高校圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)踐

趙萌

[提要] 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，要求人類在謀求當(dāng)下的發(fā)展、獲取利益的同時(shí)，又不能對(duì)未來(lái)的發(fā)展造成危害。傳播知識(shí)，為國(guó)家培養(yǎng)人才是高校辦學(xué)的主要目的，而高校圖書(shū)館作為高校的基本組成，主要是為高等學(xué)府的教學(xué)和科學(xué)研究提供幫助，在很大程度上影響著高校發(fā)展。本文主要根據(jù)目前我國(guó)高校圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀，分析在高校圖書(shū)館管理中運(yùn)用可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的意義，并探討具體實(shí)踐方案。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;可持續(xù)發(fā)展;戰(zhàn)略;實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年2月14日

圖書(shū)館最早出現(xiàn)在公元前3，000年前，是人類社會(huì)發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果。圖書(shū)館里收藏有大量的文獻(xiàn)資料、書(shū)刊等圖書(shū)資料，同時(shí)由工作人員對(duì)其進(jìn)行歸納、整理、分類，以供讀者借閱，給讀者的學(xué)習(xí)提供幫助。高校圖書(shū)館可以稱為是一個(gè)信息集合中心，其存在主要是為高等學(xué)府的教學(xué)和科學(xué)研究提供幫助，進(jìn)而傳播知識(shí)，推動(dòng)高校為國(guó)家培養(yǎng)社會(huì)主義人才的目的，促進(jìn)高校的發(fā)展。隨著社會(huì)快速發(fā)展，國(guó)家的建設(shè)發(fā)展需要的是更專業(yè)、更全能的、能夠把知識(shí)轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型人才。高校的任務(wù)也隨之變得更加艱巨，這使高校圖書(shū)館的發(fā)展迎來(lái)了機(jī)遇，但同樣也面臨著挑戰(zhàn)。本文主要探討的就是高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)如何抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，找到一條可持續(xù)發(fā)展的道路，從而贏得更好的發(fā)展。

一、高校圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)

這十幾年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們已經(jīng)越來(lái)越熟練地在生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取自己所需要的信息，對(duì)圖書(shū)館的生存環(huán)境造成很大的影響，使高校圖書(shū)館也面臨巨大的挑戰(zhàn)：

（一）隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，Google、百度等搜素引擎的興起，在一定程度上能夠代替圖書(shū)館的某些職能。比如，人們可以從網(wǎng)上找到圖書(shū)數(shù)字資源，可以搜索到自己所需要的信息資源的整合，代替了圖書(shū)館的借閱參考服務(wù)。

（二）商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，從圖書(shū)館搶占許多讀者用戶資源。如，時(shí)下興起的中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）、維普、萬(wàn)方數(shù)據(jù)等大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，它們擁有大量豐富的信息資源，包括讀者學(xué)習(xí)所需的數(shù)字文獻(xiàn)、期刊以及圖書(shū)等資源，廣大讀者通過(guò)搜索查詢就可以網(wǎng)上閱讀，更加方便快捷。

（三）受圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)模式以及場(chǎng)地大小等限制，圖書(shū)館的服務(wù)水平以及工作人員的服務(wù)態(tài)度與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相比沒(méi)有太高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如，圖書(shū)館圖書(shū)資源的藏書(shū)數(shù)量、質(zhì)量、種類不足，滿足不了學(xué)者在學(xué)習(xí)、教研過(guò)程中日益增長(zhǎng)的需求。高校圖書(shū)館的功能及其價(jià)值受到了不小的沖擊，讀者對(duì)高校圖書(shū)館的依賴性越來(lái)越小。

二、高校圖書(shū)館發(fā)展的機(jī)遇

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)下，高校圖書(shū)館要積極應(yīng)對(duì)面臨的挑戰(zhàn)，謀求新的發(fā)展，進(jìn)行一場(chǎng)轉(zhuǎn)型性的變革。這場(chǎng)轉(zhuǎn)型性的變革“絕不僅是傳統(tǒng)功能與能力的持續(xù)發(fā)展，而是在新技術(shù)、新環(huán)境基礎(chǔ)上自身模式與機(jī)制面臨的顛覆性變革”，是高校圖書(shū)館發(fā)展中不容錯(cuò)失的一大機(jī)遇。在當(dāng)今的時(shí)代背景下，一個(gè)圖書(shū)館是否具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不再單純是靠其藏書(shū)量來(lái)決定的了。學(xué)者在學(xué)習(xí)、教研過(guò)程中對(duì)資源的專業(yè)性、創(chuàng)新性等需求日益加強(qiáng)，這就要求高校圖書(shū)館在未來(lái)的發(fā)展中，能夠充分結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，更好地推動(dòng)知識(shí)的傳播、資源的共享，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，為廣大讀者提供更好的服務(wù)態(tài)度和更高的服務(wù)水平。

而高校圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)模式太過(guò)于被動(dòng)，有很多局限性，不能夠滿足廣大讀者日益增長(zhǎng)的需求。高校圖書(shū)館作為高等學(xué)校的基本組成之一，要想充分發(fā)揮它的價(jià)值，就要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，走可持續(xù)發(fā)展道路，積極為讀者提供服務(wù)，進(jìn)行改革創(chuàng)新，使服務(wù)內(nèi)容更加多樣化，改善管理模式，實(shí)施現(xiàn)代化管理模式。

三、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，遵循“公平性、共同性、持續(xù)性”三大原則，要求人類在謀求當(dāng)下的發(fā)展、獲取利益的同時(shí)，又不能對(duì)未來(lái)的發(fā)展造成危害?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是在20世紀(jì)80年代被提出來(lái)的一種新的發(fā)展觀念，最早是應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，要求在現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中，要注意控制人口增長(zhǎng)速度，保護(hù)自然環(huán)境、節(jié)約各類資源，協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)與自然環(huán)境、人口增長(zhǎng)與社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，使其能夠可持續(xù)地共同發(fā)展。

目前，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的理論體系逐漸成熟，已經(jīng)不僅僅是應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，它開(kāi)始滲透到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域中。在高校圖書(shū)館的建設(shè)發(fā)展中，同樣可以應(yīng)用可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，從制度化建設(shè)、人力資源培訓(xùn)及服務(wù)方式等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。

四、高校圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)踐

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不僅在我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中具有建設(shè)性作用，有助于提升我國(guó)的綜合國(guó)力，而且對(duì)于我國(guó)高校圖書(shū)館的發(fā)展變革同樣具有指導(dǎo)性意義。

（一）建立數(shù)字圖書(shū)館。數(shù)字圖書(shū)館是采用現(xiàn)代高新技術(shù)所支持的數(shù)字信息資源系統(tǒng)，是新一代因特網(wǎng)信息資源的管理模式，將信息資源進(jìn)行集中歸納整理，可以方便高校圖書(shū)館為讀者提供更高效的服務(wù)。如今，隨著泛在知識(shí)時(shí)代的到來(lái)，在泛在知識(shí)環(huán)境下，圖書(shū)館已經(jīng)表現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢(shì)。近幾年，高校進(jìn)行合并、擴(kuò)招、開(kāi)設(shè)新專業(yè)等改革使高校圖書(shū)館的讀者群不斷增多，對(duì)高校圖書(shū)館的要求也日益提高，為了能夠滿足不同類型讀者的不同需求，高校圖書(shū)館就必須走可持續(xù)發(fā)展之路，不斷進(jìn)行創(chuàng)新。高校圖書(shū)館建立數(shù)字圖書(shū)館就是其一大創(chuàng)新性舉措，方便工作人員對(duì)信息資源的管理，為讀者提供數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。同時(shí)，也就要求高校圖書(shū)館要引進(jìn)高端的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，擁有良好的軟件技術(shù)支持，需要高校加大對(duì)高校圖書(shū)館建設(shè)的資金、技術(shù)投入。

（二）建立資源共享。一所高校的圖書(shū)館藏、信息資源都是有限的，為了促進(jìn)高校圖書(shū)館整體的可持續(xù)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)各個(gè)高校圖書(shū)館間的資源共享就顯得尤為重要。讓用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能夠方便快捷、無(wú)限制地訪問(wèn)并共享任何一個(gè)圖書(shū)館的信息資源一直是國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館界所追求的終極目標(biāo)。

高校圖書(shū)館是一所高校辦學(xué)的基本要素，對(duì)其發(fā)展都有重要影響，高校圖書(shū)館的建設(shè)必須要緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，做到與時(shí)俱進(jìn)，才能更好地服務(wù)于讀者。而高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟是高校圖書(shū)館發(fā)展的必然走向，高校通過(guò)成立移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟，可以有效地整合圖書(shū)館海量的紙質(zhì)館藏資源、數(shù)字信息資源與優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)的綜合運(yùn)用，致力于實(shí)現(xiàn)高效圖書(shū)館信息資源與信息服務(wù)的最大化共享。地域式和組織協(xié)作式是當(dāng)今我國(guó)高校圖書(shū)館主要的資源共享模式。

（三）圖書(shū)館立法。聯(lián)合國(guó)教科文組織提出：“只有通過(guò)立法，才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館事業(yè)的不斷發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館事業(yè)的全面管理與協(xié)調(diào)”，為了使高校圖書(shū)館的管理模式更加規(guī)范化和現(xiàn)代化，政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館的管理，立法保障圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。世界各國(guó)為了推動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)發(fā)展，都對(duì)圖書(shū)館立法特別重視，目前已經(jīng)有60多個(gè)國(guó)家對(duì)圖書(shū)館管理進(jìn)行立法保護(hù)，更好地促進(jìn)各國(guó)圖書(shū)館的發(fā)展。世界上第一個(gè)國(guó)家性的正式圖書(shū)館法是英國(guó)在1850年頒布的《公共圖書(shū)館法》。但是，目前我國(guó)圖書(shū)館的管理發(fā)展缺乏立法支持，我國(guó)圖書(shū)館建設(shè)一直是一種無(wú)法可依的狀態(tài)，這不符合高校圖書(shū)館建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。國(guó)家應(yīng)該對(duì)高校圖書(shū)館的管理服務(wù)、工作人員職責(zé)待遇、經(jīng)費(fèi)投入以及圖書(shū)館信息資源保護(hù)等方面進(jìn)行立法保護(hù)，明確圖書(shū)館的地位、工作人員的權(quán)利與義務(wù)等，促進(jìn)高校圖書(shū)館為廣大讀者更好地服務(wù)，從而推動(dòng)高校為國(guó)家培養(yǎng)專業(yè)人才。

（四）現(xiàn)代化管理制度。圖書(shū)館管理是通過(guò)決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等手段，合理配置及使用圖書(shū)館資源，發(fā)揮其最佳效率，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)和完成圖書(shū)館任務(wù)的過(guò)程。傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館管理模式比較被動(dòng)，存在硬件設(shè)施不夠完善，工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平不高等一系列問(wèn)題，對(duì)于高校圖書(shū)館的現(xiàn)代化建設(shè)非常不利。為了高校圖書(shū)館能夠持續(xù)發(fā)展，高校圖書(shū)館應(yīng)該加快建設(shè)現(xiàn)代化管理制度：

1、建立健全的科學(xué)管理制度。健全的科學(xué)管理制度決定著高校圖書(shū)館的發(fā)展方向，能夠促進(jìn)高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。高校圖書(shū)館應(yīng)積極引進(jìn)現(xiàn)代化的管理技術(shù)，科學(xué)合理地開(kāi)展高校圖書(shū)館的各項(xiàng)工作。

2、以人為本，開(kāi)展人性化服務(wù)。高校圖書(shū)館應(yīng)該始終堅(jiān)持“以人為本”的方針，貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”，為讀者提供更加富有人性化的閱讀服務(wù)，始終將讀者的利益放在第一位。高校圖書(shū)館的工作人員和管理人員首先應(yīng)該對(duì)所有讀者表現(xiàn)出最基本的尊重，為讀者提供個(gè)性化和現(xiàn)代化的信息服務(wù)。在服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該抱有一種奉獻(xiàn)式的服務(wù)態(tài)度。加強(qiáng)與讀者的溝通交流，對(duì)于讀者所提出的問(wèn)題要給予幫助并進(jìn)行解決。高校圖書(shū)館工作人員和管理人員在服務(wù)中，應(yīng)該具有一定的責(zé)任感，讓每一位讀者都能感受到人性化服務(wù)，以此建立地方圖書(shū)館的服務(wù)口碑，保證高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

3、及時(shí)了解文學(xué)市場(chǎng)的信息，增加藏書(shū)。高校圖書(shū)館的工作人員，應(yīng)該及時(shí)了解時(shí)下的文學(xué)走向，為圖書(shū)館引進(jìn)新的藏書(shū)，這樣閱讀者和借閱者對(duì)于當(dāng)下的時(shí)局和思想等的走向會(huì)有一個(gè)比較全面、客觀的認(rèn)識(shí)。賦有哲學(xué)、經(jīng)典名著的書(shū)籍固然好，但是讀者需要了解我們的社會(huì)，很多讀者由于許多客觀因素并不能離開(kāi)去了解社會(huì)，那么閱讀就是一種很好的了解世界的方式。所以，了解當(dāng)前的文學(xué)走向，引進(jìn)新的藏書(shū)，有利于拓寬閱讀者的視野，增加其知識(shí)。

4、建立現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和管理平臺(tái)。當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入信息化社會(huì)，高校圖書(shū)館的管理流通工作也應(yīng)該跟隨時(shí)代發(fā)展的潮流。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有快捷、方便等優(yōu)點(diǎn)，在高校圖書(shū)館的流通管理中使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，無(wú)疑都會(huì)給讀者和管理人員帶來(lái)便捷。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以解決尋書(shū)難、查詢難等問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)上輸入需要查找的書(shū)籍，既方便又快捷。同時(shí)，可以將現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)融合于圖書(shū)館的管理，將網(wǎng)絡(luò)建立成高校圖書(shū)館的一個(gè)管理平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺(tái)能全面、有效的整合整個(gè)圖書(shū)館的資源，也可以更好地約束高校圖書(shū)館的管理人員，如管理人員上班打卡、借還書(shū)籍需登記等。

5、提高管理人員綜合素質(zhì)。要提高圖書(shū)館圖書(shū)流通管理工作效率完善，必須提高管理人員的綜合素質(zhì)。圖書(shū)館內(nèi)部管理制度是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息化管理的基礎(chǔ)，因此在圖書(shū)館信息化管理中，需明確各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)信息化管理規(guī)定進(jìn)行合理的制定，以保證圖書(shū)館信息化資源的安全使用。圖書(shū)館內(nèi)部管理主要包括人員管理和經(jīng)營(yíng)管理。在人員管理方面，需建立激勵(lì)制度，對(duì)員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的激勵(lì)，以激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)意識(shí)，提高員工的工作熱情。員工工作須嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行，以防出現(xiàn)工作漏洞。在經(jīng)營(yíng)管理方面，需對(duì)圖書(shū)館的工作流程設(shè)計(jì)、日常營(yíng)銷及經(jīng)營(yíng)成本控制進(jìn)行管理，使其管理規(guī)范化、合理化，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館高效運(yùn)行。

6、制訂合理的文獻(xiàn)資源建設(shè)、設(shè)備建設(shè)方案。當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化圖書(shū)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，但是數(shù)字化圖書(shū)并不能完全取代紙質(zhì)圖書(shū)，紙質(zhì)圖書(shū)具有可供讀者反復(fù)專研，方便讀者做筆記等優(yōu)勢(shì)。所以，高校在對(duì)圖書(shū)館的管理過(guò)程中，要實(shí)行紙質(zhì)圖書(shū)和數(shù)字圖書(shū)并重的管理方針，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)圖書(shū)資源與電子文獻(xiàn)的有效融合。

7、對(duì)現(xiàn)有的圖書(shū)管理流通服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展。在傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)中，某些圖書(shū)館在服務(wù)過(guò)程中，針對(duì)不同的對(duì)象總是會(huì)有諸多的限制條件。這些限制極大地影響了讀者的閱讀體驗(yàn)，也與現(xiàn)代化圖書(shū)館建設(shè)的要求不相符合。無(wú)論是從主觀上來(lái)看還是從客觀上來(lái)看，某些不合理的限制應(yīng)該被徹底取消，保證讀者能夠進(jìn)行良好的閱讀活動(dòng)。在具體的服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展中，首當(dāng)其沖的應(yīng)該是為讀者提供教育服務(wù)功能，讓大眾能夠獲取更多的知識(shí)。將圖書(shū)館的服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)，讓讀者不管在什么時(shí)間段都能在圖書(shū)館進(jìn)行閱讀并學(xué)習(xí)。地方圖書(shū)館還可以開(kāi)展一些主題性的讀書(shū)教育活動(dòng)，以此提高讀者的閱讀興趣，在活動(dòng)的過(guò)程中也能吸引到更多的讀者，豐富他們的知識(shí)面。建立專門的網(wǎng)絡(luò)電子圖書(shū)館，以此向更多的讀者提供良好的閱讀服務(wù)。總之，將原本單一的服務(wù)模式擴(kuò)展為多元化的服務(wù)模式，在方便讀者閱讀的同時(shí)也促進(jìn)了地方圖書(shū)館本身的發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

中華民族的發(fā)展、子孫后代的發(fā)展都與可持續(xù)戰(zhàn)略的實(shí)施成果息息相關(guān)，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略具有全局性、根本性、長(zhǎng)期性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球化和可持續(xù)發(fā)展成為當(dāng)今世界發(fā)展的三大主題的時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館為了謀求新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，就必須要走可持續(xù)發(fā)展道路。高校圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展不僅有深刻的時(shí)代背景，而且有強(qiáng)大的理論基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的情況下，高校圖書(shū)館面臨著應(yīng)對(duì)Google、百度等搜索引擎、商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、讀者需求增加等一系列挑戰(zhàn)，促進(jìn)高校圖書(shū)館進(jìn)行轉(zhuǎn)型性變革。這種轉(zhuǎn)型是高校圖書(shū)館組織體現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值、獲得社會(huì)認(rèn)同的需要，也是圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論的客觀要求。這也是高校圖書(shū)館獲得的機(jī)遇，進(jìn)行變革、提升服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行自我完善的動(dòng)力。高校圖書(shū)館要清醒地認(rèn)識(shí)并遵循社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律，遵循“適者生存”的自然法則，確立圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略定位，推動(dòng)高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。

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[5]梁欣.移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟：高校圖書(shū)館信息資源共享未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)[J].現(xiàn)代情報(bào)，2012.1.

[6]袁紅軍.知識(shí)管理：高校圖書(shū)館管理的發(fā)展趨勢(shì)[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2004.5.