試論電信光接入網(wǎng)項(xiàng)目管理研究與應(yīng)用

吳秀陽(yáng) 趙艷紅

摘? 要：近年來(lái)，我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷地進(jìn)步和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶的需求也隨之增加，為了滿足用戶需求，進(jìn)行相應(yīng)的構(gòu)架重組是必不可少的。目前，電信、移動(dòng)、聯(lián)通是我國(guó)最大的3個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商，其實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，為了確保自身的發(fā)展，就要提升服務(wù)水平、增加用戶體驗(yàn)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。該文主要就電信光接入網(wǎng)項(xiàng)目管理進(jìn)行了研究和分析。

關(guān)鍵詞：電信光接入網(wǎng)? 研管理研究? 應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TN915.63? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1672-3791（2019）02（c）-0006-02

1? 電信光接入網(wǎng)項(xiàng)目現(xiàn)狀

從我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，電信光接入網(wǎng)的應(yīng)用是必然趨勢(shì)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，在國(guó)家政策方面，我國(guó)工信部對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用有明確的要求，如城市用戶的接入能力不能低于10M，商業(yè)用戶的接入能力不能低于100M。在工信部的管理和要求下，電信用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求也在不斷提高，電信運(yùn)營(yíng)商要滿足不斷增加的市場(chǎng)需求，就要解決目前電信運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的各項(xiàng)問(wèn)題，解除運(yùn)營(yíng)限制，增加用戶體驗(yàn)。我國(guó)傳統(tǒng)寬帶接入方式主要以ADSL為主，該方式無(wú)法滿足高速寬帶用戶的需求，進(jìn)而逐漸被時(shí)代所淘汰。要提升網(wǎng)絡(luò)速率，采用光纖接入網(wǎng)是必不可少的。其次，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，我國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商不論是在份額上還是在行業(yè)業(yè)務(wù)方面都存在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)商為了提升自己在市場(chǎng)的地位、吸引更多客戶，其不斷引進(jìn)新技術(shù)、增加服務(wù)內(nèi)容。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)主要以基礎(chǔ)管道服務(wù)為主，服務(wù)內(nèi)容單一，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容多元化的發(fā)展有所限制。不僅如此，從現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的情況來(lái)看，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)控制、隔離能力等也無(wú)法滿足現(xiàn)代用戶的需求，所以需要發(fā)展光纖接入網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。最后，在成本管理方面。傳統(tǒng)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施采用的材料為銅纜，然而我國(guó)金屬資源匱乏，銅價(jià)增長(zhǎng)速度快，造成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本隨之提升。不僅如此，農(nóng)村等偏遠(yuǎn)落后地區(qū)很容易出現(xiàn)銅纜盜割的問(wèn)題，不僅會(huì)造成運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的正常使用，進(jìn)而導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量的降低，影響用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商的評(píng)價(jià)和信任。采用電信光接入網(wǎng)，可以將銅纜改為光纜，主要制造材料為光纖，光纖的造價(jià)成本較低，利用PON技術(shù)，不僅能夠降低裝接成本，還能提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量?？梢?jiàn)，電信光接入網(wǎng)的應(yīng)用滿足了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展需求，對(duì)提升我國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量有很大的幫助。

2? 電信光接入網(wǎng)項(xiàng)目管理研究與應(yīng)用

2.1 覆蓋范圍管理

范圍管理包括多個(gè)方面，如范圍計(jì)劃、范圍核實(shí)、范圍變更等。其中，范圍計(jì)劃是項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)依據(jù)，其主要以范圍說(shuō)明書(shū)為輸出方式，說(shuō)明書(shū)中會(huì)對(duì)輔助內(nèi)容和管理計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的闡述，以此達(dá)成對(duì)范圍的理解。此外，其還包括項(xiàng)目論證、產(chǎn)品簡(jiǎn)述等內(nèi)容。范圍核實(shí)主要是指光纖接入網(wǎng)項(xiàng)目的利益關(guān)系著對(duì)項(xiàng)目的接受情況，根據(jù)項(xiàng)目文件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行基本的審核和認(rèn)識(shí)，確保雙方能夠接受項(xiàng)目范圍，進(jìn)而為項(xiàng)目評(píng)估程序的有序性提供保障，確保光接入網(wǎng)的順利開(kāi)展。在范圍變更和控制方面，要盡可能減少范圍變更情況，提升范圍合適的效率。然而在實(shí)際工作的過(guò)程中，用戶的信息輸入會(huì)存在一定的滯后性，其會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，為了避免此類問(wèn)題的出現(xiàn)，要提高用戶在接入項(xiàng)目中的參與度。如，運(yùn)營(yíng)商要做好項(xiàng)目選擇程序，為用戶提供多樣化的項(xiàng)目選擇，使用戶能夠參與到項(xiàng)目施工中，進(jìn)而滿足用戶需求。

2.2 質(zhì)量管理

要保障接入網(wǎng)項(xiàng)目質(zhì)量，就要做好質(zhì)量管理和項(xiàng)目監(jiān)督，并詳細(xì)分析實(shí)施結(jié)構(gòu)，判斷項(xiàng)目是否符合質(zhì)量要求，避免接入后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。質(zhì)量管理可以分為兩個(gè)機(jī)構(gòu)，分別是：內(nèi)部機(jī)構(gòu)和外部機(jī)構(gòu)。這兩個(gè)機(jī)構(gòu)主要對(duì)質(zhì)量保準(zhǔn)差異進(jìn)行分析，避免項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題。通常，項(xiàng)目質(zhì)量管理有以下幾步：第一步，正確選擇控制對(duì)象。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，不同階段和時(shí)期的控制對(duì)象和內(nèi)容也會(huì)有所不同，要對(duì)其進(jìn)行正確的識(shí)別;第二步，項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施目標(biāo)要根據(jù)控制對(duì)象的需求和重點(diǎn)來(lái)制定;第三步，制定有效的實(shí)施計(jì)劃，以此保障項(xiàng)目的順利開(kāi)展;第四步，根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行管理工作;第五步，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施實(shí)況進(jìn)行監(jiān)控和檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果判斷項(xiàng)目實(shí)施情況;第六步，分析項(xiàng)目中出現(xiàn)的各項(xiàng)偏差;第七步，根據(jù)引發(fā)偏差的原因采取有效的解決措施。

2.3 成本管理

電信光接入網(wǎng)項(xiàng)目的組成成本主要可以分為3個(gè)部分，分別是：工程費(fèi)、工程建設(shè)其他費(fèi)、預(yù)備費(fèi)。工程費(fèi)可以分為建設(shè)安裝其他費(fèi)和設(shè)備、工器具購(gòu)置費(fèi)。建設(shè)安裝其他費(fèi)又可以分為直接工程費(fèi)、間接費(fèi)、計(jì)劃利潤(rùn)、稅金。直接工程費(fèi)和間接費(fèi)還能進(jìn)行更詳細(xì)的劃分，如人工費(fèi)、材料費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)等。可見(jiàn)，電信光接入網(wǎng)是一個(gè)消耗較大的項(xiàng)目，其需要許多部門(mén)的參與，進(jìn)而很容易出現(xiàn)成本超支的問(wèn)題。為了避免此類現(xiàn)象的發(fā)生，要加強(qiáng)成本管理工作，做好部門(mén)協(xié)調(diào)，建立有效的責(zé)任機(jī)制，明確各部門(mén)職責(zé)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程，建立有效的財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)而提升各個(gè)環(huán)節(jié)的高效性。不僅如此，還要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算工作，著重管理作業(yè)層成本，根據(jù)成本費(fèi)用進(jìn)行生產(chǎn)要素的優(yōu)化，進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)效益。合理規(guī)劃和計(jì)算材料使用費(fèi)用，將成本控制最終落實(shí)在專業(yè)層。嚴(yán)格管理合同的簽訂，做好考核工作，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)上報(bào)和處理，確保項(xiàng)目的正常開(kāi)展，進(jìn)而保障用戶體驗(yàn)。

2.4 安全管理

要確保電信光接入網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量就要做好安全管理工作。安全管理涉及的內(nèi)容很多，要從多個(gè)方面入手，明確各部門(mén)的職責(zé)范圍，全面落實(shí)安全規(guī)范。部門(mén)之間要加強(qiáng)交流與合作，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)源等因素對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的規(guī)避。做好安全生產(chǎn)費(fèi)的執(zhí)行監(jiān)管工作，明確生產(chǎn)費(fèi)的下發(fā)數(shù)量和使用情況，合同中要對(duì)安全生產(chǎn)費(fèi)使用等安全問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)范。在電信光接入項(xiàng)目中，安全問(wèn)題十分常見(jiàn)，一定要做好安全管理工作，對(duì)各項(xiàng)安全隱患加以規(guī)避。

為了保障項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程和實(shí)施質(zhì)量，一定要做好資金和進(jìn)度相關(guān)性的分析，做好項(xiàng)目管理的原理比較與分析，加強(qiáng)監(jiān)管力度。嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目管理計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題原因進(jìn)行有效的處理。不僅如此，項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容要隨著技術(shù)的更新與發(fā)展進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，確保管理計(jì)劃與實(shí)際管理需求相符。做好計(jì)劃實(shí)施時(shí)間與監(jiān)控的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，減少實(shí)際情況與計(jì)劃之間的差距。

3? 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著技術(shù)的進(jìn)步，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求在不斷增加，為了提升電信行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)電信光接入網(wǎng)項(xiàng)目的推廣和應(yīng)用是必不可少的。為了保障項(xiàng)目的有效實(shí)施，實(shí)施單位要做好項(xiàng)目的覆蓋范圍、質(zhì)量、成本等方面的管理工作，進(jìn)而提升項(xiàng)目質(zhì)量，滿足用戶需求。

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