人員需要認(rèn)真檢查每道工序的質(zhì)量，并做好記錄，定期核查隱蔽工程和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，最大程度的消除安全隱患。針對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，需要及時采取針對性措施進(jìn)行處理，復(fù)驗合格后方可繼續(xù)進(jìn)行施工。與此同時，監(jiān)理單位需要全方位的監(jiān)督檢查項目工程施工質(zhì)量，按照承包合同內(nèi)容進(jìn)行督促，控制項目施工進(jìn)度，保障工程施工質(zhì)量。（2）建立責(zé)任追究制度，完善質(zhì)量保障體系，主要針對管理人員、質(zhì)檢人員和分部工程負(fù)責(zé)人，對崗位責(zé)任進(jìn)行明確，對三級檢查制度進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實，即班組自查、工長巡查、質(zhì)檢員排查。在工程施工中，需要圍繞工程質(zhì)量問題成立質(zhì)量管理小組，在做好“三檢一平”的同時，充分利用工程獎懲制度對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，獎勵質(zhì)量達(dá)標(biāo)班組，處罰不達(dá)標(biāo)班組。（3）對現(xiàn)場的原材料加強(qiáng)驗收和檢驗，采取抽樣檢驗法確保施工用料符合設(shè)計要求，進(jìn)場的所有材料必須具備出廠合格證和化驗單方可使用，針對不合格的材料及時更換或丟棄，嚴(yán)禁施工中使用。

4）驗收階段的全面質(zhì)量管理。在建筑工程竣工后，必須通過工程驗收這個重要環(huán)節(jié)。驗收人員一般由項目技術(shù)、質(zhì)量、施工等有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員組成，對竣工項目進(jìn)行現(xiàn)場檢驗評定。工程在驗收時需要具備三種條件，一是具有主要建筑材料的使用合格證書和建筑配件和設(shè)備的試驗報告。具有地基勘察報告、主體結(jié)構(gòu)設(shè)計方案以及是施工監(jiān)理內(nèi)容等；二是技術(shù)檔案和管理數(shù)據(jù)相對完整，管理數(shù)據(jù)不僅包括各環(huán)節(jié)制度制定情況、竣工數(shù)據(jù)審核情況，還包括監(jiān)理人員簽署的質(zhì)量報告以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；三是基本完成建筑工程設(shè)計和合同約定內(nèi)容，附帶工程保修書等。在驗收階段，如果發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，需要采取針對性措施進(jìn)行糾正，并在糾正后對其整體質(zhì)量再次檢驗。技術(shù)人員需要按要求將竣工文件編制好，并在工程移交時交由對方保管。

3 建筑工程全面質(zhì)量管理及控制策略

1）嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)程序，確保建設(shè)工程質(zhì)量。項目建議書、初步設(shè)計等項目建設(shè)程序內(nèi)容，其來源于基本建設(shè)過程，能夠?qū)⒒窘ㄔO(shè)客觀規(guī)律的工作程序正確反映出來，也就是說應(yīng)嚴(yán)格遵循建設(shè)程序進(jìn)行施工建設(shè)，全面落實每個施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控措施，以此提升工程質(zhì)量。尤其是施工前期控制階段，要求嚴(yán)格按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)確定項目建議書、可行性研究報告等，做好各項前期質(zhì)量控制工作，有利于提高工程整體質(zhì)量。

2）建立健全工程質(zhì)量管理法律法規(guī)體系。（1）建立嚴(yán)格的建筑許可制度。建筑市場準(zhǔn)入、許可制度的建立與健全，可全面落實建筑工程施工責(zé)任，將其落實到實處，這是工程建設(shè)的基礎(chǔ)保障。（2）建立完善的招投標(biāo)制。實行招投標(biāo)制，不僅要將市場經(jīng)濟(jì)的公平競爭原則充分反映出來，還應(yīng)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、改革經(jīng)營模式、公平競爭提供助力，同時還能達(dá)到凈化建筑市場風(fēng)氣、遏制貪污腐敗行為的目的。也就是說通過招投標(biāo)制度的進(jìn)一步完善，能夠?qū)⑹袌鲞\(yùn)行機(jī)制作用發(fā)揮出來，還能為我國建筑事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。

3）完善全面質(zhì)量管理模式。全面質(zhì)量管理是指以質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展中心，建立全員參與基礎(chǔ)上的管理。其中全面質(zhì)量、全過程及全體人員參與為全面質(zhì)量管理的“三全”內(nèi)容。為更好提升建筑工程施工質(zhì)量，必須完善全面質(zhì)量管理模式，重視各個施工環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，建立及健全質(zhì)量績效考核體系，且依據(jù)實際情況參與到各個階段質(zhì)量管理工作。

4）全面提升施工人員素質(zhì)。作為施工活動的組織者、直接參與者，人不僅是質(zhì)量的保證，更是質(zhì)量的締造者，這就要求必須將人作為質(zhì)量管理的核心、重點(diǎn)，只有樹立“質(zhì)量第一”的理念，增強(qiáng)人的責(zé)任感，激發(fā)人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造性，才能實現(xiàn)人業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技能、職業(yè)道德的全面提升，才能提高施工人員的綜合素質(zhì)，降低人為失誤，才能以人的工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。作為工程質(zhì)量的重要影響因素，在施工質(zhì)量管理中，必須加大施工人員技能、安全、質(zhì)量培訓(xùn)力度。要求通過思想政治培訓(xùn)，提高施工人員的質(zhì)量意識認(rèn)知能力，利用業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提升施工人員的技術(shù)素質(zhì)。同時還要提高技術(shù)管理人員的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理及施工組織能力。

4 結(jié)束語

綜上所述，為實現(xiàn)建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益，必須加強(qiáng)全面質(zhì)量管理工作，以科學(xué)有效的管理措施規(guī)避風(fēng)險造成的危害。因建筑工程質(zhì)量控制貫穿于施工全過程，施工質(zhì)量的優(yōu)劣將直接影響項目整體質(zhì)量。因此，必須充分了解施工質(zhì)量管理及控制要點(diǎn)，制定切實可行的有效策略，全面提高工程整體質(zhì)量。

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