淺談代理記賬公司存在的問(wèn)題和建議

摘 要：據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）總量的60%，納稅占國(guó)家稅收總額的50%，完成了65%的發(fā)明專利和80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展，帶動(dòng)了代理記賬公司的行業(yè)發(fā)展，在發(fā)展中總結(jié)代理記賬業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的內(nèi)部管理不強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、專業(yè)能力不強(qiáng)、實(shí)踐會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致代理記賬業(yè)務(wù)出現(xiàn)的錯(cuò)誤等問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：代理記賬公司；業(yè)務(wù)素質(zhì)；內(nèi)部管理；團(tuán)隊(duì)建設(shè)

很多中小企業(yè)特別是小微企業(yè)在實(shí)際工作中很多沒(méi)有設(shè)置專門會(huì)計(jì)部門，而是委托代理記賬公司為其進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、納稅申報(bào)等相關(guān)財(cái)務(wù)和稅務(wù)方面事宜。這些中小企業(yè)的初衷本是為了節(jié)省人力資本而采取的簡(jiǎn)便途徑，將最多的精力用于市場(chǎng)開拓和企業(yè)持續(xù)發(fā)展。但在實(shí)踐工作中也有些代理記賬公司因?yàn)樽陨頃?huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、管理混亂而導(dǎo)致給這些中小企業(yè)帶來(lái)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。下面筆者就實(shí)際工作中遇到的小企業(yè)D公司和代理記賬公司（以下簡(jiǎn)稱記賬公司）之間的糾紛來(lái)進(jìn)行剖析。

一、記賬公司客戶之一 D公司基本情況

D公司為服務(wù)類小企業(yè)，該公司成為增值稅小規(guī)模納稅人，公司自2011年成立以來(lái)六年時(shí)間一直與代理記賬公司合作，每月月底出納將當(dāng)月的收入、成本、費(fèi)用票等相關(guān)的票據(jù)傳遞給記賬公司，由記賬公司負(fù)責(zé)為D公司進(jìn)行做帳報(bào)表編制等會(huì)計(jì)核算，并負(fù)責(zé)為其進(jìn)行納稅申報(bào)和繳納稅款及處理稅務(wù)相關(guān)事宜。

D公司老總張先生為了公司持續(xù)發(fā)展規(guī)避潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，2018年3月張先生聘請(qǐng)了當(dāng)?shù)匾患視?huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)其2017年公司年度進(jìn)行審計(jì)，經(jīng)過(guò)事務(wù)所現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，該事務(wù)所經(jīng)過(guò)對(duì)該公司2017年度的全年會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)憑證和納稅申報(bào)表，發(fā)現(xiàn)D公司財(cái)務(wù)核算存在以下問(wèn)題：

（一）記賬公司費(fèi)用單據(jù)記賬時(shí)間滯后一個(gè)月，導(dǎo)致2017年中2016年度費(fèi)用單據(jù)68775元不能稅前列支

我國(guó)會(huì)計(jì)核算的基本原則之一是及時(shí)性和配比性，記賬公司為D公司記賬時(shí)的費(fèi)用原始單據(jù)為整體推遲一個(gè)月記賬，即2016年12月費(fèi)用單據(jù)在2017年1月入賬，2017年1月單據(jù)在2017年2月下賬，以此類推導(dǎo)致2017年1月份有2016年度費(fèi)用單據(jù)68775元不能稅前列支。

（二）2017年度利潤(rùn)表利潤(rùn)總額少報(bào)168546.14元

記賬公司核算的D公司2017年賬面利潤(rùn)為虧損108499.45元，經(jīng)事務(wù)所審計(jì)調(diào)整以后稅前利潤(rùn)為60046.69元，應(yīng)交企業(yè)所得稅15011.67元，凈利潤(rùn)45035.02元

1.會(huì)計(jì)人為失誤導(dǎo)致2017年度利潤(rùn)表主營(yíng)業(yè)務(wù)收入少報(bào)96280.14元，調(diào)增利潤(rùn)96280.14元。經(jīng)審計(jì)，該公司2017年度增值稅納稅申報(bào)表的不含稅收入和總賬、明細(xì)賬主營(yíng)業(yè)務(wù)收入均為1492861.23元，而會(huì)計(jì)報(bào)表--利潤(rùn)表主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為1396581.09元。經(jīng)詢問(wèn)，記賬公司負(fù)責(zé)給D公司代理記賬會(huì)計(jì)人員在2017年前后換了三人，此失誤系這些記賬人員人為失誤所致。

2.2017年度主營(yíng)業(yè)務(wù)成本多記50000元調(diào)增利潤(rùn)50000元。經(jīng)審計(jì)，發(fā)現(xiàn)2017年度主營(yíng)業(yè)務(wù)成本中付個(gè)人往來(lái)50000元應(yīng)記其他應(yīng)收款誤記入本科目，審計(jì)調(diào)減主營(yíng)業(yè)務(wù)成本50000元

3.2017年度管理費(fèi)用中不能在2017年列支費(fèi)用合計(jì)調(diào)增利潤(rùn)108316元

（1）2017年管理費(fèi)用中有2016年度費(fèi)用類發(fā)票單據(jù)合計(jì)68775元

（2）重復(fù)入賬費(fèi)用汽油費(fèi)合計(jì)30500元

（3）銀行支付意外保險(xiǎn)無(wú)發(fā)票入賬計(jì)9041元

1-3項(xiàng)合計(jì)調(diào)增利潤(rùn)254596.14元

二、該代理記賬公司現(xiàn)狀和存在的管理問(wèn)題

（一）記賬公司現(xiàn)狀

經(jīng)與記賬公司記賬會(huì)計(jì)王某和負(fù)責(zé)人韓某溝通，了解到該記賬公司目前記賬會(huì)計(jì)8人，其中從事獨(dú)立記賬會(huì)計(jì)5人，代理記賬客戶有193家，其中170家為增值稅小規(guī)模納稅人，23家為增值稅一般納稅人，每名記賬會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)客戶20-30家。由于記賬會(huì)計(jì)流動(dòng)頻繁，前后任會(huì)計(jì)離職時(shí)交接不清工作失誤頻出。

（二）記賬公司存在的管理問(wèn)題

通過(guò)對(duì)D公司審計(jì)中看到的賬務(wù)問(wèn)題和對(duì)記賬公司人員的訪談，筆者發(fā)現(xiàn)該記賬公司存在：

1.記賬公司與客戶之間的單據(jù)傳遞沒(méi)有書面交接手續(xù)，導(dǎo)致糾紛不斷。從與D公司的爭(zhēng)執(zhí)可看出，每個(gè)月做賬用的單據(jù)只是口頭交接，沒(méi)有書面交接清單導(dǎo)致單據(jù)丟失時(shí)雙方責(zé)任不清互相指責(zé)推托，導(dǎo)致與客戶糾紛不斷。

2.記賬公司會(huì)計(jì)的從業(yè)素質(zhì)參差不齊，會(huì)計(jì)實(shí)踐工作能力不足，導(dǎo)致低級(jí)錯(cuò)誤和人為失誤不斷發(fā)生。由于記賬會(huì)計(jì)大都是學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生或從事會(huì)計(jì)工作時(shí)間一、兩年以內(nèi)的年青人，會(huì)計(jì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致給客戶D公司做賬低級(jí)錯(cuò)誤頻出---賬表不符、賬賬不符時(shí)有發(fā)生，個(gè)人借款計(jì)入成本類科目，費(fèi)用類科目支付保險(xiǎn)費(fèi)沒(méi)有發(fā)票、報(bào)銷汽油費(fèi)重復(fù)入賬，購(gòu)進(jìn)材料沖減計(jì)入主營(yíng)業(yè)務(wù)收入等等工作失誤頻出。

3.記賬公司會(huì)計(jì)人員不穩(wěn)定，流動(dòng)性大。給D公司記賬的代理會(huì)計(jì)2017年短短一年之間更換了三人，離職原因大都是覺(jué)得記賬公司老總沒(méi)有兌現(xiàn)入職時(shí)的薪酬承諾。而會(huì)計(jì)工作最忌諱的就是人員變換頻繁，而該記賬公司平均四個(gè)月?lián)Q一次會(huì)計(jì)，這也是導(dǎo)致記賬公司給客戶的會(huì)計(jì)核算錯(cuò)誤頻出，對(duì)稅業(yè)務(wù)頻頻出錯(cuò)。上述失誤不只是D公司一家客戶存在，在記賬公司辦公室內(nèi)溝通時(shí)，可以看到不斷有客戶上門、打電話在指責(zé)記賬公司存在的上述失誤。

三、代理記賬公司客戶現(xiàn)狀分析

有些客戶認(rèn)為找代理記賬公司就是因?yàn)樽约翰欢?cái)稅，為節(jié)約成本故委托代理記賬公司來(lái)處理財(cái)稅事宜，同時(shí)還想讓代理記賬公司幫助少交稅甚至不交稅。部分客戶覺(jué)得既然委托給代理記賬公司就應(yīng)該由記賬公司共同承擔(dān)稅務(wù)責(zé)任。而我國(guó)《公司法》第三條明確規(guī)定：公司是企業(yè)法人，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。公司以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。即公司是獨(dú)立法律主體，獨(dú)自承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。我國(guó)《會(huì)計(jì)法》第四條明確規(guī)定：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人對(duì)本單位的會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。即法定代表人是第一責(zé)任人，因此部分客戶的上述想法是不正確的。

四、對(duì)記賬公司的建議

針對(duì)上述看到的記賬公司內(nèi)部管理出現(xiàn)的問(wèn)題，為使公司能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，筆者對(duì)記賬公司提出以下建議：

（一）建立規(guī)范的客戶管理流程和制度

記賬公司應(yīng)梳理與客戶之間的業(yè)務(wù)種類，并建立相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程和制度，使記賬公司會(huì)計(jì)在為客戶提供服務(wù)時(shí)按流程辦事，做到科學(xué)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)減少工作失誤，提供高效客戶服務(wù)質(zhì)量。

（二）定期舉辦與客戶交流座談會(huì)，讓客戶了解最新財(cái)稅政策，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任和歸屬感

近幾年來(lái)我國(guó)的財(cái)稅政策特別是2016年全面實(shí)行“營(yíng)改增”以來(lái)，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了很多稅收優(yōu)惠政策和最新政策，如增值稅優(yōu)惠政策、小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策、納稅信用管理等，記賬公司可以定期舉辦客戶座談會(huì)，為客戶介紹最新財(cái)稅政策，提升記賬公司服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任和歸屬感。

（三）建立人才的晉升機(jī)制和薪酬體系，留住人才培養(yǎng)人才

人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，引進(jìn)人才培養(yǎng)人才留住人才是一門學(xué)問(wèn)，需要公司制定合理的薪酬體系，做到給公司創(chuàng)造價(jià)值的人會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)，公司上下不斷提升自身業(yè)務(wù)能力的良性循環(huán)體系。

我國(guó)中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主力軍之一，當(dāng)前國(guó)家實(shí)施“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”的宏觀政策推動(dòng)下，中小企業(yè)在未來(lái)還會(huì)有很廣闊的市場(chǎng)空間，而很多中小企業(yè)因?yàn)樽陨碓驔](méi)有設(shè)置專門的會(huì)計(jì)部門和會(huì)計(jì)崗位，這給代理記賬公司帶來(lái)了很多的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，為此當(dāng)前社會(huì)上的代理記賬公司很多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也激烈，代理記賬公司要想在市場(chǎng)中長(zhǎng)久發(fā)展下去，就必須在自身團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、內(nèi)部管理上下功夫，方為生存之道。

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作者簡(jiǎn)介：楊文華（1972-），女，漢族，山西忻州人，會(huì)計(jì)學(xué)本科，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師、中國(guó)注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、太原市會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才。