商品流通過程中成本控制的研究

張盼

摘 要：伴隨信息化和技術(shù)化的社會(huì)大環(huán)境的發(fā)展商品流通企業(yè)在謀求發(fā)展的形勢(shì)下，成本領(lǐng)先成為企業(yè)在競(jìng)爭中取勝的關(guān)鍵法寶，企業(yè)必須提升自己的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，精益成本管理，努力尋求各種降低成本的有效途徑和方法。本文結(jié)合沃爾瑪案例進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和研究，以降低成本為出發(fā)點(diǎn)，從物流環(huán)節(jié)方面提出切實(shí)可行的策略，以更好進(jìn)行成本管理。

關(guān)鍵詞：成本管理;競(jìng)爭優(yōu)勢(shì);對(duì)策;案例

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，成本領(lǐng)先成為企業(yè)在競(jìng)爭中取勝的關(guān)鍵，對(duì)于我國大多數(shù)企業(yè)來說，成本控制成為企業(yè)面臨一項(xiàng)需要有效快速解決的難題。本文根據(jù)案例分析，概括出一般企業(yè)出現(xiàn)的成本控制下的現(xiàn)有及潛在的問題，提出企業(yè)需要配以解決的方案，在預(yù)測(cè)管理、精益成本管理、信息部門優(yōu)化管理等方面進(jìn)行有效的成本控制，準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行精準(zhǔn)的成本控制有利于企業(yè)成本管理，從而實(shí)現(xiàn)高度經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而在行業(yè)競(jìng)爭中取得穩(wěn)定發(fā)展的優(yōu)勢(shì)地位。

一、成本控制基本原理

（一）成本控制的定義

成本控制，即企業(yè)需要對(duì)于前期成本管理方法以及信息進(jìn)行分析而做出準(zhǔn)確的成本預(yù)測(cè)，并精準(zhǔn)的目標(biāo)定位，在對(duì)根據(jù)各個(gè)時(shí)期各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)生產(chǎn)耗費(fèi)的資源進(jìn)行分析與規(guī)劃，同時(shí)對(duì)影響成本的因素和條件的具體分析后制定對(duì)應(yīng)的預(yù)防策略，以保證成本管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（二）影響成本的因素

采購環(huán)節(jié)的影響因素：采購成本是企業(yè)成本管理中的最初成本控制的重要部分，一般采購包括對(duì)于原材料、管理用辦公用品或生產(chǎn)用設(shè)備機(jī)器以及相應(yīng)的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等采購。

人力物力的影響因素：企業(yè)的發(fā)展離不開強(qiáng)大的人力物力后盾的支持，然而對(duì)于人力需要付出的成本對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)關(guān)鍵費(fèi)用。

運(yùn)輸環(huán)節(jié)的影響因素：隨著物流信息高速發(fā)展，企業(yè)也需要利用商品物流運(yùn)輸來適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，同時(shí)，這也相應(yīng)的增加了運(yùn)輸成本。同時(shí)，企業(yè)運(yùn)輸過程中由于資源的浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，這都明顯地加大了了運(yùn)輸成本。

銷售環(huán)節(jié)的影響因素：銷售費(fèi)用是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品、自制半成品和提供勞務(wù)等過程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，而這些銷售環(huán)節(jié)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用直接或間接影響企業(yè)成本。

二、商品流通企業(yè)降低成本的必要性

首先，當(dāng)前我國企業(yè)成本管理工作中存在的一系列問題而加大了企業(yè)成本，首先是成本觀念落后，企業(yè)員工參與成本管理意識(shí)淡薄。在成本管理中，多數(shù)企業(yè)通常僅認(rèn)為以產(chǎn)品生產(chǎn)過程為中心來節(jié)約成本，而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部其他部門對(duì)成本的影響未及時(shí)充分考慮。

其次，企業(yè)降低成本方法唯一，企業(yè)成本管理觀念過時(shí)及方法沒有針對(duì)性。企業(yè)認(rèn)為裁員減資是良策，紛紛為了節(jié)約成本而去裁員或降低薪資卻沒有找到降低成本關(guān)鍵點(diǎn)。

再次，部分企業(yè)由于對(duì)成本管理的不切實(shí)，導(dǎo)致成本信息滯后及數(shù)據(jù)缺失;從而在實(shí)際操作中也會(huì)出現(xiàn)信息缺失滯后或信息失真，管理層與執(zhí)行層的隔離，成本資料的缺失等導(dǎo)致成本不能得到有效管理。

最后，國內(nèi)國際兩種市場(chǎng)兩種資源競(jìng)爭的必要性。企業(yè)不僅要在市場(chǎng)流通領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，而且在市場(chǎng)競(jìng)爭的成本競(jìng)爭，所以也要給予足夠重視。

三、沃爾瑪降低運(yùn)輸環(huán)節(jié)成本

沃爾瑪公司是世界上最大的商業(yè)零售企業(yè)，很大程度上是在物流環(huán)節(jié)存在競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，在物流運(yùn)營過程中多采用空運(yùn)和船運(yùn)，以及卡車公路運(yùn)輸，具體到某個(gè)國家具體分析用某種運(yùn)輸方式。

前期，卡車運(yùn)輸成本較高成為沃爾瑪物流管理面臨的一個(gè)重要問題，為此他們主要采取以下措施：

1.多采用集裝箱等類似大型運(yùn)載工具，再是盡可能裝載到最大值已縮減物流成本。

2.沃爾瑪重視運(yùn)輸速度的提高，由于有自己的連鎖商場(chǎng)的物流部門可以確保24小時(shí)卡車及時(shí)卸貨。

3.強(qiáng)調(diào)安全，同時(shí)運(yùn)輸車輛多為自己企業(yè)的。

4.沃爾瑪利用全球定位系統(tǒng)對(duì)車輛進(jìn)行定位，這提高整個(gè)物流系統(tǒng)的效率

5.沃爾瑪在運(yùn)輸環(huán)節(jié)運(yùn)用自己的運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)把商品從工廠直接配送到指定的商場(chǎng)，過程中很大程度上節(jié)省了產(chǎn)品的倉儲(chǔ)和轉(zhuǎn)運(yùn)成本。

沃爾瑪對(duì)物流成本控制集中于配送環(huán)節(jié)，將五大措施有機(jī)地組合在一起，不僅降低了成本，同時(shí)提高了效率，并在行業(yè)領(lǐng)域的管理方法形成自己的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

沃爾瑪成本管理給了我們一些戰(zhàn)略啟示：1）采購成本管理的加強(qiáng)與完善;2）供應(yīng)商戰(zhàn)略管理與加強(qiáng);3）中央集中采購管理;4）配送成本管理與完善。

四、商品流通企業(yè)成本管理失敗的原因

（一）成本管理觀念的落后

我國許多企業(yè)成本管理意識(shí)薄弱，成本管理觀念片面：1）重視降低成本效益，忽視了產(chǎn)品的開發(fā)升級(jí);2）重視企業(yè)商品本身價(jià)值，忽視了客戶的需求設(shè)計(jì);3）重視主要部門成本控制，忽視了其他部門的成本控制;4）重視原材料消耗的成本控制，忽視了人力資源成本和物流成本;5）重視成本與產(chǎn)銷量的依存關(guān)系，忽視了降低庫存管理成本;6）重視國內(nèi)市場(chǎng)，忽視了國際市場(chǎng)成本?；谶@些原因，企業(yè)根據(jù)自己實(shí)際情況進(jìn)行分析從而制定相應(yīng)的成本控制策略。

（二）成本信息的失真

成本信息不僅直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也關(guān)系到國家收入以及宏觀經(jīng)濟(jì)政策的制定貫徹落實(shí)，影響我國經(jīng)濟(jì)的宏觀經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。

面對(duì)企業(yè)成本失真這一問題，企業(yè)出臺(tái)治理成本信息失真的對(duì)策：1）實(shí)行注冊(cè)會(huì)計(jì)師審查制度，強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)人員以及領(lǐng)導(dǎo)人員綜合素質(zhì);2）實(shí)行信息公開制度，以保證會(huì)計(jì)成本信息的真實(shí)性。3）建立規(guī)范統(tǒng)一并且有執(zhí)行力的內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)。4）建立健全會(huì)計(jì)法規(guī)系統(tǒng)。通過不斷建立健全一系列的社會(huì)監(jiān)督體系，使得企業(yè)審計(jì)信息向著合法化、真實(shí)化方向發(fā)展，從而最大程度上的保證企業(yè)會(huì)計(jì)成本信息的可比性，可靠性和真實(shí)性。

（三）企業(yè)部門間信息共享的不完善

企業(yè)將成本管理在采購環(huán)節(jié)，物流環(huán)節(jié)，管理部門，銷售部門以及和財(cái)務(wù)部門等進(jìn)行成本控制，卻忽略了其他部門對(duì)于成本管理也有著重要影響。這些都嚴(yán)重導(dǎo)致了：1）在采購環(huán)節(jié)容易形成采購壟斷，有暗箱操作和受賄行為的產(chǎn)生。2）采購不系統(tǒng)統(tǒng)一化容易形成時(shí)間浪費(fèi)和效率低下。3）部門彼此之間信息不通暢，導(dǎo)致企業(yè)整體辦事效率低下。4）導(dǎo)致工作人員責(zé)任意識(shí)淡薄，部門人員之間推卸責(zé)任。具體問題具體分析，企業(yè)要強(qiáng)調(diào)部門之間要及時(shí)共享企業(yè)的可以公開的財(cái)務(wù)信息，銷售信息，會(huì)計(jì)信息，市場(chǎng)信息等，以達(dá)到部門之間做出相互配合發(fā)展的計(jì)劃以確保計(jì)劃執(zhí)行的通暢，同時(shí)可以提高企業(yè)辦事效率以及人員之間相互合作的團(tuán)體協(xié)作精神。

五、商品流通企業(yè)降低成本實(shí)施的戰(zhàn)略

（一）成本預(yù)測(cè)與預(yù)算

企業(yè)降低成本必須進(jìn)行成本管理與預(yù)測(cè)，組織編制預(yù)算，步驟如下1）審查預(yù)算草案;2）批準(zhǔn)和發(fā)布預(yù)算;3）檢查和分析預(yù)算執(zhí)行報(bào)告;4）提出避免浪費(fèi)和提高效率的建議以及相應(yīng)的措施。

企業(yè)在制定成本預(yù)算時(shí)要全面分析，對(duì)于不同費(fèi)用可以采用不同的控制方法來降低成本，并應(yīng)制定相對(duì)應(yīng)的費(fèi)用定額和標(biāo)準(zhǔn);然后在采用新技術(shù)設(shè)備來提高生產(chǎn)率時(shí)對(duì)比以往作業(yè)方法;同時(shí)在商品流通環(huán)節(jié)中物流配送成本，商品儲(chǔ)存成本等費(fèi)用做好精確預(yù)測(cè);并在銷售階段，人員費(fèi)用以及相關(guān)的委托代銷費(fèi)及廣告宣傳等費(fèi)用都要納入成本預(yù)算;最后要注重研發(fā)部門的技術(shù)創(chuàng)新等費(fèi)用也需納入成本管理，同時(shí)確保部門之間彼此協(xié)作以提高執(zhí)行效率，進(jìn)而保證成本管理與控制方案落實(shí)。

（二）精益成本管理

精益成本管理是在考慮人財(cái)物環(huán)境，組織和文化等因素的基礎(chǔ)上為了給客戶創(chuàng)造價(jià)值，即以客戶價(jià)值增值為目標(biāo)，將精益管理思想與成本管理思想相結(jié)合，在采購、儲(chǔ)存、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面控制企業(yè)供應(yīng)鏈成本，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈成本的最優(yōu)化，進(jìn)而使企業(yè)獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)是精益成本管理不僅是對(duì)短期效益的保證，更追求企業(yè)長期的經(jīng)濟(jì)效益，并始終堅(jiān)持走現(xiàn)代化新型創(chuàng)新化企業(yè)發(fā)展之路，其內(nèi)容包括：1）精益設(shè)計(jì)成本管理;2）精益生產(chǎn)成本管理;3）精益采購成本管理;4）精益物流成本管理;5）精益服務(wù)成本管理。

（三）建立成本優(yōu)化協(xié)調(diào)機(jī)制及企業(yè)間實(shí)現(xiàn)信息共享

企業(yè)為了有效對(duì)成本進(jìn)行有效的管理與控制，還需要建立成本優(yōu)化機(jī)制，著重強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略成本管理機(jī)制。戰(zhàn)略成本管理是日常經(jīng)營管理活動(dòng)中企業(yè)業(yè)務(wù)決策同長期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列業(yè)務(wù)。企業(yè)在強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí)，進(jìn)行戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略管理等方面對(duì)自身價(jià)值鏈分析、行業(yè)價(jià)值鏈分析和競(jìng)爭對(duì)手價(jià)值鏈分析和管理，以使得企業(yè)最終獲得全面的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，企業(yè)與企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部部門間逐步趨向信息共享，基于這一平臺(tái)，企業(yè)可以獲取更多的市場(chǎng)信息，政策信息，產(chǎn)品信息，技術(shù)信息，人才信息以及行業(yè)競(jìng)爭等信息，據(jù)此企業(yè)及時(shí)有效的制定相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)在發(fā)展過程中處于主動(dòng)地位，更好的加強(qiáng)企業(yè)在競(jìng)爭中的優(yōu)勢(shì)地位。

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