深度化、智能化、互動(dòng)化：智媒語(yǔ)境下的融合發(fā)展

劉曉萍 李雪

【摘要】 2018年廣播綜藝節(jié)目緊緊圍繞習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，立足打造本土文化，樹(shù)立文化自信。同時(shí)，媒體融合得到更深度發(fā)展，在廣播行業(yè)智能化背景下，廣播綜藝節(jié)目呈現(xiàn)由深化互動(dòng)到交互性融合以及強(qiáng)化融媒體發(fā)展的趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】廣播綜藝 智媒 交互性融合 融媒體發(fā)展

【中圖分類號(hào)】G220? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

《傳媒藍(lán)皮書2018》指出，2017年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)份額接近一半，傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)持續(xù)衰落，總體規(guī)模僅占市場(chǎng)五分之一，其中廣播電視的市場(chǎng)份額為13%，報(bào)刊、圖書等平面媒體的市場(chǎng)份額不到6%。廣播在大眾傳媒功能升級(jí)上擔(dān)當(dāng)了先導(dǎo)者的角色，率先完成由大眾傳媒到交互性融合媒體的轉(zhuǎn)變。2018年，人工智能的介入成為推動(dòng)融媒體發(fā)展演化的新動(dòng)力，廣播綜藝節(jié)目在內(nèi)容、體制機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理等方面發(fā)生了翻天覆地的變化。

一、廣播綜藝整體形態(tài)：邁入智能化的融媒體時(shí)代

“在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造下，廣播呈現(xiàn)了全新的形態(tài)，代表著數(shù)字技術(shù)的廣播4.0概念應(yīng)運(yùn)而生?！?018年是我國(guó)媒體融合戰(zhàn)略實(shí)施的第四年，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向智能互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一年。智媒時(shí)代呈現(xiàn)出萬(wàn)物皆可作為傳播媒介、人與媒介傳受關(guān)系不再單一固化、媒體自我進(jìn)化等三大主要特征。一人或一個(gè)機(jī)構(gòu)為權(quán)威主導(dǎo)的媒介形態(tài)開(kāi)始被打破，各種人工智能、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)、大數(shù)據(jù)的交互融合，正在推動(dòng)傳媒產(chǎn)業(yè)鏈條的新變革。這場(chǎng)以技術(shù)革新為推動(dòng)力的智媒變革，隨著互聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等一系列技術(shù)的迅速發(fā)展，讓廣播媒體開(kāi)始蛻變。

當(dāng)下，中國(guó)在智能語(yǔ)音開(kāi)發(fā)運(yùn)用上如火如荼，整個(gè)廣播綜藝行業(yè)呈現(xiàn)深度性融合態(tài)勢(shì)。微軟“小冰”人工智能主持人于2017年8月22日上線，在智能化運(yùn)用下可以自主創(chuàng)造不間斷的電臺(tái)節(jié)目，還可以與聽(tīng)眾互動(dòng)，根據(jù)聽(tīng)眾喜好改變節(jié)目?jī)?nèi)容。目前微軟“小冰”分別與北京廣播電視臺(tái)青年廣播FM98.2和湖南廣電集團(tuán)音樂(lè)之聲、河北廣播電視臺(tái)綜藝廣播FM104.3《今日十萬(wàn)加》欄目確定合作。“小米AI音響”面世后，中央廣播電視總臺(tái)央廣也與之合作，在小米智能音箱上推出《品味書香》《王冠紅人館》《大銘脫口秀》等精品節(jié)目，為用戶提供更快捷精準(zhǔn)的收聽(tīng)體驗(yàn)。不僅如此，以湖南廣電集團(tuán)、海南廣播電視臺(tái)為代表的多家媒體甚至探索出了一條適合廣播媒體發(fā)展的“人工智能+”的媒體融合之路：將智能語(yǔ)音和文本編輯系統(tǒng)引入節(jié)目?jī)?nèi)容生產(chǎn)中，通過(guò)人工智能虛擬主播實(shí)現(xiàn)聲音的智能化打造。如海南音樂(lè)廣播“椰子FM”的虛擬主播“萌音小妹”，就是使用了科大訊飛公司的人工智能技術(shù)，生成二次元主播的聲音，并與直播節(jié)目完美結(jié)合。

總的來(lái)說(shuō)，智能化技術(shù)加入是2018年融媒體發(fā)展的新趨勢(shì)、新形態(tài)，它推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的深度變革。

二、廣播綜藝精神：打造聲音精品與傳遞文化自信

2018年，廣播綜藝節(jié)目在注重智能化運(yùn)用轉(zhuǎn)變的同時(shí)，更加強(qiáng)調(diào)文化自信和主流價(jià)值的建構(gòu)。6月28日，中央廣播電視總臺(tái)推出12集廣播紀(jì)實(shí)文學(xué)《梁家河》，講述習(xí)近平總書記在梁家河的知青生活。節(jié)目在聲音打造上采用習(xí)總書記的原音，增強(qiáng)了作品的感染力。天津廣播電視臺(tái)濱海廣播推出了歷史文化專題節(jié)目《城市記憶》，展現(xiàn)天津的歷史文化。福州廣播電視集團(tuán)民俗類廣播節(jié)目推出《記憶老福州》，從人文角度探尋福州老建筑、老風(fēng)俗。如今更多的地方臺(tái)紛紛注重對(duì)各地方文化進(jìn)行節(jié)目包裝，以各具特色的旁白聲音、膾炙人口的地方故事，向受眾展現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕袚?dān)起文化傳播者的社會(huì)責(zé)任。

廣播帶給受眾獨(dú)特的聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)，自然而然形成了獨(dú)有的媒介形態(tài)和文化氛圍，廣播向融媒體發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是聽(tīng)覺(jué)文化在喧囂陳雜的視覺(jué)盛宴之后的一種價(jià)值回歸?？偠灾?，文化層面上的聲音優(yōu)勢(shì)在當(dāng)代社會(huì)開(kāi)始慢慢體現(xiàn)出來(lái)，并逐漸成為豐富人們視覺(jué)體驗(yàn)之外的一種媒介手段。

三、廣播綜藝發(fā)展態(tài)勢(shì)：由互動(dòng)層面觸及融媒體發(fā)展核心

當(dāng)下，廣播的媒體環(huán)境已發(fā)生了改變，以機(jī)構(gòu)為單位的傳統(tǒng)架構(gòu)正被以個(gè)人為主體的傳播方式所沖擊，廣播電臺(tái)不能只依靠單一部門發(fā)揮作用，而要將自身優(yōu)勢(shì)最大化，觸及融媒體發(fā)展核心，即從內(nèi)容、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)機(jī)構(gòu)多重角度融合進(jìn)步。廣播媒體融合強(qiáng)調(diào)以內(nèi)容為王，提升內(nèi)容質(zhì)量和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，讓內(nèi)容、技術(shù)、人才并重，實(shí)現(xiàn)分眾化、差異性傳播。全國(guó)各地廣播電臺(tái)對(duì)以往融媒體產(chǎn)品的功能進(jìn)行深度調(diào)整設(shè)計(jì)，更加注重細(xì)分本土受眾和多功能的娛樂(lè)化發(fā)展（見(jiàn)表1）?？梢哉f(shuō)，2018年是整個(gè)廣播綜藝行業(yè)在內(nèi)容、運(yùn)行制作上極具變化的一年。

（一）傳播渠道——傳受一體邁入社交化

“我國(guó)傳媒與受眾的互動(dòng)方式嬗變大致經(jīng)歷了通信互動(dòng)、熱線電話、短信與平臺(tái)互動(dòng)以及微博、微信、客戶端等互動(dòng)階段，互動(dòng)時(shí)效逐漸由‘延時(shí)向‘即時(shí)和‘全時(shí)轉(zhuǎn)變，互動(dòng)形式也逐漸由信息反饋向人際交互發(fā)展?！碑?dāng)代傳播環(huán)境下傳播者與受眾區(qū)分界線不再明顯，廣播綜藝大多已脫離封閉式制作后投給聽(tīng)眾的單一傳播模式。在智能化時(shí)代，對(duì)于節(jié)目制作或是節(jié)目播出環(huán)節(jié)，傳受者都可互為彼此。主持人可以隨時(shí)得到聽(tīng)眾的反饋，節(jié)目流程也可以讓受眾參與討論。例如在江蘇廣電“大藍(lán)鯨”客戶端平臺(tái)，傳受互動(dòng)和主持人兩個(gè)要素被有效結(jié)合起來(lái)，用戶可以使用圖片、語(yǔ)音、表情在廣播節(jié)目下進(jìn)行話題“蓋樓”、與主持人進(jìn)行問(wèn)答、點(diǎn)贊，集直播互動(dòng)、社交分享等多功能于一體。“喜馬拉雅FM”“荔枝FM”“蜻蜓FM”在音頻互動(dòng)直播上進(jìn)行創(chuàng)新，以面對(duì)面零距離的方式，為聽(tīng)眾提供“專屬訂閱”“意見(jiàn)窗口”渠道，平臺(tái)和受眾意見(jiàn)反饋不再受到過(guò)多干預(yù)，受眾獲得只屬于自己的頻率，只收到自己訂閱的節(jié)目以及各類相似節(jié)目推薦。

（二）內(nèi)容質(zhì)量——打造差異化、個(gè)性化、場(chǎng)景化（方言的流行）

內(nèi)容為王的時(shí)代，廣播綜藝節(jié)目偏向打造個(gè)性化、差異化、場(chǎng)景化節(jié)目?jī)?nèi)容。如何留住受眾、吸引關(guān)注是2018年廣播綜藝節(jié)目主攻方向，具體表現(xiàn)在對(duì)本土文化的挖掘，打造差異與個(gè)性?！皞鞑W(xué)調(diào)查顯示，受眾對(duì)信息的需求程度依次為：與自己相關(guān)的事、身邊的事、社區(qū)的事、所處地區(qū)的事、國(guó)內(nèi)外的事。”因此，為了在眾多競(jìng)爭(zhēng)欄目中脫穎而出，各地的廣播綜藝將視線固定在本地，迎合本地受眾口味。在節(jié)目運(yùn)行上，關(guān)注到受眾需求，意識(shí)到要將受眾細(xì)分為個(gè)性化與場(chǎng)景化人群。如廣東廣播電視臺(tái)的粵語(yǔ)移動(dòng)電臺(tái)——“粵聽(tīng)”客戶端，以本地粵語(yǔ)為特色、嶺南情懷為賣點(diǎn)，為聽(tīng)眾提供地區(qū)化的音頻服務(wù)。

隨著移動(dòng)音頻新生態(tài)的建立，場(chǎng)景成為廣播媒體洞察聽(tīng)眾需求的重要視角和設(shè)計(jì)廣播產(chǎn)品與服務(wù)的核心要素。由于聽(tīng)眾轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?，綜藝節(jié)目更加注重聽(tīng)眾群體個(gè)性差異與場(chǎng)景需求，如上海東方廣播中心推出的“阿基米德FM”，配置許多生活化的場(chǎng)景來(lái)區(qū)分它的音樂(lè)音頻服務(wù)，如“跑步”“起床”“學(xué)習(xí)”“上班路上”等。當(dāng)今的受眾群體不再是以群像的面貌出現(xiàn)，而是一個(gè)個(gè)具象化的用戶個(gè)體，廣播綜藝傳播更偏向個(gè)體化的窄播方式，如主打情感類的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)“程一電臺(tái)”，音頻節(jié)目針對(duì)社會(huì)未婚男女群體、愛(ài)好文史的中年人群體等進(jìn)行推送。

（三）人才結(jié)構(gòu)——著力打造廣播綜藝復(fù)合型人才

隨著融媒體的發(fā)展，信息傳播和獲取渠道更加多元化，廣播運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)型促使廣播綜藝節(jié)目主持人向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。所謂復(fù)合型人才，即知識(shí)結(jié)構(gòu)是以自己的專業(yè)知識(shí)作為一個(gè)“中心點(diǎn)”，與其相近的、作用較大的知識(shí)作為網(wǎng)絡(luò)的“紐結(jié)”，相互連接，形成一個(gè)能夠在較大范圍內(nèi)應(yīng)用的知識(shí)網(wǎng)。主持人不再單純局限在音頻工作室按節(jié)目流程單工作，還需要主動(dòng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的各種技能，適應(yīng)與受眾互動(dòng)方式的轉(zhuǎn)變，包括對(duì)圖片、文字、音頻的準(zhǔn)備等，保持自己的粉絲凝聚力和節(jié)目吸引力;不但要具備主持能力，同樣要有策劃、寫作、攝影等相關(guān)能力。江蘇廣播電視總臺(tái)旗下的“大藍(lán)鯨”客戶端，打造主持人IP，使主持人成為節(jié)目話題和節(jié)目粉絲的重要引流標(biāo)識(shí)。

（四）經(jīng)營(yíng)管理——共建“廣電+”新型服務(wù)型云技術(shù)平臺(tái)

隨著技術(shù)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)和人工智能的運(yùn)用，平臺(tái)、受眾、產(chǎn)品、服務(wù)成為2018年綜藝廣播“廣電+”的關(guān)鍵詞。第一，“廣電+云技術(shù)”徹底改變廣播制作運(yùn)營(yíng)，從廣播的節(jié)目設(shè)計(jì)、制作、編排，到節(jié)目?jī)?nèi)容輔助呈現(xiàn)、渠道分發(fā)，都可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能。如中央廣播電視總臺(tái)央廣發(fā)起的云平臺(tái)建設(shè)，是當(dāng)下廣播媒體融合改革的主要模式之一，其核心思路是組建一個(gè)“超級(jí)融合編輯部”，統(tǒng)籌臺(tái)內(nèi)外各種資源，打破了資源條塊模式和部門壁壘，以新媒體的思路和運(yùn)營(yíng)模式來(lái)生產(chǎn)信息。云平臺(tái)的建設(shè)，提高了大數(shù)據(jù)與輿論分析的能力，這一平臺(tái)的建立，使得其與用戶真正實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。它除了可以整合、挖掘各類節(jié)目資源外，還包括生產(chǎn)制作、投票、抽獎(jiǎng)、留言、對(duì)主播打榜、點(diǎn)贊等多種功能，改變了原有電臺(tái)依托微信、微博等第三方平臺(tái)進(jìn)行留言互動(dòng)的局面。這類平臺(tái)建設(shè)在2018年逐步推開(kāi)，如天津的“津云”、湖北的“長(zhǎng)江云”，共通之處都在于依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)海量信息分類、精編。廣播綜藝類節(jié)目通過(guò)大數(shù)據(jù)截取聽(tīng)眾最喜歡的精彩亮點(diǎn)，分別制作成不同內(nèi)容的音頻，再為這些音頻標(biāo)記分類，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)傳播的可搜索、可歸類，將廣播節(jié)目做到真正系列化、細(xì)分化。第二，在以受眾為中心的時(shí)代，各地爭(zhēng)做“廣電+服務(wù)”的平臺(tái)。2018年廣東珠江經(jīng)濟(jì)臺(tái)提出“人人都是店小二”的新形象口號(hào)，重新打造服務(wù)與傳播的理念，以音樂(lè)廣播節(jié)目、廣播劇類節(jié)目搭建文藝演出及服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈;江蘇常州地區(qū)廣播堅(jiān)持“信息衍生品+社區(qū)服務(wù)”的發(fā)展模式，廣播節(jié)目更加注重受眾群心理及生活狀態(tài)，廣播媒體由一個(gè)信息娛樂(lè)傳播平臺(tái)逐步向城市綜合服務(wù)體轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)語(yǔ)

2018年中國(guó)廣播在“融媒體”環(huán)境下，以智能化、數(shù)字化為依托，不僅在節(jié)目?jī)?nèi)容打造上強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、差異化，還在運(yùn)行機(jī)制、人員管理上邁入新型服務(wù)媒體行列。廣播綜藝節(jié)目更注重受眾的細(xì)分、本土文化的傳揚(yáng)以及主持人和制作人能力的轉(zhuǎn)型，努力打造自己的品牌。

注釋

崔保國(guó)主編：《傳媒藍(lán)皮書：中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2018）》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2018年版。

武鵬：《從類型化電臺(tái)到互聯(lián)網(wǎng)音頻媒體——“珠江模式”對(duì)廣播轉(zhuǎn)型的啟示》，《傳媒觀察》，2015年第8期。

吳生華：《廣播引領(lǐng)傳統(tǒng)媒體向交互型融合媒體進(jìn)階——對(duì)廣播媒體40年交互功能進(jìn)化的研究》，《中國(guó)廣播》，2018年第4期。

胡穎娟：《媒體融合視域下網(wǎng)絡(luò)廣播節(jié)目本土化策略探析——基于湖北廣播電視臺(tái)“九頭鳥FM”客戶端建設(shè)的思考》，《中國(guó)廣播》，2018年第8期。

楊秀麗：《淺談融媒時(shí)代主持人的職業(yè)素養(yǎng)》，《中國(guó)廣播》，2018年第1期。

黃一樑：《智慧化開(kāi)啟新型廣播未來(lái)》，《中國(guó)廣播電視學(xué)刊》，2018年第8期。

（本文編輯：聶巧）