滿意度視域下廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)績(jī)效研究

陸泉志，陳明偉，王邕，莫良玉

(1.廣西大學(xué)，廣西 南寧 530004；2.廣西壯族自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳，廣西 南寧 530022)

一、 問(wèn)題的提出

隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，農(nóng)村空心化、農(nóng)業(yè)邊緣化和農(nóng)民老齡化日益成為社會(huì)廣泛關(guān)注的“新三農(nóng)”問(wèn)題，工業(yè)化和城鎮(zhèn)化導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)力的大量減少，但也為新型農(nóng)民的培育和成長(zhǎng)提供了舞臺(tái)，新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化呼喚“新型職業(yè)農(nóng)民”群體的誕生[1]。2012年中央一號(hào)文件明確提出要“大力培育新型職業(yè)農(nóng)民”，此后連續(xù)多年出臺(tái)的中央一號(hào)文件均強(qiáng)調(diào)了新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。因此，為了加強(qiáng)新型職業(yè)農(nóng)民隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)農(nóng)村青年創(chuàng)造創(chuàng)新活力，提高其創(chuàng)業(yè)興業(yè)能力，2015年，農(nóng)業(yè)部、教育部、團(tuán)中央在新型職業(yè)農(nóng)民培育框架下，決定組織實(shí)施“現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培養(yǎng)計(jì)劃”，致力于培養(yǎng)具備新型職業(yè)農(nóng)民綜合素養(yǎng)，具有較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)興業(yè)能力和較大示范帶動(dòng)作用，能夠從事專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；图s化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的家庭農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者。2017年的中央一號(hào)文件再次明確提出，要深入推進(jìn)現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主、林場(chǎng)主培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需要的新農(nóng)民。因此，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主的培訓(xùn)教育，培養(yǎng)造就一支創(chuàng)業(yè)能力強(qiáng)、技能水平高、帶動(dòng)作用大的現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主隊(duì)伍，充分發(fā)揮人才的引領(lǐng)作用，是鄉(xiāng)村振興的現(xiàn)實(shí)要求。

為貫徹落實(shí)中央決策部署，解決好“誰(shuí)來(lái)種地、誰(shuí)來(lái)帶頭種好地”的問(wèn)題，2015年廣西重點(diǎn)啟動(dòng)了現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培育計(jì)劃，由自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳牽頭，聯(lián)合自治區(qū)教育廳、共青團(tuán)廣西區(qū)委、廣西大學(xué)共同實(shí)施。為了確保培養(yǎng)效果，自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳和廣西大學(xué)通過(guò)廳校合作、聯(lián)合共建的方式，在廣西大學(xué)農(nóng)學(xué)院掛牌成立廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)院，統(tǒng)籌廣西優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源著力培養(yǎng)一支新時(shí)代的農(nóng)業(yè)精英隊(duì)伍，讓高層次的新型職業(yè)農(nóng)民領(lǐng)跑現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。作為全國(guó)首家現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)院，自2015年廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)班啟動(dòng)開(kāi)班以來(lái)，近三年來(lái)已培養(yǎng)各類(lèi)優(yōu)秀現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主1000多人。這些學(xué)員中，一人當(dāng)選黨的十九大代表，一人當(dāng)選為第十三屆全國(guó)人大代表，多人榮獲“全國(guó)新農(nóng)民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)百佳成果”“全國(guó)農(nóng)村青年致富帶頭人”“全國(guó)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新優(yōu)秀帶頭人”等稱號(hào)。廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)取得了一些成效，同時(shí)尚有一些亟待關(guān)注的問(wèn)題：廣大現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員是否在培訓(xùn)中獲得提升？對(duì)培訓(xùn)是否滿意？影響培訓(xùn)滿意度的因素又有哪些？這些問(wèn)題的思考對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主的引領(lǐng)帶動(dòng)作用、助力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

基于此，本文結(jié)合廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)的實(shí)際情況，從學(xué)員滿意度視角出發(fā)，嘗試性地運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型，對(duì)感知績(jī)效、感知成本、信任、培訓(xùn)滿意度以及培訓(xùn)忠誠(chéng)五個(gè)方面的內(nèi)在作用機(jī)制進(jìn)行實(shí)證分析，探討影響現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)滿意度各因素間的潛在聯(lián)系，并據(jù)此改進(jìn)培訓(xùn)工作，以進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果和培訓(xùn)滿意度，彰顯培訓(xùn)成效。

二、 文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

(一) 感知績(jī)效與培訓(xùn)滿意度

管理學(xué)上，“績(jī)效”的定義是“個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織從事某種活動(dòng)所獲得的效果和成績(jī)”?，F(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)的目的就是為了提升學(xué)員的知識(shí)與技能水平，感知績(jī)效就是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)收益價(jià)值的總體評(píng)價(jià)，包括生產(chǎn)收入增加、生產(chǎn)技能水平上升、經(jīng)營(yíng)管理能力提高等多個(gè)方面。楊璐璐認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)是否提高或改善了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力是農(nóng)民最關(guān)心的，是農(nóng)民考慮職業(yè)培訓(xùn)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民培訓(xùn)后的感知績(jī)效直接決定其對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和態(tài)度[2]?，F(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)滿意度作為一種在獲取培訓(xùn)服務(wù)后的主觀感受，代表的是一種心理狀態(tài)，是培訓(xùn)效果的直接體現(xiàn)和反映[3]。因此，當(dāng)培訓(xùn)質(zhì)量較高時(shí)，現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力得到明顯提高，他們對(duì)培訓(xùn)的感知績(jī)效也較高，進(jìn)而提升其對(duì)培訓(xùn)的滿意度?；诖耍疚奶岢鋈缦卵芯考僭O(shè)：

H1：現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員的感知績(jī)效對(duì)培訓(xùn)滿意度產(chǎn)生正向影響。

(二) 感知成本與培訓(xùn)滿意度

感知成本是影響滿意度的重要因素，一些學(xué)者對(duì)顧客滿意度進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)顧客感知成本增加時(shí)，顧客對(duì)于滿意度的敏感度就會(huì)降低[4]。而且顧客會(huì)衡量所需付出的成本與所獲得的收益，如果感知成本過(guò)高，就會(huì)形成一種退出障礙[5]。朱淑珍對(duì)在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)意愿的研究中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)員認(rèn)為自身投入的時(shí)間或資金成本超過(guò)了培訓(xùn)所帶來(lái)的價(jià)值時(shí)，會(huì)顯著降低其參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的意愿[6]。王玉霞認(rèn)為農(nóng)民對(duì)政府支持的培訓(xùn)項(xiàng)目缺乏熱情，本質(zhì)上仍是比較培訓(xùn)的成本和收益后所做出的理性選擇[7]。

現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員在參加教育培訓(xùn)時(shí)也會(huì)產(chǎn)生私人成本，他們感知的私人成本主要體現(xiàn)在參加培訓(xùn)花費(fèi)的時(shí)間成本，支出的學(xué)雜費(fèi)、交通費(fèi)等資金成本，以及培訓(xùn)期間有可能耽誤農(nóng)業(yè)生產(chǎn)或錯(cuò)過(guò)農(nóng)產(chǎn)品交易好時(shí)機(jī)的機(jī)會(huì)成本。當(dāng)學(xué)員們認(rèn)為參加培訓(xùn)而投入的成本超過(guò)了培訓(xùn)帶給自己的收益時(shí)，可能會(huì)降低學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度，只有當(dāng)學(xué)員們認(rèn)為培訓(xùn)所付出的成本很小，而且培訓(xùn)收益較高時(shí)，其培訓(xùn)滿意度才會(huì)較高?；诖?，本文提出如下研究假設(shè)：

H2：現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員的感知成本對(duì)培訓(xùn)滿意度產(chǎn)生負(fù)向影響。

(三) 信任與培訓(xùn)滿意度

在社會(huì)學(xué)觀點(diǎn)中，將信任視為一種行為意圖或行為，反映了一方相信對(duì)方所做的事不會(huì)對(duì)自己不利，認(rèn)為對(duì)方行為值得信賴[8]。廖媛紅、王昌海的研究認(rèn)為合作社內(nèi)部信任會(huì)積極影響社員對(duì)合作社的滿意度，并且合作社社員對(duì)主要管理者的信任最為重要[9-10]。王華祎等對(duì)貧困戶參與職業(yè)技能培訓(xùn)意愿的研究中發(fā)現(xiàn)，信任村干部的貧困戶參加職業(yè)技能培訓(xùn)的意愿要比不信任村干部的貧困戶強(qiáng)烈[11]。雖然前述學(xué)者是從其他領(lǐng)域側(cè)面支持了信任和行為意愿存在正相關(guān)關(guān)系，沒(méi)有在農(nóng)民職業(yè)培訓(xùn)滿意度方面進(jìn)行直接驗(yàn)證，但仍反映了信任是由于對(duì)合作伙伴有信心而愿意依賴對(duì)方[12]。在現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)中，學(xué)員的合作伙伴主要有三類(lèi)群體，一是起到直接指導(dǎo)作用的培訓(xùn)教師，二是現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)院負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員進(jìn)行認(rèn)定管理、組織協(xié)調(diào)、跟蹤服務(wù)等工作的其他管理者，三是現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)班學(xué)員彼此之間的內(nèi)部合作。學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)這些合作伙伴是否信任都有可能影響學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度。

此外，信任不僅直接影響培訓(xùn)滿意度，也可能會(huì)通過(guò)其他路徑間接地對(duì)培訓(xùn)滿意度產(chǎn)生影響[13]。Hoy等、Rhoden、Goddard 等的研究已經(jīng)證實(shí)信任會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)產(chǎn)生顯著積極影響[14-16]，因此現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的信任也可能會(huì)對(duì)其感知績(jī)效起到積極作用。另一方面，Jarcenpaa等、張應(yīng)語(yǔ)等對(duì)個(gè)體消費(fèi)意圖的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)個(gè)體對(duì)商家的信任增加時(shí)，其感知風(fēng)險(xiǎn)將降低，感知收益將增加[17-18]?，F(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主對(duì)培訓(xùn)投入的時(shí)間、資金等成本屬于培訓(xùn)投資，王玉霞認(rèn)為培訓(xùn)投資的不確定性風(fēng)險(xiǎn)是農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)投資決策的首要制約因素[7]，因此現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主對(duì)培訓(xùn)的感知成本亦可視作潛在的感知風(fēng)險(xiǎn)。信任作為一種承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿，是在風(fēng)險(xiǎn)中一方對(duì)另一方的積極期待，如果現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主的信任度較高，就會(huì)積極地認(rèn)為培訓(xùn)是值得的，其感知成本就會(huì)下降?；诖耍疚奶岢鋈缦卵芯考僭O(shè)：

H3:現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員的信任對(duì)培訓(xùn)滿意度產(chǎn)生正向影響。

H4:現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員的信任對(duì)感知績(jī)效產(chǎn)生正向影響。

H5:現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員的信任對(duì)感知成本產(chǎn)生負(fù)向影響。

(四) 培訓(xùn)滿意度與培訓(xùn)忠誠(chéng)

培訓(xùn)滿意度是由學(xué)員的知覺(jué)所決定的，是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)前期望與培訓(xùn)后知覺(jué)績(jī)效的比較過(guò)程，是學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的評(píng)估后，對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生情緒性的整體態(tài)度。關(guān)于培訓(xùn)滿意度的具體測(cè)度指標(biāo)，參照農(nóng)業(yè)部對(duì)現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)方案的指導(dǎo)意見(jiàn)，在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)圍繞培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)教師、組織管理等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)員滿意度測(cè)評(píng)。

培訓(xùn)忠誠(chéng)是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的一種認(rèn)同感，這種感受會(huì)產(chǎn)生波及效應(yīng)，將直接影響到學(xué)員日后的行為。Fornell等、Bei等的研究表明個(gè)體在購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或服務(wù)后，會(huì)形成一種態(tài)度，這種態(tài)度就是滿意度，若滿意度高，再惠顧的可能性也會(huì)比較高，甚至?xí)纬梢环N態(tài)度的忠誠(chéng)，透過(guò)口碑的方式將此產(chǎn)品或服務(wù)推薦給周?chē)娜薣19—20]。換言之，如果現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員的培訓(xùn)滿意度較高，可能會(huì)形成行為忠誠(chéng)和態(tài)度忠誠(chéng)，行為忠誠(chéng)表現(xiàn)為再次參加培訓(xùn)的意愿較高，態(tài)度忠誠(chéng)表現(xiàn)為愿意向他人宣傳培訓(xùn)的效果。基于此，本文提出如下研究假設(shè)：

H6：現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員的培訓(xùn)滿意度對(duì)培訓(xùn)忠誠(chéng)產(chǎn)生正向影響。

三、 研究設(shè)計(jì)

(一) 數(shù)據(jù)來(lái)源與樣本特征

本研究的樣本為廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)院的學(xué)員，這些學(xué)員主要是由廣西各縣級(jí)農(nóng)業(yè)部門(mén)在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展摸底調(diào)研后，遴選推薦出來(lái)的。遴選的對(duì)象主要是具有一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，具有高中(或相當(dāng)于高中)及以上學(xué)歷，年齡在18～45周歲之間的家庭農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、專(zhuān)業(yè)種養(yǎng)大戶、農(nóng)民合作社骨干、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生、中高職畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和退伍軍人，重點(diǎn)向新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體傾斜。本研究針對(duì)已經(jīng)參加過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。最終共收到問(wèn)卷353份，經(jīng)篩選和整理后，獲得有效問(wèn)卷348份，問(wèn)卷有效率為98.58%。

在有效樣本的基本特征方面，男性占76.1%；年齡分布以青壯年為主，其中，30～39周歲所占比例為50%，40～49周歲所占比例為38.8%；從文化程度上看，高中(中專(zhuān))所占比例為41.38%，大專(zhuān)(高職)所占比例為41.67%，本科和研究生占比較少，分別占15.23%與1.72%，但相對(duì)于傳統(tǒng)農(nóng)民來(lái)看，學(xué)員們的受教育水平普遍較高。從經(jīng)營(yíng)主體的年收入上看，主要集中在年收入100萬(wàn)元以下，所占比例為53.45%，年收入100萬(wàn)～500萬(wàn)元所占比例為34.2%。總體上看，調(diào)查樣本的特征相對(duì)符合“現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主”的定位。

(二) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)和描述性統(tǒng)計(jì)

為了確保問(wèn)卷的信度和效度，本文采用國(guó)內(nèi)關(guān)于培訓(xùn)滿意度研究中已使用過(guò)的可測(cè)問(wèn)題項(xiàng)[2-3，10]，并根據(jù)本文的研究目的和研究假設(shè)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，設(shè)計(jì)出問(wèn)卷量表。問(wèn)卷的開(kāi)發(fā)過(guò)程主要包括文獻(xiàn)回顧、專(zhuān)家討論、初試、探索式因子分析等。最終問(wèn)卷包含了5個(gè)潛變量，20個(gè)可測(cè)變量，均采用李克特5級(jí)量表測(cè)量。問(wèn)卷及各變量的具體測(cè)度方法如表1所示。

表1 研究變量及測(cè)度指標(biāo)

從表1的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果上看，感知績(jī)效、信任、培訓(xùn)滿意度及培訓(xùn)忠誠(chéng)的各項(xiàng)可測(cè)變量平均分均高于4分，感知成本的各項(xiàng)可測(cè)變量平均分均低于2分，說(shuō)明現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)的整體實(shí)施效果良好，學(xué)員的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力切實(shí)獲得提升，尤其對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入和帶動(dòng)周邊致富能力方面感知提升較為明顯。在調(diào)研樣本中，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)整體滿意度為98%(選擇非常滿意的占68.7%，選擇滿意的占29.3%)，培訓(xùn)整體滿意度較高。盡管如此，在實(shí)際數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，還有各種因素交互影響，需進(jìn)一步探討影響培訓(xùn)滿意度各因素間的內(nèi)在作用機(jī)制。

四、 研究結(jié)果及分析

(一) 信度和效度檢驗(yàn)

運(yùn)用軟件SPSS22.0和AMOS24.0對(duì)測(cè)量模型所涉及的變量做信度和效度檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示。首先，本研究采用Cronbach’s Alpha系數(shù)對(duì)量表進(jìn)行信度檢驗(yàn)，結(jié)果顯示各潛變量的Cronbach’s Alpha系數(shù)在0.718和0.904之間，均高于0.7的可接受標(biāo)準(zhǔn)，表明量表具有較好的信度。其次，本研究采用探索式因子分析(EFA)通過(guò)KMO檢驗(yàn)值和Bartlett球形檢驗(yàn)值來(lái)對(duì)量表的結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果顯示各潛變量的KMO檢驗(yàn)值均大于0.5的可接受標(biāo)準(zhǔn)，Bartlett球形檢驗(yàn)值的顯著性概率值P=0.000<0.001，表明量表的結(jié)構(gòu)效度良好。最后，本研究采用驗(yàn)證式因子分析(CFA)對(duì)量表的收斂效度進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果顯示各可測(cè)變量的標(biāo)準(zhǔn)因子載荷值均在0.5以上，組合信度(CR)在0.720和0.905之間，均高于0.7，平均變異數(shù)萃取量(AVE)均大于0.5，各項(xiàng)檢驗(yàn)值均通過(guò)可接受標(biāo)準(zhǔn)，表明該量表具有較好的收斂效度。

表2 量表的信度和效度檢驗(yàn)

(二) 結(jié)構(gòu)方程模型適配度檢驗(yàn)

本研究使用AMOS24.0軟件對(duì)結(jié)構(gòu)方程模型的適配度進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。檢驗(yàn)結(jié)果顯示模型的絕對(duì)適配度指數(shù)、相對(duì)適配度指數(shù)以及簡(jiǎn)約適配度指數(shù)的各項(xiàng)指標(biāo)擬合值均處于推薦值范圍內(nèi)，表明本研究模型與調(diào)查數(shù)據(jù)具有較好的適配度，符合客觀情況?？梢?jiàn)，本理論模型的設(shè)定是可接受的，無(wú)需對(duì)模型進(jìn)行修正，可直接作進(jìn)一步研究。

表3 結(jié)構(gòu)方程模型適配度檢驗(yàn)

(三) 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)結(jié)果與分析

通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型擬合，得出各潛變量與潛變量之間、潛變量與可測(cè)變量之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系及其標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)的估計(jì)值。具體結(jié)果如圖1所示，顯著路徑為實(shí)線，非顯著路徑為虛線。

1. 廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員的感知績(jī)效對(duì)培訓(xùn)滿意度的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.15，在5%的顯著性水平下通過(guò)檢驗(yàn)，且二者呈顯著正相關(guān)關(guān)系，假設(shè)1通過(guò)驗(yàn)證。從具體的可測(cè)變量來(lái)看，生產(chǎn)技能水平(A2)、經(jīng)營(yíng)管理能力(A3)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入(A1)的提升對(duì)學(xué)員的感知績(jī)效貢獻(xiàn)度較大，其路徑系數(shù)分別為0.80、0.77和 0.73，說(shuō)明技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和收入這三個(gè)方面的提升是影響學(xué)員感知績(jī)效的關(guān)鍵因素。為了培育一支懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理、增收入的現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主隊(duì)伍，廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)院積極探索新式培訓(xùn)模式，由于學(xué)員們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)涵蓋了糧食、經(jīng)作、畜牧、水產(chǎn)、休閑農(nóng)業(yè)等多個(gè)方面，且每個(gè)學(xué)員的文化水平和培訓(xùn)需求有較大差異，因此學(xué)院采取分產(chǎn)業(yè)、分類(lèi)型的差別化培訓(xùn)模式，構(gòu)建了包括國(guó)家和廣西現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)專(zhuān)家、試驗(yàn)站站長(zhǎng)和廣西大學(xué)農(nóng)科類(lèi)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家教授為主體的導(dǎo)師隊(duì)伍，由300多名專(zhuān)家教授為每個(gè)學(xué)員提供一對(duì)一、一站式的創(chuàng)業(yè)興業(yè)支持和專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)。在課程設(shè)置上，學(xué)院按農(nóng)業(yè)部指導(dǎo)方案要求，根據(jù)現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主作為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體“管理者”的特征，將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)課程定為培訓(xùn)主線和必修課程，主要講授從種到收，從生產(chǎn)決策到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程中所需掌握的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和技能，從而更新學(xué)員的經(jīng)營(yíng)管理理念、拓展發(fā)展視野、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力、增加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入。

注：*、**分別表示P<0.05、P<0.01。圖1 結(jié)構(gòu)方程模型標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)圖

2. 廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員的感知成本對(duì)培訓(xùn)滿意度的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)僅為-0.02，影響程度較小且不顯著，假設(shè)2未通過(guò)驗(yàn)證?？赡茉蛟谟诂F(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)受到中央財(cái)政資金的支持，學(xué)員們不需要承擔(dān)培訓(xùn)產(chǎn)生的學(xué)費(fèi)、食宿費(fèi)、調(diào)研費(fèi)等支出；培訓(xùn)授課的地點(diǎn)設(shè)在廣西大學(xué)農(nóng)學(xué)院，區(qū)內(nèi)交通成本相對(duì)較低；培訓(xùn)時(shí)間主要安排在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)淡季，每期學(xué)員集中培訓(xùn)7天左右，占用的時(shí)間較少。此外，在對(duì)學(xué)員隨訪過(guò)程中，大多學(xué)員表示由于培訓(xùn)質(zhì)量很高，認(rèn)為非常值得花時(shí)間和精力進(jìn)行培訓(xùn)，這也在一定程度上降低了其感知成本。從感知成本的可測(cè)變量上看，學(xué)員對(duì)機(jī)會(huì)成本(B3)的感知度最高，其路徑系數(shù)達(dá)到0.91，認(rèn)為參加培訓(xùn)可能會(huì)錯(cuò)過(guò)做買(mǎi)賣(mài)的好機(jī)會(huì)。在對(duì)學(xué)員實(shí)際調(diào)研和訪談過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)員對(duì)于機(jī)會(huì)成本的擔(dān)心更多地來(lái)自于赴省外培訓(xùn)的過(guò)程。為了學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)班不局限在廣西當(dāng)?shù)?，學(xué)院通過(guò)“走出去”與“引進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，加強(qiáng)了與上海交大、四川大學(xué)、華南農(nóng)大等高校的交流合作，舉辦省外創(chuàng)新研修班。由于大多學(xué)員以傳統(tǒng)的線下農(nóng)產(chǎn)品交易模式為主，更注重當(dāng)面打交道，當(dāng)學(xué)員遠(yuǎn)赴省外培訓(xùn)時(shí)，脫離了熟悉的鄉(xiāng)土社會(huì)關(guān)系，會(huì)加深其對(duì)機(jī)會(huì)成本的感知。

3. 廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員的信任對(duì)培訓(xùn)滿意度的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)較大，達(dá)到0.74，在1%的顯著性水平下通過(guò)檢驗(yàn)，且二者呈顯著正相關(guān)關(guān)系，假設(shè)3通過(guò)驗(yàn)證。此外，信任分別對(duì)感知績(jī)效和感知成本呈顯著的正相關(guān)關(guān)系和負(fù)相關(guān)關(guān)系，假設(shè)4和假設(shè)5也通過(guò)了驗(yàn)證，信任可以通過(guò)提升感知績(jī)效和降低感知成本間接影響培訓(xùn)滿意度，說(shuō)明信任對(duì)提升培訓(xùn)滿意度起到非常重要的作用?？赡艿脑蚴?，學(xué)院非常注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)信任度和凝聚力，每期培訓(xùn)告一段落以后，學(xué)院會(huì)安排專(zhuān)家教授走訪學(xué)員的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)為學(xué)員聯(lián)系相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系專(zhuān)家提供后續(xù)技術(shù)服務(wù)，還會(huì)安排學(xué)員不斷回校免費(fèi)參加其他相關(guān)的課程培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座。此外，為更好地凝聚校友,廣西大學(xué)成立了現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主校友會(huì)，為學(xué)員們打造一個(gè)信息互聯(lián)、資源互通的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)員彼此間的交流合作。這一系列舉措既增強(qiáng)了學(xué)員的歸屬感、光榮感，也極大提升了學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的信任度。從信任的三個(gè)可測(cè)變量路徑系數(shù)來(lái)看，直接影響程度從大到小依次為老師(C1)>管理者(C2)>同學(xué)(C3)。長(zhǎng)期來(lái)看，提升學(xué)員彼此間的信任度會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度。

4. 廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主學(xué)員的培訓(xùn)滿意度對(duì)培訓(xùn)忠誠(chéng)的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.45，在1%的顯著性水平下通過(guò)檢驗(yàn)，且二者呈顯著正相關(guān)關(guān)系，假設(shè)6通過(guò)驗(yàn)證。在培訓(xùn)滿意度的可測(cè)變量中，教學(xué)方法(D1)和教學(xué)內(nèi)容(D2)滿意度對(duì)培訓(xùn)滿意度的貢獻(xiàn)度較大，其路徑系數(shù)分別為0.81、0.79，說(shuō)明學(xué)員的培訓(xùn)滿意度更多地取決于其對(duì)教學(xué)方法和內(nèi)容是否滿意，把改善教學(xué)方法和內(nèi)容放在首位更能增加學(xué)員滿意度。當(dāng)然，組織管理、師資水平、后勤保障等其他方面的改善也必不可少。當(dāng)學(xué)員培訓(xùn)滿意度越高，其培訓(xùn)忠誠(chéng)度也就越高，無(wú)論是其行為忠誠(chéng)或是態(tài)度忠誠(chéng)，都會(huì)通過(guò)擴(kuò)散效應(yīng)積極影響學(xué)員和他人未來(lái)的行為選擇，從而推動(dòng)現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展。

五、 結(jié)論與啟示

本文基于廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)班348個(gè)學(xué)員的調(diào)查數(shù)據(jù)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型實(shí)證分析了學(xué)員的感知績(jī)效、感知成本、信任對(duì)其培訓(xùn)滿意度的影響，以及培訓(xùn)滿意度對(duì)培訓(xùn)忠誠(chéng)的影響。結(jié)果表明：學(xué)員的感知績(jī)效和信任均對(duì)培訓(xùn)滿意度有顯著的正向影響，其中信任的影響程度更為強(qiáng)烈；同時(shí)，信任還對(duì)感知績(jī)效有顯著正向影響，對(duì)感知成本有顯著負(fù)向影響；感知成本對(duì)培訓(xùn)滿意度的影響并不顯著；學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的整體滿意度較高，培訓(xùn)滿意度對(duì)培訓(xùn)忠誠(chéng)也有顯著的正向影響。

結(jié)合本文研究結(jié)果，得到如下幾點(diǎn)啟示：第一，廣西現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培訓(xùn)計(jì)劃通過(guò)依托廣西大學(xué)師資培育優(yōu)秀的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)帶頭人，是在新型職業(yè)農(nóng)民培育框架下做出的有益探索和嘗試。從學(xué)員的感知績(jī)效上看，培訓(xùn)取得了較為良好的成效，盡管不同學(xué)員的經(jīng)營(yíng)主體類(lèi)型和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)存在差異，但廣大學(xué)員想要通過(guò)培訓(xùn)學(xué)技術(shù)、學(xué)經(jīng)營(yíng)、促增收的期望是一致的，因此在改進(jìn)培訓(xùn)方案時(shí)要牢抓生產(chǎn)技能、經(jīng)營(yíng)管理、創(chuàng)業(yè)興業(yè)三大培訓(xùn)主線，同時(shí)要兼顧學(xué)員的個(gè)體需求，加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)學(xué)員不同產(chǎn)業(yè)和層次特點(diǎn)，分類(lèi)制訂培訓(xùn)方案，在有限的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)著力提升職業(yè)培訓(xùn)教育的精準(zhǔn)性，進(jìn)一步提高學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的感知績(jī)效，增強(qiáng)學(xué)員的獲得感以及自我發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。第二，學(xué)員的信任是提升其培訓(xùn)感知績(jī)效和培訓(xùn)滿意度的關(guān)鍵因素，應(yīng)充分利用好廣西大學(xué)現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主校友會(huì)的平臺(tái)，增進(jìn)學(xué)員相互交流和抱團(tuán)發(fā)展的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)發(fā)展。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)遠(yuǎn)程教育與技術(shù)服務(wù)，利用農(nóng)村黨員電教室和廣西大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，搭建學(xué)員與專(zhuān)家之間的“空中課堂”，強(qiáng)化師生之間的有效互動(dòng)及信任感，提升培訓(xùn)效果和學(xué)員滿意度。第三，加強(qiáng)培育現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主重要意義的宣傳，總結(jié)培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)與典型事跡，及時(shí)報(bào)道現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主創(chuàng)業(yè)興業(yè)典型，積極營(yíng)造有利于現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培養(yǎng)的良好社會(huì)氛圍，增添學(xué)員自豪感，有利于其培訓(xùn)滿意度和培訓(xùn)忠誠(chéng)度的提升。