“五步活動(dòng)法”在社會(huì)組織中開辟“黨建活動(dòng)”新途徑

安徽華林會(huì)計(jì)師事務(wù)所黨支部

近年來，華林會(huì)計(jì)師事務(wù)所黨支部（以下簡稱黨支部）以提高學(xué)習(xí)理論、服務(wù)能力、服務(wù)技能、服務(wù)方式、服務(wù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容，把黨建融入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中；以各種評(píng)比競賽為主要形式，把業(yè)務(wù)工作內(nèi)化于黨建活動(dòng)之中，促進(jìn)提升職工參與興趣、激發(fā)競爭意識(shí)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以黨建促發(fā)展，并在實(shí)踐中總結(jié)提煉，形成事務(wù)所黨建工作“五步活動(dòng)法”，跳出了黨建活動(dòng)就是集中學(xué)習(xí)、集體教育、組織參觀等傳統(tǒng)做法，探索解決了社會(huì)組織開展黨建內(nèi)容單調(diào)、黨員不愿參加等問題，為華林所全面快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治組織保障。

一、開展“學(xué)習(xí)理論”評(píng)選競賽活動(dòng)，提高政治和業(yè)務(wù)理論水平

事務(wù)所的從業(yè)人員都是專業(yè)技術(shù)人才，常年從事專業(yè)性業(yè)務(wù)工作。華林黨支部黨建活動(dòng)第一步就是開展“學(xué)習(xí)理論”評(píng)選競賽活動(dòng)。

（一）開展提升政治、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)評(píng)選競賽活動(dòng)

黨支部根據(jù)當(dāng)年政治學(xué)習(xí)內(nèi)容和各部門專業(yè)知識(shí)范圍，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，提前三個(gè)月下發(fā)到各黨小組、各部門，讓他們自行組織學(xué)習(xí)，充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容。而后組織召開全體黨員、職工大會(huì)，以部門為單位，對(duì)政治、業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)知識(shí)，開展必答、搶答競賽活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。通過競賽，不但給黨員、職工提供了政治、業(yè)務(wù)理論良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而且還充實(shí)了黨員、職工業(yè)余文化生活，同時(shí)提高了政治工作和業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)理論水平。

（二）開展提升“學(xué)習(xí)體會(huì)”文章質(zhì)量評(píng)選競賽活動(dòng)

每年4月和10月份要求全體黨員以政治理論學(xué)習(xí)為主，全體職工以業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)為主，分別寫一篇學(xué)習(xí)體會(huì)文章，內(nèi)容不少于500字，統(tǒng)一上交黨支部。黨支部根據(jù)每位黨員職工的學(xué)習(xí)體會(huì)文章，是否理論聯(lián)系實(shí)際，是否結(jié)合自己的思想、工作、崗位情況，組織開展兩次綜合性的評(píng)選競賽活動(dòng)。評(píng)出優(yōu)秀學(xué)習(xí)體會(huì)文章，進(jìn)行表彰通報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)，并刊登在所域網(wǎng)絡(luò)上和張貼在黨員活動(dòng)室墻上供大家學(xué)習(xí)、借鑒。通過每年兩次開展學(xué)習(xí)體會(huì)文章評(píng)選競賽，逐步培養(yǎng)起了黨員、職工良好的業(yè)余學(xué)習(xí)習(xí)慣，同時(shí)也使黨員、職工的寫作能力明顯提高。

（三）開展提升專業(yè)技術(shù)理論水平評(píng)比競賽活動(dòng)

每年黨支部與事務(wù)所聯(lián)名下發(fā)通知，明確全體員工參加專業(yè)技術(shù)資格考試規(guī)定及評(píng)比競賽的規(guī)則；到年終對(duì)所里全體員工參加所有的資格證書考試情況進(jìn)行綜合型的評(píng)比競賽。對(duì)專業(yè)資格考試，每通過一門，給予獎(jiǎng)勵(lì)，全部通過并獲得證書的再重獎(jiǎng)。配備各部門領(lǐng)導(dǎo)骨干黨員優(yōu)先、有資格證書的技術(shù)骨干優(yōu)先；發(fā)展黨員有資格證書骨干優(yōu)先。通過評(píng)比競賽大大激發(fā)了員工積極向黨組織靠攏，并從思想上認(rèn)識(shí)到“干一行、學(xué)一行、鉆一行、精一行”，做技術(shù)型和專家型人才的積極性和主動(dòng)性。

二、開展“服務(wù)活動(dòng)”評(píng)比競賽活動(dòng)，提高“宗旨”和“誠信”意識(shí)

會(huì)計(jì)事務(wù)所是松散型的社會(huì)組織，人員流動(dòng)性大，員工缺乏系統(tǒng)性、長期性的思想教育，服務(wù)意識(shí)比較薄弱。為此，華林黨支部開展黨建工作的第二步就是提高共產(chǎn)黨員的“宗旨”服務(wù)意識(shí)、職工“誠信”服務(wù)意識(shí)。

（一）開展服務(wù)承諾評(píng)比競賽活動(dòng)

每年初要求共產(chǎn)黨員寫服務(wù)公開承諾，黨支部借機(jī)與各部門協(xié)調(diào)，要求每位職工也要寫服務(wù)公開承諾。黨員服務(wù)承諾要結(jié)合自己的學(xué)習(xí)、工作、思想，強(qiáng)化“全心全意為人民服務(wù)”的“宗旨”意識(shí)，要求每位職工結(jié)合自己的學(xué)習(xí)、思想、工作、業(yè)務(wù)范圍，強(qiáng)化公平、公正、合法、合規(guī)的“誠信”服務(wù)意識(shí)。黨支部協(xié)調(diào)各部門，把全體黨員和職工所有的公開承諾集中起來，開展綜合型的評(píng)選競賽活動(dòng)，把評(píng)選出來的理論聯(lián)系實(shí)際、服務(wù)意識(shí)最強(qiáng)的公開承諾，進(jìn)行通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并公布在所域網(wǎng)絡(luò)上，張貼在黨員活動(dòng)墻上供大家學(xué)習(xí)，并接受相互監(jiān)督。通過服務(wù)公開承諾評(píng)選競賽，使每位共產(chǎn)黨員的“宗旨”服務(wù)意識(shí)，每位員工的“誠信”服務(wù)意識(shí)，在思想上、理論上逐步形成和提高。

（二）開展服務(wù)踐諾評(píng)選競賽活動(dòng)

黨支部協(xié)調(diào)各部門，從年初開始，每個(gè)季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，到年終結(jié)束，把全年各部門每位黨員、職工在服務(wù)客戶中涌現(xiàn)的好人好事，或受到客戶單位舉報(bào)、投訴的人和事，匯總起來開展綜合性的評(píng)比競賽，把評(píng)選出的“宗旨”和“誠信”服務(wù)質(zhì)量最好的黨員和職工，進(jìn)行通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)選中發(fā)現(xiàn)的問題限期責(zé)令整改。通過服務(wù)質(zhì)量的評(píng)選競賽，使每位黨員、職工在實(shí)際工作中“宗旨”和“誠信”服務(wù)意識(shí)明顯逐步提高，服務(wù)單位投訴事項(xiàng)逐年下降。

（三）開展服務(wù)效率評(píng)比競賽活動(dòng)

黨支部協(xié)調(diào)各部門，年初擬定服務(wù)效率評(píng)比競賽方案下發(fā)到各部門，其主要內(nèi)容：全年各部門每個(gè)人接手的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，按時(shí)按質(zhì)按要求完成的比例；各部門每個(gè)人全年新聯(lián)系到的客戶單位數(shù)量；各部門每個(gè)人對(duì)年初所里下達(dá)目標(biāo)考核任務(wù)完成的進(jìn)度和比例等情況匯總起來，開展綜合型的評(píng)選競賽活動(dòng)。對(duì)評(píng)選出來的完成任務(wù)效率最高的部門和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。通過服務(wù)效率評(píng)選競賽，不但使全體黨員職工服務(wù)能力逐步提高，而且讓客戶單位對(duì)華林越來越信任，主動(dòng)上門要求服務(wù)的單位明顯增加。

三、開展“服務(wù)技能”評(píng)比競賽活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)基本技能

業(yè)務(wù)人員在項(xiàng)目實(shí)施過程中，溝通協(xié)調(diào)能力、報(bào)告文字能力、口頭表達(dá)能力、對(duì)外宣傳能力等，是業(yè)務(wù)人員必不可少的基本技能。為了提高業(yè)務(wù)人員基本技能，組織開展多種形式并有針對(duì)性的評(píng)比競賽活動(dòng)。

（一）開展提升服務(wù)質(zhì)量演講評(píng)比競賽活動(dòng)

黨支部提前一個(gè)月下發(fā)“提升服務(wù)質(zhì)量”演講比賽通知，要求全體黨員、員工緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合各自的思想、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行自己創(chuàng)作，自己演練，而后以部門為單位推薦優(yōu)秀選手參賽，最后召開全體員工大會(huì)，正式開展演講比賽活動(dòng)，當(dāng)場評(píng)選，當(dāng)場宣布優(yōu)勝者名單，當(dāng)場進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。通過演講比賽，不但大大激活了提升服務(wù)質(zhì)量的熱情，而且使全體黨員、職工的服務(wù)基本技能不斷加強(qiáng)和提升。

（二）開展提升各專業(yè)類業(yè)務(wù)項(xiàng)目“報(bào)告、材料”質(zhì)量評(píng)選競賽活動(dòng)

事務(wù)所的“報(bào)告、材料”（檢查、審計(jì)、評(píng)估、造價(jià)、項(xiàng)目申報(bào)等）質(zhì)量是各部門業(yè)務(wù)工作的核心內(nèi)容，更是事務(wù)所的主要“產(chǎn)品”。提高“報(bào)告、材料”質(zhì)量，要培養(yǎng)和提高員工的寫作能力。每年黨支部與事務(wù)所聯(lián)名制定評(píng)比競賽方案并提前下發(fā)通知，要求“報(bào)告、材料”格式規(guī)范、層次清晰 、內(nèi)容完整、文字精煉、問題準(zhǔn)確、措施實(shí)用。而后采取由各部門自行推薦和隨機(jī)抽取相結(jié)合，聘請專家組成評(píng)審組，統(tǒng)一組織對(duì)“報(bào)告、材料”開展評(píng)選競賽。通過每年的“報(bào)告、材料”評(píng)選活動(dòng)，不但對(duì)全所所有的項(xiàng)目完成后的“報(bào)告”、“材料”質(zhì)量有明顯提高，而且還起到了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有效的監(jiān)督和“三級(jí)復(fù)核”審查作用。

（三）開展提升宣傳報(bào)道工作質(zhì)量評(píng)選競賽活動(dòng)

要求全體黨員、職工除了正常工作以外，還要重視黨支部每年開展重大政治教育活動(dòng)，事務(wù)所業(yè)務(wù)工作的不斷創(chuàng)新發(fā)展成效，要及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)外宣傳報(bào)道。黨支部每年對(duì)全體黨員職工的宣傳報(bào)道工作開展一次綜合性的評(píng)選活動(dòng)。凡是在市、省、國家媒體、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等發(fā)表過文章的，都要給予不同的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。通過宣傳報(bào)道評(píng)選，不但培養(yǎng)了全體黨員職工利用業(yè)余時(shí)間寫作的良好習(xí)慣，而且不斷擴(kuò)大華林事務(wù)所對(duì)外的積極影響。

四、開展“服務(wù)方式”評(píng)選競賽活動(dòng)，提高組織和管理能力

事務(wù)所是松散性社會(huì)組織，從領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干到每位職工，業(yè)務(wù)工作能力都很強(qiáng)，但長期缺乏嚴(yán)密的組織和科學(xué)管理。華林黨支部針對(duì)這種現(xiàn)象，結(jié)合所里在組織管理上存在的明顯問題，每年組織開展一些專門提高領(lǐng)導(dǎo)、骨干組織和管理能力評(píng)比競賽活動(dòng)。

（一）開展提升業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量評(píng)比競賽活動(dòng)

黨支部與所里行政工作對(duì)接，黨支部與事務(wù)所聯(lián)合下發(fā)通知，要求各部門，每年都要制定職工培訓(xùn)計(jì)劃，確保各部門每個(gè)月培訓(xùn)不少于1-2次。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是以業(yè)務(wù)工作為重點(diǎn)，市場需要什么就培訓(xùn)什么，職工缺什么就培訓(xùn)什么。針對(duì)各部門每月培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容、組織、時(shí)間、參加人數(shù)、效果等組織開展綜合性的評(píng)選競賽活動(dòng)。通過每年評(píng)選競賽，不但確保了每年新員工快速入門、入行，而且對(duì)部門經(jīng)理及骨干組織管理能力是一個(gè)全面的鍛煉提高。

（二）開展提升業(yè)務(wù)工作的底稿質(zhì)量評(píng)選競賽活動(dòng)

事務(wù)所在開展業(yè)務(wù)工作中，不僅要求精確、細(xì)致、高效，更重要的是高水平、高質(zhì)量才是搶占市場的重要砝碼。而業(yè)務(wù)工作底稿完成后的歸檔，是體現(xiàn)業(yè)務(wù)工作全過程的質(zhì)量和水平中一個(gè)重要內(nèi)容。為此，黨支部協(xié)調(diào)各部門對(duì)業(yè)務(wù)檔案是否完整、精確、合法、合規(guī)，是否按時(shí)移交檔案室等情況，每年組織開展一次綜合評(píng)選競賽活動(dòng)。通過評(píng)比競賽達(dá)到了“以評(píng)促管”、“以獎(jiǎng)代罰”的效果，而且有效督促了業(yè)務(wù)檔案管理逐步走上正常化、規(guī)范化渠道。

（三）開展提升項(xiàng)目管理規(guī)定服務(wù)質(zhì)量評(píng)比競賽活動(dòng)

根據(jù)行業(yè)政策，專業(yè)技術(shù)人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)中，在管理上有很多的具體要求和規(guī)定，其中有一項(xiàng)重要規(guī)定：每個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)必須由兩個(gè)人以上（含兩個(gè)人）合作完成。目前在許多小型會(huì)計(jì)事務(wù)所中這項(xiàng)規(guī)定沒有落實(shí)到位，存在著一個(gè)人獨(dú)立完成項(xiàng)目，同時(shí)也造成了脫離事務(wù)所的管理的問題。針對(duì)這個(gè)問題，黨支部協(xié)調(diào)各部門，專門制定了業(yè)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)中的具體管理規(guī)定，并每年組織開展一次提升業(yè)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)管理規(guī)定的檢查、抽查、評(píng)比競賽活動(dòng)。每年通過對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)中執(zhí)行管理規(guī)定情況的檢查、抽查、評(píng)比競賽活動(dòng)，對(duì)完成所有業(yè)務(wù)項(xiàng)目的管理起到了有效的監(jiān)督和管理，及時(shí)制止了很多違反行業(yè)規(guī)定的人和事，端正了行業(yè)風(fēng)氣。

五、開展“服務(wù)創(chuàng)新”評(píng)選競賽活動(dòng)，提高示范和引領(lǐng)創(chuàng)新能力

事務(wù)所審計(jì)業(yè)務(wù)相對(duì)枯燥，按部就班，普遍缺乏創(chuàng)新意識(shí)。華林黨支部針對(duì)這一問題，每年組織開展創(chuàng)新服務(wù)，樹立典型，充分發(fā)揮示范和引領(lǐng)的創(chuàng)新作用評(píng)比競賽活動(dòng)。

（一）開展提升服務(wù)創(chuàng)新類圖片資料評(píng)選競賽活動(dòng)

事務(wù)所在開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)中，部分員工充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在具體項(xiàng)目服務(wù)中，拍攝了各種項(xiàng)目單位、項(xiàng)目現(xiàn)場、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等圖片資料。在業(yè)務(wù)工作底稿中，在項(xiàng)目完成的報(bào)告材料中，充分運(yùn)用拍攝的圖片資料闡述、展示、歸納、說明、總結(jié)等，大大減少了文字篇幅，而且形象、直觀、真實(shí)地反映了創(chuàng)新效果，成為項(xiàng)目服務(wù)報(bào)告材料中的一個(gè)亮點(diǎn)。華林黨支部為充分肯定圖片資料在項(xiàng)目服務(wù)中提高工作效率的創(chuàng)新作用，每年組織開展一次各部門在項(xiàng)目服務(wù)中所有有價(jià)值的圖片資料進(jìn)行綜合性的評(píng)選競賽，把評(píng)選出來的優(yōu)秀圖片資料，展示在所域網(wǎng)絡(luò)上，張貼在黨員活動(dòng)室墻上供全體員工學(xué)習(xí)借鑒。通過評(píng)選競賽活動(dòng)，不但調(diào)動(dòng)了全體員工在項(xiàng)目服務(wù)中的創(chuàng)新意識(shí)，而且大大提高了工作效率。

（二）開展提升最新“行規(guī)”學(xué)習(xí)運(yùn)用效果評(píng)比競賽活動(dòng)

會(huì)計(jì)事務(wù)所大部分都是會(huì)計(jì)、稅務(wù)、工程造價(jià)評(píng)估咨詢等綜合性服務(wù)的社會(huì)組織，每個(gè)專業(yè)都有各自不同的法律法規(guī)政策，而且每年都在不停的修改、創(chuàng)新、完善，出臺(tái)各種新的行業(yè)政策規(guī)定。員工整天忙于業(yè)務(wù)，往往忽視了新的行規(guī)的學(xué)習(xí)，造成在做業(yè)務(wù)中運(yùn)用老規(guī)則，這也是每年上級(jí)行業(yè)檢查的重點(diǎn)內(nèi)容。華林黨支部針對(duì)這種現(xiàn)象，協(xié)調(diào)各部門，把全所涉及的上一年各領(lǐng)域、各專業(yè)新出臺(tái)、新修訂的行業(yè)法律法規(guī)，收集在一起，匯編成冊下發(fā)到各部門，并作為每年每月各部門專業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。同時(shí)每年還專門組織開展一次新的法律法規(guī)知識(shí)評(píng)選競賽活動(dòng)。由黨支部統(tǒng)一組織新的行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)考試，并評(píng)選出優(yōu)勝者，并命名為每年的行業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)兵。通過比賽不但有效督促了全體員工學(xué)習(xí)新的行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)的自覺性，而且確保了在各自業(yè)務(wù)服務(wù)中運(yùn)用法律法規(guī)與時(shí)俱進(jìn)性。

（三）開展提升優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀員工形象評(píng)選活動(dòng)

華林黨支部為了切實(shí)把大家信得過的和作出特殊貢獻(xiàn)的優(yōu)秀黨員、員工評(píng)選出來。每年黨支部與事務(wù)所聯(lián)合制定優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)到各黨小組各部門參照執(zhí)行。再根據(jù)每位黨員、員工能積極參加黨支部組織開展的各種政治、學(xué)習(xí)、教育評(píng)比競賽活動(dòng)，在業(yè)務(wù)工作中能不斷創(chuàng)新工作思路，突破業(yè)務(wù)工作中各種先進(jìn)技術(shù)難題，受到客戶好評(píng)，同志們贊譽(yù)等作出突出貢獻(xiàn)的人和事作為主要評(píng)選內(nèi)容。通過每年開展的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀員工的評(píng)選競賽活動(dòng)，充分發(fā)揮了先進(jìn)典型示范引領(lǐng)的榜樣作用，大大激發(fā)了全體共產(chǎn)黨員員工學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的良好氛圍。