五維視角下企業(yè)經(jīng)營績效影響要素關(guān)系構(gòu)建

王振華 曾春花

內(nèi)容摘要：隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)更加多樣化和復雜化，全面了解企業(yè)經(jīng)營績效影響要素對企業(yè)的良好發(fā)展具有重要意義。本文通過總結(jié)近年來國內(nèi)外的研究成果，分析財務(wù)、激勵、文化、創(chuàng)新、社會責任五個視角對企業(yè)經(jīng)營績效的影響，并針對研究存在的不足，結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段進行企業(yè)經(jīng)營績效影響要素的關(guān)系構(gòu)建，包括基礎(chǔ)層（財務(wù)視角、激勵視角）、深入層（文化視角、創(chuàng)新視角、社會責任視角）、目標層（企業(yè)經(jīng)營績效），以期通過企業(yè)經(jīng)營績效影響要素的關(guān)系構(gòu)建為企業(yè)要素投入提供新參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營績效 影響要素 關(guān)系構(gòu)建

引言

隨著數(shù)字化時代的到來，企業(yè)面臨來自轉(zhuǎn)型升級等各方面的挑戰(zhàn)，企業(yè)間的競爭變得更為激烈，加之我國正在加速建設(shè)“一帶一路”，企業(yè)在此項工程中扮演重要角色，所以企業(yè)的良好發(fā)展尤為重要。企業(yè)經(jīng)營績效是對企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理最主要的客觀評判標準，因此必須重視企業(yè)績效的影響要素，幫助企業(yè)建立良好的發(fā)展環(huán)境（張翔，2012）。本文基于財務(wù)、激勵、文化、創(chuàng)新、社會責任五個視角對企業(yè)經(jīng)營績效的影響進行綜述，通過企業(yè)經(jīng)營績效影響要素的關(guān)系構(gòu)建，希望幫助企業(yè)實現(xiàn)要素投入精準化，并增加企業(yè)經(jīng)營績效。

經(jīng)營績效概述

張珂瑩（2016）認為企業(yè)經(jīng)營績效是指一定經(jīng)營期間，企業(yè)的經(jīng)營效益和經(jīng)營者業(yè)績，主要表現(xiàn)在企業(yè)的資產(chǎn)運營水平、盈利能力、償債能力和后續(xù)發(fā)展能力等方面。李婧（2012）認為經(jīng)營績效應(yīng)更注重結(jié)果導向，其內(nèi)涵為企業(yè)在一定的經(jīng)營期間內(nèi)，通過一系列的經(jīng)營活動和努力所取得的成果。本文認為經(jīng)營績效是企業(yè)相對于上一階段運營業(yè)績和效率的改觀程度，企業(yè)通過某方面的要素投入使得企業(yè)業(yè)績和效率發(fā)生改變，改變程度的多少能夠反映企業(yè)當前經(jīng)營績效的好壞，同時也反映要素投入效果。

五維視角下各要素與企業(yè)經(jīng)營績效關(guān)系研究

不同學者對企業(yè)經(jīng)營績效影響要素的研究有不同的側(cè)重點，本文從財務(wù)、激勵、文化、創(chuàng)新、企業(yè)社會責任五個視角進行歸納述評，理清各要素企業(yè)經(jīng)營績效作用，并總結(jié)各研究存在不足，為企業(yè)經(jīng)營績效影響要素關(guān)系構(gòu)建提供參考。

（一）財務(wù)與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系研究

企業(yè)的目的在于盈利，財務(wù)是企業(yè)經(jīng)營績效強弱的強有力體現(xiàn)。在財務(wù)視角下，將影響要素可以細分為財務(wù)戰(zhàn)略、資金管理效率、財務(wù)資源配置的集中程度、社會資本、資本結(jié)構(gòu)等，各個要素對企業(yè)經(jīng)營績效的影響存在一定差異。李凌（2013）研究資本結(jié)構(gòu)對經(jīng)營績效的影響，得出資產(chǎn)負債率和流動負債率與經(jīng)營績效呈現(xiàn)負相關(guān)。唐方成等（2014）學者研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會資本與進入成熟穩(wěn)定期之前的企業(yè)財務(wù)績效具有U型關(guān)系，處于成熟穩(wěn)定期的企業(yè)財務(wù)績效具有倒U型關(guān)系。郭小金（2015）研究發(fā)現(xiàn)財務(wù)冗余的利弊取決于企業(yè)如何看待及使用冗余資源的方式，企業(yè)可以通過協(xié)調(diào)財務(wù)冗余角色間的關(guān)系以達到提高企業(yè)績效和企業(yè)價值最大化的目的。史旋、蔡芳（2016）通過實證研究得出現(xiàn)金周期與企業(yè)績效呈現(xiàn)負相關(guān)關(guān)系，財務(wù)冗余顯著負向調(diào)節(jié)現(xiàn)金周期與企業(yè)績效關(guān)系。因此，企業(yè)財務(wù)對企業(yè)績效的提升有著根本的影響，并且起著決定性的作用，通過對財務(wù)與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系研究，可以提高企業(yè)投資準確度，減少盲目性。

（二）激勵與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系研究

從整體情況來看，激勵是提高企業(yè)經(jīng)營績效的有效途徑。激勵的方式有多種，可以通過物質(zhì)激勵，比如股權(quán)激勵、獎金激勵，也可以通過精神激勵，比如晉升激勵。魏剛（2000）通過對高級管理層激勵現(xiàn)狀的研究發(fā)現(xiàn)，高級管理人員的報酬水平和持股數(shù)量與公司的經(jīng)營績效不存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。苑澤明、薛文博（2015）從員工與企業(yè)的雙維度視角出發(fā)，考察企業(yè)激勵機制與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系，為當下國有企業(yè)改革的激勵機制設(shè)計提供了一些理論指導與經(jīng)驗支持。鄧娜（2016）從企業(yè)激勵機制分析發(fā)現(xiàn)，對經(jīng)營者的激勵與對員工的激勵兩大維度彼此相關(guān)聯(lián)，并分析了兩者共同實施對企業(yè)經(jīng)營績效的影響。楊華領(lǐng)、宋常（2006）從員工股權(quán)激勵角度出發(fā)，研究發(fā)現(xiàn)員工股權(quán)激勵范圍越廣，公司凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)利潤率越高。因此，激勵強度以及激勵機制的完善性也會影響激勵的效果，從而對企業(yè)的經(jīng)營績效產(chǎn)生影響，同時激勵需要注重主體的選擇，應(yīng)以代表企業(yè)生產(chǎn)力的中、低層員工為主，從而最大化激發(fā)激勵效果，提高經(jīng)營績效。

（三）文化與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系研究

企業(yè)若要長期發(fā)展必需重視文化建設(shè)。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中形成，是時間積累的產(chǎn)物，涉及到企業(yè)的方方面面，擁有強大的生命力和品牌效應(yīng)。雖然企業(yè)文化并不直接參與創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營績效，但它通過影響員工管理、生產(chǎn)銷售、客戶忠誠度等間接影響企業(yè)經(jīng)營績效。盧美月、張文賢（2006）通過對臺灣大陸兩岸企業(yè)文化和組織績效的關(guān)系研究，發(fā)現(xiàn)文化類型與績效之間并無必然的關(guān)系存在。閻大穎（2009）從文化角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)選擇文化距離越小的東道國，海外并購后的績效越好。李海、張勉（2012）認為文化契合度對企業(yè)績效具有顯著的、增加的解釋力。在高不確定性的環(huán)境下，文化契合度與企業(yè)績效的相關(guān)性更強。賈建鋒、閆佳祺（2016）基于權(quán)變視角研究，發(fā)現(xiàn)在我國企業(yè)中存在宗族型、層次型、市場型與靈活型四種文化類型，這些對企業(yè)績效將產(chǎn)生正向影響。因此，企業(yè)需要明確文化與經(jīng)營績效的關(guān)系，進行針對性強，適應(yīng)性強的文化建設(shè)，幫助企業(yè)提高經(jīng)營績效。

（四）創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系研究

我國政府鼓勵各單位積極開展創(chuàng)新。對于企業(yè)而言，創(chuàng)新是企業(yè)長期發(fā)展的強大動力，創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等。姚樹榮（2001）認為企業(yè)核心能力的差異決定企業(yè)績效的好壞，而核心能力指的是企業(yè)人力資本的創(chuàng)新能力或企業(yè)擁有的創(chuàng)新型人力資本存量。陸玉梅、王春梅（2011）研究發(fā)現(xiàn)公司當年的R&D;投入和上市公司經(jīng)營績效之間存在負向相關(guān)性，R&D;投入對上市公司經(jīng)營績效存在顯著滯后影響。頡茂華、王瑾（2014）從環(huán)境規(guī)制、技術(shù)創(chuàng)新角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)環(huán)保研發(fā)R&D;投入與企業(yè)經(jīng)營績效不相關(guān)，非環(huán)保研發(fā)R&D;投入與企業(yè)經(jīng)營績效正相關(guān)。李?。?016）研究發(fā)現(xiàn)效率型商業(yè)模式創(chuàng)新與經(jīng)營績效呈倒U型關(guān)系，新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新與經(jīng)營績效關(guān)系為U型，雙元能力在兩種關(guān)系中發(fā)揮正向調(diào)節(jié)效應(yīng)。企業(yè)通過創(chuàng)新能夠生產(chǎn)出差異化產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場，但創(chuàng)新的投入有較長的時效性，前期投入會增加企業(yè)負擔，且見效相對較慢，隨著企業(yè)的發(fā)展，一些要素創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)營績效呈負相關(guān)。因此，企業(yè)需要明確各方面創(chuàng)新對經(jīng)營績效的影響，把握創(chuàng)新方向，實現(xiàn)創(chuàng)新投入效益最大化。

（五）社會責任與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系研究

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模并擁有堅實基礎(chǔ)后，往往會考慮積極承擔一定的社會責任。各學者對社會責任與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系均有不同的研究，徐光華、陳良華等（2007）在企業(yè)共生理論指導下，構(gòu)建了以社會責任為視角的企業(yè)戰(zhàn)略績效評價體系及其由經(jīng)營績效、財務(wù)績效和社會績效構(gòu)成的戰(zhàn)略時鐘模型。梁大為（2010）基于利益相關(guān)者理論，探討企業(yè)社會責任與財務(wù)績效二者的關(guān)系，分析得出企業(yè)社會責任與企業(yè)財務(wù)績效之間呈正相關(guān)關(guān)系。郝秀清、仝允桓等（2011）從社會資本視角出發(fā)，研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會表現(xiàn)對短期財務(wù)績效和長期財務(wù)績效及非財務(wù)績效均沒有直接影響，企業(yè)社會表現(xiàn)對社會資本有很強的直接影響。殷世波等（2014）以我國金融機構(gòu)為研究對象，發(fā)現(xiàn)在短期內(nèi)企業(yè)社會責任對金融機構(gòu)的經(jīng)營績效并不明顯，但對企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展具有相當積極的作用。通過歸納分析企業(yè)承擔的社會責任與經(jīng)營績效的關(guān)系，可以幫助企業(yè)明確社會責任與經(jīng)營績效的關(guān)系，提高企業(yè)責任意識。

通過對上述研究的分析，發(fā)現(xiàn)以下不足：第一，研究缺乏綜合性。影響企業(yè)經(jīng)營績效的要素有很多，學者在研究時大多選取某一個角度進行，而假定其他要素不變，這樣雖然可以簡化問題，但會造成研究結(jié)果的不準確性。第二，研究對象較為籠統(tǒng)，企業(yè)從規(guī)模上、行業(yè)類型上均有多種劃分，相同要素對不同規(guī)?；虿煌愋推髽I(yè)的經(jīng)營績效影響不同，學者的研究大多都是籠統(tǒng)的對企業(yè)經(jīng)營績效進行研究，缺乏細分。第三，企業(yè)的發(fā)展包括發(fā)展、成長、成熟、衰退四個階段，不同階段企業(yè)發(fā)展會有不同的戰(zhàn)略選擇，各階段企業(yè)經(jīng)營績效的影響要素會有不同，同種要素對企業(yè)不同階段的經(jīng)營績效影響也不同，因此學者研究各要素與經(jīng)營績效的關(guān)系時缺乏階段劃分。

企業(yè)經(jīng)營績效影響要素關(guān)系構(gòu)建

由于企業(yè)經(jīng)營績效影響要素的各個層面及構(gòu)成具有動態(tài)性，因此企業(yè)經(jīng)營績效影響要素關(guān)系構(gòu)建原則應(yīng)注重各要素之間的關(guān)聯(lián)性以及與企業(yè)經(jīng)營績效的階段適應(yīng)性。通過對近年來企業(yè)經(jīng)營績效影響要素的研究，本文總結(jié)出研究存在的不足，并分析了企業(yè)經(jīng)營績效影響要素關(guān)系構(gòu)建過程中需要注意的問題和遵循的原則，結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段，構(gòu)建影響企業(yè)經(jīng)營績效的要素關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營績效影響要素關(guān)系構(gòu)建主要包括基礎(chǔ)層、深入層、目標層三個層面，各個層面緊密聯(lián)系，如圖1所示。下文將對各個層次及其關(guān)系進行具體探討。

（一）基礎(chǔ)層：財務(wù)視角和激勵視角

基礎(chǔ)層主要包括財務(wù)和激勵兩個視角，兩者主要影響企業(yè)發(fā)展階段的經(jīng)營績效。企業(yè)在發(fā)展階段，最重要的目的是生存，財務(wù)和激勵兩方面要素能夠使企業(yè)擁有較強的發(fā)展力。財務(wù)是發(fā)展基礎(chǔ)，包括財務(wù)戰(zhàn)略、資金管理效率、財務(wù)資源集中度、社會資本、資本結(jié)構(gòu)等要素，解決好財務(wù)問題能夠有效提高企業(yè)經(jīng)營績效。激勵則貫穿企業(yè)整個發(fā)展過程，但在企業(yè)發(fā)展初期更為重要，企業(yè)發(fā)展初期各方面條件均不成熟，需要員工更大的付出，激勵能夠提高員工工作積極性、企業(yè)忠誠度和工作效率，例如獎金激勵、晉升激勵，也可以通過股權(quán)激勵促進企業(yè)內(nèi)部融資，減輕財務(wù)壓力。同時激勵強度和激勵機制的透明完善能夠進一步提高激勵效果。

（二）深入層：文化視角、創(chuàng)新視角和社會責任視角

深入層主要針對企業(yè)成長和成熟兩個階段，從文化、創(chuàng)新、社會責任三個視角展開討論。企業(yè)在成長、成熟階段后，有一定的資本積累，且各方面條件相對成熟，需要重視文化、創(chuàng)新、社會責任等方面的建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)都已經(jīng)非常重視文化建設(shè)，良好的精神文化、制度文化能夠增強企業(yè)凝聚力，提高員工積極性。不同的地域文化對企業(yè)績效會有不同程度的影響，相比于東部地區(qū)，西部地區(qū)企業(yè)文化與企業(yè)績效的正相關(guān)關(guān)系更顯著。精益文化強調(diào)效率和節(jié)約，有助于產(chǎn)品質(zhì)量把控，最終提高企業(yè)經(jīng)營績效。同時文化也能夠促進創(chuàng)新，創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)新能力，有效的創(chuàng)新能夠使企業(yè)獲得核心競爭能力，提高企業(yè)發(fā)展力。社會責任由于能夠提高企業(yè)知名度和公眾認可度，樹立良好的企業(yè)形象，對企業(yè)經(jīng)營績效有著不可忽視的影響，受到越來越多企業(yè)家的關(guān)注，但企業(yè)在履行社會責任時，要避免盲目性和過渡性，防止對企業(yè)發(fā)展造成拖累。

（三）目標層：企業(yè)經(jīng)營績效

對企業(yè)經(jīng)營績效影響要素進行分析的目的就是明確各要素與經(jīng)營績效的關(guān)系，為企業(yè)對各要素的投入提供參考。企業(yè)經(jīng)營績效高低能夠有效反映企業(yè)的發(fā)展狀況，幫助企業(yè)有效提高經(jīng)營績效，為企業(yè)的良好發(fā)展保駕護航。

結(jié)論

企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的支撐，其經(jīng)營績效狀況不僅直接影響企業(yè)的生存與長久發(fā)展，也影響我國的經(jīng)濟發(fā)展。通過總結(jié)國內(nèi)外各要素對企業(yè)經(jīng)營績效影響的研究成果，分析各要素之間的關(guān)系，并以企業(yè)成長階段為線索，進行基于財務(wù)、激勵、文化、創(chuàng)新、社會責任五維視角下企業(yè)經(jīng)營績效影響要素的關(guān)系構(gòu)建，為企業(yè)在不同成長階段對不同要素投入提供參考，有利于提高企業(yè)對要素投入的精準性。

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