戰(zhàn)略柔性研究述評(píng)與展望

宋鐵波　張璐

摘要：隨著企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化愈發(fā)難以預(yù)測(cè)，戰(zhàn)略柔性也愈發(fā)受到關(guān)注與重視。通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行計(jì)量分析和內(nèi)容分析，系統(tǒng)歸納梳理了戰(zhàn)略柔性的理論淵源、概念內(nèi)涵與測(cè)量，在此基礎(chǔ)上評(píng)述了戰(zhàn)略柔性的影響因素以及結(jié)果變量。戰(zhàn)略柔性研究經(jīng)歷了“突變管理”思想、權(quán)變管理理論、戰(zhàn)略期權(quán)理論、資源基礎(chǔ)理論、動(dòng)態(tài)能力理論，在其內(nèi)涵發(fā)展過(guò)程中以時(shí)間、空間兩個(gè)維度的擴(kuò)展作為發(fā)展主線；戰(zhàn)略柔性的不同維度劃分方法指導(dǎo)了眾多測(cè)量方法，在實(shí)證研究中沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致橫向?qū)Ρ鹊钠ヅ涠容^低；關(guān)于戰(zhàn)略柔性的影響因素和結(jié)果變量，角度眾多，但目前的探討還無(wú)法形成系統(tǒng)化解釋。在此基礎(chǔ)上，本文對(duì)戰(zhàn)略柔性的未來(lái)研究提出了一些研究方向。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略柔性；動(dòng)態(tài)能力；述評(píng)與展望

中圖分類號(hào)： F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1009-055X（2018）06-0008-17

doi：1019366/jcnki1009-055X201806002

一、引言

對(duì)戰(zhàn)略柔性的研究，是隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境越發(fā)動(dòng)蕩而逐漸發(fā)展、步步深入的。如今，全球范圍內(nèi)企業(yè)面臨的基本事實(shí)和普遍困境：技術(shù)迭代、政策導(dǎo)向、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決策等外部因素構(gòu)成的生存環(huán)境，變化速度愈發(fā)迅猛，變化程度愈發(fā)劇烈，變化方向也愈發(fā)多元且難以預(yù)測(cè)[1]。當(dāng)下中國(guó)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，環(huán)境變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響更加顯著[2]，如何應(yīng)對(duì)多變的環(huán)境對(duì)于企業(yè)而言顯得尤為重要。面對(duì)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境，企業(yè)在過(guò)往經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中所形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以長(zhǎng)期有效，若想進(jìn)一步謀求生存和發(fā)展，就要保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)態(tài)化，也就是說(shuō)企業(yè)必須擁有迅速改變和重新配置戰(zhàn)略的能力，以適應(yīng)環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)性，否則，原本形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力將轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂诵膭傂浴弊璧K企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。戰(zhàn)略柔性這一概念就被許多學(xué)者解讀為企業(yè)在戰(zhàn)略層面上識(shí)別環(huán)境變化，并及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施的能力[3-4]。更有研究者指出，戰(zhàn)略柔性不僅體現(xiàn)為被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的能力，還體現(xiàn)為一種擺脫環(huán)境束縛的主動(dòng)變革能力[5-6]。因此，企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)，具有戰(zhàn)略柔性能夠有效地降低環(huán)境變動(dòng)所帶來(lái)的威脅，并快速積極地利用外部的機(jī)會(huì)，為企業(yè)獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生積極作用。可見(jiàn)，戰(zhàn)略柔性已成為企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)的關(guān)鍵組織能力[7]。

目前，在學(xué)術(shù)研究和企業(yè)實(shí)踐中，戰(zhàn)略柔性受到越來(lái)越多的關(guān)注與討論。學(xué)者們對(duì)戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵理解[7-9]經(jīng)歷了由內(nèi)到外、由被動(dòng)到主動(dòng)的發(fā)展階段，相關(guān)實(shí)證研究[10-12]也呈現(xiàn)出百花齊放的局面。學(xué)者們的研究成果表明環(huán)境不確定[6]、高管團(tuán)隊(duì)[6，13]、組織學(xué)習(xí)和知識(shí)管理[14]等因素對(duì)戰(zhàn)略柔性的強(qiáng)弱產(chǎn)生影響；而戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效[15-16]、創(chuàng)新能力[17-18]、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[7，19]等具有提升作用。然而，盡管“戰(zhàn)略柔性”引入戰(zhàn)略管理理論已有50年的歷史，但鮮有研究對(duì)戰(zhàn)略柔性的研究動(dòng)態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)性的歸納和總結(jié)。理論領(lǐng)域缺乏系統(tǒng)的整合和總結(jié)，可能會(huì)導(dǎo)致理論發(fā)展的緩慢甚至是倒退，致使理論滯后于管理實(shí)踐。因此，對(duì)戰(zhàn)略柔性過(guò)往文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理和分析是十分有必要的。

綜合過(guò)往學(xué)者對(duì)“戰(zhàn)略柔性”的文獻(xiàn)研究，經(jīng)過(guò)初步分析發(fā)現(xiàn)，不同學(xué)科領(lǐng)域的研究者從不同的理論視角、不同的問(wèn)題展開(kāi)了一系列研究，并形成了多視角多層次并具有重要解釋力的學(xué)術(shù)洞見(jiàn)，為鳥(niǎo)瞰這一問(wèn)題的研究提供了重要的文獻(xiàn)來(lái)源。盡管如此，已有的研究仍然相對(duì)碎片化。關(guān)于“戰(zhàn)略柔性”這一概念的內(nèi)涵學(xué)術(shù)界并未達(dá)成共識(shí)，戰(zhàn)略柔性的實(shí)證研究文獻(xiàn)也較為分散，各有側(cè)重，缺乏系統(tǒng)的梳理和整合。這可能導(dǎo)致理論的發(fā)展緩慢，亟待對(duì)相關(guān)研究進(jìn)行整理，以實(shí)現(xiàn)理清模糊的認(rèn)識(shí)，明確未來(lái)的研究方向的需要。

綜上，通過(guò)對(duì)國(guó)外研究文獻(xiàn)展開(kāi)述評(píng)，本文介紹了“戰(zhàn)略柔性”研究的發(fā)展演進(jìn)歷史，重點(diǎn)分析現(xiàn)有關(guān)于“戰(zhàn)略柔性”的理論和觀點(diǎn)，繼而分析對(duì)比了目前主要的“戰(zhàn)略柔性”的測(cè)量方法，從影響因素和結(jié)果變量?jī)蓚€(gè)方面歸納了戰(zhàn)略柔性的實(shí)證研究成果，最后，探討該領(lǐng)域研究的主要問(wèn)題，并對(duì)未來(lái)研究的方向進(jìn)行展望。

二、樣本選擇和樣本文獻(xiàn)基本情況分析

（一）樣本篩選

為確保樣本文獻(xiàn)的全面性和代表性，首先，本文選取了Web of Science（WOS）數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行文獻(xiàn)搜尋，以“Strategic+Flexibility”為主題，選擇“Web of Science核心合集”對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，時(shí)間截至2017年，共獲得文獻(xiàn)351篇。其次，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)逐一閱讀，剔除掉不相關(guān)文獻(xiàn)241篇，留下符合主題的研究110篇作為樣本。最后，部分經(jīng)典文獻(xiàn)由于使用了不同的術(shù)語(yǔ)而被忽略，本文進(jìn)一步對(duì)參考文獻(xiàn)進(jìn)行識(shí)別，增加2005年以前被引次數(shù)超過(guò)100次的文獻(xiàn)17篇，以此擴(kuò)展文獻(xiàn)列表，最終獲得文獻(xiàn)127篇作為樣本。

（二）樣本基本情況分析

1.論文發(fā)表趨勢(shì)（如圖1）

自柔性引入戰(zhàn)略研究后，文獻(xiàn)數(shù)量逐漸增多，總體呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)，雖然近幾年研究數(shù)量有明顯波動(dòng)，但隨著環(huán)境動(dòng)態(tài)性不斷增強(qiáng)以及企業(yè)和學(xué)術(shù)界對(duì)戰(zhàn)略柔性的不斷重視，可預(yù)見(jiàn)今后該領(lǐng)域的研究會(huì)逐步增加。

2.作者

多數(shù)文獻(xiàn)都擁有2位或2位以上作者，單一作者論文共22篇（17%），顯示出合作研究是國(guó)外學(xué)術(shù)活動(dòng)的主流。戰(zhàn)略柔性領(lǐng)域只發(fā)一篇論文的作者為263人，占作者總?cè)藬?shù)的90%，根據(jù)洛特卡定律，只發(fā)一篇論文的作者低于60%才能體現(xiàn)出研究的持續(xù)性。

3.研究方法

在最終選定的127篇樣本文獻(xiàn)中，共使用了7種類型的研究方法（如圖2）。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，樣本文獻(xiàn)主要采用了問(wèn)卷調(diào)查、內(nèi)容分析和案例研究的研究方法。

三、戰(zhàn)略柔性內(nèi)涵的演進(jìn)歷史

（一）內(nèi)涵發(fā)展

在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域，對(duì)于“柔性”的研究早于“戰(zhàn)略柔性”概念的提出。戰(zhàn)略柔性被視作柔性在企業(yè)戰(zhàn)略層面的表現(xiàn)與應(yīng)用，柔性和戰(zhàn)略柔性的研究發(fā)展始終伴隨著對(duì)系統(tǒng)內(nèi)外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性的解析，特別是對(duì)不確定性變化的認(rèn)知。20世紀(jì)30年代，一部分經(jīng)濟(jì)學(xué)家在研究經(jīng)營(yíng)周期問(wèn)題過(guò)程中提出了經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的“柔性”概念，Hart則進(jìn)一步指出“柔性”可以在面臨預(yù)料外發(fā)展的情況下，為預(yù)設(shè)行動(dòng)提供適應(yīng)變化的有效調(diào)整。同一時(shí)期，另一批經(jīng)濟(jì)學(xué)家在研究農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)和農(nóng)民的反應(yīng)時(shí)，也提出柔性應(yīng)對(duì)是一種潛在的應(yīng)對(duì)策略。

管理學(xué)界在面對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的問(wèn)題時(shí)，借鑒了“柔性”概念，并在戰(zhàn)略管理、組織理論中得到了極大的關(guān)注。追溯戰(zhàn)略柔性的理論淵源，學(xué)者們主要通過(guò)“突變管理”思想、權(quán)變管理理論、戰(zhàn)略期權(quán)理論、資源基礎(chǔ)理論、動(dòng)態(tài)能力理論對(duì)其進(jìn)行深入研究[20]。

（1）“突變管理”思想。Ansoff[3]是較早在企業(yè)戰(zhàn)略層面引入柔性概念的學(xué)者，作為戰(zhàn)略管理理論的創(chuàng)始人，其在構(gòu)建戰(zhàn)略管理理論的框架時(shí)，就已關(guān)注到戰(zhàn)略柔性的必要性，他認(rèn)為面對(duì)可能發(fā)生而難以預(yù)測(cè)的不確定性，企業(yè)需要把柔性目標(biāo)列為一項(xiàng)主要目標(biāo)，通過(guò)“保持松弛”，一種類似風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖的方法[21]，來(lái)抵御風(fēng)險(xiǎn)。其對(duì)于柔性的認(rèn)識(shí)局限于設(shè)計(jì)、計(jì)劃等理論的思維邏輯框架下，主要從應(yīng)對(duì)突變的視角來(lái)解釋。Ansoff[22]將其劃分為外部柔性（external flexibility），即企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，和內(nèi)部柔性（internal flexibility），即企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的能力?；谶@一理論的學(xué)者認(rèn)為，在企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮外部環(huán)境中的不確定因素，因而需保有一定的柔性[19，23]。這種樸素的思想忽略了戰(zhàn)略特性，戰(zhàn)略柔性應(yīng)具有多維性，不僅有面對(duì)變化后的防御性，也應(yīng)有把握機(jī)會(huì)主動(dòng)出擊的進(jìn)攻性[5]。

（2）權(quán)變管理理論。20世紀(jì)90年代之后，企業(yè)戰(zhàn)略面臨的一個(gè)重要困惑在于，無(wú)論是制度環(huán)境還是技術(shù)環(huán)境變化速度明顯加快了。企業(yè)戰(zhàn)略柔性的價(jià)值實(shí)現(xiàn)就體現(xiàn)在面對(duì)千變?nèi)f化的環(huán)境時(shí)，能夠迅速做出反應(yīng)、采取行動(dòng)，求得動(dòng)態(tài)平衡，以保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[21，24-25]。Evans[21]基于權(quán)變理論將戰(zhàn)略柔性視作根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整戰(zhàn)略的能力，并提出前瞻柔性（企業(yè)基于對(duì)未來(lái)環(huán)境變化的預(yù)測(cè)，把握機(jī)會(huì)主動(dòng)采取行動(dòng)來(lái)塑造有利于自身發(fā)展的環(huán)境能力）和響應(yīng)柔性（在面對(duì)預(yù)測(cè)外變化時(shí)，企業(yè)及時(shí)采取有效戰(zhàn)略措施的能力）兩個(gè)維度。處在外部環(huán)境變幻莫測(cè)的背景下，企業(yè)借助資源和能力的幫助，靈活地改變和調(diào)整組織資源的形式，建立戰(zhàn)略選擇的組合方式，能夠?qū)Νh(huán)境迅速地做出反應(yīng)，甚至是主動(dòng)響應(yīng)[26]。Hitt等[24]指出戰(zhàn)略柔性是企業(yè)能夠在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中有效運(yùn)作的最重要的屬性。

（3）戰(zhàn)略期權(quán)理論。Aaker和Mascarenhas[27]基于期權(quán)理論提出了戰(zhàn)略期權(quán)（strategic options）和柔性期權(quán)（flexibility option）的概念，指出企業(yè)根據(jù)自身資源，可以構(gòu)建出面向未來(lái)的一系列戰(zhàn)略選擇，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這些戰(zhàn)略選擇中采取對(duì)未來(lái)環(huán)境變化適應(yīng)性更高的柔性選項(xiàng)進(jìn)行執(zhí)行，從而提高企業(yè)面對(duì)不確定性環(huán)境的生存度。戰(zhàn)略期權(quán)可以理解為企業(yè)根據(jù)事物的實(shí)際發(fā)展進(jìn)行決策的權(quán)利，這種權(quán)利由于事前安排而不附帶義務(wù)，這就意味著戰(zhàn)略柔性要為企業(yè)提供一系列的戰(zhàn)略選擇，以能夠快速并成功地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化所帶來(lái)的威脅和機(jī)會(huì)[9，27-28]?；趹?zhàn)略期權(quán)理論，戰(zhàn)略柔性被定義為組織適應(yīng)重大、不確定和快速發(fā)生的環(huán)境變化的能力[27]，認(rèn)為這些變化對(duì)組織的表現(xiàn)有重大影響。在這種戰(zhàn)略期權(quán)的背后，集中關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)與資源。

（4）資源基礎(chǔ)理論。Sanchez[7]在戰(zhàn)略期權(quán)的基礎(chǔ)上，采取了資源基礎(chǔ)理論，指出戰(zhàn)略柔性不僅取決于企業(yè)具有的資源柔性，還取決于企業(yè)在必要時(shí)對(duì)資源進(jìn)行有效協(xié)調(diào)的柔性。他把戰(zhàn)略柔性劃分為兩個(gè)維度：資源柔性，企業(yè)已有資源的適用范圍、調(diào)節(jié)的成本和時(shí)間；協(xié)調(diào)柔性，企業(yè)對(duì)現(xiàn)有資源的調(diào)節(jié)、優(yōu)化和整合的能力，通常以是否能夠適應(yīng)環(huán)境變化為衡量標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)資源基礎(chǔ)理論，戰(zhàn)略柔性被定義為“企業(yè)識(shí)別外部環(huán)境中各種不確定性，并迅速將資源投入到應(yīng)對(duì)這些不確定性的行動(dòng)過(guò)程中，并能夠停止或逆轉(zhuǎn)現(xiàn)有資源承諾的行動(dòng)能力”[7-8，29]。該理論指導(dǎo)下的戰(zhàn)略柔性概念關(guān)注的是企業(yè)已有資源的柔性和對(duì)已有資源的運(yùn)用柔性，仍然停留在靜態(tài)視角。

（5）動(dòng)態(tài)能力理論。Teece等提出的動(dòng)態(tài)能力理論認(rèn)為，企業(yè)要獲取并保有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)能有效適應(yīng)環(huán)境變化的能力尤為關(guān)鍵，而主動(dòng)獲取未來(lái)所需的新資源是這種能力的重要方面。因此，動(dòng)態(tài)能力不僅應(yīng)該基于企業(yè)現(xiàn)有的資源與能力，還應(yīng)包括企業(yè)有效地獲取外部資源的能力，并不斷創(chuàng)造新的資源與能力。因此，基于動(dòng)態(tài)能力理論，戰(zhàn)略柔性被視作一種動(dòng)態(tài)能力，不僅表現(xiàn)為企業(yè)在面對(duì)機(jī)遇、威脅和外部環(huán)境變化時(shí)愿意改變戰(zhàn)略的程度，還表現(xiàn)為企業(yè)為營(yíng)造有利于自身的環(huán)境，主動(dòng)制造變化的能力[5，12，15，25-26，30-31]，這種動(dòng)態(tài)能力高度依賴于從環(huán)境中獲取和分析信息和知識(shí)。動(dòng)態(tài)能力理論視角下的戰(zhàn)略柔性，繼承了過(guò)往視角的研究，突出了戰(zhàn)略柔性的轉(zhuǎn)換柔性和響應(yīng)柔性，更具普遍性價(jià)值。

（二）兩個(gè)維度的拓展

在戰(zhàn)略柔性的研究發(fā)展中，不難發(fā)現(xiàn)，早期學(xué)者著重強(qiáng)調(diào)響應(yīng)和反應(yīng)能力。然而，20世紀(jì)80年代以來(lái)，企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，對(duì)于戰(zhàn)略柔性的要求也逐步提高，學(xué)者們?cè)谥蟮难芯恐袑?duì)其概念內(nèi)涵進(jìn)行了拓展。本文經(jīng)過(guò)梳理歸納，大致總結(jié)為兩個(gè)拓展方向：一是從僅探討事后發(fā)展為探討事前和事后，二是從僅關(guān)注外部轉(zhuǎn)為同時(shí)關(guān)注內(nèi)部和外部。一方面，Ansoff[22]在“突變管理”的研究基礎(chǔ)上，將戰(zhàn)略柔性的維度向企業(yè)內(nèi)部做了延伸，同樣，Sanchez[7-8]把戰(zhàn)略柔性總結(jié)為企業(yè)通過(guò)整合、優(yōu)化、調(diào)整等方式運(yùn)用其資源應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力，不難理解，其把論述視角從外部轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部資源。另一方面，權(quán)變理論認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是企業(yè)與環(huán)境取的動(dòng)態(tài)平衡的制勝法寶，因此一味地在事后對(duì)變化做響應(yīng)顯得較為被動(dòng)，Evans[21]就將戰(zhàn)略柔性劃分為前瞻柔性和響應(yīng)柔性，并指出戰(zhàn)略柔性是兩者交織互動(dòng)、共同作用的結(jié)果。而近年來(lái)的動(dòng)態(tài)能力理論，將戰(zhàn)略柔性視為不僅是企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境變化做出反應(yīng)的能力，更是企業(yè)利用自身資源、調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)對(duì)外部環(huán)境的塑造和利用的主動(dòng)能力[5，12，15]。

綜上，雖然基于不同理論的戰(zhàn)略柔性研究的側(cè)重點(diǎn)不同，但其內(nèi)涵發(fā)展總的向兩個(gè)維度進(jìn)行了拓展：時(shí)間維度，從外部環(huán)境變化的后手應(yīng)對(duì)，拓展到變化前的先動(dòng)變革；空間維度，從關(guān)注企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)性，拓展到注重企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和資源的易調(diào)節(jié)性。圖3展現(xiàn)了戰(zhàn)略柔性內(nèi)涵的兩個(gè)維度拓展，并形成了4個(gè)區(qū)域。

（1）區(qū)域Ⅰ。戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵最初主要關(guān)注到了外部環(huán)境變化以及企業(yè)事后的應(yīng)急反應(yīng)，換而言之，就是將戰(zhàn)略柔性看作是面對(duì)快速變化的生存環(huán)境的響應(yīng)能力[3，28，32]。Eppink[4]將戰(zhàn)略柔性視為企業(yè)得以在面對(duì)不可預(yù)見(jiàn)變化時(shí)保持優(yōu)勢(shì)位置，并做出成功應(yīng)對(duì)的企業(yè)特質(zhì)。不難看出，這一類關(guān)于戰(zhàn)略柔性的定義，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在外部環(huán)境發(fā)生變化之后，幫助企業(yè)被動(dòng)地適應(yīng)變化并有效應(yīng)對(duì)的一種戰(zhàn)略層面的特質(zhì)。這一類研究主要將目光聚焦于企業(yè)戰(zhàn)略柔性的重要性以及影響因素。Gang和Guoping[33]將戰(zhàn)略柔性與結(jié)構(gòu)柔性、人力資源柔性、制造柔性和過(guò)程柔性作為企業(yè)面對(duì)環(huán)境不確定性的一種武器；Lim等[34]認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是企業(yè)在動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存和繁榮的重要條件。另外，知識(shí)管理被認(rèn)為是通過(guò)識(shí)別和利用現(xiàn)有或可獲取的知識(shí)資產(chǎn)，來(lái)滿足現(xiàn)有需求，從而提升戰(zhàn)略柔性的重要因素[35]。而Ding和Qu[36]的研究表明，企業(yè)系統(tǒng)對(duì)戰(zhàn)略柔性的影響可以是積極的，也可以是消極的。

（2）區(qū)域Ⅱ。戰(zhàn)略管理被看作是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部能力的動(dòng)態(tài)變化來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和選擇?；凇巴蛔児芾怼彼枷?，Ansoff[22]劃分了內(nèi)部柔性和外部柔性，將戰(zhàn)略柔性內(nèi)涵維度拓展到了企業(yè)內(nèi)部。戰(zhàn)略期權(quán)理論也將戰(zhàn)略柔性的視角引向了企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和資源。Harrigan[28]指出戰(zhàn)略柔性就是企業(yè)在市場(chǎng)上重新定位、改變計(jì)劃、廢除當(dāng)前戰(zhàn)略的能力[9]，他認(rèn)為具有柔性的企業(yè)由于更愿意面對(duì)不確定性，將獲得意想不到的結(jié)果?；谫Y源基礎(chǔ)理論的研究，對(duì)戰(zhàn)略柔性的理論發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，Sanchez[7-8]劃分了資源柔性和協(xié)調(diào)柔性，在動(dòng)蕩的環(huán)境下，戰(zhàn)略柔性能夠幫助企業(yè)快速調(diào)整資源，并有效加以利用[14]。在他們看來(lái)，戰(zhàn)略柔性在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中至關(guān)重要，若企業(yè)具有足夠的柔性，則可以應(yīng)對(duì)相互沖突的環(huán)境，獲得更多機(jī)會(huì)[37-38]。綜合以上觀點(diǎn)，戰(zhàn)略柔性內(nèi)涵已被擴(kuò)展至相互對(duì)應(yīng)的兩方面：關(guān)注外部環(huán)境變化和企業(yè)內(nèi)部資源能力。這類研究集中討論了戰(zhàn)略柔性的影響因素和結(jié)果變量，特別是高管團(tuán)隊(duì)對(duì)戰(zhàn)略柔性的影響：指出高管團(tuán)隊(duì)的個(gè)性[39]、社交網(wǎng)絡(luò)[40-42]、自由裁量權(quán)[43]以及組織學(xué)習(xí)[44]、企業(yè)規(guī)模[45]、員工技能和行為[37]都會(huì)對(duì)戰(zhàn)略柔性產(chǎn)生影響；而戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效[46]、產(chǎn)品創(chuàng)新[47]以及企業(yè)國(guó)際化[48]產(chǎn)生積極作用。

（3）區(qū)域Ⅲ。在文獻(xiàn)研究將戰(zhàn)略柔性維度向企業(yè)內(nèi)部拓展的同時(shí)，還有學(xué)者意識(shí)到企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系實(shí)際上是動(dòng)態(tài)匹配的過(guò)程，企業(yè)對(duì)外界環(huán)境變化不僅是被動(dòng)地響應(yīng)，還能對(duì)其進(jìn)行改變和重塑。以Evans為代表的權(quán)變理論研究，將戰(zhàn)略柔性劃分為前瞻柔性和響應(yīng)柔性。這樣的理論基礎(chǔ)，兼顧了戰(zhàn)略的防御性和進(jìn)攻性，并體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略柔性的隨環(huán)境變換的多形態(tài)轉(zhuǎn)化能力?？梢钥闯?，戰(zhàn)略柔性除了表現(xiàn)為適應(yīng)變化和利用變化的能力外，還包括有利于企業(yè)主動(dòng)“制造變化”的能力[49-52]，在面對(duì)市場(chǎng)的威脅和機(jī)遇時(shí)，通過(guò)積極應(yīng)對(duì)或響應(yīng)的方式，來(lái)管理經(jīng)濟(jì)和政治風(fēng)險(xiǎn)[15]。Zahra等[30]認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是指企業(yè)在面對(duì)機(jī)遇、威脅和外部環(huán)境變化時(shí)，愿意改變戰(zhàn)略的程度。自此，對(duì)戰(zhàn)略柔性的研究就產(chǎn)生了各式各樣的類型劃分，Evans[21]將戰(zhàn)略柔性分為前瞻柔性和響應(yīng)柔性；Shoufeng[53]提出組織柔性、資源柔性、生產(chǎn)柔性、能力柔性；Zhang和Wang[54]認(rèn)為戰(zhàn)略柔性分為主動(dòng)型和被動(dòng)型。這些分類方式體現(xiàn)了戰(zhàn)略柔性不是單一的概念，而是由多種多樣的柔性所支配的[25]。根據(jù)這些觀點(diǎn)，積極的戰(zhàn)略柔性更多的是與企業(yè)的承諾文化[30]、信息技術(shù)[55]、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)[50]、外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)[56-57]以及企業(yè)績(jī)效[16，54]、新興市場(chǎng)公司的國(guó)際冒險(xiǎn)[58]、實(shí)現(xiàn)國(guó)際化[59]等變量結(jié)合在一起。

（4）區(qū)域Ⅳ。動(dòng)態(tài)能力理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)不僅要能夠及時(shí)地適應(yīng)多變的環(huán)境，也要適時(shí)地主動(dòng)改變競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境[5]，不僅要基于企業(yè)現(xiàn)有的資源能力，更重要的是有效獲取和創(chuàng)造新的資源能力。這就要求戰(zhàn)略柔性的維度不能單一地向時(shí)間或空間延伸，而是綜合考量，同時(shí)關(guān)注前瞻和應(yīng)激維度以及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境維度。基于動(dòng)態(tài)能力理論視角，戰(zhàn)略柔性被認(rèn)為有助于企業(yè)感知環(huán)境變化[15]，克服組織慣性[12]，重新分配資源[7]，激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新[43]，探索新的商機(jī)[60]。Grewal和Tansuhaj[15]強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略柔性在持續(xù)變化的環(huán)境中幫助企業(yè)生存的能力，并指出戰(zhàn)略柔性由靈活性和多樣性有機(jī)統(tǒng)一而構(gòu)成。因此，這類的戰(zhàn)略柔性概念強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要不斷發(fā)展、改變和調(diào)整使用資源的方式，建立戰(zhàn)略選擇的投資組合，使企業(yè)能夠?qū)Νh(huán)境變化隨時(shí)做出反應(yīng)，甚至是主動(dòng)制造變化[26]，形成動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)能力理論視角下的戰(zhàn)略柔性研究明顯更加多元：類型劃分包括資源柔性和能力柔性[61]，資源柔性、容量柔性、組織柔性和生產(chǎn)柔性[62]，以市場(chǎng)為重點(diǎn)的柔性和以技術(shù)為重點(diǎn)的柔性[63]等；影響因素也有所拓展，包括技術(shù)能力[12，60]、管理認(rèn)知[13]、高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)心理屬性[62]、組織學(xué)習(xí)能力[64]；但結(jié)果變量研究無(wú)突破性進(jìn)展，仍集中于新產(chǎn)品導(dǎo)入功能[65]、企業(yè)績(jī)效[61]、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[66]以及企業(yè)創(chuàng)新[64，67-68]。

總之，綜合對(duì)戰(zhàn)略柔性的定義進(jìn)行分析，討論其內(nèi)涵發(fā)展的脈絡(luò)，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略柔性研究的兩個(gè)維度拓展方向內(nèi)在機(jī)理是：從“被動(dòng)心態(tài)”到“主觀能動(dòng)”的轉(zhuǎn)變；從“相對(duì)靜態(tài)”看待變化，到“動(dòng)態(tài)認(rèn)識(shí)”柔性的轉(zhuǎn)變?？梢?jiàn)，戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵拓展與特定的歷史背景和管理需求有著密切的關(guān)系。表1將不同學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵定義按照不同區(qū)域進(jìn)行分類。

四、戰(zhàn)略柔性的測(cè)量

關(guān)于戰(zhàn)略柔性的測(cè)量方法，學(xué)者們提供了眾多的角度，在不同維度指導(dǎo)下，這些測(cè)量方法從題項(xiàng)數(shù)量到題項(xiàng)內(nèi)容均有不同。本文將目前學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)可的測(cè)量方法進(jìn)行梳理。

Sanchez所代表的維度劃分對(duì)戰(zhàn)略柔性測(cè)量影響最為深遠(yuǎn)，許多實(shí)證研究將戰(zhàn)略柔性分為資源柔性和能力柔性進(jìn)行測(cè)量[68-69]。其中資源柔性的測(cè)量方式比較統(tǒng)一，大多采用范圍、成本和時(shí)間三個(gè)指標(biāo)[7，26]，然而不同研究對(duì)這三個(gè)指標(biāo)的內(nèi)涵卻有不一樣的解讀?；谧兓{(diào)整的視角，認(rèn)為范圍是指一項(xiàng)特定調(diào)整施加到現(xiàn)有資源后可以幫助企業(yè)適應(yīng)的變化范圍；成本是企業(yè)資源從一種狀態(tài)調(diào)整至另一種狀態(tài)所需要的費(fèi)用；時(shí)間是資源從一種狀態(tài)調(diào)整至另一種狀態(tài)所需要的時(shí)間。然而，有的學(xué)者采取了存量思維，將資源柔性解讀為現(xiàn)有資源的有效使用范圍，以及從另一方獲取企業(yè)現(xiàn)有資源所需的費(fèi)用和時(shí)間。根據(jù)資源柔性的本質(zhì)可知，企業(yè)資源存量的大小和資源柔性程度在邏輯上不存在正相關(guān)，因而基于動(dòng)態(tài)變化的視角對(duì)資源柔性三個(gè)測(cè)量指標(biāo)的理解更加貼近資源柔性的本質(zhì)。相比資源柔性，能力柔性的測(cè)量則沒(méi)有統(tǒng)一的指標(biāo)。應(yīng)用最為廣泛的是Grewal和Tansuhaj[15]提出的三個(gè)測(cè)量指標(biāo)，分別是對(duì)不斷變化環(huán)境的適應(yīng)能力、在變化環(huán)境中尋找并把握機(jī)會(huì)的能力和采取主動(dòng)策略營(yíng)造有利環(huán)境的能力。也有部分研究將能力柔性量化為對(duì)現(xiàn)有資源短板的認(rèn)識(shí)能力、創(chuàng)立適用于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換的資源鏈的能力和調(diào)配整合現(xiàn)有資源服務(wù)于目標(biāo)產(chǎn)品的能力[39]。此外，還有許多學(xué)者借鑒Sanchez的思路，結(jié)合Grewal和Tansuhaj[15]的研究將戰(zhàn)略柔性作為一個(gè)整體進(jìn)行測(cè)量，企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整；企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行資源重配與調(diào)整；柔性是企業(yè)戰(zhàn)略的一項(xiàng)關(guān)鍵特征，企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)具有柔性，企業(yè)的戰(zhàn)略不是一成不變的，企業(yè)通過(guò)多種的營(yíng)銷策略達(dá)到相近目的，企業(yè)通過(guò)調(diào)整經(jīng)營(yíng)和投資來(lái)獲取更充足的現(xiàn)金流。

Karri[5]基于Evans將戰(zhàn)略柔性劃分為前瞻柔性和響應(yīng)柔性的研究，開(kāi)發(fā)了11個(gè)題項(xiàng)的戰(zhàn)略柔性測(cè)量表（如表2）：前瞻柔性5題項(xiàng)，響應(yīng)柔性6題項(xiàng)，該測(cè)量表被實(shí)證研究廣泛采用。

除了Sanchez和Evans的維度劃分指導(dǎo)的測(cè)量路徑，還有許多其他的測(cè)量方法。如通過(guò)四項(xiàng)指標(biāo)衡量：戰(zhàn)略部署的多樣性、資源部署的變化、競(jìng)爭(zhēng)的簡(jiǎn)單性和競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的轉(zhuǎn)變[27]；測(cè)量與研究重點(diǎn)主要相關(guān)的變量：資源開(kāi)發(fā)[43]、戰(zhàn)略聯(lián)盟[70]等。由此見(jiàn)得，目前對(duì)戰(zhàn)略柔性的測(cè)量方法并沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這導(dǎo)致不同文獻(xiàn)以定量形式表示的戰(zhàn)略柔性可比性差。此外，在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行整理的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，特定的研究者一旦采取某種測(cè)量方法后，其后續(xù)的相關(guān)研究不論探討的是戰(zhàn)略柔性與何種變量的在何種環(huán)境下的關(guān)系，都傾向于采取之前的測(cè)量方式，然而，針對(duì)不同研究對(duì)象，在不同情境下，最為合適的測(cè)量方法也會(huì)有所區(qū)別。

五、戰(zhàn)略柔性的影響因素

戰(zhàn)略柔性作為企業(yè)戰(zhàn)略的一種屬性或能力，從理論而言，能夠?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生影響的因素都在一定程度上影響著企業(yè)的戰(zhàn)略柔性。通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)樣本的梳理，過(guò)往研究主要從環(huán)境不確定性、高管團(tuán)隊(duì)、組織學(xué)習(xí)和知識(shí)管理、信息技術(shù)等方面對(duì)戰(zhàn)略柔性的影響進(jìn)行探討。

（一）環(huán)境不確定性

外部環(huán)境是企業(yè)賴以生存的特定活動(dòng)區(qū)域，企業(yè)與環(huán)境之間存在著信息以及能量的相互交換，因此企業(yè)與環(huán)境保持著相互影響、相互制約的關(guān)系。外部動(dòng)因認(rèn)為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的生存和發(fā)展都很大程度上由外部環(huán)境所決定，環(huán)境的活力描述了企業(yè)外部環(huán)境變化的速度和不可預(yù)測(cè)性 [7]，由于外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化改變著企業(yè)生存發(fā)展的游戲規(guī)則，企業(yè)的戰(zhàn)略行為很大程度上由外部環(huán)境所決定，因此，在這種動(dòng)態(tài)和復(fù)雜變化的環(huán)境中運(yùn)作的企業(yè)，必須保持相對(duì)的柔性以獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性能夠防止企業(yè)在戰(zhàn)略評(píng)估階段陷入認(rèn)知惰性[6]，復(fù)雜的模式可以提高對(duì)新知識(shí)的認(rèn)識(shí)和吸收能力，從而提升戰(zhàn)略柔性[19]。Nadkarni和Narayanani[6]的研究表明環(huán)境的復(fù)雜模式，能夠促進(jìn)戰(zhàn)略柔性，從而使企業(yè)在高速發(fā)展的行業(yè)中取得更高的業(yè)績(jī)。Cingoz和Akdogan[19]指出環(huán)境活力是影響戰(zhàn)略柔性最重要的因素，企業(yè)會(huì)不斷調(diào)試自身以更好地匹配環(huán)境，這種適時(shí)調(diào)配的能力實(shí)質(zhì)上就是戰(zhàn)略柔性。因此，學(xué)者普遍認(rèn)同影響戰(zhàn)略柔性的最重要因素之一就是環(huán)境的不確定性[11]。

（二）高管團(tuán)隊(duì)

根據(jù)高層梯隊(duì)理論，高管團(tuán)隊(duì)是制定企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)核心，只有不斷升級(jí)認(rèn)知能力，讓高管層的潛能得到激發(fā)，才能為企業(yè)構(gòu)筑戰(zhàn)略柔性，使得企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中繼續(xù)生存發(fā)展[4]。有學(xué)者將這種高管團(tuán)隊(duì)視為發(fā)展持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要驅(qū)動(dòng)源[41]，企業(yè)試圖建立具有卓越管理技能的高管團(tuán)隊(duì)來(lái)降低管理負(fù)擔(dān)。從影響機(jī)理看，高管團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想與設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略思維高度與廣度等方面來(lái)塑造企業(yè)的戰(zhàn)略柔性[39]。FernandezPerez等[40]指出高管團(tuán)隊(duì)成員更是通過(guò)信息獲取和處理能力以及對(duì)環(huán)境變化的后續(xù)解釋，使得企業(yè)在戰(zhàn)略上更加靈活。從影響主體看，被學(xué)者普遍關(guān)注的焦點(diǎn)是高管團(tuán)隊(duì)的社交網(wǎng)絡(luò)[13，40，42，45，57，71]的影響。社交網(wǎng)絡(luò)被看作是將一組特定的人或社會(huì)行為者聯(lián)系起來(lái)的模式[71]，其使CEO能夠獲得有價(jià)值的資源、信息和知識(shí)，以減輕不確定性，并做出最佳的戰(zhàn)略決策，使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境[72]。除此之外，學(xué)者們還關(guān)注了其他影響因素。如Li等[43]從高層管理團(tuán)隊(duì)（TMT）及其成員領(lǐng)導(dǎo)力的角度出發(fā)，探討了高管團(tuán)隊(duì)管理自由裁量權(quán)對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略柔性的影響。Nadkarni和Herrmann[39]指出CEO人格特質(zhì)中，開(kāi)放性、外向性和情緒穩(wěn)定性有助于增強(qiáng)戰(zhàn)略柔性，慎重性抑制了戰(zhàn)略柔性，而隨和性則與戰(zhàn)略柔性呈U形相關(guān)。同樣的，Wang等[62]探討了TMT的社會(huì)心理屬性，并將戰(zhàn)略柔性分解為組織柔性和技術(shù)柔性，研究表明TMT的政治關(guān)系有助于提高組織柔性，進(jìn)而提高技術(shù)柔性，TMT對(duì)企業(yè)的共同愿景既不妨礙也不促進(jìn)企業(yè)在達(dá)到期望的組織柔性方面的努力。綜合學(xué)者的觀點(diǎn)，只有當(dāng)高管意識(shí)到戰(zhàn)略柔性的必要性，并具備相應(yīng)知識(shí)與能力，企業(yè)才能推動(dòng)戰(zhàn)略柔性的構(gòu)建。

（三）組織學(xué)習(xí)和知識(shí)管理

戰(zhàn)略柔性要求企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化或?qū)Νh(huán)境變化的預(yù)測(cè)來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略，做出反應(yīng)[15]。新的信息和知識(shí)對(duì)于戰(zhàn)略柔性至關(guān)重要，而變化的信息必須通過(guò)有效的組織學(xué)習(xí)和知識(shí)管理而被吸收和重新配置[14]。為了發(fā)展戰(zhàn)略柔性，企業(yè)必須具備在新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得優(yōu)勢(shì)所需要的知識(shí)和技能，組織學(xué)習(xí)對(duì)戰(zhàn)略柔性的促進(jìn)作用被普遍認(rèn)同[14，44，71，73]。SantosVijande等[44]指出組織學(xué)習(xí)增強(qiáng)了企業(yè)迅速應(yīng)對(duì)環(huán)境突發(fā)事件的能力，認(rèn)為組織學(xué)習(xí)的過(guò)程也是構(gòu)建戰(zhàn)略柔性的過(guò)程。He和Li[14]則通過(guò)實(shí)證研究證實(shí)組織學(xué)習(xí)對(duì)戰(zhàn)略柔性有顯著的正向影響。另外，知識(shí)管理被視作是一個(gè)通過(guò)管理知識(shí)來(lái)滿足現(xiàn)有的需求，進(jìn)而來(lái)識(shí)別和利用現(xiàn)有的和獲取的知識(shí)資產(chǎn)的過(guò)程。Najmaei和Sadeghinejad[35]認(rèn)為管理者必須在組織中持續(xù)不斷地努力發(fā)展知識(shí)管理，促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)轉(zhuǎn)移，以更好地發(fā)展戰(zhàn)略柔性。無(wú)論是組織學(xué)習(xí)還是知識(shí)管理，都是注重對(duì)企業(yè)的資源和能力的更新，這對(duì)戰(zhàn)略柔性的構(gòu)成具有積極作用。

（四）信息技術(shù)

人類社會(huì)隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的飛躍式發(fā)展，正逐漸從工業(yè)時(shí)代跨向信息時(shí)代。信息技術(shù)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，新技術(shù)及應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境帶來(lái)了新的模式。企業(yè)利用信息技術(shù)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，提高關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)的速度、識(shí)別新市場(chǎng)、重新界定業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，說(shuō)明信息技術(shù)促進(jìn)組織變得更加快速和靈活，并能夠在實(shí)踐中發(fā)掘和創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[55]，這使得信息技術(shù)成為戰(zhàn)略柔性的關(guān)鍵推動(dòng)者[60]。Gorski和Fuciu[55]的研究探討了信息技術(shù)在創(chuàng)建一個(gè)更加靈活的組織方面產(chǎn)生的影響，表明信息技術(shù)對(duì)核心能力的支持對(duì)戰(zhàn)略柔性有積極的影響。同樣，Chen等[60]的研究也證實(shí)信息技術(shù)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持可以影響戰(zhàn)略柔性，從而提升企業(yè)績(jī)效。而Arnold等[74]通過(guò)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究，證實(shí)戰(zhàn)略上的風(fēng)險(xiǎn)管理和信息技術(shù)的整合對(duì)戰(zhàn)略柔性的影響是增強(qiáng)的。梳理過(guò)往研究，不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們都順應(yīng)信息技術(shù)的主流思想，認(rèn)同信息技術(shù)在實(shí)現(xiàn)和部署戰(zhàn)略柔性方面起到了關(guān)鍵的積極作用。然而，對(duì)信息技術(shù)的負(fù)面因素，如信息泛濫、信息污染、信息滲透等缺乏探討。

（五）其他影響因素

企業(yè)文化是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的重要成分，在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中起到了至關(guān)重要的作用。積極的企業(yè)文化能夠形成積極的企業(yè)氛圍，幫助企業(yè)克服認(rèn)知偏見(jiàn)和限制，以及聯(lián)盟內(nèi)的組織慣性和政治沖突[49]。Zahra等[30]認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略柔性，需要以主動(dòng)性、開(kāi)放性和迅速?zèng)Q策為核心的價(jià)值體系形成，他們的研究證實(shí)家族企業(yè)的強(qiáng)大家族文化有利于戰(zhàn)略柔性，管理家族企業(yè)文化的價(jià)值體系也有利于戰(zhàn)略柔性。Bock等[51]通過(guò)對(duì)107家跨國(guó)公司的研究，提出在商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程中，創(chuàng)新文化對(duì)提升戰(zhàn)略柔性具有積極的作用。此外，對(duì)于戰(zhàn)略柔性的促成因素，還有學(xué)者通過(guò)研究進(jìn)行了進(jìn)一步的說(shuō)明，包括產(chǎn)品和過(guò)程平臺(tái)架構(gòu)退出壁壘[75]、模塊化[76]、戰(zhàn)略意圖的復(fù)雜性[6]、企業(yè)系統(tǒng)[36，77]等。

過(guò)往的文獻(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略柔性的影響因素進(jìn)行了細(xì)致的探索，研究視角眾多，但大多都是孤立地看待這些因素，缺乏系統(tǒng)的整合，也缺乏各類因素之間交互作用的探討。

六、戰(zhàn)略柔性的結(jié)果變量

相比于戰(zhàn)略柔性的影響因素，更多的研究關(guān)注戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響，或者說(shuō)是戰(zhàn)略柔性能為企業(yè)帶來(lái)的潛在優(yōu)勢(shì)。學(xué)者們集中討論了其對(duì)企業(yè)績(jī)效、創(chuàng)新能力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)國(guó)際化等的影響。

（一）對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

企業(yè)績(jī)效可以通過(guò)多種不同指標(biāo)表述，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。Gilbert和Clark研究指出運(yùn)營(yíng)剛性和資源剛性會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響，而戰(zhàn)略柔性能降低運(yùn)營(yíng)剛性和資源剛性?，F(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略柔性與企業(yè)績(jī)效之關(guān)系的研究結(jié)果好壞參半，但多數(shù)理論和經(jīng)驗(yàn)證據(jù)支持戰(zhàn)略柔性對(duì)組織績(jī)效具有顯著的提升作用[7，12，15-16，24，26，78-79]。從作用機(jī)理上看，戰(zhàn)略柔性有助于企業(yè)感知環(huán)境變化[15]、提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和技術(shù)的迅速反應(yīng)[7]、克服組織慣性[12]、重新分配資源[7]、激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新[46]，從而對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響。Guo和Cao[78]將中國(guó)中小企業(yè)作為樣本，提出戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響取決于三個(gè)因素：外部環(huán)境、內(nèi)部能力和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。Fan等[16]驗(yàn)證了主動(dòng)戰(zhàn)略柔性和被動(dòng)戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極影響。從績(jī)效細(xì)分層面看，研究證實(shí)了戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品績(jī)效[15]、戰(zhàn)略績(jī)效[54]、出口績(jī)效[12]、創(chuàng)新績(jī)效[67]、中小型企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效[14]、國(guó)際化績(jī)效[42]均有正向影響。然而，還有一些研究表明，戰(zhàn)略上的柔性會(huì)帶來(lái)某些不利影響[6，52]。Das和Elango[52]指出戰(zhàn)略柔性可能產(chǎn)生高成本、增加壓力及潛在的缺乏戰(zhàn)略重點(diǎn)。Nadkarni和Narayanan[6]發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略上的柔性與慢節(jié)奏行業(yè)中的企業(yè)績(jī)效是負(fù)相關(guān)的。雖然戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極作用被許多理論研究所肯定，但其存在的負(fù)面影響也不可忽視，這方面的實(shí)證研究相對(duì)缺乏。

（二）對(duì)創(chuàng)新能力的影響

企業(yè)要通過(guò)創(chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，往往需要持續(xù)構(gòu)建新的資源組合，而這種新資源組合的構(gòu)建就與戰(zhàn)略柔性相關(guān)。戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響已有許多學(xué)者證實(shí)[12，14，19]。在作用機(jī)理方面，F(xiàn)an等[56]的研究證實(shí)前瞻柔性和響應(yīng)柔性均對(duì)企業(yè)創(chuàng)新有正向影響，另外環(huán)境變化速率正向調(diào)節(jié)前瞻柔性，反向調(diào)節(jié)響應(yīng)柔性，而環(huán)境變化幅度則對(duì)兩者都具有正向調(diào)節(jié)。在創(chuàng)新能力的細(xì)分層面，Kandemir和Acur[50]的研究認(rèn)為戰(zhàn)略柔性為企業(yè)提供了適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域的能力。當(dāng)企業(yè)打開(kāi)新的市場(chǎng)、技術(shù)和產(chǎn)品領(lǐng)域時(shí)，他們可以很容易地預(yù)見(jiàn)到新的需求和變化，并成功地交付新產(chǎn)品，滿足客戶需求，并提供質(zhì)量、成本和及時(shí)性等好處。同樣的，Liu等[65]、Kandemir和Acur[50]、Wei等[69]的研究都認(rèn)同戰(zhàn)略柔性與新產(chǎn)品創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)之間具有正向聯(lián)系。Li等[17]、Cheng等[18]證實(shí)了戰(zhàn)略柔性對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的正向影響。Rajala等[47]基于開(kāi)放式創(chuàng)新，也證實(shí)了企業(yè)戰(zhàn)略柔性會(huì)影響其設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式的能力。而Farnese等[80]的研究表明組織柔性越高，創(chuàng)新的采用就越高，通過(guò)組織柔性促進(jìn)創(chuàng)新的重要性并不在于存儲(chǔ)的知識(shí)數(shù)量，而在于它是如何被使用和開(kāi)發(fā)的。不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的研究多數(shù)都證實(shí)了戰(zhàn)略柔性對(duì)創(chuàng)新能力發(fā)揮著積極的作用，而且學(xué)者們還深入創(chuàng)新能力的各個(gè)細(xì)分層面進(jìn)行研究，這為企業(yè)提供了豐富的理論指導(dǎo)。

（三）對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響

環(huán)境的變化所帶來(lái)的不確定性使得企業(yè)難以長(zhǎng)時(shí)間維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[8]，在變化和不可預(yù)測(cè)的環(huán)境中，迅速適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的戰(zhàn)略決策能力正成為最重要的問(wèn)題之一，因而企業(yè)要想保有競(jìng)爭(zhēng)力就需要具有一定的靈活性[24]。戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的正向作用被學(xué)界廣泛認(rèn)可[7，11，19，72]。Cingoz等[19]指出那些在戰(zhàn)略上能夠靈活運(yùn)用資源和能力的企業(yè)，可更加積極主動(dòng)地分析環(huán)境，比其他企業(yè)更好地確定外部機(jī)會(huì)和威脅，并迅速重新配置他們的資源基礎(chǔ)，以利用新興的戰(zhàn)略機(jī)遇，保護(hù)自身免受威脅。這與其他學(xué)者觀點(diǎn)不謀而合，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是通過(guò)運(yùn)用戰(zhàn)略柔性過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的[7，66]，從而使企業(yè)能夠積極面對(duì)環(huán)境的不確定性，提高適應(yīng)能力，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用被普遍認(rèn)同，其作用機(jī)理也不言而喻，但目前深入探討的實(shí)證研究仍然匱乏。

（四）對(duì)企業(yè)國(guó)際化的影響

自全球一體化進(jìn)程不斷地加快，經(jīng)濟(jì)全球化掀起了一輪又一輪的熱潮，跨國(guó)公司成了全球市場(chǎng)上的重要表演者，企業(yè)加速拓展國(guó)際市場(chǎng)，是順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的環(huán)境變化是高度不可預(yù)測(cè)和不可逆轉(zhuǎn)的，戰(zhàn)略柔性作為企業(yè)獨(dú)特的動(dòng)態(tài)能力，可以作為企業(yè)的“方向盤”，能夠?yàn)槠髽I(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中尋求新的機(jī)會(huì)、應(yīng)對(duì)潛在威脅[30]，推動(dòng)企業(yè)成功走向國(guó)際化[31]。Liu等[58]通過(guò)對(duì)135家中國(guó)企業(yè)的調(diào)查，證實(shí)了戰(zhàn)略柔性對(duì)新興市場(chǎng)國(guó)家冒險(xiǎn)行為產(chǎn)生積極的影響，另外，還發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)支持的機(jī)構(gòu)資產(chǎn)與國(guó)外組織的關(guān)系資產(chǎn)都顯著增強(qiáng)了戰(zhàn)略柔性對(duì)新型市場(chǎng)企業(yè)國(guó)際冒險(xiǎn)的積極影響。Zhang等[48]和Segaro等[59]的研究均發(fā)現(xiàn)在管理和利用資源方面具有戰(zhàn)略柔性的中小型企業(yè)，更有可能在國(guó)際化中獲益。Ying等[31]的研究認(rèn)為戰(zhàn)略柔性對(duì)中國(guó)新企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略產(chǎn)生了積極影響。戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)國(guó)際化的影響研究雖起步較晚，但近幾年也成為學(xué)者們熱議的話題，這對(duì)基于動(dòng)態(tài)能力理論的戰(zhàn)略柔性發(fā)展具有重要意義。

（五）其他結(jié)果變量

戰(zhàn)略柔性使企業(yè)能夠有效地探索新的機(jī)會(huì)，并成功利用這些機(jī)會(huì)，輕松地調(diào)整戰(zhàn)略重點(diǎn)，改變其主要的準(zhǔn)則和價(jià)值，以及更正偏離基本準(zhǔn)則和價(jià)值觀的偏差[81]。目前戰(zhàn)略柔性的結(jié)果變量研究主要集中在企業(yè)績(jī)效、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際化上，除此之外，戰(zhàn)略柔性還被發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)有其他影響，包括降低和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)[52]、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)[37]、對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系的差異化[82]、運(yùn)營(yíng)效率[83]、綠色管理實(shí)踐[84]、戰(zhàn)略變革速度[85]等。Kazozc等[37]認(rèn)為能夠靈活應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)模式的企業(yè)，可以輕松地重新部署關(guān)鍵資源，從而形成多樣性的戰(zhàn)略選擇，有利于開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。Yang等[84]從動(dòng)態(tài)能力角度出發(fā)，認(rèn)為戰(zhàn)略方面的柔性能夠使企業(yè)資源在有效部署綠色設(shè)計(jì)、綠色制造、綠色影響等方面得到廣泛的應(yīng)用，其通過(guò)對(duì)272家中國(guó)企業(yè)的研究證實(shí)戰(zhàn)略柔性對(duì)綠色管理實(shí)踐的采用具有積極的影響。

對(duì)戰(zhàn)略柔性的結(jié)果變量研究相對(duì)較為集中，多數(shù)體現(xiàn)在企業(yè)層面的變量關(guān)系研究。然而，對(duì)于其他層面的結(jié)果變量研究缺失。另外，目前研究者們普遍認(rèn)為戰(zhàn)略柔性的構(gòu)建對(duì)企業(yè)具有促進(jìn)作用，而是否存在消極影響，還有待進(jìn)一步的考察。

七、研究結(jié)論與未來(lái)展望

本文基于Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的整理和補(bǔ)充，采用內(nèi)容分析法，對(duì)戰(zhàn)略柔性的理論淵源與研究脈絡(luò)，以及測(cè)量方法進(jìn)行了梳理和評(píng)析（如圖4），在此基礎(chǔ)上歸納和討論了戰(zhàn)略柔性的影響因素和結(jié)果變量，進(jìn)一步探討了其影響機(jī)制和作用機(jī)理。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

一是從樣本的基本情況看，戰(zhàn)略柔性的研究總體呈上升趨勢(shì)，影響力正逐步加大。然而，絕大多數(shù)作者只發(fā)表一篇論文，持續(xù)性、連貫性不夠，目前在該領(lǐng)域的研究略有淺嘗輒止的特點(diǎn)；采用的研究方法也局限于問(wèn)卷調(diào)查法，這意味著戰(zhàn)略柔性的研究仍任重而道遠(yuǎn)。

二是在戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵發(fā)展過(guò)程中，學(xué)者們著眼于“突變管理”思想、權(quán)變管理理論、戰(zhàn)略期權(quán)理論、資源基礎(chǔ)理論、動(dòng)態(tài)能力理論的視角轉(zhuǎn)變，將其概念向時(shí)間、空間兩個(gè)維度進(jìn)行擴(kuò)展。然而，戰(zhàn)略柔性的概念發(fā)展至今仍不夠精準(zhǔn)，致使在當(dāng)下的時(shí)代背景下，相關(guān)研究采用的內(nèi)涵較為混亂。

三是不同的維度劃分方法指導(dǎo)了眾多測(cè)量方法，目前尚未形成系統(tǒng)性共識(shí)，在實(shí)證研究中戰(zhàn)略柔性的測(cè)量沒(méi)有清晰可循的方法路徑，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致橫向?qū)Ρ鹊钠ヅ涠容^低。

四是關(guān)于戰(zhàn)略柔性的影響因素和結(jié)果變量，研究者提供了許多角度的解釋，但目前的探討略顯單一，對(duì)于影響因素之間的交互作用缺乏探討，無(wú)法形成系統(tǒng)化解釋；對(duì)于結(jié)果變量的研究集中于積極關(guān)系的探討，而對(duì)于負(fù)面影響缺少討論，這有待進(jìn)一步的補(bǔ)充完善。

基于過(guò)往文獻(xiàn)的研究結(jié)論，圍繞著當(dāng)前研究中存在的局限，本文認(rèn)為戰(zhàn)略柔性這一富有潛力的研究領(lǐng)域，在未來(lái)的研究應(yīng)著重關(guān)注以下幾個(gè)方面。

第一，進(jìn)一步明確戰(zhàn)略柔性的概念內(nèi)涵。戰(zhàn)略柔性的概念基于不同理論基礎(chǔ)的演化，經(jīng)過(guò)對(duì)其時(shí)間、空間兩個(gè)維度的拓展，已從“相對(duì)靜態(tài)”到“動(dòng)態(tài)認(rèn)識(shí)”以及從“被動(dòng)心態(tài)”到“主觀能動(dòng)”的轉(zhuǎn)變，其理論內(nèi)涵基于動(dòng)態(tài)能力理論的視角達(dá)成共識(shí)，將戰(zhàn)略柔性視作企業(yè)有目的、有意識(shí)地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，甚至主動(dòng)制造變化的一種動(dòng)態(tài)能力[40]，這一概念已更加貼近當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境的變化。然而，戰(zhàn)略管理理論作為一門經(jīng)驗(yàn)性學(xué)科，是基于歷史背景和管理需求[86]，戰(zhàn)略柔性的研究也將跟隨戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢(shì)。進(jìn)入21世紀(jì)后，外部環(huán)境與企業(yè)的邊界越來(lái)越模糊，少數(shù)的學(xué)者意識(shí)到目前大多數(shù)的理論觀點(diǎn)過(guò)于機(jī)械化和片面性，以Moshe為代表的學(xué)者將戰(zhàn)略看作是一個(gè)適應(yīng)性的協(xié)調(diào)過(guò)程，提出了有機(jī)戰(zhàn)略觀，強(qiáng)調(diào)公司要將內(nèi)部各要素和公司外部環(huán)境中各要素融合在一起同時(shí)考慮，這與傳統(tǒng)理論將內(nèi)外部割裂開(kāi)來(lái)的概念形成鮮明對(duì)比，這給戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵拓展指明了方向?；凇敖M織-環(huán)境-戰(zhàn)略-績(jī)效”（OESP）的綜合理論模型，戰(zhàn)略柔性的兩個(gè)維度將逐漸模糊，更加注重戰(zhàn)略過(guò)程視角，從發(fā)起、培育、偶爾修正、不斷進(jìn)行的戰(zhàn)略管理過(guò)程，梳理其概念內(nèi)涵。未來(lái)的研究有必要繼續(xù)厘清戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵和外延，形成成熟的理論框架，從而為戰(zhàn)略柔性的深入研究奠定基礎(chǔ)。

第二，完善研究方法的設(shè)計(jì)，規(guī)范戰(zhàn)略柔性的評(píng)價(jià)體系。從上述分析可知，目前對(duì)于戰(zhàn)略柔性的研究，方法較為單一，主要集中于問(wèn)卷調(diào)查，而其測(cè)量評(píng)價(jià)體系受制于戰(zhàn)略柔性的維度劃分，然而主要的維度劃分有著不同的理論基礎(chǔ)，代表了對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略兩者關(guān)系的不同認(rèn)識(shí)，應(yīng)該說(shuō)難以絕對(duì)化地評(píng)價(jià)優(yōu)劣，這給當(dāng)前的實(shí)證研究造成了測(cè)量不一致的結(jié)果，導(dǎo)致研究結(jié)論橫向可比性較差。未來(lái)研究有必要深刻探討不同維度劃分的本質(zhì)區(qū)別和適應(yīng)場(chǎng)景，建立起系統(tǒng)的、具有指導(dǎo)意義的測(cè)度和評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。另外，現(xiàn)有關(guān)于戰(zhàn)略柔性的數(shù)據(jù)收集多以截面數(shù)據(jù)為主，缺乏縱向分析，研究相對(duì)靜態(tài)。因此未來(lái)，需要采用多種測(cè)量方法，實(shí)現(xiàn)多層次變量的設(shè)計(jì)來(lái)研究企業(yè)的戰(zhàn)略行為。尤其是在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下，現(xiàn)有理論不能充分揭示企業(yè)的戰(zhàn)略行為，需要研究人員拓寬研究方法，深入挖掘戰(zhàn)略柔性的內(nèi)在機(jī)制，如加強(qiáng)案例分析法等多種方法的應(yīng)用。案例研究更能深入企業(yè)，關(guān)注企業(yè)的發(fā)展過(guò)程，進(jìn)行跟蹤研究，有利于注意企業(yè)的縱向發(fā)展，進(jìn)而找到構(gòu)建理論的線索[87]，對(duì)概念的提煉和變量的測(cè)量都有一定的幫助，能更好地解釋戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵機(jī)理。

第三，進(jìn)一步拓寬戰(zhàn)略柔性直接效應(yīng)和構(gòu)建途徑的研究，為企業(yè)實(shí)踐提供指導(dǎo)性思路。目前關(guān)于戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效[7，12，15]、創(chuàng)新能力[12，14，19]等因素的正向影響已有較為充分的研究，但對(duì)于“戰(zhàn)略柔性陷阱”會(huì)給企業(yè)的負(fù)向影響并未得到相應(yīng)的重視，極少文獻(xiàn)提到戰(zhàn)略柔性的消極后果。無(wú)論是企業(yè)實(shí)踐還是理論研究，都要時(shí)刻警惕“過(guò)而不及”的代價(jià)，戰(zhàn)略柔性也存在著“副作用”的風(fēng)險(xiǎn)。目前，過(guò)度柔性是研究的缺口，換而言之，未來(lái)對(duì)于戰(zhàn)略柔性的研究有待挖掘避免企業(yè)陷入“戰(zhàn)略柔性陷阱”的風(fēng)險(xiǎn)。另外，對(duì)于企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何構(gòu)建并維持戰(zhàn)略柔性則缺乏探討。戰(zhàn)略柔性的構(gòu)建，例如要提高資源柔性，勢(shì)必涉及相應(yīng)的機(jī)會(huì)成本，這就引出成本收益的權(quán)衡；另外，過(guò)度的程序化和制度化也被認(rèn)為是戰(zhàn)略柔性的障礙[8]，主要因?yàn)樗鼈兿拗屏藢?shí)現(xiàn)必要水平戰(zhàn)略變化的可能性。因次，如何克服戰(zhàn)略柔性的障礙，有效構(gòu)建戰(zhàn)略柔性仍有相當(dāng)?shù)挠懻摽臻g。