淺談基層醫(yī)院婦幼保健檔案管理工作

徐淑英

摘 要：婦女和嬰幼兒的身心健康問題一直以來備受關(guān)注，國家為保證婦幼健康，特對她們進(jìn)行系統(tǒng)的健康保護(hù)和防治。自從我國二胎政策開始執(zhí)行，產(chǎn)婦及幼兒的數(shù)量急劇上升，婦幼保健的工作量更是大大增多，檔案管理就成為了必要的環(huán)節(jié)。在基層醫(yī)院的有關(guān)檔案管理的日常工作中，婦幼保健方面的檔案占有很大比重。如何能讓基層醫(yī)院快速高效的進(jìn)行婦幼保健檔案管理工作成為了頗具熱度的話題。同時(shí)這項(xiàng)工作的一些不足之處也被放大化，需要盡快解決。

關(guān)鍵詞：基層醫(yī)院；婦幼保??；檔案管理工作

如今醫(yī)院的管理工作日臻完善?？墒钱a(chǎn)婦和嬰幼兒數(shù)目的急劇增長給基層醫(yī)院檔案工作帶來了不小的挑戰(zhàn)，雖然基層醫(yī)院近幾年的檔案管理工作在持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，但仍存在一些問題對檔案管理工作有著一定程度的負(fù)面影響。就基層醫(yī)院婦幼保健檔案管理工作進(jìn)行問題的比對和闡述。

1 基層醫(yī)院在婦幼保健檔案管理工作中需要注意改正的問題

1.1 缺乏完整且適用的一套管理方案

基層醫(yī)院中的很多員工尚未對自己在工作中的定位有十分清晰的意識(shí)。他們普遍認(rèn)為自己所就職的基層醫(yī)院的工作沒有受到多方面的重視，有些影響不大的工作就可以草率的完成。而且也沒有一套完整的且嚴(yán)格執(zhí)行的方案約束檔案管理人員，所有檔案管理人員沒有一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去共事合作，任務(wù)就很難高效有序的完成。有的基層醫(yī)院里每個(gè)人的職責(zé)劃分界限很模糊，交代任務(wù)時(shí)沒有分工明確，導(dǎo)致各部分工作交接的情況差強(qiáng)人意，而且任務(wù)有重復(fù)的部分和空缺的部分，完成的結(jié)果不符合醫(yī)院的期望，重新安排任務(wù)后出現(xiàn)惡性循環(huán)的情況。還有的基層醫(yī)院高層管理者尸位素餐，監(jiān)管工作十分不到位，制定的管理方案適用性差且遲遲不改正，執(zhí)行力度也不夠，導(dǎo)致管理方案形同虛設(shè)。在進(jìn)行檔案管理工作之初，管理者首先需要悉數(shù)理清本次任務(wù)所涉及的工作環(huán)節(jié)，再根據(jù)所擬定的管理方案合理地將任務(wù)分配至各個(gè)部門。如若有些工作人員不配合或者工作效果很糟糕，要根據(jù)已定好的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行相應(yīng)的提醒和警告，嚴(yán)格執(zhí)行方案。

1.2 經(jīng)驗(yàn)豐富且表現(xiàn)卓越的管理人員較少

有技巧有經(jīng)驗(yàn)的工作人員往往會(huì)使檔案管理工作效率大大增加。像這種性質(zhì)工作，一般錄用經(jīng)驗(yàn)豐富且有自己的一套工作方法的優(yōu)秀人才。而現(xiàn)實(shí)中，基層醫(yī)院由于其普通性，常常無法吸引到大量專業(yè)的人才前來就職，在婦幼保健檔案管理部門工作的人員更是寥寥無幾，如果幾人無法做到專心專業(yè)的話，醫(yī)院的婦幼保健工作就難以正常有序的進(jìn)行，信息丟失和資料短缺的現(xiàn)象就時(shí)常會(huì)出現(xiàn)，不僅使管理的檔案錯(cuò)誤層出不窮，還拖慢醫(yī)院工作總進(jìn)程，影響基層醫(yī)院的口碑。專業(yè)人士的欠缺，往往會(huì)使檔案管理工作難以順利進(jìn)行。即使任務(wù)最終完成了，它的精確度和完整性也會(huì)普遍低下，那么工作的效率也就可想而知。而且，非專業(yè)工作人員有很大的幾率沒有足夠的工作熱情，容易導(dǎo)致消極工作的現(xiàn)象出現(xiàn)，還容易影響其他部門的工作人員工作的積極性。因此，該專業(yè)人才的缺失對各個(gè)方面都會(huì)產(chǎn)生不利的影響。

1.3 設(shè)備不夠先進(jìn)，準(zhǔn)確率和效率得不到提升

目前還有不計(jì)其數(shù)的基層醫(yī)院在進(jìn)行婦幼保健檔案管理工作時(shí)應(yīng)用的是落后于社會(huì)主流的儀器與設(shè)備，有些基層醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不允許進(jìn)購大量高端的儀器，還有部分基層醫(yī)院的條件允許，但是進(jìn)購儀器并沒有引起足夠的重視，從而還未曾將儀器換新?？萍硷w速發(fā)展，很多落后的實(shí)驗(yàn)手法相比新科技都存在著很大的誤差，檔案管理這方面也不例外。如果沒有運(yùn)用先進(jìn)儀器來進(jìn)行這份工作的話，得出的并不能作為最后的精確結(jié)果，存在較大誤差；且人為操作的步驟越多，出錯(cuò)誤的幾率就越大。這不僅僅消耗大量的人力和時(shí)間，準(zhǔn)確率也得不到保障，收益自然下降。

2 基層醫(yī)院在婦幼保健檔案管理工作中一些問題的改正方式

2.1 建立一套相對完備且可執(zhí)行度較高的管理方案

基層醫(yī)院的管理人員應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的具體情況制定適用的管理方案，將每個(gè)任務(wù)需要進(jìn)行的具體流程思路清晰地展現(xiàn)出來，讓大家對總體的任務(wù)有一定程度的了解，檔案管理工作會(huì)進(jìn)行的更流暢有序。還要將每個(gè)工作人員的明確分工安排好，只有大家都清楚自己應(yīng)該做什么才能讓任務(wù)的脈絡(luò)清晰地呈現(xiàn)出來，工作人員也會(huì)更加重視自己的那部分工作，爭取把任務(wù)做到最好。任務(wù)的開始時(shí)間與截止時(shí)間也必須要明確。督促工作人員在時(shí)間內(nèi)將任務(wù)完成，培養(yǎng)大家對時(shí)間的敏感性，有利于大家自我約束。方案中也要包括合適的獎(jiǎng)懲制度來促進(jìn)工作人員工作的積極性，鼓勵(lì)大家認(rèn)真謹(jǐn)慎地做好自己的事，耐心發(fā)現(xiàn)問題并虛心改正。并且在方案建立后，管理者應(yīng)該嚴(yán)格依照著擬好的方案執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)方案中有不足應(yīng)及時(shí)改正，保證方案的順利推行。這樣可以提高醫(yī)院的工作效率，為醫(yī)院減少不必要的損失，還可以讓基層醫(yī)院在外界更具誠信度，為醫(yī)院未來的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2.2 培養(yǎng)一部分管理能力強(qiáng)且富有經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心的管理人員

婦幼保健檔案管理工作能否順利完成，大多取決于基層醫(yī)院是否擁有管理能力強(qiáng)且富有責(zé)任心的管理人員。由于工作具有一定的復(fù)雜性，因此在這方面具有經(jīng)驗(yàn)的人員需要對婦幼保健工作的過程及步驟十分熟悉，對檔案管理工作中需要注意的事項(xiàng)也稔熟于心，還要有一定的分析能力和實(shí)干精神。醫(yī)院可以自己培養(yǎng)這樣的人才，也可以從外引進(jìn)。由于基層醫(yī)院可調(diào)用資金可能會(huì)不夠充足，所以從醫(yī)院外招聘大量有經(jīng)驗(yàn)的工作人員這一方案不太現(xiàn)實(shí)?；鶎俞t(yī)院可以將這方面的工作重心放在自己培養(yǎng)這樣的人才上?？梢云刚堃坏絻蓚€(gè)檔案管理的資深人才，帶動(dòng)?jì)D幼保健檔案管理部門的其他新人，將一批批新人培養(yǎng)成需要的人才，提升工作效率。也可以將部門里的新人按計(jì)劃送進(jìn)大規(guī)模醫(yī)院的婦幼保健檔案管理部門學(xué)習(xí)，學(xué)成歸來后，在基層醫(yī)院自己的部門也可以開展互相教學(xué)活動(dòng)，相互交流經(jīng)驗(yàn)。還要培養(yǎng)管理人員的責(zé)任心，可以經(jīng)常進(jìn)行一些部門活動(dòng)，提升檔案管理部門的凝聚力。也可提升檔案管理工作的環(huán)境條件，使相關(guān)的工作人員真正熱愛工作，才能在檔案管理工作中發(fā)揮出實(shí)力，工作才能順利的完成。

2.3 引進(jìn)更為先進(jìn)的設(shè)備，發(fā)展更利于工作的科技產(chǎn)品

積極進(jìn)行設(shè)備改造，才能提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。醫(yī)院的現(xiàn)代化水平往往需要通過醫(yī)院所具備的設(shè)備來體現(xiàn)。醫(yī)院生產(chǎn)力也需要通過優(yōu)良的設(shè)備來提升。社會(huì)主流的科技水平不斷在進(jìn)步，基層醫(yī)院的科技水平也不能落后。否則就會(huì)因無法適應(yīng)發(fā)展形勢而失去競爭優(yōu)勢。所以，基層醫(yī)院的儀器和設(shè)備也需要隨著新科技的出現(xiàn)而更新?lián)Q代，已經(jīng)被淘汰的老舊儀器也無法與其他較先進(jìn)的儀器進(jìn)行數(shù)據(jù)接軌，輸出的數(shù)據(jù)也不是很精確。再從基層醫(yī)院的婦幼保健檔案管理工作角度來看，生產(chǎn)或購置一套先進(jìn)的檔案管理設(shè)備無疑是提升工作效率的最直接的也是最長久最有保障性的舉措了。降低人工工作量，讓先進(jìn)精準(zhǔn)的儀器更多地代替人工來工作，不光可以降低任務(wù)的錯(cuò)誤率，還可以引領(lǐng)新的檔案管理工作形式的變革，使今后的婦幼保健檔案管理工作都變得簡單而高效。

3 結(jié)語

綜上所述，管理方案的漏洞百出，專業(yè)人才的稀少和設(shè)備科技的落后均會(huì)致使醫(yī)院的管理工作出現(xiàn)差錯(cuò)和不必要的損失。針對婦幼保健管理工作提出了解決問題的方法，應(yīng)該明確管理方案來統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；培養(yǎng)專業(yè)人才來優(yōu)化整個(gè)管理過程；引入高科技設(shè)備使管理工作更加準(zhǔn)確更加快速。不斷發(fā)現(xiàn)問題并改正，基層醫(yī)院婦幼保健檔案管理工作才會(huì)蒸蒸日上。

參考文獻(xiàn)

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