融媒時代網(wǎng)絡(luò)新聞評論的特征與傳播效果

張毅

【關(guān)鍵詞】融媒時代;網(wǎng)絡(luò)新聞評論;發(fā)展特征;傳播效果

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已步入飛速發(fā)展階段，依托互聯(lián)網(wǎng)建立起來的數(shù)字化信息體系使得新聞傳播的業(yè)態(tài)發(fā)生了重大改變。在此背景下，一直被譽為報紙的“靈魂”“旗幟”的新聞評論，也將觀點交鋒的陣地向聲勢浩大的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)新聞評論應(yīng)運而生。通常而言，網(wǎng)絡(luò)新聞評論指“在網(wǎng)絡(luò)媒介上刊發(fā)的類似于傳統(tǒng)新聞評論的意見性文章”，[1]它既保留了傳統(tǒng)新聞評論的規(guī)范性，又充分體現(xiàn)了融媒時代的包容性。本文結(jié)合實際案例，對當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)新聞評論的特征及傳播效果展開分析。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞評論的特征

（一）“重時效”與“不爛尾”：迅速反應(yīng)與動態(tài)追蹤

“快”是網(wǎng)絡(luò)新聞評論之必需。喻季欣、周文輝曾將網(wǎng)絡(luò)新聞評論的“快”形象地描述為“秒殺新聞”。[2]然而，筆者研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新聞評論的反應(yīng)速度尚未達(dá)到“秒殺”的程度，多數(shù)情況下仍需等待數(shù)個小時。究其原因，一方面，網(wǎng)絡(luò)新聞評論對專業(yè)性的堅守使得稿件寫作、審核都難以在短時間內(nèi)完成;另一方面，新聞事件本身成為備受關(guān)注的輿情熱點的過程也存在醞釀期。不過，相較于傳統(tǒng)新聞評論，網(wǎng)評的時效性有了質(zhì)的飛躍。例如，《溫州都市報》于2018年8月25日最先報道了“8·24樂清女孩遇害案”，“澎湃評論”隨即于當(dāng)日14：47發(fā)布全網(wǎng)最早的新聞評論《所有人的疑問：滴滴順風(fēng)車，還能坐嗎？》，而《人民日報》直到8月27日才刊登第一篇評論文章《網(wǎng)絡(luò)平臺不能只有“資本思維”》。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體話語權(quán)爭奪戰(zhàn)的愈演愈烈，網(wǎng)絡(luò)新聞評論的時效性也在向更高的水平邁進(jìn)。

受新聞事件的變動性影響，網(wǎng)絡(luò)新聞評論還表現(xiàn)出持續(xù)的追蹤性特征。由于版面限制，傳統(tǒng)紙媒往往只能用一篇評論應(yīng)對變動著的新聞事件，新聞評論的“爛尾”現(xiàn)象由此產(chǎn)生。而在基本不受限制的虛擬空間里，新聞事件的新進(jìn)展都會激發(fā)評論文章的跟進(jìn)。例如，在“8·27昆山反殺案”的判決結(jié)果還未公布之前，“浙江在線”發(fā)表評論《昆山血案：騎車男是否涉嫌防衛(wèi)過當(dāng)》，該文認(rèn)為，騎車男于海明需要承擔(dān)防衛(wèi)過當(dāng)?shù)姆韶?zé)任。然而，于海明的行為最終被認(rèn)定屬于正當(dāng)防衛(wèi)，不負(fù)刑事責(zé)任。案件結(jié)果公布的當(dāng)日，“浙江在線”緊跟評論《昆山砍人案撤案，防止被害不只逃跑一條路》，該文提出了具有修正作用的新觀點：此案判決結(jié)果賦予了公民行使正當(dāng)防衛(wèi)權(quán)利的信心，在新聞?wù)嫦嘀饾u浮出水面的同時， 網(wǎng)評的觀點也漸趨合理、全面、深度。

（二）“多頻道”與“多渠道”：全面覆蓋與精準(zhǔn)靶向

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)媒體的多樣化打造了網(wǎng)評生產(chǎn)的“多頻道”布局。現(xiàn)有“頻道”表現(xiàn)為三種類型：其一，傳統(tǒng)新聞評論的數(shù)字版，它們依托于各大報業(yè)集團網(wǎng)站傳播，基本不設(shè)付費墻。其二，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)新聞評論專欄。如湖北荊楚網(wǎng)“東湖評論”、澎湃新聞網(wǎng)“澎湃評論”、騰訊“今日話題”等，它們是網(wǎng)絡(luò)新聞評論的“主力軍”。其三，一些自媒體、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)論壇等也成為評論文章的孵化器。聲勢浩大的互聯(lián)網(wǎng)所囊括的評論類媒體不計其數(shù)，對新聞熱點的思考不再是單個媒體的特權(quán)，同一話題的媒體覆蓋面得以拓寬，“多頻道”布局顯著提升了“話題送達(dá)”的幾率。

融媒技術(shù)背景下，網(wǎng)絡(luò)新聞評論還表現(xiàn)出“多渠道”的互聯(lián)互通。一方面，針對不同端口的不同特點，網(wǎng)絡(luò)新聞評論的傳播呈現(xiàn)出多平臺的精準(zhǔn)分發(fā)特征。如騰訊“今日話題”設(shè)有PC、微博、微信端，并在騰訊新聞客戶端中占有一席之地。幾乎所有的評論頁面都具有社交媒體的分享功能，只需一鍵便能“互通有無”。另一方面，同一媒體會開發(fā)出不同定位的評論欄目以滿足受眾的差異化需求。“‘新京報評論的文章在凌晨發(fā)布，搶先呈現(xiàn)報紙觀點和內(nèi)容，主打‘快;‘沸騰的評論文章發(fā)布時間選擇在下午和晚飯后，有別于報紙而傳遞獨有的親民聲音，主打‘新;‘新京報社論的評論文章在午休時間段發(fā)布，為讀者提供報紙社論版塊之外的補充閱讀，主打‘全。”[3]“多渠道”構(gòu)筑的立體化、分眾化傳播矩陣，為新聞媒體提供了評論分發(fā)的“精準(zhǔn)靶向”，是提升傳播有效性、增強媒體競爭力的源頭活水。

（三）“新語言”與“精呈現(xiàn)”：網(wǎng)文網(wǎng)體與網(wǎng)編網(wǎng)版

在層出不窮的網(wǎng)絡(luò)熱詞的加持下，網(wǎng)絡(luò)新聞評論文章充分表現(xiàn)出“網(wǎng)文網(wǎng)體”的特征。無論是備受矚目的名家顯赫還是默默無聞的普通網(wǎng)民，都可能成為網(wǎng)絡(luò)熱詞的引領(lǐng)者。例如，娛樂明星使得“官宣”一詞廣泛流行，而“藍(lán)瘦香菇”的走紅卻是草根網(wǎng)民的功勞。鋪天蓋地的新詞不僅豐富了網(wǎng)民日常的社交語言，還為網(wǎng)絡(luò)新聞評論提供了充足營養(yǎng)，成為媒體增強文章趣味性的不二法寶。有鑒于此，飽含“網(wǎng)文網(wǎng)體”風(fēng)格的評論文章應(yīng)運而生，一掃傳統(tǒng)媒體“板臉嚴(yán)肅”的說教感。如《“調(diào)研”不是一場說走就走的旅行》《悟空，快來三打“酒戲精”！》《“確認(rèn)過眼神”，中日關(guān)系風(fēng)雨之后見彩虹》等。“網(wǎng)文網(wǎng)體”的風(fēng)行無疑增強了網(wǎng)絡(luò)新聞評論的可讀性和傳播力，對實現(xiàn)內(nèi)容差異化具有重要意義。

為了在“外觀”同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)新聞評論產(chǎn)品中脫穎而出，一些媒體開始在網(wǎng)評的呈現(xiàn)方面大做文章，突出“網(wǎng)編網(wǎng)版”的美感。首先，“圖文并茂”貼、“視文并茂”貼代替了原本清一色的文字帖。例如，搜狐“狐度”常在新聞評論開頭插入新聞視頻，現(xiàn)場報道與觀點表達(dá)交相輝映。其次，內(nèi)容主體提煉摘要，采用小標(biāo)題分隔段落，充分體現(xiàn)“碎片化”特征。騰訊“今日話題”的每篇評論推送都頂置了“要點速讀”簡表，正文部分設(shè)置了2-4個小標(biāo)題，整體風(fēng)格借鑒了當(dāng)下如火如荼的微信公眾號推文。最后，專業(yè)詞匯的解釋采用超鏈接標(biāo)注，文章末尾按學(xué)術(shù)論文格式添加參考文獻(xiàn)。網(wǎng)易“回聲”的評論文章以深度、數(shù)據(jù)和專業(yè)化見長，正文里無法避免的專業(yè)詞匯的下方畫有深綠色橫線，閱讀者只需將鼠標(biāo)移至橫線處，便會出現(xiàn)詞匯解釋的小頁面，文末附有詳實的參考文獻(xiàn)信息?？傮w而言，呈現(xiàn)與內(nèi)容相伴而生，通過對評論文章的“形象優(yōu)化”，為受眾帶來“觀點風(fēng)暴”與“視覺盛宴”的雙重體驗，不失為網(wǎng)絡(luò)新聞評論的新出路。

（四）“題材廣”與“交互強”：多元議題與雙向傳播

傳統(tǒng)新聞評論話題范圍十分有限，而網(wǎng)絡(luò)新聞評論的話題選擇呈現(xiàn)多元之勢。從媒體平臺的角度來看，專業(yè)的新聞評論網(wǎng)站均設(shè)置了非常精細(xì)的話題分區(qū)，如“觀點中國”主頁可見焦點、財經(jīng)、外交、國際、社會、人文等話題類別。從評論文章的寫作方法來看，挖掘不同話題之間的聯(lián)系成為備受青睞的行文方式。例如，有評論者結(jié)合“羅一笑”事件對同時期的“支付跨界社交”熱潮提出了批評。[4]豐富的題材是網(wǎng)絡(luò)新聞評論“遍地開花”的驅(qū)動因素，也是激發(fā)評論活力、實現(xiàn)文章創(chuàng)新的重要條件。

伴隨Web2.0技術(shù)的日益成熟和普及，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)新聞評論平臺均開設(shè)了留言區(qū)，傳受雙方的觀點在此實現(xiàn)了交流和碰撞。澎湃新聞“社論”、網(wǎng)易“另一面”、新浪“新觀察”憑借母媒的影響力常常造就“千人評論”的跟帖熱潮。值得注意的是，一部分評論媒體正嘗試著更為簡便的受眾互動方式。例如，“今日話題”在每期新聞評論的末尾都添加了觀點投票區(qū)——“新聞立場”，在《減少生活垃圾，除了收費，還得分類》一文中，“新聞立場”提出的問題是：你認(rèn)為垃圾處理應(yīng)該計量收費嗎？選項分為“應(yīng)該”、“不應(yīng)該”和“說不清”三項。讀者只需輕點所認(rèn)可的選項便能完成與媒體之間的觀點交流。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞評論的傳播效果

郭慶光認(rèn)為，傳播效果包含兩層含義，一指說服性傳播在受者身上引起的心理、態(tài)度和行為的變化;二指大眾傳播媒介對受者和社會所產(chǎn)生的一切影響和效果的總體。[5]本文所探討的傳播效果屬第二層含義，這里分別從正、負(fù)兩面對傳播效果展開論述。

（一）正面效果

1、增強“觀點的自由市場”

當(dāng)下，普通網(wǎng)民的“傳者”身份日益凸顯，在此背景下，網(wǎng)絡(luò)新聞評論的“平民化”趨向逐漸顯現(xiàn)。一方面，層出不窮的時事話題以評論文章的形式充斥于網(wǎng)絡(luò)博客、社區(qū)、論壇。微博“頭條文章”不僅成為時事評論家們青睞的網(wǎng)絡(luò)平臺，還因其自身的“無門檻”特征而廣泛流行于普通微博用戶群，“專業(yè)分析”與“大眾觀點”在此碰撞或融合，熱點事件被推向新的輿論高潮。另一方面，一些主打“民間思想”的網(wǎng)絡(luò)新聞評論網(wǎng)站開始出現(xiàn)，其中當(dāng)屬“草根網(wǎng)”最為典型?！安莞W(wǎng)”為草根階層提供了發(fā)表言論的渠道，評論文章甚至涉及“大國崛起”、“談房論股”、“環(huán)球掃描”等具備學(xué)識要求的話題。如此一來，一個兼顧多方意見的“自由市場”得到了前所未有的強化，社會的民主化進(jìn)程將伴隨“去中心”的話語分配而邁入全新的階段。

2、輿論監(jiān)督和輿論引導(dǎo)

孫旭培教授將輿論監(jiān)督的實現(xiàn)形式分為三種：公開報道、評論、批評。[6]其中，新聞評論以其顯著的說理性、針對性成為輿論監(jiān)督的關(guān)鍵途徑。如今，各大評論網(wǎng)站紛紛設(shè)立了輿論監(jiān)督專欄，如“東湖評論”的“地評線”、“紅辣椒評論”的“社會縱議”等。網(wǎng)絡(luò)新聞評論不僅能明辨事理、言之有物，還能“雁過留聲”，揭露熱議事件背后的問題，激發(fā)群眾的理性思考和民主監(jiān)督。如果說輿論監(jiān)督是“疑受眾之所疑”，那么輿論引導(dǎo)則是通過引領(lǐng)主流觀點或思想減輕“受眾之所疑”，從而使輿情向健康、向好的方向發(fā)展。有學(xué)者對2006-2017年中國新聞獎網(wǎng)絡(luò)評論一等獎（特等獎）的12篇作品展開了情感分析，發(fā)現(xiàn)這些作品的正面情感均明顯大于負(fù)面情感，其中《每一名黨員都要牢固樹立“核心意識”》一文，其正面情感高達(dá)91%，負(fù)面情感僅為9%。[7]總之，輿論監(jiān)督和輿論引導(dǎo)相互交織、形成合力，能夠為特定新聞話題的討論營造積極向上的媒介氛圍。

3、“觀點風(fēng)暴”提升注意力經(jīng)濟效應(yīng)

互聯(lián)網(wǎng)改變了新聞評論的生產(chǎn)方式，網(wǎng)絡(luò)新聞評論的海量話題和廣泛參與造就了來勢洶洶的“觀點風(fēng)暴”。這種“風(fēng)暴”的表現(xiàn)之一就是將多方見解整合于一篇評論文章中。例如，“東湖評論”開設(shè)了“網(wǎng)友評論”專欄，編輯將網(wǎng)友就熱點事件的短評匯聚于此。當(dāng)自由激蕩的多方觀點同時“席卷”互聯(lián)網(wǎng)時，網(wǎng)評媒體自身便收獲了難以估量的注意力資源，而作為新聞媒體的“畢生所求”，注意力資源在媒體數(shù)量眾多的當(dāng)下已成“奢侈品”。趙振宇教授認(rèn)為，新聞評論之所以“一番昌盛”，很大程度上是因為它是增強媒體競爭力、擴大媒體知名度和美譽度的重要途徑。[8]如今，洶涌澎湃的觀點、思想仍作為“注意力資產(chǎn)”支撐著網(wǎng)評媒體的“門面”，媒體的競爭力和影響力也在注意力的積累過程中迎來更大的提升空間。

（二）負(fù)面效果

1、求快導(dǎo)致無暇驗證，催生假評論

時效性是新聞信息產(chǎn)品的必然要求和獨特優(yōu)勢，卻也成為“假新聞”泛濫的誘因?！凹僭u論”的出現(xiàn)并非一定出于主觀策劃，還可能是由“假新聞”誘發(fā)的。例如，“紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件”曾引發(fā)廣泛關(guān)注，有報道稱在該園上學(xué)的幼兒遭受教師扎針、喂食藥片以及群體猥褻。不過，警方最后的調(diào)查結(jié)果顯示只有“扎針”行為是真實存在的，“喂藥”、“猥褻”等行為都是被惡意虛構(gòu)出來的。然而，許多自媒體評論者早已就聳人聽聞的“群體猥褻”行為公開發(fā)聲。當(dāng)“假評論”被廣泛傳播之后，不僅相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益、社會聲譽會受到嚴(yán)重影響，還會造成不必要的社會恐慌。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞評論對時效性的追求不可過于急躁，適當(dāng)?shù)摹办o觀其變”是防止“假評論”的良策。

2、“憤青式”獨白，情感宣泄的工具

專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)新聞評論媒體保留了稿件審核的程序，所發(fā)表的評論文章均為理性思考的產(chǎn)物。然而互聯(lián)網(wǎng)中還存在著大量自媒體新聞評論，其話題選擇和觀點表達(dá)均不受限，內(nèi)容良莠不齊，表現(xiàn)出諸多欠缺理性的形態(tài)。其中，思想偏激、情緒躁動的“憤青式”文章是網(wǎng)絡(luò)新聞評論不良形態(tài)的典型，它們通常包含著絕對的性質(zhì)審判、夸張的煽動基調(diào)以及不雅的詞句表達(dá)。例如，在“江歌案”的輿情發(fā)酵階段，大量帶有極強情感傾向的自媒體評論文章接踵而至，其中當(dāng)屬“東七門”的《劉鑫，江歌帶血的餛飩，好不好吃？》和“國館”的《江歌遇害案： 煽動三十萬人聯(lián)名殺人，江歌媽媽的殘忍，才是人間最后的溫情》兩篇評論文章最具代表性。將新聞評論視為情感宣泄的工具，輕則污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，重則凝結(jié)公眾情緒，危及社會穩(wěn)定。因此，在網(wǎng)絡(luò)平臺保留適當(dāng)審核的同時，還應(yīng)引導(dǎo)廣大網(wǎng)民尤其是網(wǎng)評創(chuàng)作者培養(yǎng)理性發(fā)聲的習(xí)慣和責(zé)任感，只有在“外審內(nèi)省”兩道防線的綜合作用下，網(wǎng)絡(luò)新聞評論才不會淪為少數(shù)人的情感宣泄地。

3、“有償評論”：披著觀點外衣的商業(yè)廣告

新聞報道的“有償化”一度成為學(xué)術(shù)界討論的焦點，“有償新聞”早在傳統(tǒng)媒體時代便已出現(xiàn)，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益深化，廣告意圖十足的“有償評論”也應(yīng)運而生。例如，一些網(wǎng)絡(luò)媒體為了“借勢營銷”，往往在開頭本著專業(yè)評論寫作的路子，評論時事，表達(dá)觀點，卻在末尾將話題“硬扯”到廣告產(chǎn)品上來，讓讀者心生厭惡。因此，筆者認(rèn)為，新聞評論與商業(yè)廣告不應(yīng)被刻意融為一體，但在“彼此分離”的基礎(chǔ)上可以相互借鑒，如廣告借用話題元素、追求時宜性，評論使用精致編排、追求審美性等。總之，在面對“術(shù)業(yè)有專攻”的問題上，網(wǎng)絡(luò)媒體必須做到心中有數(shù)，不能失職。

結(jié)語

作為融媒時代典型的新聞產(chǎn)品之一，網(wǎng)絡(luò)新聞評論在反應(yīng)速度、平臺傳播、呈現(xiàn)方式、互動程度等方面優(yōu)勢明顯。伴隨傳播載體的開放性、普遍性與日俱增，網(wǎng)絡(luò)新聞評論與社會的聯(lián)系愈發(fā)緊密，其在產(chǎn)生正面效果的同時，也表現(xiàn)出“亞健康”的不良狀態(tài)。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞評論在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，也應(yīng)著力解決負(fù)面問題，及時矯正偏差，努力實現(xiàn)良性發(fā)展。

注釋：

[1][3]張云泓.網(wǎng)絡(luò)新聞評論“融媒體”傳播的創(chuàng)新思考[J].貴州社會科學(xué)，2017（09）：165-168.

[2]喻季欣，周文輝.更快、更高、更有立場——新媒體背景下的網(wǎng)絡(luò)新聞評論寫作[J].新聞與寫作，2011（05）：84.

[4]王少喆.支付寶“圈子門”、“羅一笑事件”背后的真問題.和訊評論，http：//opinion.hexun.com/2016-12-

01/187151921.html.

[5]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：172.

[6]孫旭培.輿論監(jiān)督的回顧與探討[J].炎黃春秋，2003（03）：17.

[7]莊林.中國新聞獎網(wǎng)絡(luò)新聞評論一等獎作品分析[J].新聞世界，2018（02）：89.

[8]趙振宇.關(guān)于新聞評論現(xiàn)狀與發(fā)展的思考[J].媒體時代，2011（08）：7.

（作者：湖北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2018級新聞學(xué)專業(yè)碩士研究生）

責(zé)編：周蕾