MOOC在中國的現狀及對策

黃淵柏　周亞君

摘 要： 本文從三個方面分析了MOOC在中國的現狀和對策。首先綜述MOOC的歷史發(fā)展進程，介紹了其在中國的發(fā)展狀況；其次詳述中國大學MOOC面臨的各種難題，重點分析難題產生的原因；最后針對這些問題，提出一些有效對策，包括加強自身平臺的建設。總結指出必須從慕課的課程提供平臺、授課教師和注冊用戶這三大因素著手，才能高效解決慕課當前存在的問題。

關鍵詞： MOOC慕課 平臺建設 課程開發(fā) 注冊用戶

一、引言

慕課（MOOC， a massive open online course）即大型開放的網絡課程。慕課的誕生經歷了很長一段變遷。在19世紀90年代到20世紀20年代數字時代以前，遠程教育主要以函授課程形式出現，后來相繼出現廣播，電視課程及早期電子學習等方式，然而完成這些課程的學生不到5%。進入2000年以來，網絡電子課程和遠程教育都發(fā)生了巨大變化，網絡的覆蓋率更高，開放的學習機會更多，MOOC也在快速發(fā)展。

MOOC一詞由愛德華王子島大學的Dave Cormier創(chuàng)建，興起于美國眾多大學。2006年首次推出，成為2012年流行的學習模式?！都~約時報》稱2012年是慕課元年，其被稱為教育的2.0，“印刷術發(fā)明以來教育最大的革新”。它是應全球化、大眾化和信息化這一教育發(fā)展的三個鮮明時代特征及宏觀趨勢的要求而產生的一場革命。MOOC的主要構成是課堂演講視頻，視頻時長簡短，一般長度在十分鐘左右，方便學生利用碎片時間學習。學生還可以在平臺上進行討論、互評、測試，也可以向老師反饋問題。學生完成課程及其要求還可以獲得該課程證書。MOOC的特征主要是針對大規(guī)模人群所設計，且課程錄制來源于世界眾多頂尖大學，都是本校內受歡迎的課程，由在該課程領域出色的教授講解。MOOC的理想就是將世界上最優(yōu)質的教育資源傳送到地球最偏遠的角落，讓人們能夠有更好的職業(yè)生涯，甚至提升智能、擴展人脈，因此只要能上網，所有人就能注冊這些免費課程。這種開放課程通過一些電子學習平臺得以實現，主要平臺包括Coursera、Udacity、edX“三駕馬車”等。除了這些開放課程的發(fā)展外，還出現了其他電子學習平臺，如汗學院，對等大學（P2PU），Udemy和ALISON，被視為與MOOC類似，在大學系統以外工作，強調個人自學課程。

隨著教育全球化及全球教育化趨勢的增長，越來越多的人參與到MOOC學習行列中。截至2012年6月，有超過150萬人通過Coursera，Udacit，edX注冊上課。到2013年3月，光Coursera上就有280萬學生注冊。到2013年10月，Coursera注冊量繼續(xù)上升，超過了500萬，edX的注冊量也達到130萬。注冊學生中大約60%來自富有國家，但主要集中在富有的英語國家中，其余許多來自亞洲、南非、巴西或墨西哥等中等收入國家。

二、MOOC面臨的難題

（一）MOOC完成度難題的介紹

在MOOC上注冊的用戶大多為擁有大學及以上學歷的人群。斯坦福大學學習分析小組的一項研究指出，MOOC的用戶可以分為四種類型的學生：第一種會觀看課程的全部視頻，但幾乎不會完成測驗或考試；第二種是觀看部分課程，并會參加大多數評估；第三種在課程開始不久很快就會放棄；最后一種則是偶爾觀看課程。在參與MOOC的大學生中這四類所占比例分別為6%，8%，12%，74%。

MOOC注冊量雖然迅速增加，但用戶的流失率和課程退出率十分顯眼。即使參加課程的學習者往往數以千計，只有很少一部分學習者能夠完成課程。根據Katy Jordan的可視化和分析，這些MOOC的平均完成率約為15%。Coursera的早期數據顯示其完成率為7%-9%，而且每周參加課程的學生人數一直明顯下降。其他平臺顯示出與Coursera類似的損耗率。例如：2012年秋季杜克大學開設的生物電學課程，有12725名學生注冊，但只有7761名曾經看過視頻，3658人嘗試了一次測驗，345人進行了期末考試，313人通過測試并獲得了證書。風靡一時的MOOC線上教育在課程的完成情況上出現了高開低收的難題。

（二）MOOC難題產生的原因

許多人研究過導致學生退出MOOC課程的原因。例如，Roséet調查了參加課程討論論壇的學生，社會因素是如何影響學生參與度的。一個是在參加MOOC的課程會組成討論評估小組，同一個小組的學生共同參與，享用共同的材料，共同進步，如果有學生退出，可能導致其他學生也退出，因為他們認為有人退出說明該課程并不完善，且同伴退出會影響剩下學生的學習積極性。另一個是學生的學習動機和自我調節(jié)能力。Carson調查了8年級—12年級學生自主學習的特點。調查關注的兩個問題是，學習者之間是否存在自主學習能力的不同；如果存在不同，那么這種不同是否與學生對課程的完成率和退出率有關。結果表明，在線學生人數中存在不同的自主學習潛質，可分為高、中、低三個層次的自主學習能力。此外，不同自主學習層次的學生在課程完成率和課程成績上存在顯著差別。換句話說，學生的課程完成與退出率和學生的自主學習能力息息相關。

網上曾發(fā)起過一項“退出MOOC的十大理由”的在線調查。調查結果涉及因素眾多，如課程需要太多時間，或太難或過于基礎、課程設計不佳（包括僅僅是課程視頻的“演講疲勞”，缺乏對課程技術和格式的適當介紹，拙劣的技術和討論板的濫用）。還有一些隱藏的費用，如課程教授編寫的昂貴教材。因此，MOOC注冊用戶的課程低完成率與高退出率不僅與社會因素，用戶自身因素有關，還在于平臺課程自身。

以上是MOOC在全球范圍的情況，而它在各個具體地區(qū)的發(fā)展情況各不相同，在中國的發(fā)展及應用有特殊性。

三、MOOC難題在中國的表現

（一）MOOC難題在中國產生的背景

從2011年開始，各大精英學校的國際網絡課程進入大陸。根據Coursera的數據顯示，2013年Coursera上注冊的中國用戶共有13萬人，位居全球第九。在2014年達到了65萬人，增長幅度遠超過其他國家?，F在每8個新增學習者中，就有一個人來自中國。到2013年3月，網易公開課多達12，000門。一天大約有460萬用戶通過電腦和智能手機訪問這些課程。2013年4月，香港科技大學在Coursera上開設一門課程，課程注冊學生有17000名學生，成為“亞洲第一個MOOC課程”。2014年5月8日，中國推出全球最大的中文MOOC平臺，免費提供北京大學、浙江大學、復旦大學等985高校課程。

清華大學自主研發(fā)的MOOC平臺“學堂在線”已經上線，面向全球提供在線課程。首批上線的課程是來自三所名校的八門經典課程，所有網民都可以免費在線學習?！皩W堂在線”目前已初步完成平臺國際化與中文本土化，開發(fā)了不依賴You Tube的HTML5視頻播放器。除了具備edX的全部功能外，“學堂在線”還有上傳視頻、中英文字幕、用任意字符跳轉視頻、中英文課程搜索、編程作業(yè)自動打分等功能。目前，首批八門課程已經上線“學堂在線”，分別是麻省理工學院的“電路與電子學”、北大的“計算機輔助翻譯原理與實踐”，和清華的“中國建筑史”、“文物精品與文化中國”、“財務分析與決策”、“電路原理”、“數據結構”、“MOOC制作與運營”。

但在課程的傳播效果上，中國高校與國外高校卻出現了不同的景象。已經在網易上線半年之久的復旦大學講座《執(zhí)拗的低音》僅有二十幾條網絡回帖，與國外公開課兩萬多的回帖相比，略顯尷尬。而且國外高?；馃岬恼n程也會遭遇高開低收的難題。即MOOC注冊量大，但用戶的流失率和課程退出率高，參加課程的學習者往往數以千計，卻只有很少一部分學習者能夠完成課程。導致MOOC完成度難題主要包含以下幾個方面：

（二）原因分析

1.平臺課程

（1）從學習者學習動機出發(fā)

MOOC的注冊用戶的學習動機主要是完成學業(yè)及提高自身素養(yǎng)。第一方面從學業(yè)角度分析，與現在MOOC在中國的應用相關。中國諸多高校教育系統引進MOOC，形成教授“面授+網絡授課”的模式。在這種模式下，面授課時與網絡授課課時占不同比例，如2：1，該科目學生所得成績由相同比例組成。這種線上線下授課的結合有許多優(yōu)勢，如教師學生可以不用拘泥于時間地點的限制，自由安排學習或教學時間，新的模式有利于提高學生學習興趣，學生可以接觸到更多優(yōu)秀學習資源等。但也存在一些弊端，缺乏有效的學習成果認證，雖然目前部分高校采取MOOC學分制，可高校之間MOOC學分不能互認，有的課程雖然頒發(fā)證書，但證書的社會接受度不高，學生迫于學分不得不完成課程任務，這些直接影響了學生學習積極性。第二方面從提高自身素養(yǎng)角度分析，除了學校引進MOOC學習外，其他大部分在MOOC上注冊的學習者都是為了提高自身素養(yǎng)，或自己的專業(yè)水平，或滿足自己的興趣愛好。對于這部分學習者而言，中國一些網絡平臺雖然與國際大學進行合作，引進國外課程，并且創(chuàng)建中國自己的慕課，但目前平臺上提供的課程與學生的需求之間還有較大的差距，導致慕課缺少吸引力。另外，MOOC屬于線上教學，網絡授課相比面授，本身存在一些問題，如學生注意力難以集中，教學手段不夠靈活，互動效果減弱等都會影響慕課教學效果。而且，從中國傳統文化來講，教育不僅是知識的傳播，而且需要師生之間的情感交流，教師的言傳身教，這一點是MOOC欠缺的。

（2）從平臺自身出發(fā)

免費課程有限。MOOC形式上“三名一免”（名校、名師、名課+免費），實質上是互聯網資本力量的驅動，降低高等教育的費用支出需要商業(yè)資本的助推。世界上最具影響力也是最早的三大MOOC平臺Udacity、Coursera及edX均已獲得了數千萬美元的投資。國內慕課平臺的背后助力資金或許并不夠強大，導致國內平臺上許多課程不再免費，付費課程所占比例大大超出國外付費比例。

難以實現真正的公平。MOOC的理想就是將世界上最優(yōu)質的教育資源傳送到地球最偏遠的角落，讓人們都能夠得到公平的教育機會。但這個理想真正實現了嗎？在目前看來，情況并不樂觀。雖然慕課秉承“三名一免”的原則，但就國際范圍來看，慕課的學習者主要來自于富有發(fā)達國家；國內看來，集中在大學及大學以上層次。因此，旨在將教育資料普及化、平民化的慕課實際上是一種精英教育，參與課程的學習者都擁有良好的知識基礎。

平臺課程類別良莠不齊。平臺上的課程分為基礎普及類和專業(yè)提升類，平臺涉及的專業(yè)主要包括藝術人文、經濟、計算機、社會科學。按中國學科分類標準，學科分別分為一、二、三級，共設62個一級學科、676個二級學科、2382個三級學科。一級學科之上可歸屬到科技統計使用的門類，門類主要分為：A 自然科學；B 農業(yè)科學；C 醫(yī)藥科學；D工程與技術科學；E人文與社會科學。慕課平臺上難以全面覆蓋所有學科，人文與社會科學課程占大比例，細化到二三級學科的課程少。MOOC各個平臺有學科側重點，如Udacity主要側重計算機課程，目前工程類課程最稀缺，其中一點原因是工程課程等學科需要一定的專業(yè)基礎，例如，麻省理工學院和斯坦福大學提供計算機科學與電機工程的初步MOOC。由于工程課程需要先決條件，因此，上級工程課程幾乎不在MOOC列表中。對于想要提升自身專業(yè)素質的學習者而言，基礎課程對他們來說過于簡單，細化的二三級學科可選課程十分有限，導致很多學生無法找到自己專業(yè)對應的課程。

課程設計不合理。普及類基礎課程存在用戶實用性體驗脫節(jié)的問題。這些基礎課程內容涉及與我國以前的網絡課程大同小異，并且MOOC的課程視頻一般設計在十分鐘左右，時間過短，無法讓學生真正認識了解新的知識。課程設計不合理，如攝影入門課并不簡單，零基礎的學生看視頻很難自己吃透；天文課程十分鐘介紹一個知識點，但在介紹知識點中提及的陌生概念卻不加解釋，學生只能學得似懂非懂。有的時候用戶打開視頻后就會馬上關掉視頻。原因有二：一是課程本身的質量不是特別高，不論是在課堂上還是網上都很難獲得受眾的好評。另外，講課的形式可能與國外的公開課存在很大差距，國外大學公開課上授課老師更多的是起到引導者的作用，學生參與度比較強。我國的公開課還是以灌輸式為主，導致課程很難受到學生的歡迎，所以，應該認真反思我們的課程建設質量。

2.教育模式與有關政策

課程獲取途徑少。內地可觀看的課程有限，一是國際MOOC平臺上的視頻大多放在Youtube上，或者由twitter，facebook等分享可見。但以上這些應用，在我國內地還未開放。二是中國所建慕課平臺的免費課程數量少，許多大學與平臺網站合作形成營利性的授課模式，還有各類線上授課教育機構應運而生，這些在擴大教育面積的同時，也在使慕課慢慢脫離最初宗旨，逐漸與以前的遠程教育相接近。

學分慕課的限制。MOOC學習屬于自主性學習，學生在平臺學習的效果與其自覺性關系密切。在學校教育系統內學習慕課的學生普遍比自身主動學習慕課的學生自覺性低些，因為學校學習的慕課已經規(guī)定了學生需要學習的課程，學生沒有選擇性，如果有學生對學校規(guī)定的課程并沒有興趣，但因為專業(yè)學分的緣故必須學這門課程，該學生就會處于被動學習的狀態(tài)，被動狀態(tài)下的自覺性可想而知。

3.學習者

除了學校學習慕課的用戶外，另外的用戶都是出自自身興趣而參與到慕課中的。調查可以發(fā)現，盡管MOOC上注冊用戶許多，但選擇課程進行學習的卻少得多，能堅持完成的更少。一些用戶開始在好奇心的趨勢下進入MOOC平臺，在平臺內發(fā)現自己感興趣的課程就會注冊，但例如Coursera的課程在內地無法播放，因此這些用戶的注冊就成了無效注冊。如果注冊的是學堂在線等可行的平臺，用戶在平臺上就了解到MOOC是怎么回事，滿足過好奇心之后，變得不再有興趣深究。當用戶找到想要學習的課程，也不一定能夠制訂好學習計劃，容易分心，難以堅持學下去。這種近乎充分自由的學習方式，要求學習者有更強的自主性和自我控制能力。這對于在應試教育中長大的、習慣被動式學習的中國大學生來說，慕課的學習或許真的是一場挑戰(zhàn)。

四、如何解決MOOC難題

人們應該思考與反省為什么會出現這種難題？我們需要重新審視MOOC及慕課的實質。現在的慕課能否提高學習質量？它是否對我國教育有真正的幫助？其實慕課只是一種傳輸工具，如何將這種工具打造得更完美，如何真正有效利用它，還在于我們。

（一）加大引進國外優(yōu)秀課程力度

國內現已引進多門精英課程，自主研發(fā)的眾多MOOC平臺已經上線，如清華研發(fā)的“學堂在線”目前已初步完成平臺國際化與中文本土化，開發(fā)了不依賴You Tube的HTML5視頻播放器，面向全球提供在線課程。除了具備edX的全部功能外，“學堂在線”還有上傳視頻、中英文字幕、用任意字符跳轉視頻、中英文課程搜索、編程作業(yè)自動打分等功能?；ヂ摼W公司也與著名字幕翻譯網人人網進行合作，將引進的國外課程進行翻譯，讓國內學生的MOOC學習變得更加高效便捷，彌補了國內無法登陸國外網站獲取資源的不足。但目前引進到國內研發(fā)平臺上的課程數量并不多，大多精品課程還是在Coursera等網站上，因此在國外優(yōu)秀課程的引進上還需要進一步加大力度。

（二）加強自身平臺建設

1.授課教師

國外慕課上課方式與中國傳統教學方式不同。國外大學授課老師更多的是起到引導者的作用，學生參與度比較強。我國的公開課還是以灌輸式為主。因此，在國內慕課的錄制過程中，教師對這種新的教學方式會不適應。傳統的教學方式建立在教師的知識系統基礎之上，教師按照講義照本宣科，更多在于灌輸知識，不用花太多時間在師生互動上，就不會遇到質疑。長期以來，學生也會習慣這種教學，更多地把精力放在無盡的習題作業(yè)上，沒有興趣發(fā)現和解決問題，而是對于老師教授的內容不加思考地全盤接受。國內教育的突破創(chuàng)新，跟上慕課潮流，還要從授課教師著手，轉變以往的教學方式，適用新的網絡教學模式，將課堂設計得更加豐富，按照分段式觀看教學視頻、階段性小測驗、虛擬實驗室及網上輔導反饋等步驟進行。這對教師而言是一個非常重要的改變契機，發(fā)現新的角色和新的發(fā)展機會，但也是一個非常大的挑戰(zhàn)。網上授課對老師提出的要求更高，老師需要設計課程、制作視頻、插入各類素材，一堂一個小時的線上課程，需要制作一周左右。線上授課面對學生數量龐大，即便是培訓機構的線下面授班老師，每個人頂多只帶10個班，每個班30個學生，300個學生是一位老師的最大容量。在互聯網教育領域，只要有人愿意聽你的課，一名老師就可以面對300萬人講課。傳統意義上的教師只需要講課，并且只需要關注自己課堂上的幾十個學生；一名慕課教師某種意義上扮演著產品經理的角色，除了擁有講課等教師必備的技能外，還要有產品設計思路。如果說線下教師是一個演員的話，那么走上互聯網，教師就要充當制片人、導演、編劇、攝影攝像、舞臺燈光及演員。

2.有利機制

慕課的普及不僅可以協調教育資源不均衡的現象，讓學生有更多選擇性，還可以敦促教師提高教學能力，由非傳統的教育方式幫助中國改變固有的教育模式，觸發(fā)國內教育改革和教學創(chuàng)新的潮流，這都需要國家支持。國家在堅持支持鼓勵的前提下，也要建立嚴格的篩選機制。對慕課平臺及精品課程的構建都應符合高水準的要求，不可形式化。具體考察包括：課程內容是否具有普遍性和突出性；是否經歷過實踐教學檢驗；是否體現教師的學識積累。要讓上線課程能具有真正的意義與價值，給用戶帶來收獲。國家提出鼓勵性政策，降低網課錄制成本，增加免費課程的數量?，F在越來越多的營利性網課機構應運而生，與各個高校達成合作，為各高校教師錄制慕課。錄制的課程有的用在學校里，學生通過選修這個課程修的學分，或用在其他高校里，這類課程一般是免費的。但機構合作的高?；蚋咝Ｒ酝獾挠脩粝雽W習這門課程，就需要付費，每科課程費用不菲，且這類付費課程在中國慕課平臺上占了很大比例，違背慕課最初建立宗旨。近幾年，教育行業(yè)飛速發(fā)展，不僅是教育相關的機構公司紛紛涌現，還出現不相關領域的公司跨界做教育的熱潮?？缃缯叩倪M入意味著這個行業(yè)有了更多的資本參與，能很好地普及在線教育，但從另一方面來看，跨界進入需要謹慎，要求企業(yè)懂教育。亦有觀點認為，教育是一個慢活，需要慢慢沉淀用心打磨，而不是在資本的推動下一蹴而就。在教育行業(yè)日益浮躁的現在，需要國家控制大局，制定行業(yè)內應遵守的準則及標準，以防教育功利化。

（三）注冊用戶

慕課的三個核心因素是平臺、教師和學生。學生也是解決問題的重要一環(huán)。慕課學習是一種十分自由的學習方式，它的最終服務對象就是慕課上注冊學習的學習者，但這種學習方式要求學習者有比傳統線下授課更強的自主性和自我控制能力。這對于在應試教育中長大的、習慣被動式學習的中國大學生來說，慕課的學習或許真的是一場挑戰(zhàn)。無論是慕課還是其他網絡電子課程，在教育全球化，全球教育化的今天，線上線下都充斥著許多優(yōu)秀的學習資源。最重要的是學習者如果有效利用好這些學習資源。第一，有針對性地對網上課程進行篩選。首先分析清楚自己需要和感興趣的學科，按自己在這個學科的基礎水平選擇合適的課程，應該注意不能同時選擇太多課程，集中精力完成一兩門課程。第二，制訂好合理的學習計劃，為自己設立目標和獎罰項目。慕課每節(jié)課的時長一般在十分鐘左右，根據心理學的研究，人的高效專注時間長度在15分鐘—20分鐘，慕課課程內容按照這個時長編排視頻，方便學習者利用碎片時間進行高效學習；學生如有疑問，就可反復觀看視頻直到理解為止，課后還有隨堂測試。雖然每節(jié)課時間不長，但不制訂好學習計劃，沒有固定的學習時間，在沒有強制力管理下，很容易放棄課程。因此，除了有效可行的學習計劃外，可以給自己設立目標，有目標就會有動力。當實現每個小目標可以給自己小小的獎勵；相反則自我懲罰。如果想要真正學到有用知識，學習者就要克服傳統被動學習模式，學會自我控制、自主學習。

五、結語

慕課的出現被稱為教育的2.0，“印刷術發(fā)明以來教育最大的革新”。它是應全球化、大眾化和信息化這一教育發(fā)展的三個鮮明時代特征及宏觀趨勢的要求而產生的一場革命。慕課給人們帶來諸多便利，例如：慕課可以協調全球教育資源的不均衡性，將世界上的頂尖學府課程帶到地球的每個角落，擴大教育的受眾面；它讓學習者有更多的學習時間、學習方式的選擇，擴大學生的視野；它促使線下教師進行創(chuàng)新優(yōu)化，促使教育模式向更高水平進步。慕課是時代進步的成果。當然，它也存在一些不足之處，學習者受語言限制許多課程學習困難；課程自身內容設計并不完善；缺乏強有力的管理系統和權威的課程證書；課程門類良莠不齊，多類學科專業(yè)課程缺乏等導致慕課平臺上學生的課程完成率不佳。雖然還有不足之處，但慕課仍然是時代發(fā)展的趨勢，我國也緊跟時代潮流，走上教育改革的道理。在我國慕課發(fā)展中，課程完成率不高的情況依舊存在，除了MOOC普遍存在的問題外，還涉及一些具體情況，如開放度問題，以往教育模式的影響、教育功利化現象等。要解決這個問題，必須從慕課的三大因素著手，包括課程提供平臺、授課教師和注冊用戶。在全民學習的時代，人們擁有眾多學習資源、各種學習方式，教育模式也在不斷完善中，因此重點還在于學習者自己。

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