教學(xué)質(zhì)量保障的“晴雨表”

李順富 沈志丹

摘 要：為進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量保障工作，推進(jìn)職業(yè)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，以“五年制高職人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺”（該文所指的數(shù)據(jù)平臺為江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院開發(fā)的人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺，簡稱“數(shù)據(jù)平臺”）為基礎(chǔ)，通過平臺數(shù)據(jù)分析學(xué)校教學(xué)質(zhì)量存在的問題，對癥下藥，完善提高，為健全職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系提供借鑒。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量保障體系 五年制高職 人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)平臺

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）02（b）-0173-02

1 用好“五年制高職”狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺的意義

1.1 健全職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系的需要

黨的十九大做出了中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代的重大論斷，提出“必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意的教育”。而辦好人民滿意的職業(yè)教育就是要全面提升職業(yè)教育的教學(xué)水平，提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。2019年國務(wù)院頒布的《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》也論述到“經(jīng)過5～10年左右時(shí)間，職業(yè)教育基本完成由追求規(guī)模擴(kuò)張向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變”的任務(wù)，從上到下已形成了職業(yè)教育向內(nèi)涵、質(zhì)量提升等方面發(fā)展的共識，也相繼出臺了提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)制度和指導(dǎo)文件，如《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號）、《關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的通知》（教職成司函〔2016〕37號）和《省教育廳辦公室關(guān)于開展職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的通知》（蘇教辦職〔2016〕14號），相關(guān)教診改文件的發(fā)布，吹響了提升職業(yè)教育辦學(xué)水平的集結(jié)號，也為構(gòu)建職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系提供了政策依據(jù)。

1.2 破解教學(xué)質(zhì)量保障體系局限性的需要

如何來構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系，如何做好自下而上的教學(xué)診斷與改進(jìn)，目前還存在一些認(rèn)識上和方法上的欠缺。從認(rèn)識上講，一是存在一些院校對內(nèi)部質(zhì)量保障體系診改重視不夠、認(rèn)識不足、責(zé)任不明、執(zhí)行不力、落實(shí)不到位的問題；二是存在上面熱下面冷、院校熱師生冷、雷聲大雨點(diǎn)小、方案制訂多實(shí)施考核少、應(yīng)付檢查多有效診改少等問題。從方法上講，還存在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不完善、質(zhì)量保證制度不健全、質(zhì)量保障體系不順暢等問題。

江蘇省已出臺了《關(guān)于開展職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的通知》（蘇教辦職2016﹞14號），同時(shí)配備了《江蘇省職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系》，從制度層面對教學(xué)質(zhì)量保障體系進(jìn)行了完備建構(gòu)，并希望通過江蘇省中職管理系統(tǒng)對各校的教學(xué)質(zhì)量保障情況進(jìn)行監(jiān)控。雖然該系統(tǒng)功能強(qiáng)大，但系統(tǒng)目前還處于完善中，而五年制高職狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺已運(yùn)行多年，比較完善，通過五年制高職信息采集平臺，已可以全面反映一所學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。若能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺的監(jiān)督作用，將這些數(shù)據(jù)信息經(jīng)過匯總后，將其中有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息挖掘出來，就可以對院校的教育管理情況充分掌握，找出不足，有針對性地糾錯(cuò)，就能起到教診改的作用，為構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系發(fā)揮應(yīng)有的作用。筆者將以江蘇省江陰中等專業(yè)學(xué)校（以下簡稱江陰中專）運(yùn)用五年制高職狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺為例，介紹學(xué)校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系、提升學(xué)校治理水平、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的作法。

2 “五年制高職”狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺的應(yīng)用

2.1 回歸原點(diǎn)：讓數(shù)據(jù)“全起來”

江蘇省五年制高職數(shù)據(jù)平臺涵蓋了學(xué)?；拘畔?、基本辦學(xué)條件、實(shí)踐教學(xué)條件、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)、師資隊(duì)伍、專業(yè)設(shè)置、開設(shè)課程、專業(yè)群、校企合作、教學(xué)管理與教學(xué)研究、招生和就業(yè)、學(xué)生信息等數(shù)據(jù)，覆蓋面廣、信息量大，以2018年數(shù)據(jù)平臺為例，平臺共有11個(gè)模塊88張數(shù)據(jù)表，1300多個(gè)字段。平臺數(shù)據(jù)之間的系統(tǒng)性、關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)。因此要采集全面而又詳細(xì)的數(shù)據(jù)必需要成立采集團(tuán)隊(duì)。江陰中專就成立了由扎口部門、責(zé)任部門和數(shù)據(jù)源頭部門組成的數(shù)據(jù)采集團(tuán)隊(duì)。數(shù)據(jù)源頭部門是直接產(chǎn)生平臺數(shù)據(jù)的部門，包括職能處室和教學(xué)系部；責(zé)任部門是各行政處室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)源頭部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；扎口部門是對平臺數(shù)據(jù)牽頭匯總的部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)責(zé)任部門之間的工作。只有各部門通力合作，責(zé)任心強(qiáng)，才能采集到第一手準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，這是準(zhǔn)確進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量分析的前提。

2.2 把握關(guān)鍵：讓數(shù)據(jù)“活起來”

2.2.1 確立參照系

平臺數(shù)據(jù)采集完成只是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量分析的第一步，通過數(shù)據(jù)分析找出差距，明確今后工作的方向，才是數(shù)據(jù)采集的初衷，這就需要標(biāo)準(zhǔn)和參照系。這個(gè)參照系除了聯(lián)院對各五年制高職校（辦學(xué)點(diǎn)）的辦學(xué)要求之外，還要結(jié)合國家和省廳的相關(guān)教學(xué)管理要求，2016年《江蘇省職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系》出臺，作為各職業(yè)學(xué)校辦學(xué)方向、基礎(chǔ)能力、教學(xué)實(shí)施、管理運(yùn)行和辦學(xué)績效等辦學(xué)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化為25個(gè)診斷要素和273個(gè)觀察點(diǎn)（診斷點(diǎn)）。構(gòu)架了診斷項(xiàng)目、診斷要素和診斷點(diǎn)三級體系，由抽象的內(nèi)涵描述落地為具體的工作實(shí)際。診斷點(diǎn)與“數(shù)據(jù)平臺”的對接是整個(gè)“教診改”工作的關(guān)鍵所在，是診斷學(xué)校存在不足、確定改進(jìn)目標(biāo)的關(guān)鍵。例如，在“辦學(xué)機(jī)制”診斷要素中就有“國際合作”方面的具體要求：學(xué)校與境外院校及相關(guān)機(jī)構(gòu)要通過多種形式開展合作辦學(xué)，特別是對接國際通用職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)方面的合作。對國際合作辦學(xué)（培訓(xùn)）情況、引進(jìn)國際通用職業(yè)資格證書情況、外籍教師數(shù)量及工作情況都有了具體要求。這樣學(xué)校就有了抓手，就可以對標(biāo)檢查，通過平臺分析自己國際合作已做了哪些工作，還有哪些差距，要從哪些方面發(fā)力等。

2.2.2 科學(xué)分析數(shù)據(jù)

學(xué)校要對采集到的人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向和縱向分析。橫向分析是指要分析每個(gè)數(shù)據(jù)在同類學(xué)校中所處的位置，橫向?qū)Ρ龋页霾罹?；縱向分析是指找出每個(gè)數(shù)據(jù)在3～5年來的趨勢走向，用動態(tài)的眼光開展數(shù)據(jù)分析研究，明確發(fā)展方向。通過橫向和縱向的大數(shù)據(jù)分析，“診斷”學(xué)校當(dāng)前教學(xué)工作存在的問題。如江陰中專在2016年的五年制高職年度質(zhì)量報(bào)告中通過分析可以看出，對照省廳標(biāo)準(zhǔn)在國際合作方面還存在以下不足：國際合作的形式比較單一，雖然與新加坡PSB學(xué)院簽訂合作辦學(xué)協(xié)議，已經(jīng)成功招生，但學(xué)校在引進(jìn)國際通用資格證書方面還不多、不夠典型等，需要在今后的教學(xué)改進(jìn)中不斷完善。因此，學(xué)校立即采取措施，加強(qiáng)引進(jìn)國際通用資格證書合作的力度，2017年學(xué)校就與法國達(dá)索系統(tǒng)SolidWorks、上海三澤信息技術(shù)有限公司合作，CSWA考試中心在該校掛牌。該證書在美國SolidWorks公司網(wǎng)站上可以查詢，其資格全球認(rèn)可。該校5位專業(yè)老師獲得了CSWP（SolidWorks認(rèn)證工程師）認(rèn)證證書。該校也成為無錫地區(qū)CSWA考試唯一授權(quán)處，目前學(xué)校已成功舉行相關(guān)認(rèn)證考試2批次，4個(gè)班級128名學(xué)生取得了CSWA認(rèn)證證書。

2.2.3 對癥下藥：讓數(shù)據(jù)“動起來”

通過數(shù)據(jù)采集平臺分析，可以明顯看到學(xué)校存在的優(yōu)勢和劣勢，學(xué)?？梢砸源藶橐罁?jù)，采取科學(xué)有效的方法進(jìn)行教育教學(xué)改革，促進(jìn)學(xué)校自身發(fā)展。通過數(shù)據(jù)采集平臺的數(shù)據(jù)分析功能，可以看出數(shù)據(jù)背后學(xué)校存在的具體問題，為學(xué)校各項(xiàng)發(fā)展提供有價(jià)值的決策信息。通過分析，找出癥結(jié)，對癥下藥，就能促進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理水平的提升。隨著上級相關(guān)要求的提高，以及學(xué)校自身發(fā)展的需要，數(shù)據(jù)的更新完善又是動態(tài)的、漸進(jìn)的，處于一個(gè)螺旋上升的過程。這里提到的“完善數(shù)據(jù)”不是對數(shù)據(jù)隨意的調(diào)整，而是按照相關(guān)指標(biāo)要求對學(xué)校存在的不足和短板進(jìn)行改革、創(chuàng)新，是硬件環(huán)境問題就要加大投入、完善設(shè)備設(shè)施，是軟件環(huán)境問題就要加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)、課程改革，提升內(nèi)涵水平。

2.2.4 質(zhì)量提升：把數(shù)據(jù)“用起來”

質(zhì)量不高、保障乏力是當(dāng)前職業(yè)教育的最大短板。面向新時(shí)代，提高質(zhì)量是職業(yè)院校的時(shí)代使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也是內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。江陰中專將五年制高職狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺以及省廳教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合起來，再按照江陰地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，將學(xué)校發(fā)展的短板和瓶頸認(rèn)真梳理，科學(xué)制定了學(xué)校“十三五”發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)任務(wù)，按照年度層層分解任務(wù)，加強(qiáng)對職能處室及系部的考核力度，使各部門都有“數(shù)據(jù)”意識，收集數(shù)據(jù)、研究數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)，讓狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺中一些不好看的數(shù)據(jù)經(jīng)過努力逐步完善，使?fàn)顟B(tài)數(shù)據(jù)采集平臺真正發(fā)揮了“風(fēng)向標(biāo)”和“方向盤”的作用，為學(xué)校的質(zhì)量保障體系保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)

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