計算機應(yīng)用與維修專業(yè)教學(xué)中的問題及對策

王麗萍　劉超　王海榮

摘 要：本文針對技工院校計算機應(yīng)用與維修專業(yè)培養(yǎng)目標、專業(yè)能力、主要教學(xué)內(nèi)容和職業(yè)技能鑒定中存在的問題，結(jié)合2018版技工院校專業(yè)目錄，提出了該專業(yè)職業(yè)資格證書的選擇，在探討國家職業(yè)標準、技能鑒定題庫與一體化課程體系開發(fā)關(guān)系的基礎(chǔ)上，提出了計算機應(yīng)用與維修專業(yè)課程體系建設(shè)的四點建議。

關(guān)鍵詞：計算機應(yīng)用與維修 職業(yè)標準 一體化課程 對策探究

課 題：本文系黑龍江省技工教育教科研基地“十三五”重點課題“計算機應(yīng)用與維修專業(yè)一體化課程改革考評體系研究”（Jz2（）1 8（）（）（）2）研究成果。

很多技工院校開設(shè)了計算機類相關(guān)專業(yè)，有的沿用過去的教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，有的則根據(jù)社會需求和白有師資隊伍情況設(shè)計一些專業(yè)課程，但總的來說，從計算機應(yīng)用與維修專業(yè)看，其教學(xué)可謂是亂象叢生，難以看清該專業(yè)培養(yǎng)目標、職業(yè)技能鑒定要求和就業(yè)方向。

一、計算機應(yīng)用與維修專業(yè)教學(xué)之亂象

1.專業(yè)名稱設(shè)置不規(guī)范、不科學(xué)

20 1 8年新修訂的全國技工院校專業(yè)目錄信息類設(shè)置了計算機應(yīng)用與維修、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、計算機動畫制作等1 2個專業(yè)。網(wǎng)上隨處可見的技工院校開設(shè)計算機應(yīng)用、計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機及應(yīng)用技術(shù)、計算機應(yīng)用及辦公設(shè)備維修等專業(yè)名稱與目錄設(shè)置的名稱不相一致，頗讓人費解。

2.培養(yǎng)目標及開設(shè)課程混亂

有的學(xué)校將培養(yǎng)目標確立為能夠從事各類計算機基礎(chǔ)操作、計算機維護和維修、信息管理，及計算機廣‘告設(shè)計管理、創(chuàng)意與制作的中高級技能型人才。有的學(xué)校將培養(yǎng)目標確立為從事計算機的基本操作。從開設(shè)的課程看，有些學(xué)校開設(shè)廣‘告設(shè)計基礎(chǔ)、3DSMAX、Coreldraw、Auto CAD、網(wǎng)絡(luò)管理與維護等。有些學(xué)校開設(shè)電路基礎(chǔ)、電子技術(shù)、微機原理與接口技術(shù)、二維動畫Flash、圖形圖像處理Photoshop等等。

3.職業(yè)分類不明晰

有的學(xué)校計算機應(yīng)用與維修專業(yè)對應(yīng)相關(guān)職業(yè)還有計算機維修工、計算機操作員、企業(yè)信息管理員、計算機網(wǎng)絡(luò)管理員、計算機程序設(shè)計員、廣告設(shè)計師、多媒體作品制作員、裝飾美工等等。這里的很多職業(yè)都已經(jīng)取消了，這說明了有些學(xué)校辦學(xué)很不規(guī)范，沒有對計算機應(yīng)用與維修專業(yè)能力和對應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）加以研究。

4.開發(fā)一體化課程依據(jù)把握不清

有的學(xué)校開發(fā)一體化課程沒有經(jīng)過頂層設(shè)計，也沒有請專家予以指導(dǎo)，更沒有進行典型工作任務(wù)分析，照葫蘆畫瓢，拍腦袋設(shè)計，根據(jù)現(xiàn)有師資、實訓(xùn)條件設(shè)計，這都是對一體化教學(xué)理解不到位造成的。

二、計算機應(yīng)用與維修專業(yè)培養(yǎng)目標、規(guī)格和專業(yè)定位

2018年新修訂的全國技工院校專業(yè)目錄，是根據(jù)國家職業(yè)分類大典（2015年版），對各專業(yè)的“對應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）”條目進行了修訂;根據(jù)《國家職業(yè)資格目錄》，對各專業(yè)的“職業(yè)資格”條目進行了修訂;根據(jù)各地人社部門、技工院校、有關(guān)部委行業(yè)協(xié)會和企業(yè)意見，對各專業(yè)的“職業(yè)能力”“專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容”等條目進行了針對性修訂。

目錄確定了計算機應(yīng)用與維修專業(yè)的培養(yǎng)目標，要求該專業(yè)學(xué)生除具備基本能力、方法能力和社會能力之外，在專業(yè)能力上應(yīng)具備能熟練操作使用計算機系統(tǒng)，能對計算機一般故障進行檢測、診斷和處理，能對計算機硬件、軟件系統(tǒng)進行安裝調(diào)試，能獨立或配合完成小型局域網(wǎng)的構(gòu)建和維護等各項能力。

專業(yè)定位要與企業(yè)實際需求相一致，明確企業(yè)崗位。為此，該專業(yè)培養(yǎng)主要面向企業(yè)對應(yīng)的辦公助理、計算機組裝與維修、網(wǎng)絡(luò)搭建與管理等工作崗位，開設(shè)與之相對應(yīng)的課程。如，針對辦公助理崗位開設(shè)計算機辦公常用軟件、辦公設(shè)備使用與維護等課程;針對計算機組裝與維修崗位開設(shè)計算機硬件的組裝和調(diào)試、系統(tǒng)的安裝與設(shè)置、系統(tǒng)優(yōu)化和測試、計算機一般故障維護與維修等課程;針對網(wǎng)絡(luò)搭建與管理崗位開設(shè)網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安裝、維護、網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修、小型網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)頁設(shè)計等課程。

三、計算機應(yīng)用與維修專業(yè)職業(yè)資格證書的選擇

截止到2017年2月，國務(wù)院己取消434項職業(yè)資格，其中包括計算機維修工。20 1 7年9月，人社部公布了國家職業(yè)資格目錄（人社部發(fā)[2017]68號），目錄之外一律不得許可和認定職業(yè)資格。

全國技工院校專業(yè)目錄（2018年修訂）將計算機應(yīng)用與維修專業(yè)職業(yè)資格確定為計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格。根據(jù)國家職業(yè)資格目錄，取得“計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)人員”資格證書須通過國家專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試。該考試是針對專業(yè)技術(shù)人員的考試，而非是技能操作人才的考核。計算機應(yīng)用與維修專業(yè)培養(yǎng)目標、專業(yè)能力和主要教學(xué)內(nèi)容與該水平考試內(nèi)容存在一定的差異，在選擇計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試適宜選擇信息系統(tǒng)運行管理員、信息處理技術(shù)員資格。

在國家職業(yè)資格目錄中，“計算機及外部設(shè)備裝配調(diào)試員”由電子通信行業(yè)技能鑒定機構(gòu)操作管理和頒證。該類職業(yè)資格的國家職業(yè)標準與技工院校計算機應(yīng)用與維修專業(yè)培養(yǎng)目標、職業(yè)能力和主要教學(xué)內(nèi)容相近，但參加該類別職業(yè)技能鑒定考試又與全國技工院校專業(yè)目錄（20 1 8年修訂）職業(yè)資格不一致。

計算機應(yīng)用與維修專業(yè)職業(yè)資格考試面臨兩個方向的選擇，需要人社部門專家確定，以便于形成職業(yè)（工種）一職業(yè)標準一職業(yè)能力一培養(yǎng)目標一教學(xué)內(nèi)容一技能鑒定（水平考試）的有機結(jié)合與統(tǒng)一。

四、國家職業(yè)標準、技能鑒定題庫與一體化課程體系開發(fā)的關(guān)系

職業(yè)技能鑒定是困家職業(yè)資格證書制度的重要組成部分。計算機及外部設(shè)備裝配調(diào)試員職業(yè)技能鑒定，是由考試考核機構(gòu)對勞動者從事計算機維修職業(yè)所應(yīng)掌握的技術(shù)理論知識和實際操作能力做出客觀的測量和評價。職業(yè)技能鑒定題庫開發(fā)和一體化課程開發(fā)雖有各自的技術(shù)規(guī)程，前者用于職業(yè)技能鑒定考評，后者用于技工教育培養(yǎng)，但它們都是以國家職業(yè)標準為依據(jù)的。

計算機及外部設(shè)備裝配調(diào)試員的國家職業(yè)標準所列基礎(chǔ)知識、相關(guān)知識與技能要求同計算機應(yīng)用與維修專業(yè)的培養(yǎng)目標、職業(yè)能力、主要教學(xué)內(nèi)容相符合，因而可將計算機及外部設(shè)備裝配調(diào)試員作為計算機應(yīng)用與維修專業(yè)的職業(yè)資格。技工院校計算機類專業(yè)學(xué)生將計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試作為職業(yè)資格的一部分，就需要研究其國家職業(yè)標準。

計算機類專業(yè)一體化課程開發(fā)應(yīng)以氽業(yè)崗位需求為培養(yǎng)目標，按照國家職業(yè)標準、典型工作任務(wù)的邏輯關(guān)系設(shè)計課程，其主要培養(yǎng)目標是明確以學(xué)生職業(yè)牛涯發(fā)展為目標的專業(yè)定位，理論和實踐教學(xué)統(tǒng)一結(jié)合、相互支撐。在教學(xué)過程中教師讓學(xué)生邊做邊學(xué)，用崗位典型案例作為工作任務(wù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵學(xué)生參與，充分體驗完整的工作過程，培養(yǎng)學(xué)生在解決實際工作問題的綜合職業(yè)能力，終于達到職業(yè)技能要求。

五、計算機應(yīng)用與維修專業(yè)課程體系建設(shè)的幾點建議

1.建立職業(yè)標準和職業(yè)技能鑒定試題庫開發(fā)跟蹤機制

計算機應(yīng)用與維修專業(yè)取得計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格證書或是計算機及外部設(shè)備裝配調(diào)試員職業(yè)資格證書，要開展一體化教學(xué)，構(gòu)建一體化課程體系，就必須把握好國家職業(yè)標準，跟蹤計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)軟考或是信息產(chǎn)業(yè)部職業(yè)技能鑒定試題庫開發(fā)工作。在把握職業(yè)標準和職業(yè)技能鑒定試題庫開發(fā)基礎(chǔ)上，教學(xué)內(nèi)容適度拓寬，將信息系統(tǒng)運行管理員、信息處理技術(shù)員考試引入課堂，可擴大就業(yè)面，增強職業(yè)吸引力。

2.構(gòu)建滿足社會需求的一體化課程開發(fā)動態(tài)調(diào)節(jié)機制

一體化課程開發(fā)建設(shè)絕不是一勞永逸的事情。由于國家職業(yè)標準的修訂存在滯后性，學(xué)校應(yīng)建立在市場導(dǎo)向和全員參與基礎(chǔ)上的一體化課程建設(shè)新機制，以校企合作為基礎(chǔ)，圍繞企業(yè)新型學(xué)徒制優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，圍繞企業(yè)新型學(xué)徒制工作任務(wù)動態(tài)調(diào)整一體化典型工作任務(wù)提取機制和課程目標確立機制，合理選擇課程內(nèi)容，構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的課程體系，改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，以增強課程的實用性和針對性。

3.建立專業(yè)課程設(shè)計與典型工作任務(wù)萃取的自我修正機制

在專業(yè)課程體系建設(shè)過程中，專業(yè)課程設(shè)計要根據(jù)社會企業(yè)技術(shù)需求、職業(yè)崗位要求予以不斷地更新、調(diào)整和完善，這樣專業(yè)課程內(nèi)容設(shè)置就不再是一成不變的，而是處于一種動態(tài)的調(diào)整狀態(tài)中。學(xué)校應(yīng)根據(jù)國家職業(yè)標準、企業(yè)行業(yè)標準建立完善的評估體系，讓企業(yè)參與評估過程，做到職業(yè)崗位評估（必須由校企雙方共同參與）一課程開發(fā)與設(shè)置一教材編寫與選擇一教學(xué)實施一評價反饋一修改調(diào)整。

4.構(gòu)建自主開發(fā)設(shè)計一體化課程標準與國家一體化課程標準的交互耦合機制

計算機應(yīng)用與維修專業(yè)是人社部組織的第三批一體化課程教學(xué)改革試點專業(yè)。該專業(yè)新課標公布后，自主開發(fā)設(shè)計一體化教學(xué)改革方案的技工院校要主動與國家一體化教學(xué)方案接軌。根據(jù)人社廳發(fā)[2015]51號文件精神，在公共課和專業(yè)課教學(xué)中，可根據(jù)學(xué)校實際情況適當調(diào)整教學(xué)安排，課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容調(diào)整量不得超過30%。這種接軌一是有利于該專業(yè)統(tǒng)一教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量;二是有利于修正各院校一體化課程體系開發(fā)的課程內(nèi)容;三是有利于進一步完善國家一體化教學(xué)新課標;四是有利于促進國家職業(yè)標準的修訂。

參考文獻：

[1]人力資源和社會保障部<全國技工院校專業(yè)目錄（2018年修訂）》[M].中國勞動社會保障出版社，2018.

[2]國家職業(yè)分類大典和職業(yè)資格工作委員會《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2015版）》[M】.中國勞動社會保障出版社，2015.