高技能人才培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系的實(shí)踐研究

周光源

摘 要：從事生產(chǎn)領(lǐng)域一線崗位，熟練地掌握專(zhuān)門(mén)技術(shù)而且技能操作精湛，在生產(chǎn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中能夠解決生產(chǎn)工藝難題及疑難問(wèn)題的人員稱(chēng)為高技能人才。因此我們既要了解企業(yè)的高技能人才需求情況還要探索怎樣和企業(yè)開(kāi)展對(duì)高技能人才的評(píng)價(jià)工作，這就是高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的重要部分，對(duì)于我們技工院校的教育、教學(xué)意義深遠(yuǎn)。

關(guān)鍵詞：校企合作 高技能人才 體系構(gòu)建 評(píng)價(jià)模式

“一流技術(shù)決定一流的產(chǎn)品?！边@樣企業(yè)的發(fā)展就離不開(kāi)對(duì)高技能人才的需求和依賴(lài)，進(jìn)一步完善和提高“高技能人才評(píng)價(jià)模式及體系”，開(kāi)展校企合作，共同探索高技能人才的評(píng)價(jià)體系，這樣就能為企業(yè)培養(yǎng)和選拔出更多、更精的高技能人才，推動(dòng)職業(yè)院校教學(xué)改革，促進(jìn)企業(yè)快速的、健康的發(fā)展^[1]。作為企業(yè)高技能人才的評(píng)價(jià)模式內(nèi)容及方式必須要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要相適應(yīng)，這對(duì)如何建立和高技能人才評(píng)價(jià)體系的完善提出了新的要求。探索多元化評(píng)價(jià)體系從而掌握高技能人才在企業(yè)中的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，所以高技能人才評(píng)價(jià)體系工作的試點(diǎn)探索具有深遠(yuǎn)意義。

一、高技能人才評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建原則

高技能人才評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建原則遵循“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”和“四個(gè)方向”。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是：行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn);四個(gè)方向是：學(xué)員自己找準(zhǔn)努力方向、教師自己找準(zhǔn)培養(yǎng)的方向、學(xué)校自己找準(zhǔn)教育的方向、企業(yè)自己找準(zhǔn)人才需求的方向。

二、根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，創(chuàng)建合理的評(píng)價(jià)模式

根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，通過(guò)深入研究，堅(jiān)持崗位要求與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合;生產(chǎn)的實(shí)際與鑒定的內(nèi)容相結(jié)合;企業(yè)職工待遇與職業(yè)資格的認(rèn)定相結(jié)合，探索出四大模塊構(gòu)成的企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)模式。

1.核心能力的評(píng)價(jià)

核心能力評(píng)價(jià)模塊主要采用的是崗位勝任特征模型這一定性和定量相結(jié)合的科學(xué)研究方法并結(jié)合相應(yīng)的職業(yè)需求，從而進(jìn)行對(duì)高技能人才的職業(yè)道德、價(jià)值觀等綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià);分析解決問(wèn)題的認(rèn)知能力、工作紀(jì)律的遵守、工作計(jì)劃的制定、工作效率等方面的工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.工作成果的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模塊

主要采用的是關(guān)鍵業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)模型，根據(jù)參評(píng)員工在生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)鍵的工作行為及關(guān)鍵的事件，包括所完成的實(shí)際生產(chǎn)中主要工作項(xiàng)目，員工在工作現(xiàn)場(chǎng)解決的技術(shù)問(wèn)題情況、技術(shù)的改造與革新情況、工作效率以及生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量等為依據(jù)，結(jié)合產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中工藝的制定，從而進(jìn)行對(duì)高技能人才的技能水平作出合理評(píng)判。

3.現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)能力考核評(píng)價(jià)模塊

在這個(gè)模塊中主要的考核依據(jù)是按照國(guó)家的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)的具體崗位技能情況、工藝的制定水平和產(chǎn)品的特點(diǎn)，在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)高技能人才的技能水平進(jìn)行考核。

4.理論知識(shí)考核評(píng)價(jià)模塊

在這個(gè)模塊中由市鑒定中心根據(jù)參評(píng)人員的工種、級(jí)別，從國(guó)家題庫(kù)中抽取試題，組織參評(píng)人員參加考試的社會(huì)化考核管理方式。當(dāng)然，企業(yè)也可以根據(jù)員工實(shí)際情況合理的提出適當(dāng)降低難度及增、減部分內(nèi)容的申請(qǐng)，由市鑒定中心組織有關(guān)社會(huì)、學(xué)校專(zhuān)家或企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行命題論證并實(shí)施。

三、建立監(jiān)督保障機(jī)制，保證人才評(píng)價(jià)工作質(zhì)量

企業(yè)的高技能人才評(píng)價(jià)實(shí)行企業(yè)內(nèi)部督導(dǎo)和外部督導(dǎo)相結(jié)合質(zhì)量督導(dǎo)形式，把質(zhì)量控制放在首位，發(fā)揮企業(yè)、社會(huì)和群眾共同監(jiān)督的作用^[2]。

1.組建專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)

組成高技能人才（技師、高級(jí)技師）評(píng)審委員會(huì)，經(jīng)過(guò)充分討論、論證，根據(jù)企業(yè)實(shí)際制定具體的評(píng)價(jià)方案，明確了工種的范圍、工種的等級(jí)、工種的評(píng)價(jià)方式及管理組織等工作，由技術(shù)水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任評(píng)審專(zhuān)家，從而為開(kāi)展評(píng)價(jià)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)把關(guān)

建立健全各種管理制度。企業(yè)應(yīng)將技能的考核和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際緊密地結(jié)合起來(lái)，這樣企業(yè)可以通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程對(duì)員工以往業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)來(lái)考核他們的技能水平。充分利用企業(yè)的質(zhì)檢部門(mén)對(duì)考核成果進(jìn)行檢驗(yàn)，將考核質(zhì)量保障與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保障緊密結(jié)合起來(lái)。

3.建立群眾監(jiān)督機(jī)制

群眾監(jiān)督機(jī)制是非常必要的，參評(píng)人員提供的業(yè)績(jī)材料要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行公示、核查，接受員工監(jiān)督。在公示期內(nèi)要公布企業(yè)人力資源部門(mén)及市鑒定中心投訴電話(huà)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格公式程序通過(guò)后才能作為評(píng)價(jià)的依據(jù)。

4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

對(duì)參加考評(píng)人員加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)和管理，加強(qiáng)考評(píng)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，提高評(píng)價(jià)水平，保證評(píng)價(jià)質(zhì)量。

四、完善企業(yè)高技能人才的評(píng)價(jià)模式體系及思考

1.應(yīng)加大政府在高技能人才政策層面上的支持力度

一是積極地鼓勵(lì)企業(yè)參與到培訓(xùn)、鑒定工作中去，給予資金和政策支持。二是積極樹(shù)立人才的典型，國(guó)家給予獎(jiǎng)勵(lì)，加大宣傳力度，在全社會(huì)營(yíng)造員工追求技能，服務(wù)社會(huì)的良好氛圍。三是完善崗位職業(yè)準(zhǔn)入制度，員工上崗必須經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)鑒定取得相應(yīng)的資格證書(shū)才能聘用上崗。四是對(duì)企業(yè)進(jìn)行正確引導(dǎo)，從而把職業(yè)技能鑒定作為企業(yè)人力資源管理的重要手段，把職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)薪酬、人事合同的管理結(jié)合起來(lái)使高技能人才享受與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員同樣的薪酬待遇。五是鑒定中心要密切與企業(yè)溝通，制定通用性的操作規(guī)程，提供給企業(yè)。并對(duì)企業(yè)鑒定結(jié)果及時(shí)進(jìn)行認(rèn)定。

2.應(yīng)加大高技能人才鑒定方法的研究

由于不同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式不同，同一行業(yè)不同崗位生產(chǎn)操作各不相同，因此鑒定內(nèi)容必須根據(jù)崗位實(shí)際情況制定，組織專(zhuān)家制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

3.深化校企合作，定期開(kāi)展員工培訓(xùn)，提高技能水平，把員工培訓(xùn)納入人力資源管理考核范疇

一次鑒定考核不能決定高技能人才的終身水平，因此需要不斷學(xué)習(xí)提高，保持其技能水平，定期到學(xué)校進(jìn)行短期培訓(xùn)，使企業(yè)始終保持具有一個(gè)穩(wěn)定的高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍。

通過(guò)參與及探索企業(yè)的高技能人才評(píng)價(jià)工作，筆者進(jìn)一步加深了對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)高技能人才的需求有了更加深入的了解，對(duì)學(xué)院進(jìn)行高技能人才培養(yǎng)模式和課程體系改革有了明確的方向，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到校企融合在高技能的人才培養(yǎng)中所處重要性。

參考文獻(xiàn)

[1]蔣亞芬.建立企業(yè)內(nèi)技能人才評(píng)價(jià)體系的實(shí)踐與思考[J].中國(guó)培訓(xùn)，2007，（04）.

[2]朱穎，韓繼紅.淺析我國(guó)高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的社會(huì)評(píng)價(jià)體系[J].2011，（03）.