石油銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題及對(duì)策

王維華

[摘?要]石油資源是一種有限資源，相關(guān)的銷售企業(yè)要將擴(kuò)大銷售市場(chǎng)占有率為發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，即要對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，提升經(jīng)營(yíng)管理水平。文章分析了國(guó)內(nèi)石油企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和體制機(jī)制創(chuàng)新方面的情況，指出了目前石油銷售企業(yè)中存在的諸多問(wèn)題，提出了創(chuàng)新管理的措施。

[關(guān)鍵詞]石油銷售企業(yè);經(jīng)管創(chuàng)新;創(chuàng)新企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

[中圖分類號(hào)]F272

1?引?言

石油銷售企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟是企業(yè)所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐發(fā)展我們得出：創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的不二法寶。而怎樣進(jìn)行管理創(chuàng)新是我們每個(gè)人都要認(rèn)真思考的問(wèn)題，要對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，以此為基礎(chǔ)創(chuàng)造更大輝煌。

2?我國(guó)石油企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和體制機(jī)制創(chuàng)新方面的情況

2.1?有限的創(chuàng)新手段

受到歷史發(fā)展因素和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素影響，我國(guó)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，石油銷售企業(yè)在我國(guó)一直處于國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)之中。因?yàn)槠渲鲗?dǎo)了整個(gè)市場(chǎng)的變化波動(dòng)，所以企業(yè)中的大多數(shù)管理人員缺少管理創(chuàng)新思想，對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)不敏感。目前很多石油企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新主要體現(xiàn)在管理模式和管理方法方面的創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的創(chuàng)新以局部創(chuàng)新為主，缺少創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，所謂的創(chuàng)新不過(guò)是在既定框架之內(nèi)的重復(fù)實(shí)驗(yàn)。

2.2?單一和簡(jiǎn)單化的創(chuàng)新方法

當(dāng)前石油銷售企業(yè)的管理過(guò)程中，管理形式老舊化現(xiàn)象嚴(yán)重，目前進(jìn)化型有關(guān)理論學(xué)習(xí)局限性比較大，且對(duì)自主創(chuàng)新的產(chǎn)生具有一定的阻礙，因此在很大程度上嚴(yán)重限制了石油銷售公司同國(guó)外公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.3?企業(yè)缺少創(chuàng)新動(dòng)力和創(chuàng)新意識(shí)

當(dāng)前石油銷售企業(yè)之中的高層管理人員已經(jīng)呈現(xiàn)出老齡化的特點(diǎn)，創(chuàng)新數(shù)量和質(zhì)量都不高，缺少技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)當(dāng)前的石油銷售市場(chǎng)研究分析不夠透徹，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也導(dǎo)致國(guó)有石油銷售公司失去了掌握主動(dòng)權(quán)，進(jìn)而很難繼續(xù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，即目前的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于為何進(jìn)行創(chuàng)新以及創(chuàng)新的必要性還缺少一個(gè)有效的認(rèn)識(shí)，不過(guò)也有部分管理人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)石油企業(yè)發(fā)展的重要作用，主要因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，生產(chǎn)力水平的提高在一定程度上決定了石油產(chǎn)出率和產(chǎn)品供應(yīng)能力。

3?現(xiàn)階段石油企業(yè)存在的主要問(wèn)題

在我國(guó)，石油銷售企業(yè)屬于重要的國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱型產(chǎn)業(yè)，一直以來(lái)企業(yè)發(fā)展都受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，所以企業(yè)中還存在很多的落后管理發(fā)展觀念，和當(dāng)下進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)顯得格格不入，存在著各種各樣的問(wèn)題。

3.1?企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問(wèn)題

石油銷售企業(yè)當(dāng)前存在的諸多問(wèn)題和我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制有關(guān)，石油企業(yè)作為重要國(guó)有企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境之下不能夠擺正自己的位置和認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，一直固守傳統(tǒng)管理觀念，時(shí)間一長(zhǎng)暴露出來(lái)了不少的問(wèn)題。首先是政府對(duì)企業(yè)的監(jiān)管和經(jīng)營(yíng)者管理思路不能夠有效對(duì)接起來(lái)，企業(yè)管理效率和管理水平提升不起來(lái)。其次是企業(yè)內(nèi)部人崗設(shè)置不科學(xué)，企業(yè)管理混亂。最后就是石油銷售企業(yè)的內(nèi)部組織架構(gòu)配置不合理，進(jìn)行股份制改革之后企業(yè)沒(méi)有找清自己的定位。

3.2?制約石油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新的因素

（1）傳統(tǒng)的管理觀念。先進(jìn)的管理觀念在借助信息技術(shù)的推廣之下已經(jīng)被大多數(shù)人所認(rèn)知，不過(guò)還是有不少的石油銷售企業(yè)管理人員沒(méi)有改變自己傳統(tǒng)的管理觀，對(duì)企業(yè)發(fā)展形成阻礙。

（2）落后的管理體制。受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)影響，石油銷售企業(yè)中不少企業(yè)還是使用過(guò)去的管理體制，沒(méi)有跟上形勢(shì)要求，較低的員工素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)軟肋。當(dāng)前在石油銷售企業(yè)當(dāng)中不少管理人員的管理能力不高，經(jīng)驗(yàn)不豐富，管理隊(duì)伍青黃不接，老齡化嚴(yán)重。

4?石油企業(yè)目前的重點(diǎn)和發(fā)展途徑是創(chuàng)新與科學(xué)管理

4.1?創(chuàng)新企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

企業(yè)發(fā)展以一個(gè)穩(wěn)健合理的組織機(jī)構(gòu)為前提，確切來(lái)說(shuō)也是石油銷售企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，它是支撐企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的架構(gòu)，在對(duì)其進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候，需要我們結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，比如企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、所處發(fā)展階段和未來(lái)發(fā)展計(jì)劃等，根據(jù)管理學(xué)基本規(guī)律和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制主動(dòng)接受政府指導(dǎo)下的國(guó)有企業(yè)改革。針對(duì)于現(xiàn)階段很多石油銷售企業(yè)依然按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的管理方式進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，我們要結(jié)合當(dāng)今時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)中的人財(cái)物資源配置，通過(guò)重組機(jī)構(gòu)和精兵簡(jiǎn)政的方式構(gòu)建高效管理架構(gòu)，做到物盡其用、人盡其才，建立職責(zé)明確和管理高效的組織架構(gòu)形態(tài)，進(jìn)一步提升石油銷售企業(yè)管理效率，不斷降低企業(yè)的發(fā)展成本。

4.2?創(chuàng)新石油企業(yè)的終端銷售網(wǎng)絡(luò)

石油銷售企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理體系當(dāng)中，終端銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是一個(gè)重要基礎(chǔ)也是事關(guān)成敗的關(guān)鍵所在，所以石油銷售企業(yè)務(wù)必要給予對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新管理的高度關(guān)注，通過(guò)對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)管理的分析，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)目前終端銷售網(wǎng)絡(luò)中存在的不足之處，結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題找到解決問(wèn)題的有效措施，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的整體價(jià)值，更好落實(shí)企業(yè)制訂的產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃，提高石油銷售企業(yè)銷售水平，進(jìn)而促進(jìn)市場(chǎng)占有率上升。

4.3?創(chuàng)新石油銷售企業(yè)的物流配送系統(tǒng)

物流配送是石油銷售企業(yè)中的一個(gè)重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，把握好這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)除了可以極大地提升石油企業(yè)的產(chǎn)品銷售效率，還能夠壓縮企業(yè)物流信息技術(shù)和發(fā)揮交通運(yùn)輸方面的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)縮短流程、減少環(huán)節(jié)和提高效率等標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)最合理的物流管理體制，提升石油銷售企業(yè)的物流配送效率。

4.4?對(duì)企業(yè)的信息技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新

信息技術(shù)推動(dòng)了各行各業(yè)的發(fā)展，改變了人們的生活，更改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式。要開(kāi)展石油銷售企業(yè)的管理創(chuàng)新，引入信息化技術(shù)是必要舉措。要做到信息技術(shù)的創(chuàng)新，石油銷售企業(yè)必須從兩個(gè)層面來(lái)著手：第一，重視網(wǎng)絡(luò)一體化，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施一系列的管理系統(tǒng)改造，全面完善對(duì)石油銷售企業(yè)各個(gè)銷售管理環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)軟硬件改造，打造機(jī)動(dòng)、靈活的信息化技術(shù)系統(tǒng)。第二，為消費(fèi)者提供信息化服務(wù)，建立客戶檔案，分析消費(fèi)者需求，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行系統(tǒng)的管理和有效的開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步提高石油銷售企業(yè)的銷售水平。

4.5?對(duì)石油銷售企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，對(duì)于強(qiáng)化員工工作責(zé)任感和提高其對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度具有重要作用，創(chuàng)新企業(yè)文化能夠讓企業(yè)員工價(jià)值觀和企業(yè)發(fā)展觀保持一致，將個(gè)人的工作目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合在一起，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。而企業(yè)文化創(chuàng)新要通過(guò)各種手段進(jìn)行，比如創(chuàng)新企業(yè)的文化傳播方式、有效開(kāi)展思想政治工作和發(fā)揮石油企業(yè)工會(huì)管理效能等。并且要保證企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，遵從企業(yè)管理發(fā)展觀念和規(guī)律，在政府的指導(dǎo)下打造具有石油銷售企業(yè)自身特色的企業(yè)文化，激發(fā)員工的工作潛能和提高個(gè)人思想道德修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)銷售企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)發(fā)展。

5?結(jié)?論

石油作為一種重要的能源，其價(jià)格走勢(shì)受到多方面的影響，石油企業(yè)在任何一個(gè)國(guó)家都是重要的經(jīng)濟(jì)支柱型產(chǎn)業(yè)，所以石油銷售企業(yè)要不斷提高自己的經(jīng)營(yíng)管理能力，緊跟時(shí)代形勢(shì)發(fā)展需要，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，正確對(duì)待石油企業(yè)管理創(chuàng)新中遇到的各種問(wèn)題，主動(dòng)提出解決方案，促進(jìn)石油銷售企業(yè)更好更快地發(fā)展。

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