基于ARCS動(dòng)機(jī)模型的國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)核心課程教學(xué)策略探究

王曉寅 趙世莉 馮艷麗 甘肅廣播電視大學(xué)

一、前言

國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)核心課程(以下簡稱國開網(wǎng)核課)，是國家開放大學(xué)(以下簡稱國開)為實(shí)現(xiàn)“六網(wǎng)融通”模式，借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，將學(xué)歷教育中的專業(yè)主干課程基于國開學(xué)習(xí)網(wǎng)進(jìn)行教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)、測評(píng)、服務(wù)為一體的新型網(wǎng)絡(luò)課程。國開網(wǎng)核課2012年啟動(dòng)，至今已有數(shù)百門課程在全國電大上線運(yùn)行。隨著國開網(wǎng)核課課程門數(shù)的增多，學(xué)習(xí)者范圍的擴(kuò)大，教學(xué)改革探索也在逐步深入。

二、國開網(wǎng)核課教學(xué)過程中存在的問題

(一)教師方面

1.教師的教學(xué)積極性有待提高

傳統(tǒng)面授教學(xué)“以教師為中心”，學(xué)習(xí)者是知識(shí)的被動(dòng)接受者，網(wǎng)核課教學(xué)要求以學(xué)習(xí)者為主體，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，激發(fā)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，形成“學(xué)習(xí)者為主體，教師為主導(dǎo)”的新型教學(xué)模式。然而在國開網(wǎng)核課教學(xué)中，一些教師存在教學(xué)積極性不高的現(xiàn)象，一方面是因?yàn)椴糠纸處熣J(rèn)為傳統(tǒng)面授教學(xué)看得見、摸得著、對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解，教學(xué)效果好，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在虛擬環(huán)境中進(jìn)行，無法觸及學(xué)習(xí)者，對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果存在質(zhì)疑；另一方面是因?yàn)椴糠纸處煂?duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)信息技術(shù)的掌握不夠到位，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中總感覺力不從心，久而久之，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，自己的教學(xué)行為是在做“無用功”。

2.教師教學(xué)設(shè)計(jì)有待改善

網(wǎng)絡(luò)核心課程建設(shè)的目的是通過互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、測評(píng)、服務(wù)一體化教學(xué)目標(biāo)，它與傳統(tǒng)教育的根本區(qū)別在于通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)，取得個(gè)人更高成就。但在實(shí)際教學(xué)過程中，許多教師的教學(xué)設(shè)計(jì)僅僅停留在將“紙質(zhì)教材”變?yōu)椤半娮咏滩摹保瑢ⅰ皞鹘y(tǒng)課堂”生搬硬套成“網(wǎng)絡(luò)課程”，這實(shí)際上是一種“教育互聯(lián)網(wǎng)化”行為，并非網(wǎng)絡(luò)教育提倡的“互聯(lián)網(wǎng)化教育”。[1]教師仍然傳統(tǒng)教育思維來思考網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，沒有跳出傳統(tǒng)教育的圈子。

3.教師提供的網(wǎng)絡(luò)資源有待優(yōu)化

教師提供的網(wǎng)絡(luò)資源有待優(yōu)化的原因在于：一是一些教師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就是要給提供學(xué)習(xí)者“海量”資源，他們把自己認(rèn)為重要的資源分門別類的堆積到網(wǎng)絡(luò)課程欄目中，沒有進(jìn)行很好的教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)知識(shí)建構(gòu)的規(guī)律也沒有進(jìn)行全面考慮，重難點(diǎn)在視覺呈現(xiàn)上也不夠突出，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時(shí)，因?yàn)樾畔⑦^多，無法判斷梳理出對(duì)自己有用的信息，耗時(shí)耗力，學(xué)習(xí)積極性受到挫傷，“海量”的資源等于沒有資源。二是一些教師認(rèn)為視頻資源集圖、文、講解為一體，對(duì)學(xué)習(xí)者的自學(xué)幫助大，制作了大量視頻資源，這些視頻資源大都在錄播室錄制，沒有師生交互鏡頭，且內(nèi)容存在課堂搬家現(xiàn)象，學(xué)習(xí)者面對(duì)拖沓冗長的鏡頭，容易產(chǎn)生厭倦而中途放棄。

(二)學(xué)習(xí)者方面

1.自主學(xué)習(xí)能力不足

電大學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)需具備以下幾個(gè)方面的條件：一是要適應(yīng)轉(zhuǎn)變，將自己由知識(shí)的被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)者；將教室、課本、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)小組；二是要掌握網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能；三是要提高文字交流表達(dá)能力；四是要學(xué)會(huì)整理獲取學(xué)習(xí)資料信息。[2]然而，實(shí)際情況是電大學(xué)習(xí)者普遍存在網(wǎng)上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技能不足，交流表達(dá)水平不高，有效調(diào)控學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)等現(xiàn)象。

2.自主學(xué)習(xí)積極性不高

電大學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)積極性不高的原因主要在于：一是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源缺乏吸引力(文章前面已做分析，此處不再贅述)；二是師生交流互動(dòng)少，在國開網(wǎng)核課教學(xué)中，師生的交流主要在課程論壇區(qū)進(jìn)行，交流的內(nèi)容基本都是教學(xué)內(nèi)容或?qū)W科相關(guān)知識(shí)，教師很少或者幾乎沒有對(duì)學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)心態(tài)、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)困難的關(guān)注，久而久之，學(xué)生覺得自己好像是在與機(jī)器對(duì)話，學(xué)習(xí)興趣降低；三是國開網(wǎng)核課教學(xué)中，教師組織的小組學(xué)習(xí)活動(dòng)較少，活動(dòng)過程中又由于成員沒有面對(duì)面機(jī)會(huì)，缺少信任，教師對(duì)教學(xué)活動(dòng)引導(dǎo)不夠等原因，使得小組協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生吸引力下降；四是國開網(wǎng)核課教學(xué)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)主要來源于形成性考核任務(wù)，形成性考核任務(wù)大都為機(jī)器判分的客觀題。

(三)教學(xué)組織單位方面

1.教學(xué)落實(shí)方面的問題

國開網(wǎng)核課的良好運(yùn)行，需要課程主持教師，課程責(zé)任教師，課程輔導(dǎo)教師各司其職，相互配合。網(wǎng)核課教學(xué)中，一些教學(xué)單位出于對(duì)人員、經(jīng)費(fèi)等多個(gè)因素的考慮，將課程教學(xué)任務(wù)分配給專業(yè)不對(duì)口的工作人員承擔(dān)，讓非專業(yè)人員從事專業(yè)課程教育，這在無形對(duì)學(xué)生利用網(wǎng)核課自主學(xué)習(xí)造成了阻礙。

2.教師考核方面的問題

國開網(wǎng)核課教學(xué)由于它自身的特殊性，使得教學(xué)效果評(píng)價(jià)存在很大難度，雖然很多教學(xué)單位都制定了自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但都或多或少存在一些問題，很難全面、客觀的對(duì)其教學(xué)效果給予認(rèn)定。

三、基于ARCS動(dòng)機(jī)模型的國開網(wǎng)核課教學(xué)策略

ARCS動(dòng)機(jī)模型是由美國佛羅里達(dá)大學(xué)的約翰·M·科勒(John M Keller)教授于1987年提出的，該模型認(rèn)為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)在學(xué)習(xí)行為的激發(fā)以及學(xué)習(xí)效果的產(chǎn)生方面有著非常重要的意義，影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的四個(gè)主要要素是：Attention(注意)、Relevance(關(guān)聯(lián))、Confi dence(信心)和 Satisfaction(滿意)，取每個(gè)字母第一個(gè)字母簡稱為ARCS。注意指的是吸引學(xué)習(xí)者的注意力，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，它是學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的前提條件。關(guān)聯(lián)指的是學(xué)習(xí)者將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容與他原有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的關(guān)聯(lián)性，它是學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的必要條件。自信指的是學(xué)習(xí)者對(duì)完成學(xué)習(xí)內(nèi)容的自信心，它是學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要條件。滿意指的是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的積極感知，它是構(gòu)成學(xué)習(xí)者進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)的關(guān)鍵條件。國開網(wǎng)核課教學(xué)中可采取以下教學(xué)策略激發(fā)和維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

(一)多種媒體技術(shù)優(yōu)化組合，吸引學(xué)習(xí)者的注意力

心理學(xué)研究表明，學(xué)習(xí)者的注意力與他的視覺感知有著密切關(guān)系，因此網(wǎng)絡(luò)核心課程在使用多種媒體呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，要對(duì)文字、圖片、動(dòng)畫、視頻等資源進(jìn)行整合布局，以達(dá)到吸引學(xué)習(xí)者注意力的目的。具體而言：

1.要突出主體。網(wǎng)絡(luò)核心課程視頻資源和課件制作中一定要突出主體，避免出現(xiàn)喧賓奪主的現(xiàn)象。如果視頻資源制作時(shí)講課教師的穿著過于花哨、所使用的背景過于明艷，課件制作中，動(dòng)畫效果過多，都會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的注意力分散，從而忽略了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的關(guān)注。

2.要簡單明了。網(wǎng)絡(luò)核心課程的學(xué)習(xí)者大都有畏難情緒，為吸引學(xué)習(xí)者的注意力，教師要在教學(xué)內(nèi)容和資源設(shè)計(jì)上下功夫，盡量化繁為簡，避免分散注意力的無關(guān)內(nèi)容，然后按照教學(xué)目標(biāo)逐漸增加難度，以便學(xué)習(xí)者逐步適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確理解課程要傳達(dá)的知識(shí)信息。

3.要圖文相符。心理學(xué)家Koffa的接近性原則認(rèn)為，互相接近或距離較短的部分往往容易被人們看成一個(gè)整體。這一原則帶給我們的啟發(fā)在于網(wǎng)絡(luò)核心課程圖文搭配一定要內(nèi)容相符、相近，不能把模棱兩可甚至是不相關(guān)的圖文放在一起，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)造成誤導(dǎo)。

4.要內(nèi)容完整。有心理研究發(fā)現(xiàn)，人們傾向于根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)把局部形象當(dāng)做整體形象來感知。由此，網(wǎng)絡(luò)核心課程在資源組織中要避免出現(xiàn)不完整的圖形，以及不完整的表述，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者會(huì)不由自主的去“復(fù)原”，“復(fù)原”過程不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且容易出現(xiàn)牽強(qiáng)附會(huì)的現(xiàn)象。

(二)利用先行組織者策略開展教學(xué)，激起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣

先行組織者是美國教育心理學(xué)家奧蘇貝爾提出的一個(gè)教育心理學(xué)的重要概念。所謂先行組織者就是先于學(xué)習(xí)任務(wù)本身提供的一種引導(dǎo)性材料，這個(gè)材料的特點(diǎn)在于，它與學(xué)習(xí)者原有知識(shí)息息相關(guān)，但又比學(xué)習(xí)者將要進(jìn)行的學(xué)習(xí)任務(wù)更有概況性、包容性。通過借助先行組織者可以幫助學(xué)習(xí)者接受新知識(shí)、鞏固原有知識(shí)，達(dá)到學(xué)習(xí)遷移的目的。利用先行組織者策略進(jìn)行國開網(wǎng)核課教學(xué)，需要教師全面掌握學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者用原有的知識(shí)去聯(lián)系、整合即將面臨的學(xué)習(xí)任務(wù)。

(三)多管齊下，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)信心

1.開展學(xué)習(xí)者訪談，深入了解學(xué)習(xí)者

有效教學(xué)的開展，源于教師對(duì)學(xué)習(xí)者的深度了解，教師只有掌握了學(xué)習(xí)者現(xiàn)有知識(shí)水平、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等信息，才能將學(xué)習(xí)者分成若干水平相近的群體，按教學(xué)目標(biāo)和進(jìn)度，進(jìn)行有的放矢的分層教學(xué)，最終達(dá)到既不壓制學(xué)有余力者，又不放棄學(xué)習(xí)困難者，讓全體學(xué)習(xí)者都學(xué)有信心，學(xué)有所成。開展學(xué)習(xí)者訪談需要注意的是訪談對(duì)象選取要有一定的代表性，比如通過網(wǎng)絡(luò)核心課程平臺(tái)從網(wǎng)上學(xué)習(xí)活躍、一般、消極的學(xué)習(xí)者中各選取數(shù)名進(jìn)行訪談，或者對(duì)參與某門網(wǎng)絡(luò)核心課程的學(xué)習(xí)者全面進(jìn)行訪談。

2.進(jìn)行自主學(xué)習(xí)策略設(shè)計(jì)，激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的原動(dòng)力

在網(wǎng)絡(luò)核心課程教學(xué)中，教師需要給學(xué)習(xí)者提供有價(jià)值的學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)要提供給學(xué)習(xí)者完成該項(xiàng)任務(wù)的相關(guān)豐富資源(比如：教材知識(shí)點(diǎn)的詳細(xì)講解、重難點(diǎn)問題的剖析、案例專題介紹、相關(guān)參考資料、往屆試題等)，學(xué)習(xí)者在任務(wù)的引導(dǎo)下對(duì)資源進(jìn)行查看、分析、加工，用自己的創(chuàng)造性思維去獲得知識(shí)，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)監(jiān)控，提升學(xué)習(xí)者滿意度

1.設(shè)置網(wǎng)絡(luò)課程頁面導(dǎo)航。通過頁面導(dǎo)航，學(xué)習(xí)者不僅可以在最短時(shí)間內(nèi)找到自己所要學(xué)習(xí)的知識(shí)，而且可以對(duì)自己在網(wǎng)絡(luò)課程中的位置進(jìn)行定位，不至于迷航。[3]

2.做好課程導(dǎo)學(xué)。通過課程導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)者可以了解課程性質(zhì)、主要內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法、考核方式，并可獲取相關(guān)的教學(xué)文件。

3.提供學(xué)習(xí)建議和計(jì)劃。教師在了解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)習(xí)慣、原有知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，給學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)建議，協(xié)助學(xué)習(xí)者制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度定期進(jìn)行督查。

4.形考任務(wù)。通過形考任務(wù)，學(xué)習(xí)者可以對(duì)自己學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行自測，實(shí)施階段性自查，了解自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。

5.課程論壇。課程論壇為師生、生生、師師的交流溝通提供了平臺(tái)，通過論壇，參與者可以就學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法等多個(gè)方面進(jìn)行交流，在增進(jìn)感情的同時(shí)，可以有效指導(dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方法策略，幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。

6.學(xué)習(xí)檔案。通過建立學(xué)習(xí)檔案，可以幫助學(xué)習(xí)者全面了解自己的網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為，包括：論壇發(fā)帖、形考成績、問卷填寫等，學(xué)習(xí)者可以通過查看學(xué)習(xí)檔案中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，自我總結(jié)、找出問題，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)進(jìn)程，推動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃實(shí)施。