李慧 王川坡

摘 要：跨境電商對商務英語專業(yè)人才的傳統(tǒng)就業(yè)方式和就業(yè)觀念產(chǎn)生巨大沖擊和影響。文章以廣州某校外語系商務英語專業(yè)為調(diào)查對象，通過問卷調(diào)查、人物訪談等方式進行調(diào)研，調(diào)查發(fā)現(xiàn)在跨境電商行業(yè)興起的影響下，商務英語專業(yè)學生就業(yè)方式傾向于網(wǎng)絡求職，借力“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”平臺，靈活自主就業(yè);同時，就業(yè)觀念也有了比較明顯的轉(zhuǎn)變，如理性看待薪酬待遇，消除就業(yè)歧視顧慮，打破工作地域限制，淡化權(quán)力等級觀念等等。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;跨境電商;就業(yè)方式;就業(yè)觀念;轉(zhuǎn)變

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的進一步實踐使跨境電商行業(yè)迅速強勢崛起，與此同時它對所需的商務英語專業(yè)人才又是如饑似渴?？缇畴娚痰呐d起，帶動了不少商務英語人才進入這個全新的國際商業(yè)活動，這無疑會對商務英語專業(yè)人才的傳統(tǒng)就業(yè)方式和就業(yè)觀念產(chǎn)生巨大沖擊和影響，通過調(diào)研去探究跨境電商對商務英語專業(yè)學生就業(yè)方式和就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變的影響是十分必要的，不僅能指明跨境電商對商務英語人才就業(yè)方式和就業(yè)觀念影響的現(xiàn)狀，更有助于突破傳統(tǒng)商務英語人才局限于各類涉外業(yè)務的就業(yè)瓶頸，也為商務英語人才在跨境電商浪潮下如何擇業(yè)、就業(yè)指明方向。

本文以廣州某高校外語系在校學生、畢業(yè)生、系領(lǐng)導、教師及相關(guān)從事跨境電商和外貿(mào)的專業(yè)人士為研究對象。文章通過問卷及訪談調(diào)查，分析商務英語人才的傳統(tǒng)就業(yè)方式及觀念和跨境電商出現(xiàn)后其就業(yè)方式及觀念的轉(zhuǎn)變，通過對比分析探討轉(zhuǎn)變帶來的影響，指出商務英語人才在今后的學習中該如何適應跨境電商的要求。

一、商務英語專業(yè)學生就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變

（一）偏愛網(wǎng)絡求職

跨境電商工作者需要具備熟練的互聯(lián)網(wǎng)和計算機運營能力。但凡熟悉網(wǎng)絡求職的學生，無一不具備一定計算機以及互聯(lián)網(wǎng)運用能力。因此，網(wǎng)絡求職能力成為了求職者計算機應用能力的最低標準，跨境電商HR也傾向于這種成本低、效率快的招聘方式。商務英語專業(yè)求職者可以直接通過招聘網(wǎng)絡平臺獲取求最新跨境電商相關(guān)職位信息并投放簡歷;跨境電商公司也可免去面收簡歷的人力和物力，直接從招聘網(wǎng)絡平臺篩選合格簡歷，甚至直接進行網(wǎng)絡筆試和面試，大大縮短招聘時間和到崗時間。因此，商務英語專業(yè)學生也青睞于通過網(wǎng)絡求職跨境電商外貿(mào)職位。

（二）靈活自主就業(yè)

由于跨境電商工作主要借助于互聯(lián)網(wǎng)和計算機開展，只要一臺電腦連上互聯(lián)網(wǎng)便可以進行工作，很多電商公司推出了兼職崗位，這為大學生靈活就業(yè)提供了便利條件，尤其是為在校畢業(yè)班商務英語專業(yè)學生提供了實踐崗位和兼職崗位，是實現(xiàn)商務英語專業(yè)學生從擁有知識向提升能力轉(zhuǎn)化的過渡形式和彌補形式，是商務英語專業(yè)學生適應外貿(mào)行業(yè)的一個過程，也是一種自主選擇性強的靈活就業(yè)方式。一些跨境電商外貿(mào)從業(yè)者，偏向選擇靈活就業(yè)，選擇非全天候就業(yè)、自雇型就業(yè)、自由職業(yè)、兼職就業(yè)等，工作時間、工作地點的靈活自主，使得他們在工作的同時還能準備各類招考或者求學深造。

（三）貼合人崗匹配

商務英語專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的英語語言基本功，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握商務英語專業(yè)基本知識和技能，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，能夠在國際經(jīng)貿(mào)、工商管理部門和企事業(yè)單位從事經(jīng)貿(mào)業(yè)務操作與管理工作的復合型、應用型人才。由于外貿(mào)市場的波動性和周期性，傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務員崗位稀缺，就業(yè)市場嚴峻，不少商務英語專業(yè)學生找不到合適的外貿(mào)工作，另尋教育培訓等行業(yè)，抱怨專業(yè)不對口，工作崗位和專業(yè)不掛鉤。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”推動跨境電商行業(yè)的興起，跨境電商行業(yè)人才需求日益增加。商務英語專業(yè)學生趕上了“互聯(lián)網(wǎng)+”跨境電商時代，成為跨境電商外貿(mào)工作崗位最匹配人才。越來越多商務英語專業(yè)學生選擇從事跨境電商行業(yè)，貼合人崗匹配。

（四）借力“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”

李克強總理在2015年政府工作報告中正式提出將“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”作為我國經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，明確制定了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。隨著這股“全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”創(chuàng)業(yè)熱潮的涌現(xiàn)，采用B2C、C2C方式創(chuàng)業(yè)的小微企業(yè)迅速增加，憑借著中國制造強大優(yōu)勢以及日益成熟的跨國物流，中國跨境電商迅速崛起。對于大學生而言，“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”給學生提供了創(chuàng)業(yè)的有機土壤，各類跨境電商平臺給大學生尤其是商務英語專業(yè)學生外貿(mào)創(chuàng)業(yè)提供了很好的發(fā)展機遇，越來越多的商務英語專業(yè)學生選擇在跨境電商平臺上進行創(chuàng)業(yè)。

二、商務英語專業(yè)學生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變

（一）理性看待薪酬待遇

不少人認為外貿(mào)行業(yè)是暴利行業(yè)，不少人做外貿(mào)靠一單致富，這是傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)的不穩(wěn)定性和機會主義致使。不少外貿(mào)從業(yè)者尤其是剛畢業(yè)從事外貿(mào)行業(yè)的新人也把 “一單致富”當成追求，一旦業(yè)績慘淡便備受打擊，一蹶不振。歸根到底，大部分從事傳統(tǒng)外貿(mào)工作的人缺乏對薪酬待遇的正確認識。

跨境電商外貿(mào)與傳統(tǒng)外貿(mào)不同，它有效地利用互聯(lián)網(wǎng)打造網(wǎng)絡交易平臺，通過增加曝光量，吸引海外客戶購買，穩(wěn)定銷售額，既規(guī)避了傳統(tǒng)外貿(mào)人為因素造成的業(yè)績下滑，又彌補了時差造成的溝通滯后，既減少了外貿(mào)工作者的工作壓力，又保障了銷售業(yè)績，不過這也使得跨境電商從業(yè)者的薪酬待遇不會有大幅波動，但有利于他們尤其是外貿(mào)新人更加理性地看待薪酬待遇，轉(zhuǎn)而踏實工作。

（二）消除就業(yè)歧視顧慮

在傳統(tǒng)的校園招聘和人才市場招聘中，用人單位往往喜歡先以貌取人，甚至有些用人單位對身高外貌有下線規(guī)定……這些不以所聘學生工作能力為著重點考察的招聘單位實質(zhì)上就是對大學生的就業(yè)歧視，但不可否認的是，時至今日，形象氣質(zhì)、年齡性別都是傳統(tǒng)用人單位考慮的重要因素。

跨境電商類外貿(mào)工作則能有效地幫助商務英語專業(yè)學生消除就業(yè)歧視。一方面跨境電商類外貿(mào)工作青睞于網(wǎng)絡招聘，網(wǎng)絡招聘可以更好地維護招聘的公正性另一方面，跨境電商類外貿(mào)工作更多是面對計算機進行工作，形象、氣質(zhì)、性別、年齡等外在條件并不能凸顯優(yōu)勢，有效地消除了應聘者的就業(yè)歧視顧慮。

（三）打破工作地域限制

傳統(tǒng)商務英語人才擇業(yè)地域差距非常顯著。商務英語人才擇業(yè)受到區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的影響非常大，沿海外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)達，就業(yè)渠道相對暢通，則就業(yè)形勢也相對較好。商務英語人才畢業(yè)后通常會向往大城市，尤其是比較熟悉的大城市，許多商務英語專業(yè)學生畢業(yè)之后，會選擇在一線城市工作。但是，一線城市交通擁堵、高房價以及人才競爭大，許多商務英語人才期望著能在二線、三線城市生活，同時兼顧良好的事業(yè)發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電商興起為商務英語人才的經(jīng)貿(mào)事業(yè)發(fā)展打破了地域的限制。

（四）淡化權(quán)力等級觀念

跨境電商外貿(mào)工作者，通常負責一至幾個跨境網(wǎng)店。其主要工作也是圍繞著跨境網(wǎng)店的運營、銷售、維護等環(huán)節(jié)開展，判斷其工作能力的標準就是店鋪的星級和銷售額。因此，相對于傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務員而言，跨境電商外貿(mào)工作具有更強的自主性，他們往往不屑于在行政、權(quán)利等方面追求過多，也沒有傳統(tǒng)“助理—業(yè)務員—主管—經(jīng)理—……”職位發(fā)展等級觀念。這也比較符合90后的個性特點，做最好的自己，不阿諛奉承追逐名利，淡化權(quán)力等級觀念，避免滋生腐敗和不公平競爭，有利于就業(yè)市場和環(huán)境的健康發(fā)展。

三、積極應對就業(yè)方式和就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變

在“互聯(lián)網(wǎng) + 外貿(mào)”的跨境電子商務大背景下，對商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了全新的要求和挑戰(zhàn)。商務英語專業(yè)學生應積極應對就業(yè)方式和就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變，根據(jù)跨境電商的人才需求現(xiàn)狀，不斷的與時俱進，完善自己。

（一）更新就業(yè)方式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡求職發(fā)展起來。商務英語專業(yè)學生不要停留于校招或者人才市場招聘，要根據(jù)不同崗位特點進行求職，尤其是跨境電商行業(yè)招聘特點傾向于網(wǎng)絡招聘，因此商務英語專業(yè)學生應該調(diào)整求職戰(zhàn)略，并熟練互聯(lián)網(wǎng)技能。其次，學會靈活自主就業(yè)，初次就業(yè)并不等一生事業(yè)，商務英語專業(yè)學生可以利用跨境電商外貿(mào)工作的特點，先就業(yè)再擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)、深造、公務員招考等等。再次，擇業(yè)時盡量選擇專業(yè)相關(guān)崗位，充分運用專業(yè)知識和技能。

（二）轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念

商務英語專業(yè)畢業(yè)生應認清面臨的商務英語（尤其是跨境電商行業(yè)）就業(yè)形勢并及時調(diào)整就業(yè)心態(tài)，摒棄傳統(tǒng)落后的就業(yè)觀念，樹立全新的就業(yè)觀念，開辟新的就業(yè)渠道。同時，還應樹立“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”意識，在有效指導下靈活就業(yè)。其次，提高自身就業(yè)素質(zhì)。畢業(yè)生個人素質(zhì)是影響就業(yè)的直接原因。再次，適當調(diào)節(jié)就業(yè)期望值，選擇工作崗位時不要過分注重待遇、身份、地位，而應根據(jù)社會的客觀需要和自身條件，樹立“先就業(yè)，再擇業(yè)”的就業(yè)心態(tài)。

結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電商行業(yè)興起，越來越多的中小外貿(mào)企業(yè)涉足跨境電商領(lǐng)域，近年來跨境電子商務人才需求呈現(xiàn)激增趨勢，對商務英語專業(yè)學生的就業(yè)方式以及就業(yè)觀念產(chǎn)生了沖擊，促進了轉(zhuǎn)變。服務于傳統(tǒng)國際貿(mào)易人才輸送的商務英語專業(yè)應該抓住這一契機，搞好人才培養(yǎng)去適應新時代改變以及滿足新時代的要求。商務英語人才要把握住這次機會，根據(jù)跨境電商的人才需求現(xiàn)狀，不斷的與時俱進，完善自己，把握住這前所未有的機遇。

參考文獻：

[1] 陳 ?思.商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析及對策研究——以廣東外語外貿(mào)大學國際商務英語學院為例[J].延邊教育學院學報，2011，25（2）：15-16.

[2 ]謝曉瓊.適應跨境電子商務的商務英語人才需求分析[J].遼寧高職學報，2015，17（9）：44-48.

[3] 張建輝，潘斌彬，楊 ?露.基于跨境電商平臺的大學生外貿(mào)創(chuàng)業(yè)問題研究[J].經(jīng)營管理者，2016（17）.

[4] 趙源宏.論職業(yè)教育商務英語人才就業(yè)分析[M].中國教育科學出版社，2012.

[5] 徐艷艷.跨境電商加速發(fā)展背景下新型高職外貿(mào)人才培養(yǎng)探析[J].對外經(jīng)貿(mào)， 2015（8）.

作者簡介：

李 ?慧（1998.8-），女，漢族，廣東河源人，本科在讀，研究方向：商務英語。

王川坡（1988.1-），男，漢族，安徽蒙城人，碩士研究生，助理研究員，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理與組織設(shè)計。