混合所有制企業(yè)TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響

孟陳莉 葛玉輝

摘 要：基于TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和團(tuán)隊(duì)合作雙層視角，將團(tuán)隊(duì)自反引入高管團(tuán)隊(duì)理論;對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，提出研究假設(shè)及理論模型;基于北上廣深120家混合所有制企業(yè)TMT的630份有效問(wèn)卷進(jìn)行實(shí)證研究，探究團(tuán)隊(duì)合作對(duì)混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的中介效應(yīng)及團(tuán)隊(duì)自反的調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果表明：混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量具有正向影響;混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)團(tuán)隊(duì)合作正相關(guān)，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量也正相關(guān);因此，團(tuán)隊(duì)合作在混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程與戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間具有中介效應(yīng)。另外，團(tuán)隊(duì)自反在混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和團(tuán)隊(duì)合作之間具有調(diào)節(jié)效應(yīng)，團(tuán)隊(duì)自反在混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間也具有調(diào)節(jié)效應(yīng)。

關(guān) 鍵 詞：混合所有制企業(yè);高管團(tuán)隊(duì)（TMT）;團(tuán)隊(duì)過(guò)程;團(tuán)隊(duì)合作;團(tuán)隊(duì)自反;戰(zhàn)略決策質(zhì)量

DOI：10.16315/j.stm.2019.02.001

中圖分類號(hào)： F272.91

文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

Abstract：Based on TMT team process and team cooperation， the paper introduces team reflexivity into top management team theory，summarizes relevant liberatures，puts forward research hypothesis and theoretical model， explores the mediating effect of team cooperation on TMT team process and strategic decision-making quality and the moderating effect of team reflexivity through empirically studying of 630 valid questionnaires of 120 TMT of mixed firms（MFTMT） in the city of Beijing， Shanghai， guangzhou and Shenzhen.The results show that MFTMT team process has a positive effect on the quality of strategic decision-making. MFTMT team process is positively correlated to team cooperation， and team cooperation is positively correlated to strategic decision-making quality.Therefore， team cooperation has a mediating effect between MFTMT team process and strategic decision-making quality. In addition， team reflexivity has a moderating effect between MFTMT team process and team cooperation， and team reflexivity also has a moderating effect between MFTMT team process and strategic decision-making quality.

Keywords：mixed firms;top management team （TMT）; team process; team cooperation; team reflexivity; strategic decision-making quality

國(guó)有企業(yè)混合所有制改革是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主體內(nèi)容，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革將加速我國(guó)國(guó)有企業(yè)混合所有制改革步伐[1]。經(jīng)濟(jì)全球化加快市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)創(chuàng)新，使得混合所有制企業(yè)處于高度動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境中。新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須做出高效、正確的戰(zhàn)略選擇并且適時(shí)調(diào)整才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化和要求。Hambrick等[2]于1984年提出的“高層梯隊(duì)理論”推動(dòng)了TMT成為戰(zhàn)略研究領(lǐng)域核心之一的熱潮。回顧學(xué)術(shù)界對(duì)TMT的研究脈絡(luò)：一是基于“特征[KG-*5]-[KG-*5]結(jié)果”的研究，即通過(guò)探究TMT人口特征對(duì)戰(zhàn)略決策和組織績(jī)效的影響機(jī)制，但是研究結(jié)果并不理想，甚至截然不同。二是Carpenter[3]對(duì)“高層梯隊(duì)理論”模型進(jìn)行改進(jìn)，研究者們開始基于“過(guò)程[KG-*5]-[KG-*5]結(jié)果”的研究，即把TMT特征作為控制變量，來(lái)研究TMT互動(dòng)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的影響。盡管有關(guān)過(guò)程方面的探討取得了一定的研究成果，但由于研究的文化背景、選擇的互動(dòng)過(guò)程變量、衡量戰(zhàn)略決策績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)不同，研究的結(jié)果也不盡一致。

“團(tuán)隊(duì)”的定義最初是由斯蒂芬·羅賓斯于1994 年提出，工作團(tuán)隊(duì)是通過(guò)成員積極的協(xié)作努力，個(gè)體和相互之間的責(zé)任以及互補(bǔ)的技能致力于共同的目標(biāo)的群體。團(tuán)隊(duì)合作是團(tuán)隊(duì)成員為完成相互依存的工作而采取行動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為過(guò)程[4]。團(tuán)隊(duì)合作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的為個(gè)人成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力的程度?？v觀以往研究，在混合所有制改革背景下，從團(tuán)隊(duì)合作出發(fā)研究TMT互動(dòng)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響機(jī)理的文獻(xiàn)較少。學(xué)術(shù)界在探究TMT與戰(zhàn)略的作用機(jī)制時(shí)，過(guò)多聚焦于戰(zhàn)略制定時(shí)二者之間的關(guān)系，但是外部環(huán)境始終是不可預(yù)計(jì)和復(fù)雜多變的，當(dāng)TMT制定的戰(zhàn)略在執(zhí)行到一定程度后，面對(duì)動(dòng)蕩的內(nèi)外部環(huán)境，TMT如何反思、檢查整個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并實(shí)時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略顯得尤為重要，然而這方面的研究仍不明確。本研究基于已有研究成果，針對(duì)我國(guó)混合所有制企業(yè)TMT面臨的實(shí)際問(wèn)題和環(huán)境，嘗試以團(tuán)隊(duì)自反為調(diào)節(jié)變量探討團(tuán)隊(duì)合作在TMT戰(zhàn)略決策過(guò)程中的中介效應(yīng)如何影響戰(zhàn)略質(zhì)量，以期明晰TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程與戰(zhàn)略質(zhì)量之間的作用機(jī)理，同時(shí)為混合所有制TMT在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下如何高質(zhì)量做出戰(zhàn)略選擇提供指導(dǎo)。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 研究假設(shè)

1）混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響。高管團(tuán)隊(duì)（top management team，TMT）過(guò)去20多年研究探索中，“內(nèi)容”的研究一直占據(jù)統(tǒng)治地位，研究“過(guò)程”的興趣近年來(lái)才得以復(fù)興，但研究呈現(xiàn)“碎片化”有待于“聚焦、深化”。劉喜懷等[5]將TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程定義為TMT成員之間以及TMT與企業(yè)外部利益相關(guān)之間的溝通交流、合作共享、協(xié)商討論等聯(lián)合決策的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)行為。由于組織中的許多決策，尤其是對(duì)組織發(fā)展有深遠(yuǎn)影響的戰(zhàn)略決策往往都是由TMT高層管理團(tuán)隊(duì)制定的，而TMT高層管理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知能力、風(fēng)險(xiǎn)偏好，團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)必將影響戰(zhàn)略決策的制定過(guò)程?；旌纤兄破髽I(yè)TMT成員的年齡、教育背景、工作經(jīng)歷、價(jià)值取向、思維和認(rèn)知方式不同，影響了他們對(duì)事物的看法，有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致TMT成員之間的潛在沖突[6]。任務(wù)沖突，即基于對(duì)任務(wù)內(nèi)容的不認(rèn)同，則可能是有意的，因?yàn)樗梢约ぐl(fā)討論，改善對(duì)問(wèn)題和備選方案的批評(píng)性評(píng)估。而關(guān)系沖突，即基于人際關(guān)系對(duì)他人的排斥、對(duì)立和控制，幾乎是惡性的。而團(tuán)隊(duì)過(guò)程（如溝通、協(xié)調(diào)、討論）是信息和情感交流的重要手段，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)和分享自己的想法和觀點(diǎn)，從而減少關(guān)系沖突，并增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間的任務(wù)沖突[7]。在TMT團(tuán)隊(duì)中通過(guò)強(qiáng)化任務(wù)沖突有助于制定出較好的戰(zhàn)略決策，而弱化關(guān)系沖突可以提升高管團(tuán)隊(duì)行為整合程度，從而有效提高TMT的決策質(zhì)量。混合所有制企業(yè)同時(shí)包含國(guó)有和民營(yíng)股權(quán)，由于TMT利益訴求、文化差異等多樣性特征，會(huì)形成多個(gè)內(nèi)部同質(zhì)外部異質(zhì)的高管團(tuán)隊(duì)斷裂帶[8]，而混合所有制團(tuán)隊(duì)聯(lián)合決策過(guò)程會(huì)促進(jìn)TMT目標(biāo)的統(tǒng)一，促進(jìn)不同股權(quán)代表目標(biāo)協(xié)調(diào)和形成共同愿景;隨著戰(zhàn)略決策程度的增大，還能增強(qiáng)少數(shù)股權(quán)代表的組織承諾，從而有效規(guī)避團(tuán)隊(duì)斷裂帶對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的負(fù)向影響[9]。此外，從有限理性和信息處理理論的角度來(lái)看，每個(gè)成員的時(shí)間、精力、知識(shí)都是有限的[10]，TMT可以理性的制定決策，但是受限于自身獲得信息的能力;因此，TMT團(tuán)隊(duì)之間的密集互通與交流，協(xié)作共享與協(xié)商等團(tuán)隊(duì)過(guò)程，能促進(jìn)TMT在戰(zhàn)略決策過(guò)程中收集所有可能的備選方案，充分考慮組織利益最大化，從而選擇實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)可能性最大的方案。

另外，以往研究過(guò)多強(qiáng)調(diào)TMT內(nèi)部成員之間的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響研究，而混合所有制TMT高管團(tuán)隊(duì)與中基層管理團(tuán)隊(duì)以及TMT高管團(tuán)隊(duì)與企業(yè)外部投資人、供應(yīng)商、客戶等利益攸關(guān)者之間的互動(dòng)過(guò)程沒(méi)有得到足夠關(guān)注。陳龍等[11]通過(guò)TMT認(rèn)知對(duì)決策績(jī)效的影響機(jī)制研究，表明TMT高層管理團(tuán)隊(duì)與中層管理者的互動(dòng)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效質(zhì)量和戰(zhàn)略決策滿意度產(chǎn)生重要的正向作用。企業(yè)TMT團(tuán)隊(duì)位居組織的頂層，他們負(fù)責(zé)制定與組織發(fā)展方向有關(guān)的決策，中基層管理者負(fù)責(zé)把高層管理者制定的目標(biāo)落實(shí)到具體的事務(wù)中去，中基層管理者對(duì)于戰(zhàn)略決策的執(zhí)行質(zhì)量的作用舉足輕重。而企業(yè)外部的投資人、股東、供應(yīng)商、客戶等利益攸關(guān)者，這些群體受到組織行為的顯著影響，同時(shí)也反過(guò)來(lái)影響組織。與企業(yè)利益相關(guān)者共同參與企業(yè)戰(zhàn)略制定的戰(zhàn)略制定模式將反映現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求[12]?；旌纤兄芓MT高層管理團(tuán)隊(duì)與外部利益攸關(guān)者的之間的協(xié)同戰(zhàn)略決策，一方面能給企業(yè)帶來(lái)令人滿意的組織績(jī)效，包括提高環(huán)境變化的可預(yù)測(cè)性、更多的成功創(chuàng)新、更高的利益攸關(guān)者信任度、組織更具彈性;其次，因?yàn)榻M織依靠著這些外部團(tuán)隊(duì)，他們是組織投入資源的來(lái)源和組織產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務(wù)）的出路;因此，在戰(zhàn)略決策過(guò)程中，TMT高管團(tuán)隊(duì)之間的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)過(guò)程能促進(jìn)戰(zhàn)略決策質(zhì)量，TMT與中基層管理團(tuán)隊(duì)及外部投資人、股東、供應(yīng)商等利益攸關(guān)者之間的外部團(tuán)隊(duì)過(guò)程也能提升戰(zhàn)略決策質(zhì)量。基于此，提出以下假設(shè)：

H1：混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量具有正向影響。

2）團(tuán)隊(duì)合作在混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間的中介效應(yīng)。Puck等[13]將團(tuán)隊(duì)合作定義為個(gè)人成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力的程度，即通過(guò)成員積極的協(xié)作努力，個(gè)體和相互之間的責(zé)任與互補(bǔ)的技能致力于具體的共同目標(biāo)上的努力程度。姚振華等[14]提出團(tuán)隊(duì)合作包括以下幾個(gè)方面：成員任務(wù)較多時(shí)，其他成員主動(dòng)幫忙分擔(dān);分管領(lǐng)域間的工作配合不到位時(shí)，經(jīng)常相互告知;團(tuán)隊(duì)成員TMT 成員能夠理性審視他人工作能力、態(tài)度等，常會(huì)給予協(xié)助。TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程通常是團(tuán)隊(duì)成員之間相互依賴的行為，他們通過(guò)認(rèn)知、言語(yǔ)和行為活動(dòng)將輸入轉(zhuǎn)化為結(jié)果，旨在使團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)⑵淠芰托袨榻Y(jié)合起來(lái)的機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而團(tuán)隊(duì)合作是團(tuán)隊(duì)成員之間對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的密集互動(dòng)和溝通;所以，TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)團(tuán)隊(duì)合作具有促進(jìn)作用。首先，混合所有制TMT成員之間及與企業(yè)內(nèi)部利息相關(guān)者之間的信息互動(dòng)、積極溝通、協(xié)商探討等可以加強(qiáng)彼此的相互了解，還能增進(jìn)TMT成員之間TMT認(rèn)知共享、行為整合、經(jīng)驗(yàn)交流，從而提升TMT團(tuán)隊(duì)之間的任務(wù)合作能力;再者，混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)之間的有效溝通、情感交流可以加強(qiáng)成員之間的價(jià)值認(rèn)同、關(guān)系支持，從而加強(qiáng)TMT高管團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系合作能力;因此，TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程能有效加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力。

另外，Laura等[15]指出，與低團(tuán)隊(duì)合作偏好的團(tuán)隊(duì)相比，高團(tuán)隊(duì)合作偏好的團(tuán)隊(duì)信息交流水平較高，并且花費(fèi)更多時(shí)間集思廣益、交流與戰(zhàn)略決策制定和實(shí)施有關(guān)的信息; 強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)合作可以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者和成員之間的相互理解，可以加強(qiáng)成員，特別是不熟練的成員的任務(wù)參與，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的情感紐帶和基于情感的信任[16]。Walter等[17]研究指出團(tuán)隊(duì)合作能使TMT有效利用互補(bǔ)技能和資源提高組織對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)速度與能力，從而提高組織戰(zhàn)略決策質(zhì)量?？傊?，在混合所有制不同性質(zhì)股東資源相互融合的特定環(huán)境下，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作可以創(chuàng)造一個(gè)積極的氛圍，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)[KG-*5]-[KG-*5]成員技能距離對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的積極影響。綜上所述，混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程能有效加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，TMT團(tuán)隊(duì)合作能促進(jìn)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的提升;因此，團(tuán)隊(duì)合作在混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和決策績(jī)效之間具有中介作用?；诖?，提出以下假設(shè)。

H2：團(tuán)隊(duì)合作能中介混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向影響。

3）團(tuán)隊(duì)自反的調(diào)節(jié)效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)自反是團(tuán)隊(duì)成員集體反思團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、策略和過(guò)程的程度?；旌纤兄茟?zhàn)略決策環(huán)境的復(fù)雜性對(duì)TMT獲取和識(shí)別全面決策所需信息提出了更高要求;因此，TMT不斷審視技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等環(huán)境變化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作并及時(shí)做出反應(yīng)顯得尤為重要。Tjosvold等[18]認(rèn)為TMT認(rèn)知自反性越強(qiáng)，TMT內(nèi)部團(tuán)隊(duì)過(guò)程促進(jìn)TMT積極參與戰(zhàn)略決策過(guò)程，擴(kuò)大思維空間與認(rèn)知范圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行反思和溝通。Nederveen等[19]研究發(fā)現(xiàn)TMT認(rèn)知自反越高，越有利于鼓勵(lì)TMT就外部環(huán)境展開審視，鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)和看法并對(duì)這些觀點(diǎn)進(jìn)行公開討論，促使TMT進(jìn)行信息共享和溝通，提高任務(wù)合作和情感合作。Gomez等[20]研究發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知自反程度較低，TMT減少與企業(yè)外部利益相關(guān)者之間的信息交流、溝通等互動(dòng)，對(duì)外部利益相關(guān)者的觀點(diǎn)和建議往往采取狹隘的討論方式，繼而對(duì)任務(wù)合作和情感合作產(chǎn)生消極的影響。TMT團(tuán)隊(duì)自反越高，越提倡加強(qiáng)與內(nèi)部利益相關(guān)者之間的信息交換、情感交流和溝通等，鼓勵(lì)從不同角度為戰(zhàn)略制定和執(zhí)行提供建議并公開討論，進(jìn)而提升任務(wù)合作。TMT管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極主動(dòng)參與戰(zhàn)略制定和執(zhí)行，滿意度最優(yōu)方案是由彼此通過(guò)協(xié)商確定，有利于提高自身價(jià)值認(rèn)同感，繼而提高情感合作。

混合所有制企業(yè)所處環(huán)境的不確定性和模糊性決定了企業(yè)制定的戰(zhàn)略不可能永遠(yuǎn)正確，這就需要TMT在整個(gè)戰(zhàn)略決策過(guò)程中及時(shí)進(jìn)行審視。團(tuán)隊(duì)自反是TMT成員在戰(zhàn)略決策復(fù)雜和非常規(guī)性背景下為了達(dá)到高決策質(zhì)量和滿意度，通過(guò)信息交換、情感交流和溝通等互動(dòng)中去識(shí)別環(huán)境及選擇決策方案的關(guān)鍵性因素[21]。Pieterse等[22]指出在具有高度反思性的團(tuán)隊(duì)，成員在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，有助于協(xié)調(diào)對(duì)任務(wù)的不同看法，團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)策略和目標(biāo)更容易達(dá)成共同的理解。在這些互動(dòng)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員不僅要執(zhí)行任務(wù)和解決問(wèn)題，而且要根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整目標(biāo)和解決方案?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)戰(zhàn)略制定提出更高要求，鼓勵(lì)利益相關(guān)方協(xié)同參與。楊衛(wèi)忠等[23]指出TMT在高任務(wù)自反下，傾向于加強(qiáng)與企業(yè)外部利益相關(guān)者的信息交換、溝通、協(xié)商等互動(dòng)，由于環(huán)境動(dòng)態(tài)高速變化，信息不對(duì)稱和TMT認(rèn)知能力、處理信息能力有限，TMT期待獲取多樣化觀點(diǎn)并進(jìn)行討論，以獲得更多的決策備選方案及對(duì)外部機(jī)會(huì)威脅和自身優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行全方位、多角度的判斷。TMT團(tuán)隊(duì)自反越高，TMT在戰(zhàn)略決策過(guò)程中會(huì)積極規(guī)避企業(yè)的社會(huì)倫理和道德風(fēng)險(xiǎn)，權(quán)衡社會(huì)利益，從而有效提升企業(yè)戰(zhàn)略決策質(zhì)量。此外，企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者所處位置、考慮問(wèn)題視角以及獲取和識(shí)別信息與TMT不同，可以從多角度提供建議。

綜上所述，本研究提出以下假設(shè)：

H3a：團(tuán)隊(duì)自反在混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程與團(tuán)隊(duì)合作之間起調(diào)節(jié)作用;

H3b：團(tuán)隊(duì)自反在混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程與戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間起調(diào)節(jié)作用。

1.2 理論框架

根據(jù)上述研究假設(shè)，提出以下理論研究框架，如圖1所示。

1.3 研究樣本

本文以各行業(yè)混合所有制企業(yè)高層管理人員為研究樣本，樣本數(shù)據(jù)主要來(lái)自北京、上海、廣州、深圳等一線城市。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研和直接現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)化訪談相結(jié)合。發(fā)放問(wèn)卷850 份，回收680份，回收率80%，其中有效問(wèn)卷630份。樣本的高管團(tuán)隊(duì)人口統(tǒng)計(jì)特征信息方面：男性和女性樣本中男性高管居多66.7%;年齡結(jié)構(gòu)集中在41～50歲（38.3%）;教育水平普遍偏高，本科及以上比例為83.9%;擔(dān)任高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間5～10年占調(diào)查總數(shù)的31.6%。樣本企業(yè)信息方面：在被調(diào)查的混合所有制企業(yè)中，組織規(guī)模在100人及以下的占12%，101～500人的企業(yè)為38.6%，501～1 000人的企業(yè)為22.8%，超過(guò)1 000人的企業(yè)為16.9%;高管團(tuán)隊(duì)規(guī)模在3～5人的占34.8%，高管團(tuán)隊(duì)規(guī)模在10人以上的占16.9，高管團(tuán)隊(duì)規(guī)模處于6～10人（占比48.3%）最為普遍，;公司發(fā)展階段處于規(guī)范執(zhí)行期的占總體的47.9%，公司發(fā)展階段處于組建期的占23.6%，公司發(fā)展階段處于震蕩期的占28.5%。

1.4 變量測(cè)量

1）團(tuán)隊(duì)過(guò)程。本研究借鑒Raes等[24]開發(fā)的量表測(cè)量TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程，提取6個(gè)題項(xiàng)。包括“TMT高管團(tuán)隊(duì)經(jīng)常通過(guò)會(huì)議、非正式協(xié)商等形式來(lái)解決問(wèn)題”“TMT在戰(zhàn)略決策過(guò)程中積極認(rèn)真采納或借鑒組織利益相關(guān)者（內(nèi)外部）的意見(jiàn)和建議”。

2）團(tuán)隊(duì)合作。借鑒文獻(xiàn)[14]關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的量表，提取6個(gè)題項(xiàng)，包括“TMT 成員與其他成員討論工作困難時(shí)，他們能夠給予關(guān)心和建設(shè)性意見(jiàn)”“如果分管領(lǐng)域間的工作配合不到位，TMT 成員經(jīng)常相互告知”等。

3）團(tuán)隊(duì)自反。本研究關(guān)于團(tuán)隊(duì)自反的測(cè)量借鑒文獻(xiàn)[23]的團(tuán)隊(duì)自反測(cè)量量表，提取5個(gè)題項(xiàng)。包括：“TMT能夠集體反思以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并應(yīng)用于戰(zhàn)略決策中”“TMT能夠合理有效解決人際關(guān)系問(wèn)題”等。

4）戰(zhàn)略決策質(zhì)量。本研究借鑒文獻(xiàn)[5]的戰(zhàn)略決策績(jī)效測(cè)量量表，提取6個(gè)題項(xiàng)。包括 “在制定戰(zhàn)略決策的過(guò)程中結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境評(píng)估了多種方案”、“在制定戰(zhàn)略決策時(shí)采取多重判斷標(biāo)準(zhǔn)”等。

上述變量的測(cè)量，采用Likert7點(diǎn)量表，從1～7表示從“強(qiáng)烈不認(rèn)同”到“強(qiáng)烈認(rèn)同”

5）控制變量。本研究從混合所有制高管團(tuán)隊(duì)所在的組織規(guī)模、TMT團(tuán)隊(duì)規(guī)模、公司所處發(fā)展階段作為控制變量。

2 實(shí)證分析

2.1 信度和效度分析

信度是指一項(xiàng)調(diào)查測(cè)量的首要要求，它指的是測(cè)試的一致性和穩(wěn)定性。其中，內(nèi)部一致性使用頻率較高，通過(guò)計(jì)算Cronbachs Alpha系數(shù)進(jìn)行評(píng)估。其值一般介于0和1之間，系數(shù)值越大表示信度越好。如果Cronbachs Alpha系數(shù)高于0.9，意味著問(wèn)卷內(nèi)部一致性非常好;若系數(shù)值高于0.8，說(shuō)明內(nèi)部一致性比較好;系數(shù)值高于0.7時(shí)，可以接受;如果系數(shù)值低于0.7，則應(yīng)該選擇放棄該問(wèn)卷[25]。本研究量表的效度主要通過(guò)結(jié)構(gòu)效度來(lái)驗(yàn)證。結(jié)構(gòu)效度的定義為量表可測(cè)量被測(cè)量的心理或行為特征的程度，可以通過(guò)因子分析加以實(shí)現(xiàn)。Kaiser研究指出可以用KMO值驗(yàn)證量表的效度，KOM值可以說(shuō)明變量間的共同因素多少，進(jìn)而可以判別是否可以進(jìn)行因素分析。當(dāng)KMO值大于0.8時(shí)，表示適合進(jìn)行;其值大于0.7時(shí)，表示可以進(jìn)行;其值大于0.6時(shí)，表示勉強(qiáng)可以進(jìn)行;其值小于0.5，表明不適合進(jìn)行因子分析。

本研究中混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)自反和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的Cronbachs α系數(shù)分別為0.88、0.84、0.83、0.85，均大于0.7，表明量表具有良好的信度?；旌纤兄芓MT團(tuán)隊(duì)過(guò)程、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)自反和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的KMO值分別為0.83、0.78、0.75、0.79，且P值均為0.000，均達(dá)到了0.01的顯著水平;因此量表也具有良好的效度。

2.2 假設(shè)檢驗(yàn)

本研究理論假設(shè)采用層級(jí)回歸分析方法進(jìn)行驗(yàn)證。自變量是混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程、應(yīng)變量是戰(zhàn)略決策質(zhì)量、中間變量是TMT團(tuán)隊(duì)合作、調(diào)節(jié)變量是TMT團(tuán)隊(duì)自反。首先，檢驗(yàn)混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向效應(yīng);其次，檢驗(yàn)混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的正向效應(yīng);然后，將混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和團(tuán)隊(duì)合作同時(shí)進(jìn)入模型，檢驗(yàn)混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)合作對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向效應(yīng)，以及TMT團(tuán)隊(duì)合作在混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間的中介效應(yīng)，此時(shí)，當(dāng)混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向效應(yīng)減弱但是顯著的則為部分中介，若混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向效應(yīng)不顯著則為完全中介。

由表2的M2可知，混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量具有正向影響（β=0.631，P<0.01），因此，H1得到驗(yàn)證。由表3的M5可知，混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)團(tuán)隊(duì)合作具有正向影響（β=0.456，P<0.01），在M2、M5的基礎(chǔ)之上，把混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程、團(tuán)隊(duì)合作同時(shí)進(jìn)入模型，由表1的M3可知，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量具有正向影響（β=0.512，P<0.01），并且混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響也顯著（β=0.416，P<0.01），但是有所減弱，基于中介效應(yīng)的基本原理，團(tuán)隊(duì)合作在混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程與戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間有部分中介效應(yīng);因此，假設(shè)H2得到支持。

M7分析了團(tuán)隊(duì)自反對(duì)混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和團(tuán)隊(duì)合作的調(diào)節(jié)效應(yīng)。由M7可知，混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程與團(tuán)隊(duì)自反乘積項(xiàng)的系數(shù)顯著（β=0.382，P<0.01），說(shuō)明團(tuán)隊(duì)自反能夠調(diào)節(jié)混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的正向影響，如表3所示;因此，H3a得到驗(yàn)證。M11分析了團(tuán)隊(duì)自反對(duì)混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的調(diào)節(jié)效應(yīng)。由M11可知，TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程與團(tuán)隊(duì)自反乘積項(xiàng)的系數(shù)顯著（β=0.376，P<0.01），說(shuō)明團(tuán)隊(duì)自反能夠調(diào)節(jié)混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向效應(yīng)，如表4所示;因此，假設(shè)H3b得到驗(yàn)證。

3 結(jié)論與啟示

以往有關(guān)TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量影響的研究并未考慮混合所有制的影響，本研究不僅關(guān)注到混合所有制企業(yè)TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響，而且探討團(tuán)隊(duì)合作的中介作用和團(tuán)隊(duì)自反的雙重調(diào)節(jié)作用，得到以下結(jié)論和管理啟示。

1）混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量能產(chǎn)生正向影響。由表2中的M2和M3可知，在組織規(guī)模、TMT規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等控制變量不變的前提下，混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的總效應(yīng)為0.631，直接效應(yīng)為0.416。所以混合所有制企業(yè)TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量能產(chǎn)生顯著的正向影響。

因此，在轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下，企業(yè)需要完善混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程機(jī)制，設(shè)定明確目標(biāo)，為TMT指出努力方向，加強(qiáng)溝通交流等互動(dòng)過(guò)程，逐層深入導(dǎo)向組織期望的行為結(jié)果，從而規(guī)避不同性質(zhì)股東利益沖突問(wèn)題，以此提升戰(zhàn)略決策質(zhì)量。一方面面對(duì)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略決策，混合所有制TMT成員間加強(qiáng)搭建信息溝通平臺(tái)，完善溝通機(jī)制，包括召開集體會(huì)議和組織聚會(huì)等，并通過(guò)頭腦風(fēng)暴、電子會(huì)議等形式較少群體思維，增加多方面多角度獲取戰(zhàn)略決策信息的能力并對(duì)所有可能的備選方案進(jìn)行理性評(píng)估與分析，然后選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性最大的方案，從而提高決策質(zhì)量;另一方面著重將內(nèi)部團(tuán)隊(duì)過(guò)程和外部團(tuán)隊(duì)過(guò)程結(jié)合，獲得全面的決策信息，提供更多的決策方案，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，化解各方的利益沖突，在協(xié)同決策模式下提高戰(zhàn)略決策質(zhì)量。

2）團(tuán)隊(duì)合作能中介混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向效應(yīng)。由表2中的M2和M3可知，在組織規(guī)模、TMT規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等控制變量不變的前提下，TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的總影響為0.631，直接影響為0.416，這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)合作對(duì)混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的中介效應(yīng)為0.215，且中介效應(yīng)占總效應(yīng)的0.341。那么，其他因素不變的前提下，混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量34.1%的正向影響是團(tuán)隊(duì)合作通過(guò)部分中介效應(yīng)作用的。

面對(duì)變化程度不可預(yù)測(cè)，復(fù)雜程度不可確定的戰(zhàn)略決策動(dòng)態(tài)環(huán)境，混合所有制企業(yè)應(yīng)多重并舉加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作建設(shè)。注重培養(yǎng)TMT成員之間的任務(wù)合作和情感合作，在深入明晰團(tuán)隊(duì)合作對(duì)混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的中介效應(yīng)的理論事實(shí)后，混合所有制企業(yè)管理實(shí)踐上應(yīng)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的積極作用。具體而言，混合所有制企業(yè)可以設(shè)計(jì)高管結(jié)構(gòu)權(quán)利平衡，通過(guò)賦予少數(shù)股權(quán)代表更多的職能，促進(jìn)不同性質(zhì)股權(quán)代表的合作能力和聯(lián)合決策意識(shí)，促進(jìn)混合所有制企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)行為整合能力，規(guī)避團(tuán)隊(duì)斷裂帶，以此有效提升戰(zhàn)略決策質(zhì)量?；旌纤兄破髽I(yè)還需要完善培訓(xùn)體系促進(jìn)TMT管理能力、工作態(tài)度和技術(shù)等方面，提高任務(wù)合作的基礎(chǔ)，強(qiáng)化任務(wù)合作的積極作用，促使TMT成員選擇最優(yōu)方法解決問(wèn)題。此外，TMT成員之間應(yīng)該組織豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，包括戶外拓展、文體活動(dòng)等促進(jìn)成員間的情感合作，加強(qiáng)TMT成員的價(jià)值認(rèn)同并培養(yǎng)積極的價(jià)值觀，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，弱化情感沖突引起的消極作用，繼而促進(jìn)戰(zhàn)略決策績(jī)效的提升力度。

3）團(tuán)隊(duì)自反對(duì)TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程與團(tuán)隊(duì)合作之間起調(diào)節(jié)作用。由表3中的M7可知，在組織規(guī)模、TMT規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等控制變量不變的前提下，混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程與團(tuán)隊(duì)自反的乘積項(xiàng)與團(tuán)隊(duì)合作正相關(guān);因此，團(tuán)隊(duì)自反對(duì)混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和團(tuán)隊(duì)合作起調(diào)節(jié)作用。

混合所有制企業(yè)需提高TMT成員和企業(yè)內(nèi)、外部利益相關(guān)者之間信息交換、溝通協(xié)調(diào)等互動(dòng)意識(shí)，不僅提升TMT高管團(tuán)隊(duì)能力、態(tài)度、技術(shù)傾向和價(jià)值觀等認(rèn)知能力，也要促進(jìn)情感支持和價(jià)值認(rèn)同，從而提升TMT任務(wù)和情感等團(tuán)隊(duì)合作能力。在高團(tuán)隊(duì)自反下，TMT高管團(tuán)隊(duì)更愿意發(fā)表自己的看法，進(jìn)行交流并提供建設(shè)性的觀點(diǎn)，減少?zèng)_突，進(jìn)而對(duì)團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生積極的影響?？梢远ㄆ诨虿欢ㄆ谡匍_團(tuán)隊(duì)自反工作會(huì)議，就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成情況、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境等進(jìn)行反思和溝通，采取措施及時(shí)糾正任務(wù)偏差。同時(shí)，混合所有制企業(yè)需要營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，提高TMT之間的認(rèn)知，構(gòu)建機(jī)制鼓勵(lì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)自反行為。

4）團(tuán)隊(duì)自反也在混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程與戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間起調(diào)節(jié)作用。由表4的M11可知，在組織規(guī)模、TMT規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等控制變量不變的前提下，混合所有制TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程與團(tuán)隊(duì)自反的乘積項(xiàng)與戰(zhàn)略決策質(zhì)量正相關(guān);因此，團(tuán)隊(duì)自反對(duì)TMT團(tuán)隊(duì)過(guò)程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量起調(diào)節(jié)作用。

混合所有制企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)高管團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)自反的認(rèn)知，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)和澄清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、戰(zhàn)略、計(jì)劃及任務(wù)上的差異，并使其適應(yīng)當(dāng)前或預(yù)期情況。一方面，加強(qiáng)混合所有制TMT高管團(tuán)隊(duì)對(duì)所處組織和環(huán)境進(jìn)行反思，在戰(zhàn)略決策制定和執(zhí)行過(guò)程中加強(qiáng)與企業(yè)內(nèi)、外部利益相關(guān)者的交流和溝通，獲取多樣化信息。另一方面，促進(jìn)混合所有制TMT高管團(tuán)隊(duì)與內(nèi)、外部利益相關(guān)者在交流、溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)等過(guò)程中構(gòu)建和諧人際關(guān)系，減少意見(jiàn)分歧與利益沖突，協(xié)同促進(jìn)戰(zhàn)略決策環(huán)境和決策質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

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[編輯：費(fèi) 婷]