傳統(tǒng)企業(yè)如何向跨境電商轉(zhuǎn)變路徑研究

王新杰

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)+成為一種新的經(jīng)濟發(fā)展形式，而跨境電商作為其中的一種重要經(jīng)濟發(fā)展形式，在社會中的影響越來越大，同時，企業(yè)的發(fā)展為我國電子商務(wù)提供了巨大的市場和空間，傳統(tǒng)的企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型，是一種貿(mào)易形式的途徑選擇。本文根據(jù)傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變的發(fā)展狀況，進行分析提供傳統(tǒng)企業(yè)跨電競商業(yè)轉(zhuǎn)型的方法。并根據(jù)傳統(tǒng)企業(yè)跨境電商業(yè)轉(zhuǎn)型的原因和重要因素，以及存在的一些轉(zhuǎn)型問題進行分析。

關(guān)鍵詞：跨境電商;傳統(tǒng)企業(yè);企業(yè)轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型，應(yīng)該突破傳統(tǒng)企業(yè)的服務(wù)方式從本質(zhì)上進行轉(zhuǎn)變，贏得新的生機突破困境。在我國傳統(tǒng)企業(yè)跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型時應(yīng)該注意條件的升級，通過跨電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的背景和意義，從而達到真正的轉(zhuǎn)型。在我國傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)模式中還存在著很大的問題，應(yīng)該不斷地更新和探究從而完善企業(yè)服務(wù)體制。在電商服務(wù)體系中也存在一些弊端，例如：支付平臺不夠安全、服務(wù)體系沒有得到完善、電商人才結(jié)構(gòu)不是特別合理等等都會影響到傳統(tǒng)企業(yè)向電商跨境的轉(zhuǎn)型。

一、跨境電商的概念

跨境電子商務(wù)指的是不同環(huán)境的交易方式，例如：支付結(jié)算、電子商務(wù)平臺交易等，通過快遞物流的方式將物品送達并成功交易的一種國際商業(yè)形式。隨著跨境，電子商務(wù)運營的不斷發(fā)展，國家對跨境電商的發(fā)展也采取了相應(yīng)的推動措施，傳統(tǒng)企業(yè)借助國家政策的支持推動企業(yè)向跨境電商進行轉(zhuǎn)變，進而擴大企業(yè)的商品市場，同時也給企業(yè)的發(fā)展帶來機遇，促進我國傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新。

網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展促進了我國經(jīng)濟的不斷增長，傳統(tǒng)的企業(yè)模式也在跨境的電子商務(wù)服務(wù)模式不斷的被取代，尤其是在一些現(xiàn)代的快消產(chǎn)品中，這些快消品在銷售的過程中其對象主要是年輕人，跨境電子商務(wù)的交易形式成為其中的重點，跨境電子商務(wù)的交易過程能夠根據(jù)地區(qū)對商品的需求進行線上交易，從而不斷擴大商品的出口量，不斷提高經(jīng)濟的增長，而傳統(tǒng)的企業(yè)就不能達到這種線上交易的方式，從而產(chǎn)生一些服務(wù)弊端?？缇畴娮由虅?wù)是一種新型的國際化的商業(yè)活動，不僅打破了，以往地區(qū)的限制國際的限制，同時還加快了我國經(jīng)濟的發(fā)展促進了各國之間的交易和往來，為人們提供更加便利的交易方式和途徑。

二、傳統(tǒng)的企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型的動因

（一）生產(chǎn)成本持續(xù)增加，傳統(tǒng)企業(yè)利潤微薄

由于原材料、租金、人工成本的不斷增長，我國傳統(tǒng)企業(yè)的利潤越來越薄弱，跨境電商企業(yè)的發(fā)展給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了巨大的影響，因此傳統(tǒng)節(jié)也要向跨境電商企業(yè)不斷轉(zhuǎn)型，跟隨社會潮流的發(fā)展才能是傳統(tǒng)企業(yè)提高經(jīng)濟效益。在傳統(tǒng)企業(yè)中，特別是對于小型企業(yè)來說，面臨著巨大的壓力，為了減少這些壓力，許多企業(yè)開始向跨境電商企業(yè)進行轉(zhuǎn)型，希望能夠因此擴大銷售量，提高傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟促進企業(yè)的發(fā)展。

（二）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，傳統(tǒng)企業(yè)市場競爭激烈

我國許多產(chǎn)品都存在同質(zhì)量化的現(xiàn)象，跨境電商企業(yè)的不斷發(fā)展，同質(zhì)量化產(chǎn)品的現(xiàn)象也越來越嚴重，由于企業(yè)對產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)意識較為薄弱，對知識產(chǎn)權(quán)的保護措施不夠完善，無形中增加了市場的競爭力。很多客戶總能找到一些價格相對比較低廉的產(chǎn)品，從而是的，市場競爭行尸越來越激烈和嚴重，不少傳統(tǒng)企業(yè)帶來了許多不必要的麻煩，也有一些企業(yè)不斷壓縮成本和利益進行交換，是企業(yè)的利潤越來越薄弱，造成惡性的循環(huán)[4]。為此應(yīng)該加強對產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)的看管和保護意識，降低產(chǎn)品同質(zhì)量化，減少傳統(tǒng)企業(yè)市場的競爭力，提高傳統(tǒng)企業(yè)的利潤。

（三）訂單碎片化趨勢與傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)鏈不相匹配

由于當(dāng)前不少客戶對訂單的需求程度并不大，對求質(zhì)量較高，出現(xiàn)了多批次小批量的現(xiàn)象。從而使得很多企業(yè)采購量和訂單呈下降趨勢，而傳統(tǒng)的企業(yè)供應(yīng)量與服務(wù)量相比跨境電商額度較大。當(dāng)碎片訂單的到來傳統(tǒng)企業(yè)也需要轉(zhuǎn)換形式去滿足小型額度的訂單，從而實現(xiàn)個性化，創(chuàng)新化的發(fā)展。

三、中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀的分析

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，我國的跨境電子商務(wù)得到迅速的發(fā)展，而電子支付以及淘寶等的消費行為更是促進我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，且提高了我國那消費水平和交易機率。去調(diào)查2016年，我國跨境電子商務(wù)交易額達到65000億元，2015年增長30%，從調(diào)查可見我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展對經(jīng)濟有著巨大的促進作用。近年來，一路一帶的提出更是將我國的跨境電子商務(wù)的發(fā)展向更加廣闊的市場和空間進行推進，促進了我國經(jīng)濟的發(fā)展，從而打造了經(jīng)濟融合政治，互信文化包容的共同體質(zhì)。我國對傳統(tǒng)企業(yè)進行扶持，加之在萬眾創(chuàng)新社會氛圍的影響下，進而保證傳統(tǒng)企業(yè)和跨境電子企業(yè)的共同發(fā)展，是傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電子企業(yè)進行不斷的轉(zhuǎn)型，促進我國經(jīng)濟發(fā)展提高企業(yè)的利益。

四、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的機遇和挑戰(zhàn)

（一）傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的機遇分析

跨境電商促進了我國貿(mào)易的發(fā)展也是我國貿(mào)易的基礎(chǔ)，在此情況下，傳統(tǒng)企業(yè)要想實現(xiàn)快速發(fā)展也要向跨境電商進行轉(zhuǎn)變，突破傳統(tǒng)的企業(yè)運行模式像，跨境電商等模式進行發(fā)展。而在我國的傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展中，在進行向跨境電商的改變中受到管理理念以及管理體制的限制，加之利益的影響，使得我國的傳統(tǒng)企業(yè)在進行轉(zhuǎn)型的過程中遇到瓶頸，而如何將傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品和管理優(yōu)勢與跨境電子商務(wù)的發(fā)展形式相結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟發(fā)展形式，從而可以成功實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)變。

（二）傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的挑戰(zhàn)分析

在跨境電商的發(fā)展中，由于其互聯(lián)網(wǎng)+是一種新的經(jīng)濟發(fā)展形式，與傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展理念和方式具有重大的不同，在轉(zhuǎn)型之后的人才運用以及管理等方面都嚴重限制跨境電商的發(fā)展，故此，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理理念和方式，有利于跨境電商對的銷售，還有利于掌控消費者對商品的需求，從而提升我國的貨物銷售量，實現(xiàn)經(jīng)濟的快速發(fā)展，在傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型時幾乎處于零經(jīng)驗狀態(tài)，對跨境電商的運行方式和規(guī)律、人員管理、經(jīng)營方式等內(nèi)容都是完全不了解的在傳統(tǒng)企業(yè)中缺少專業(yè)的相關(guān)人員，從而造成缺少人才的現(xiàn)象，因此成為傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型的一大弊端。

五、傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的對策分析

（一）加強跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

要想實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)型需要不斷加強和擴大對跨境電商人才的培養(yǎng)，首先在培養(yǎng)跨境電商人才的同時，應(yīng)該先進行跨境電商的了解，在企業(yè)內(nèi)部進行培養(yǎng)，從而完善企業(yè)的人才培養(yǎng)機制。其次傳統(tǒng)企業(yè)需要建立對跨境電商知識的宣傳和匯報講座，讓員工能夠充分的了解跨境電商的知識，并邀請國內(nèi)知名人士對相關(guān)企業(yè)的內(nèi)部員工進行講解和說明，從而提高對跨境電商的宣傳，培養(yǎng)更多的跨境，電商專業(yè)型人才促進傳統(tǒng)企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。我國傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該不斷向跨境，電子商務(wù)進行轉(zhuǎn)換，從而實現(xiàn)個性化，客戶人性化的目標，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)，從而探索高層次的跨境，電商運營模式，同時，在跨境電商的發(fā)展中，要制定科學(xué)的人才管理制度和策略，定期對管理人員進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中通過真實的案例能夠讓管理人員對跨境電商具有更加深刻的了解，并制定科學(xué)的人才晉升渠道，能夠為人才的能力提供相應(yīng)的崗位，充分發(fā)生管理人才的能力，促進傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電子商務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

（二）提升產(chǎn)品的競爭力

在企業(yè)的發(fā)展中，產(chǎn)品的質(zhì)量是最終決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，跨境電子商務(wù)也是如此，故此，在跨境電商的發(fā)展中，要加強對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測和監(jiān)督，首先需要加強傳統(tǒng)企業(yè)的采購環(huán)節(jié)，從原材料提高產(chǎn)品的質(zhì)量，對原材料進行細致的檢測，從而保證產(chǎn)品在生產(chǎn)中的質(zhì)量，其次，傳統(tǒng)企業(yè)需要不斷提高自身的服務(wù)能力，加強對員工自身服務(wù)水平的提升，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該對員工服務(wù)進行培訓(xùn)，提高員工、客服的社交能力，同時也要提高員工對企業(yè)文化專業(yè)的認知能力，最后，為員工營造良好的企業(yè)氛圍也是其中的重點，在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)要根據(jù)自己的產(chǎn)品特色建立屬于自己的企業(yè)文化，并將自己的企業(yè)文化與社會的潮流相結(jié)合，進而吸引社會大眾的關(guān)注，同時，并根據(jù)自身的企業(yè)條件和情況，規(guī)劃適合自己企業(yè)發(fā)展的模式，有利于傳統(tǒng)企業(yè)今后向跨境電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，還要不斷提高傳統(tǒng)企業(yè)，售后服務(wù)的質(zhì)量，從而拉攏顧客，促進企業(yè)的發(fā)展，提高經(jīng)濟能力。

（三）傳統(tǒng)企業(yè)需要科學(xué)化內(nèi)部管理

在跨境電子商務(wù)的發(fā)展中，新型創(chuàng)新的管理方式也應(yīng)運而生，相較于傳統(tǒng)企業(yè)的管理方式跨境電子商務(wù)的管理更加趨于科技化和規(guī)范化，傳統(tǒng)企業(yè)需要用科學(xué)的管理方式，對企業(yè)人員進行全面的管理和培養(yǎng)。首先傳統(tǒng)企業(yè)需要對企業(yè)內(nèi)部的資金進行合理的運用和控制，通過對跨境電商的資金管理模式的分析，并根據(jù)企業(yè)的運營情況，對傳統(tǒng)企業(yè)的資金管理進行創(chuàng)新，進而適應(yīng)轉(zhuǎn)型后的企業(yè)發(fā)展，其次，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該對員工進行專業(yè)的培訓(xùn)，并制定一些獎勵對優(yōu)秀的員工進行嘉獎，從而激發(fā)員工的工作積極性，更有力的打破傳統(tǒng)向跨境電子商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，最后傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該制定合理的員工管理制度，針對企業(yè)管理中的問題可以采納員工的意見，提高企業(yè)的民主管理氛圍，從而保證傳統(tǒng)企業(yè)順利的實現(xiàn)跨境電商的轉(zhuǎn)型工作。

結(jié)語

總而言之，跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展促進了我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，這種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展形勢同時也對我國人民的消費習(xí)慣和消費心理產(chǎn)生了影響，隨之而來的傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型也是其中的重要內(nèi)容，通過將傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為跨境電商，從而共同促進我國的經(jīng)濟發(fā)展，并將兩種企業(yè)進行融合提高企業(yè)的銷量，促進企業(yè)的經(jīng)濟和發(fā)展。同時要根據(jù)跨境電子企業(yè)的服務(wù)，和員工的培養(yǎng)以及內(nèi)部的管理制度，來自行傳統(tǒng)企業(yè)的改革和創(chuàng)新。

目前我國企業(yè)系統(tǒng)還不夠完善，存在較多的缺陷，這使得人們在網(wǎng)購時會帶來溝通不順，貨物承擔(dān)風(fēng)險不明確，貨物出現(xiàn)問題時，不能及時的退換等各種原因，都會造成消費者購買的顧慮，從而流失大量的消費者，在傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型時應(yīng)該進行人才的培養(yǎng)，從根本解決這些缺陷和問題。從而晚上公司的體系，推動傳統(tǒng)公司向跨境電子商務(wù)公司的轉(zhuǎn)型。

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